管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)模擬練習(xí)試題及答案

時間：2024-11-01 09:54:28 賽賽管理咨詢師

　　在平時的學(xué)習(xí)、工作中，我們都要用到練習(xí)題，通過這些形形色色的習(xí)題，使得我們得以有機(jī)會認(rèn)識事物的方方面面，認(rèn)識概括化圖式多樣化的具體變式，從而使我們對原理和規(guī)律的認(rèn)識更加的深入。你知道什么樣的習(xí)題才是好習(xí)題嗎？下面是小編幫大家整理的管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)模擬練習(xí)試題及答案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)模擬練習(xí)試題及答案

　　管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)模擬練習(xí)試題及答案 1

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.戰(zhàn)略信息的獲取是信息處理的起點(diǎn)，也是后續(xù)戰(zhàn)略決策選擇和制定的重要基礎(chǔ)。資料收集分為客戶內(nèi)部資料收集和外部資料收集。以下選項(xiàng)中不屬于內(nèi)部信息收集內(nèi)容的是( )。

　　A 對企業(yè)年度工作報告，主要領(lǐng)導(dǎo)人重要講話，董事會重大決議進(jìn)行收集

　　B 對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)圖和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解

　　C 國家出臺的相關(guān)法規(guī)和政策信息

　　D 主要銷售途徑和銷售策略，銷售網(wǎng)絡(luò)，主要客戶信息

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　本題考查戰(zhàn)略信息內(nèi)部信息搜集的內(nèi)容。依據(jù)題意看，答案C屬于外部收集，內(nèi)容中的國家相關(guān)政策范圍，不屬于內(nèi)部信息收集的內(nèi)容。故答案是C。

　　2.在進(jìn)行組織管理體制咨詢時，需要對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。以下是部分調(diào)查的結(jié)果，其中對組織管理體制的設(shè)計(jì)影響不大的是( )。

　　A 企業(yè)主要生產(chǎn)3大類家用電器產(chǎn)品，其中冰箱和空調(diào)分別占有全國8%和5%的市場份額

　　B 企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區(qū)建立了銷售網(wǎng)絡(luò)

　　C 企業(yè)銷售人員數(shù)量不足

　　D 企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者喜歡獨(dú)斷專行

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　本題考查管理體制咨詢的內(nèi)容。

　　3.在現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理功能中指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，財務(wù)部門要計(jì)算和反映企業(yè)資源消耗及由此所取得的經(jīng)營成果，且要以實(shí)際的.貨幣或理念中的貨幣為計(jì)量單位是( )。

　　A 醫(yī)生角色

　　B 核算員角色

　　C 管家角色

　　D 戰(zhàn)略決策者角色

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　財務(wù)核算功能——核算員角色。財務(wù)核算功能是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，財務(wù)部門要計(jì)算和反映企業(yè)資源消耗及由此所取得的經(jīng)營成果，且要以實(shí)際的貨幣或理念中的貨幣為計(jì)量單位，要了解和掌握企業(yè)資金的流向和流量，要評估企業(yè)經(jīng)營活動所取得的財務(wù)成果的大小，審查企業(yè)的資產(chǎn)狀況和財務(wù)狀況。

　　4.員工經(jīng)歷的職業(yè)發(fā)展全過程為職業(yè)生涯。員工逐步確立自己的終身職業(yè)，開始致力于穩(wěn)定工作并從中獲得成績的階段是( )。

　　A 探索階段

　　B 建立階段

　　C 維持階段

　　D 離職階段

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本題考查職業(yè)生涯的內(nèi)容。

　　5.成本核算是對生產(chǎn)費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本形成的會計(jì)處理。以下哪項(xiàng)是成本核算中按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則的正確描述?( )

　　A 劃清應(yīng)計(jì)人產(chǎn)品成本的費(fèi)用和不應(yīng)計(jì)人產(chǎn)品成本的費(fèi)用界限

　　B 正確劃清各個會計(jì)期間的費(fèi)用界限

　　C 正確劃分收益性支出和資本性支出的界限

　　D 劃分各種產(chǎn)品應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用界限

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本題考查權(quán)責(zé)發(fā)生制，依據(jù)題意：正確劃清各個會計(jì)期間的費(fèi)用界限屬于按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則。因此，答案是B。

