企業經營管理心得體會
引導語：經營管理是指在企業內，為使生產、營業、勞動力、財務等各種業務，能按經營目的順利地執行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。下面是yjbys小編為您帶來的企業經營管理心得體會，希望對你有所幫助。
篇一：企業經營管理心得體會
前不久,公司組織企業經營管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會:
老一套不是藝術，老一套也不會有發展。一個作家如果老是用鮮花來形容美，用魔鬼來比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數人都是喜歡菊花，而不會欣賞向日葵的，因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。據說，目前菊花品種已在千種以上。可是誰知道，這些萬紫千紅、千姿百態的菊花，在數千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長成億元產業的經驗來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場，用來生產被西方人譽為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經驗就是一個“變”字，即隨著時代的變化而變化，根據對象的不同而各異，順著市場的.變遷而變遷。或叫做按著“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個字，不斷地做活“變”的文章。對于他們來說，產品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。
“學我者生，似我者死。”這是畫家齊白石的一句名言，講的是藝術獨特創造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術創作，也適用于產品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經營為“精營”，形成新的億元產業的做法，值得借鑒和學習。
篇二：企業經營管理心得體會
一、市場營銷、互聯互通工作必須把握公司的總體目標和發展戰略。
公司劃歸國資委領導，不僅僅是一個簡單的隸屬關系的改變，而是中國鐵通的第二次創業，第二次崛起，要用3年左右的時間，將中國鐵通建成有一定競爭實力、效益比較高、隊伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎運營商，市場經營、互聯互通工作，必須瞄準、把握這一未來中國鐵通的發展目標和發展戰略。
中國鐵通一定要走自己的特色之路，即要做到“鐵路市場做強;社會市場做優;多種經營做活”。要實現既定的發展目標，必須依靠“改革”“管理”兩個輪子一起轉，下一步改革的重點是要通過資本運作促進我們體制的改革，促進機制的變化;在管理上，要以戰略計劃管理為牽引，提升企業的整體管理水平。
二、市場經營必須在總結經驗教訓的同時，注意提高超前性、主動性和特殊性。
要研究城市未來發展規劃，研究區域經濟發展的規律，研究消費群體的心理，市場經營要走在市場的前邊，把握主動權;對客戶的營銷要主動出擊，注意協調性;市場營銷不可能處處開花、面面俱到，要注意發展的重點和方向。
三、市場經營必須靠體制、機制、建設來支撐。
企業各種機制的建設應有利于市場經營工作，特別是收入分配機制，營銷人員的收入要和業績掛鉤。要以“市場引導建設，建設支持市場”為原則，把建設與市場緊緊結合起來，實現鐵通公司的快速發展。
四、市場經營必須靠高素質的人才來保證。
隨著形勢的發展、隨著企業的發展、隨著電信市場的發展，要求我們必須培養高素質的人才。要以“堅定的信念、高超的水平、熟練的業務、靈活的方法”為培養標準，加大市場營銷人員培訓工作的力度，不拘一格發掘、使用人才。
喬總在講話中對XX年的市場經營及互聯互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚，并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發展所做出的`貢獻表示感謝。針對XX年的市場經營及互聯互通工作， 喬總提出了如下要求：
一、認清形勢，堅定完成年度經營任務的信心
公司經過三年的發展取得了不小的成績，但是下一步的發展還面臨著很多的困難，對此要引起充分的重視。在正視困難的同時，要進而想辦法克服困難，調動各方面的積極因素，確保公司年度經營目標的實現。
二、緊跟市場，盡快建立新業務的運作機制
市場策劃人員要深入基層，深刻了解用戶心理，摸清市場脈搏，根據自己的實際情況，推出一些有鐵通特色的新業務。對市場變化的反應要迅速，業務調整要快，要盡量縮短技術研發的時間。今年要加大新業務的開發力度，盡快建立新業務的運作機制，圍繞固話與互聯網業務，不斷推出新的服務項目。同時，要注重營銷模式、服務模式的創新，以此挖掘現有業務的市場潛力，提高企業效益。
三、強調服務，努力打造中國鐵通新的品牌
各省分公司要制定好“客戶滿意年”活動的總體規劃，要在提高服務質量上下功夫，培養并擴大服務優勢，切實做到“窗口服務滿意，通信質量滿意，資費合理滿意，故障修復滿意，投訴處理滿意”。要在全體員工中牢固樹立“服務贏得市場、質量鑄造品牌”意識，逐步形成前臺為用戶服務、后臺為前臺服務、機關為基層服務的格局，不斷提升公司的服務水平，努力打造鐵通的服務品牌。
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