櫻花調查報告：誰在賞櫻花
湖南省最大的櫻花種植基地，湖南科技大學櫻花園，清明節前后總人流量突破10萬人次。近日，該校學生記者團“大學生通訊社”發布2015年《櫻花調查報告》，共1000名游客參與調查。調查顯示，“小鮮肉”賞櫻客占八成，本科及以上學歷人數比重占65%，高達89%的游客通過QQ、微信、微博獲取賞櫻信息，自拍桿等產品成游客新寵。
該校櫻花園建園歷史逾20年，經多次擴建，種植面積超過10000平方米，主要品種為重瓣日本晚櫻、少量白櫻、綠櫻。
賞櫻主體年輕化，新媒體成主要傳播方式
調查顯示，受地理、人口、文化等諸多因素影響，賞櫻群體呈現出鮮明特點。
在性別上，女性賞花偏好較男性更為突出，女性占賞櫻人數60%。“觀賞櫻花作為一種浪漫的體驗過程，更受女性游客歡迎。”該校文化人類學教授廖君湘分析指出，女性對容顏的期待值與櫻花轉瞬即逝的美麗這一特質契合，更能產生共鳴。
在年齡結構上，25歲以下游客占了一大半。廖君湘說，櫻花在葉子萌發前開放，是頑強剛毅的象征，“櫻花令人震撼的美麗和飄散消逝的果敢，特別迎合年輕人奮進頑強的心性”。此外，櫻花引自別的國家，符合年輕人好奇心強、追逐新潮事物的心理，這使得賞櫻之旅成為年輕人的熱門活動。
伴隨著科技發展，櫻花文化的傳播方式也發生了很大改變，高達89%的游客是通過QQ、微信等新媒體平臺慕名而來的。
4月，由該校“湖科學工”微信推送的櫻花美文走紅朋友圈，微友@白牙齒觸動手指分享并附言：“科大四月天，最美櫻花時，知曉了科大櫻花的前世今生。”賞櫻攻略、乘車路線、必看景點、最佳拍照角度……湖南科技大學團委學生會、大學生通訊社、微博協會等學生社團紛紛在公眾號上推送校園賞櫻系列文章，獲微友點贊。還有不少校內大學生在QQ空間轉發櫻花園“穿衣指數”等訊息，為游客提供了便利。
李豪彥是暨南大學的一名在校生，趁假期與兩閨蜜結伴前來賞櫻，由于事先在微信上看過“湖科學工”公眾號推送的賞櫻路線圖，少走了不少彎路。
廖君湘分析，以互聯網為代表的新媒體技術正以令人驚異的速度全面融入每個人的生活，相比其他信息渠道，朋友圈、微博等新媒體平臺對高學歷人群的影響更大。
快閃旅游辣翻校園，高校服務管理遇到挑戰
出于對人流量、時間限制的考慮，近五成游客選擇“快閃旅游”，將時間控制在2小時以內。八成游客選擇公共交通出行方式，少量游客采取自駕游。
該校心理健康教育中心主任彭立春分析指出，快閃旅游是快節奏社會衍生出的突出現象。經濟的高速增長與生活方式的快速更新，極大地改變了人們原有的生活狀態。浮躁作為一種廣泛的社會心理，也起著重要的驅使作用。他指出，快閃旅游也會對環境保護起到作用。隨著生態環境的變化，人們的環保意識有所提高，身體力行的環保人士不斷涌現，更多人開始采取短時間旅游的方式來減輕環境壓力。
根據調查數據，有98%的游客對此次賞櫻效果滿意，并對校園志愿者的服務給予肯定。櫻花盛開期間，志愿者遍布整個校園，為游客提供向導，輪流值班勸導文明賞櫻。清明節迎來賞櫻高峰期。4月6日，歷史學專業的'董開星正與78名志愿者疏導著車輛進出，這是他第二年做“櫻花節義工”。他感慨道：“雖然有小雨，但這里的人流量絲毫不遜于武大櫻花盛開的時候。”來自長沙的櫻花文化愛好者李女士稱贊道：“校園人文服務不僅為游客提供了方便，也傳遞了和諧友好的大學形象。”
九成游客對櫻花園環境感到滿意。“為更好地維護櫻花園環境，今年，園中垃圾桶增至15個。”后勤處處長吳毅君介紹，賞櫻期間，園中每日安排10名保潔人員值班，保潔工作時長超過10小時。此外，后勤處還為游客提供了相應的休息服務區，致力于推動櫻花節期間服務常態化。
文化資源社會化，開放促校園管理結構優化
大規模的客流給校園治安帶來不少壓力。櫻花節難逃“櫻花劫”，游人如織、車水馬龍，小攤販則迎來生意上的“春天”。
眾多游客涌入校園，會不會影響師生生活?數據表明，67%的游客認為會影響師生正常生活，首當其沖是交通。為了確保正常有序的交通秩序，學校聯合相關部門提早周密部署。該校保衛處處長朱理哲介紹，學校每日出動40余名交通疏導員，對櫻花園和周邊教學區的主干道施行封鎖管理，車輛采取單循環制，按路牌單向行駛。保衛處還安排6名主干力量負責整頓路邊攤販的無序性問題，僅允許在櫻花園入口處安置飲水服務點。同時湘潭市雨湖區交警大隊在北二環進口為游客開啟了“綠色通道”，以保證公路順暢通行。
如何緩解學校在管理、服務方面的壓力?部分游客表示，舉學校之力，實難承擔。吳毅君希望湘潭市相關部門幫助高校完善服務治理體系，在保障校園正常教學、生活秩序的同時為游客提供高水平、高質量服務，促進文明旅行。
游客是否都是科大校友?調查數據表明，非“科大血緣”的游客占比高達90%。彭立春分析，這在一定程度上反映出學校文化和品牌特質傳播范圍相當廣泛。
外來游客賞櫻是否該收費?八成受訪者反對收費。2014級新聞專業學生程娟娟告訴記者，櫻花是科大的名片，免費開放有利于提升校園知名度，增強學生的自豪感。校團委書記尹風雨表示，科大櫻花作為公共資源理應向社會免費開放，讓公眾感受高校濃郁的文化氣息，“致力于‘櫻花育人’，提高在校師生的校園文化自信”。
“高校辦學依托社會資源，不設‘圍墻’實現校園文化資源共享是高校應有之義。”該校哲學系教授廖加林認為，作為地方高校，我們應以開放、包容的態度接納四方游客，為社會提供高品位的文化產品，從而引領一個城市乃至一個區域的文化風尚。
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