房地產(chǎn)禮儀形象
禮儀形象是個(gè)體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個(gè)人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。下面小編為大家愛(ài)分享房地產(chǎn)禮儀形象，歡迎大家參考借鑒。
(一)男士西裝
1.穿西裝的原則
(1)面料;100%毛料，至少70%的毛料或毛與絲的合成材料，但決不要化纖材料;
(2)色彩;深藍(lán)、灰色、深灰色等中性色彩。黑色西服只用于婚禮喪禮或者做燕尾服;
(3)單排扣或雙排扣目前國(guó)際流行單排扣，單排扣最下面的一顆扣要敞開(kāi);雙排扣更加正規(guī)，拘謹(jǐn)雙排扣所有的扣都要扣;
(4)流行風(fēng)格歐式、美式、英式;
歐式：剪裁得體，強(qiáng)調(diào)墊肩，肩部方正和后腰又為得體，像似親吻親人的身體，顯示男性的肩、胸，雙排扣多，更適合中國(guó)人形體，大方得體;
美式：寬松、不貼身，要不成筒形，后中開(kāi)衩，適合瘦高形身材;
英式：無(wú)墊肩或只有一點(diǎn)墊肩，腰部略有形狀，有紳士格調(diào)和品位，大多單排扣;
2.西裝的搭配可以請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員配合進(jìn)行示范，便于記憶。
(二)女士套裙
1.套裙的選擇。
1)面料的選擇
正統(tǒng)西裝套裙所選用的面料應(yīng)是質(zhì)地上乘，上衣與裙子應(yīng)使用同一種面料，除女士呢、薄花呢、人字呢、法蘭絨等純毛料外，也可選用絲綢、亞麻、府綢、麻紗、毛滌等面料，但要注意面料的勻稱(chēng)、平整、滑潤(rùn)、光潔、豐厚、柔軟、挺括，其彈性一定要好，且不起皺。
2)色彩的選擇
西裝套裙的色彩選擇應(yīng)注意兩個(gè)方面，一是力求色調(diào)淡雅、清晰、莊重，不宜選擇過(guò)于鮮亮、刺眼的色彩。因此應(yīng)與“流行色”保持一定的距離，以示穿著者的傳統(tǒng)與莊重。二是標(biāo)準(zhǔn)的西裝套裙色彩，應(yīng)注意與穿著者所處場(chǎng)所的環(huán)境要協(xié)調(diào)，應(yīng)能體現(xiàn)出穿著者的端莊與穩(wěn)重。
一般而言，西裝套裙的色彩應(yīng)以冷色、素色為主，如藏藍(lán)、炭黑、煙灰、雪青、黃褐、茶褐、藍(lán)灰、紫紅等顏色，都是西裝套裙色彩的較好選擇。此外，各種帶有明暗分明、或?qū)捇蛘母褡优c條紋圖案，以及帶有規(guī)則圓點(diǎn)圖案的面料也大都適宜選用，但其中格子圖案的面料效果最好。
(三)工作制服
1.統(tǒng)一服裝的作用
(1)可以體現(xiàn)其職業(yè)特征
(2)可以表明其職級(jí)差異
(3)可以實(shí)現(xiàn)其整齊劃一
(4)可以樹(shù)立其企業(yè)形象簡(jiǎn)而言之，面料要好、色彩要少、款式要雅、分類(lèi)要準(zhǔn)、做工要精。在穿著制服上班時(shí)，要注意戒露、戒透、戒短、戒緊，而且要忌臟、忌皺、忌破、忌亂。有關(guān)制服的穿著可以聯(lián)系我們工作中的制服，如女性應(yīng)戴領(lǐng)結(jié)等。
房地產(chǎn)員工儀態(tài)禮儀規(guī)范
(一)站姿
站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止，是生活靜力造型的動(dòng)作。優(yōu)美而典雅的造型，是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”，剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美，亭亭玉立。訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿，是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點(diǎn)，其動(dòng)作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。
標(biāo)準(zhǔn)的站姿是：
1)頭正，雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。
2)雙肩放松，稍向下沉，人有向上的感覺(jué)。
3)軀干挺直，挺胸，收腹，立腰
4)雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，中指貼攏褲縫，兩手自然放松
5)雙腿立直、并攏，腳跟相靠，兩腳尖張開(kāi)約60°，身體重心落于兩腳正中
幾種常見(jiàn)的站姿
1)肅立。身體立直，雙手置于身體兩側(cè)，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開(kāi)呈“V”字型;面部表情嚴(yán)肅、莊重、自然。例如，參加升降國(guó)旗儀式或莊重嚴(yán)肅的場(chǎng)合，參加遺體告別儀式應(yīng)該用肅立站姿。
