銀行活動策劃書

時間：2020-11-29 17:54:49 策劃書

銀行活動策劃書

　　銀行活動的開展之前應(yīng)該要制定好相關(guān)的策劃書。下面就隨小編一起去閱讀銀行活動策劃書，相信能帶給大家啟發(fā)。

銀行活動策劃書

　　銀行活動策劃書一

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：

　　20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

　　四、活動內(nèi)容

　　活動主要包括以下內(nèi)容：

　　(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

　　(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

　　(1)活動期間申請卡免收當年年費。

　　(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品，領(lǐng)完為止。

　　刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品; 刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;

　　刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品; 刷卡消費達20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品; 禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

　　以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有：

　　1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

　　2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

　　3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

　　4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

　　(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

　　1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

　　(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

　　9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

　　(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

　　9月、10月個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

　　在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的.服務(wù)。

　　(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

　　1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

　　2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

　　3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準,確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

　　五、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標：

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高;

　　2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

　　3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

　　4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

　　銀行活動策劃書二

　　導(dǎo)語

　　15年砥礪磨一劍。中信銀行XX支行走過15年不平凡的發(fā)展道路，企業(yè)實力不斷增強，日益成為余杭區(qū)經(jīng)濟社會文化發(fā)展的“金融引擎”。

　　發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展。在經(jīng)歷了美國資貸風波引發(fā)的全球金融危機之后，世界經(jīng)濟發(fā)展進入“后危機時代”。面對宏觀經(jīng)濟形勢，xx中央經(jīng)濟工作會議主基調(diào)就是：促進經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，加快經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變�！稗D(zhuǎn)變之年”，中信銀行XX支行15周年行慶具有不同尋常的意義。

　　內(nèi)聚合力，外塑品牌。15周年對于中信銀行XX支行成長發(fā)展具有里程碑的意義。藉由15周年行慶，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)品質(zhì)、打造精英團隊、增強企業(yè)凝聚力、塑造品牌形象、提升核心價值理念和綜合競爭力。

　　主題

　　打造現(xiàn)代化金融服務(wù)引擎，促進余杭區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

　　活動

　　一、講座

　　主題：打造金融服務(wù)引擎，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

　　演講題目：金融機構(gòu)如何服務(wù)于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級

　　主講人：史晉川（擬）

　　經(jīng)濟學博士，現(xiàn)任浙江大學經(jīng)濟學院教授、博士生導(dǎo)師、常務(wù)副院長，同時兼任國家社會科學基金評審委員會委員、教育部社會科學委員會委員、中國社會經(jīng)濟系統(tǒng)工程學會副理事長、中華外國經(jīng)濟學研究會副會長、浙江省經(jīng)濟學會會長、浙江省人民政府經(jīng)濟建設(shè)咨詢委員會委員、浙江省社科規(guī)劃辦理論經(jīng)濟學科組副組長，xx、紹興、嘉興市人民政府專家咨詢委員會委員。

　　主要研究領(lǐng)域為現(xiàn)代西方經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟理論與政策、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、法與經(jīng)濟學和公司治理結(jié)構(gòu)理論。1992年被評為享受國務(wù)院政府特殊津貼專家，1996年被選為浙江省高校首批中青年跨世紀學科帶頭人和浙江省“151人才培養(yǎng)工程”首批第一層次學術(shù)帶頭人，1999年被授予“浙江省有突出貢獻的中青年學者”稱號，20xx年被列入國家人事部“百千萬人才工程”第一、二層次學術(shù)帶頭人和國家教育部“跨世紀中青年學術(shù)帶頭人”。

　　主辦單位：中信銀行XX分行、XX區(qū)人民政府

　　協(xié)辦單位：中信銀行XX支行

　　二、理財服務(wù)日

　　主題：中信銀行XX支行理財咨詢服務(wù)活動

　　內(nèi)容：面向個人客戶，開展理財產(chǎn)品推廣和個性化服務(wù)。

　　三、感言征集

　　主題：一路同行，15年感言征集

　　內(nèi)容：專辟“感言征集墻”，以一、二句話的方式征集員工感言，體現(xiàn)企業(yè)文化，增強凝聚力和歸屬感。

　　四、慶典

　　主題：我們一起走過

　　——中信銀行XX支行成立15周年慶典

　　內(nèi)容：中信實業(yè)銀行XX支行成立15周年聯(lián)誼活動。

　　宣傳

　　一、新聞

　　1．主標題

　　打造金融服務(wù)引擎，促進經(jīng)濟方式轉(zhuǎn)變

　　——中信銀行XX支行積極服務(wù)余杭區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級

　　2．內(nèi)容

　　（1）中信銀行XX支行優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級：加強對國家重點工程、先進制造業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、保障性住房、重大科技專項、節(jié)能減排項目的信貸支持，大力支持低碳經(jīng)濟發(fā)展。為把余杭創(chuàng)新基地打造成為集產(chǎn)業(yè)、科技、生態(tài)、人居和現(xiàn)代城市元素為一體，極具創(chuàng)新活力、投資潛力、生態(tài)魅力的‘宜居、宜業(yè)、宜游、宜學’高新高教園區(qū)和高科技、多功能、生態(tài)型“科技島”提供信貸服務(wù)。為打造良渚遺址文化旅游區(qū)、塘棲水鄉(xiāng)風情旅游區(qū)、徑山生態(tài)度假旅游區(qū)、南湖濱水休閑旅游區(qū)四大旅游功能區(qū)域，提供信貸支持。

　　（2）大力支持中小企業(yè)發(fā)展。

　�。�3）開展助學公益活動。

　　3．形式

　　《xx日報》一個彩色整版，三分之二軟文，三分之一行慶廣告。

　　二、紀念冊

　　1.主題

　　中信銀行XX支行成立15周年紀念冊

　　2．內(nèi)容

　　企業(yè)簡介

　　領(lǐng)導(dǎo)題詞

　　機構(gòu)設(shè)置

　　經(jīng)營業(yè)務(wù)