　　6.管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競爭的行為是( )。

　　A 招標(biāo)

　　B 開標(biāo)

　　C 評標(biāo)

　　D 投標(biāo)

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　投標(biāo)是指管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競爭的行為。

　　7.( )是企業(yè)戰(zhàn)略的最根本特點(diǎn)。

　　A 綱領(lǐng)性

　　B 長遠(yuǎn)性

　　C 全局性

　　D 風(fēng)險性

　　【答案】：C

　　8.某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，2006年銷售量4500臺，平均銷售單價1800元，單位變動成本1200元，固定成本600000元。2007年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤300萬元，預(yù)計(jì)年銷售量6000臺，銷售單價2000元，固定成本不變。如果不考慮其他因素，該企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤，單位變動成本最高應(yīng)控制在( )。

　　A 1100元

　　B 1200元

　　C 1400元

　　D 1000元

　　【答案】：C

　　9.最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項(xiàng)目報價方法是( )。

　　A 企業(yè)增益報價法

　　B 咨詢?nèi)藛T工作時間報價法

　　C 成本定價報價法

　　D 咨詢?nèi)藛T工作量報價法

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計(jì)算原則，即成本定價法，包括咨詢?nèi)藛T人力投入報價加差旅費(fèi)。這是最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項(xiàng)目報價方法。

　　10.( )是整個管理咨詢活動的起始階段，是正式開展咨詢活動的前提。

　　A 診斷階段

　　B 業(yè)務(wù)洽談階段

　　C 改善方案設(shè)計(jì)

　　D 實(shí)施指導(dǎo)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　【答案】：B

　　11.以下關(guān)于企業(yè)增益報價法的說法中，正確的是( )。

　　A 管理咨詢公司收取的費(fèi)用是按照一定時間內(nèi)企業(yè)年度銷售收入的固定百分比來收取

　　B 對于成本降低項(xiàng)目，管理咨詢項(xiàng)目價格=∑(咨詢合同中界定時點(diǎn)后的成本費(fèi)用-咨詢合同中界定時點(diǎn)的成本費(fèi)用)×固定百分比

　　C 采用企業(yè)增益報價法的項(xiàng)目，一般不會將咨詢費(fèi)用全部與增益掛鉤

　　D 所有的咨詢項(xiàng)目都能夠采用增益報價的方法來報價

　　E 采用增益報價法在實(shí)踐中不存在障礙

　　【答案】：A,C

　　【解析】：

　　本題考查管理咨詢報價的方法。

　　12.項(xiàng)目總結(jié)中的定量分析包括( )。

　　A 節(jié)稅措施操作時的困難以及解決困難的辦法

　　B 節(jié)稅措施執(zhí)行過程中不盡如意的地方及解決辦法

　　C 分析總體節(jié)稅效果

　　D 結(jié)合節(jié)稅效果分析

　　E 節(jié)稅措施執(zhí)行過程中所存在的風(fēng)險及規(guī)避風(fēng)險的辦法

　　【答案】：C,D

　　【解析】：

　　定量分析包括(1)分析總體節(jié)稅效果。一般通過比較實(shí)際稅收負(fù)擔(dān)率的變化來判斷節(jié)稅效果。(2)結(jié)合節(jié)稅效果分析。一般分析具體節(jié)稅措施的節(jié)稅效果，在分析中，就要扣除因市場變化、技術(shù)變化和其他內(nèi)部管理變化帶來的節(jié)稅效果。

　　13.組織層面分析主要是從企業(yè)發(fā)展角度，預(yù)測企業(yè)未來在技術(shù)、市場銷售、組織結(jié)構(gòu)方面可能發(fā)生的變化及對人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求。需考慮的主要因素有( )。

　　A 工作內(nèi)容和形式的變化

　　B 組織目標(biāo)