2)直立。身體立直，右手搭在左手上，自然貼在腹部，或兩手背后相搭在臀部，兩腿并攏，腳跟靠緊，腳掌分開(kāi)呈“V”字型。具體到女士與男士，直立站姿有所區(qū)別對(duì)于女士而言，身體立直，右手搭在左手手指上，自然貼在腹部，右腳略向前靠在左腳上成“丁”字步。
對(duì)于男士而言，身體立直，右手握在左手手腕上，也可以?xún)墒直澈笙啻睿N在臀部，兩腿分開(kāi)，兩腳平行，比肩寬略窄些。正確健美的站姿會(huì)給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。
不同的工作崗位對(duì)站姿的規(guī)定不盡相同，但作為一種基本姿勢(shì)和體態(tài)訓(xùn)練之需要，站姿應(yīng)遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求構(gòu)成的站姿，似有呆板之嫌，其實(shí)不然，按這些要求經(jīng)過(guò)反復(fù)訓(xùn)練后，能從體態(tài)上形成一種優(yōu)雅挺拔、神采奕奕的體態(tài)。站姿的基本范式是其他各種工作姿勢(shì)的基礎(chǔ)，也是發(fā)展不同質(zhì)感美的起點(diǎn)，是優(yōu)雅端莊舉止的基礎(chǔ)。
(二)坐姿
坐姿總的要求是舒適自然、大方端莊。在日常國(guó)際交往中，對(duì)入座和落座都有一定要求。入座時(shí)，動(dòng)作要輕盈和緩，自然從容。落座要輕，不能猛地坐下，發(fā)出響聲，起座要端莊穩(wěn)重。
正確的坐姿：上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙漆上，或兩手半握放在膝上，手心都要向下。談話時(shí)，可以側(cè)坐。側(cè)坐時(shí)上體與腿同時(shí)向一側(cè)。要把雙膝靠攏，腳跟靠緊。不要有擺弄手指、拉衣角、整理頭發(fā)等懶散的姿態(tài)。
兩腿的擺法：暨不能過(guò)于前伸，也不能過(guò)于后展，更不能腿腳搖晃。
不雅的坐姿：兩膝分開(kāi)，兩腳呈八字形;兩腳尖朝內(nèi)，腳跟朝外;在椅子上前俯后仰，或把腿架在椅子或沙發(fā)扶手上、架在茶幾上;兩腿交疊而坐時(shí)，懸空的腳尖不能向上，更不能上下抖動(dòng)或擺動(dòng);與人談話時(shí)，勿將上身往前傾或以手支撐著下巴。
坐姿要依據(jù)不同場(chǎng)合，與環(huán)境相適應(yīng)。如一般沙發(fā)椅較寬大，不要坐得太靠里面，可以將左腿蹺在右腿上，顯得高貴大方，但不宜蹺得過(guò)高。女士尤其應(yīng)注意，不能露出襯裙，有損美觀與風(fēng)度。
(三)行姿
1.低頭看腳尖:"我心事重重,萎靡不振
2.拖腳走:未老先衰,暮氣沉沉
3.跳著走:心浮氣躁
4.走出內(nèi)/外八字
5.搖頭晃腦,晃臂扭腰;左顧右盼,瞻前顧后:會(huì)被誤解,特別是在公共場(chǎng)合很易給自己招麻煩
6.走路時(shí)大半個(gè)身子前傾:動(dòng)作不美,又損健康
7.行走時(shí)與其他人相距過(guò)近,與他人發(fā)生身體碰撞
8.行走時(shí)尾隨于其他人時(shí)候,甚至對(duì)其窺視圍觀或指指點(diǎn)點(diǎn),此舉會(huì)被視為"侵犯人權(quán)"或"人身侮辱"
9.行走時(shí)速度過(guò)快或過(guò)慢,以至對(duì)周?chē)嗽斐梢欢ǖ牟涣加绊?/p>
10.邊行走,邊吃喝
11.與早已成年的同性行走時(shí)勾肩搭背,摟摟抱抱
(四)蹲姿基本蹲姿
1.下蹲拾物時(shí)，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩。
2.下蹲時(shí)，兩腿合力支撐身體，避免滑倒。
3.下蹲時(shí)，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個(gè)角度上，使蹲姿優(yōu)美。
4.女士無(wú)論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。
幾種不同的蹲姿：
1.交叉式蹲姿
在實(shí)際生活中常常會(huì)用到蹲姿，如集體合影前排需要蹲下時(shí)，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲時(shí)右腳在前，左腳在后，右小腿垂直于地面，全腳著地。左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地。兩腿靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。
2.高低式蹲姿
下蹲時(shí)右腳在前，左腳稍后，兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，左腳腳跟提起，腳掌著地。左膝低于右膝，左膝內(nèi)側(cè)靠于右小腿內(nèi)側(cè)，形成右膝高左膝低的姿態(tài)，臀部向下，基本上以左腿支撐身體;
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