　　C 組織特征

　　D 完成職務(wù)工作所必需的知識和技能

　　E 組織所處的環(huán)境

　　【答案】：B,C,E

　　【解析】：

　　組織層面分析主要是從企業(yè)發(fā)展角度，預(yù)測企業(yè)未來在技術(shù)、市場銷售、組織結(jié)構(gòu)方面可能發(fā)生的變化及對人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求。需考慮的主要因素有：(1)組織目標(biāo);(2)組織特征;(3)組織所處的環(huán)境。

　　14.培訓(xùn)課程的內(nèi)容一般有三類，其中人員管理包括( )。

　　A 質(zhì)量

　　B 目標(biāo)管理

　　C 有效輔導(dǎo)和指導(dǎo)

　　D 有效督導(dǎo)與授權(quán)

　　E 人力資源

　　【答案】：B,C,D

　　【解析】：

　　培訓(xùn)課程的內(nèi)容一般有三類，人員管理包括目標(biāo)管理、績效管理、有效輔導(dǎo)和指導(dǎo)、有效督導(dǎo)與授權(quán)等。

　　15.戰(zhàn)略性成本控制方法有( )。

　　A 標(biāo)準(zhǔn)成本控制法

　　B 環(huán)境成本控制

　　C 生產(chǎn)周期成本控制

　　D 供應(yīng)鏈成本控制

　　E 質(zhì)量成本控制

　　【答案】：B,C,D,E

　　【解析】：

　　戰(zhàn)略性成本控制方法大致有作業(yè)成本控制、供應(yīng)鏈成本控制、質(zhì)量成本控制、環(huán)境成本控制、生產(chǎn)周期成本控制、責(zé)任成本控制等。

　　管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)模擬練習(xí)試題及答案 2

　　1、運(yùn)用吸引式促銷策略的條件包括()。

　　A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

　　B. 采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

　　C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費(fèi)品

　　D. 企業(yè)的人員推銷活動要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助，對中間商或零售商要適當(dāng)讓利

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：運(yùn)用吸引式促銷策略的條件是：

　　(1)商標(biāo)知名度較高的消費(fèi)品;

　　(2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;

　　(3)采取開放型流通政策，銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

　　(4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

　　2、推銷人員工作分工的組織形式中，()比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè)。

　　A. 按人員分工

　　B. 按區(qū)域分工

　　C. 按產(chǎn)品分工

　　D. 按顧客分工

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：推銷人員工作分工的組織形式有三種：一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式，比較適合于產(chǎn)品單二是市場類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

　　3、 POP廣告是指()。

　　A. 軟廣告

　　B. 店頭廣告

　　C. 電視廣告

　　D. 免費(fèi)廣告

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點(diǎn)廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產(chǎn)品銷售有很大的作用，所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對象，其作用是引起顧客的注意，激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購買欲望，促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是：商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺內(nèi)外等處。

　　4、促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在()，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　A. 導(dǎo)入期。

　　B. 成長期。

　　C. 成熟期。

　　D. 衰退期。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　解析：促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段，產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識，產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大，此時，應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳，突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，刺激人們對本產(chǎn)品的需求，依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳，使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

　　5、在任何一個行業(yè)里，()最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　A. 客戶滿意度

　　B. 客戶支持率

　　C. 客戶保有率

　　D. 客戶流失率

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　解析：客戶保有率在任何一個行業(yè)里，客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

　　6、企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，()的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。

　　A. 職能型營銷組織

　　B. 地區(qū)型營銷組織.

　　C. 產(chǎn)品型營銷組織

　　D. 市場型營銷組織

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　解析：企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式，主要有以下幾種。

　　1.職能型營銷組織

　　這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多和市場面的擴(kuò)展，它會越來越力不從心，往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個職能部門之間產(chǎn)生的`矛盾等問題。因此，該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。

　　2.地區(qū)型營銷組織.

　　3.產(chǎn)品型營銷組織

　　4.市場型營銷組織

　　5.產(chǎn)品一市場型營銷組織

　　7、企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成，其中，企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是()。

　　A. 內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)

　　B. 外部信息收集系統(tǒng)

　　C. 營銷信息處理系統(tǒng)

　　D. 營銷調(diào)研系統(tǒng)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　解析：企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成。

　　1.內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。