網絡故障的類型及診斷分析

時間：2024-05-27 17:26:27 毅霖網絡診斷

網絡故障的類型及診斷分析

　　隨著科學技術的不斷進步，網絡早已走入了我們的日常工作和生活當中，已經成為了我們必不可少的一部分，與此同時，網絡故障的發生頻率也是越來越高，導致故障發生的原因也是愈加多樣化。下面是YJBYS小編為大家搜索整理了關于網絡故障的類型及診斷分析，歡迎閱讀參考，希望對大家有所幫助。想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

　　隨著計算機的日益普及，人們之間的距離也隨著網絡的迅速發展而近了許多，在世界的各個角落都可以迅速進行溝通、交流，但是網絡在給我們帶來諸多便利條件的同時，也產生了許多附加的問題。因此，筆者結合多年的工作經驗對常見網絡故障的分類以及診斷方法進行詳細的論述，希望可以對大家日后的工作有所幫助。

　　通常我們按照網絡故障的特性將其分為兩類，分別是物理類以及邏輯類故障兩種，下面我們分別對其進行詳細的分析：

　　一、物理類網絡故障及診斷方法

　　物理類的網絡故障就是由于設備或者線路出現問題而導致網絡出現的故障的統稱，其主要由線路故障、端口故障、集線器或路由器故障以及網卡故障等四種。下面我們分別對其進行描述：

　　1、線路故障及診斷方法

　　根據相關部門統計，網絡故障中由于線路受到嚴重電磁干擾以及線路損壞而導致的線路故障所占的網絡故障的3/4，這是發生頻率最高的一種網絡故障。

　　該故障的診斷方法：如果線路非常長，不便于我們自行檢查，我們就可以通過通知線路供應商來提供檢查線路的服務;如果線路長度適中或者是網線不方便使用，我們就可以通過使用網線測試器來對線路進行檢測;如果線路比較短，我們就可以將網線的一段插入正常的HUB斷口，而另一端插入到一臺確定可以正常聯網的主機的RJ45插座內，通過主機的Ping線路連接到另一端的路由器或者主機，通過檢查來判定網線是否正常。

　　如果懷疑線路受到強電磁干擾，我們可以通過使用帶有較強屏蔽性的屏蔽線來進行測試，如果可以正常通信，則表明線路的確受到強電磁的干擾，我們就需要將線路遠離線路周邊具有較強電磁場的設備，如果屏蔽線不能正常通信，則表明該線路的問題不是由于強電磁場引起的。

　　2、端口故障及診斷方法

　　通常由端口本身或者插頭松動而導致的物理故障，我們將其稱為端口類故障。

　　該類故障的診斷方法：由于信號燈是設備是否有信號的直接體現，所以，我們可以通過觀察信號燈來對故障的發生地點以及發生原因進行大致判斷，必要時也可使用其他端口來判斷是否正常。

　　3、路由器或集線器故障及診斷方法

　　該類故障主要是由于路由器或者集線器發生物理損壞而導致的網絡故障。

　　該類故障的診斷方法：該類故障我們大多采用替換排除法進行診斷，通過使用同場通信的主機和網線來連接路由器或者集線器，如果通信正常，則表明路由器或者集線器可以正常工作;如果不能正常工作，則轉換路由器的斷口來判定到底是路由器或集線器的故障還是端口故障，正常情況下，路由器或集線器的對應的指示燈可以表示是都正常，如果最后均不能正常通信，則可證明是路由器或者集線器的問題。

　　4、網卡故障及診斷方法

　　由于網卡是安裝在主機內部，所以我們也可以將網卡故障稱之為主機故障。這類故障通常的表現形式為：主機本身故障、主機網卡插槽故障、網卡物理故障以及網卡松動故障等四種。

　　該類故障的診斷方法：主機故障我們就可以通過更換可以正常通信的主機來進行判定;而主機網卡插槽以及網卡松動故障我們則可以通過更換網卡插槽的方式來進行盤點過;而網卡物力故障則是在上述方法均無效的情況下，將網卡安裝到可以正常通信的主機上進行測試，如果不能正常通信，則可以認定為網卡物力故障。

　　二、邏輯類網絡故障及診斷方法

　　由于網絡設備的配置錯誤也就是通常所說的配置錯誤而導致的網絡故障，我們將其稱為邏輯類故障。邏輯類網絡故障主要有三種，分別是路由器邏輯故障、一些重要進程或端口關閉而導致的故障以及主機邏輯故障等。

　　1、路由器邏輯故障及診斷方法

　　該類故障的通常表現形式為：路由器內存余量不足、路由器CPU利用率過高以及路由器配置錯誤等三種。

　　該類故障的診斷方法：路由器內存余量不足以及CPU利用率過高兩種問題的誘發原因可能是較差的網絡質量導致的。我們可以通過MIB變量瀏覽器進行檢查，通過手機路由器的內存余量、CPU的負載和溫度、計費數據、端口流量數據以及路由表等數據進行判定。通常情況下，網絡管理系統會對上述數據進行時刻監測、報警。所以面對這種情況時，我們可以通過重新規劃網絡拓撲結構、擴大內存以及升級路由器等方法來解決該問題。

　　路由器的端口參數設定錯誤，則會導致找不到遠端地址的現象，所以我們可以使用Ping或者路由跟蹤程序，即windows中的Tracert，UNIX中的Traceroute，來查看那個階段出現問題，以便于后期的修復。

　　2、一些重要進程或端口關閉故障及診斷方法

　　由于網絡受到端口以及重要進程的支持，所以一旦重要進程或端口由于意外而關閉，網絡也就會發生故障，線路發生中斷，無法連接網絡。

　　該故障的診斷方法：觀察Ping線路近端的端口，檢查是否暢通，在不同的前提下，再對端口狀態進行檢查，如果端口的狀態為down，則表明網絡故障的原因就是因為該端口，重啟后線路即可恢復暢通。

　　3、主機邏輯故障及診斷方法

　　在所有的網絡故障中，主機邏輯而導致的一直占據著較高的比例，其中包括：主機網絡地址設置不當、網卡與設備存在沖突以及網卡驅動程序不當是最為常見的三種，下面我們對其進行詳細的論述。

　　1.網卡驅動程序不當

　　由于網卡的驅動程序未安裝或者安裝錯誤，都會導致網卡無法正常進行工作。

　　該故障的診斷方法：在設備管理器中，通過對網卡選項的檢查來判斷驅動程序是否安裝正確，如果網卡型號錢為“X”或者“!”則表示需要重新安裝正確的驅動程序。

　　2.主機網絡地址設置不當

　　在主機邏輯故障中，主機網絡地址設置不當是主要的一個原因，例如：當主機設置的IP地址與其他主機沖突或者不再網絡范圍內時，就會導致主機無法正常連接網絡。

　　該故障的診斷方法：通過網絡鄰居屬性中的連接屬性來查看主機的網絡地址是否設置正確，其中有IP地址、網關、子網掩碼及DNS參數四種，調整為正確參數即可正常連接網絡。

　　3.網卡與其他設備的沖突

　　由于主機中其他設備與網卡的互相沖突，會導致網卡無法正常進行工作，主機無法正常接入網絡。

　　該故障的診斷方法：通過相關設置網卡參數的程序，我們對網卡的I/O端口地址、IRQ以及接頭類型等參數進行詳細的檢查，如果這些參數發生沖突，那么必須通過更換網卡插槽或者重新設置參數的方法，讓主機認為是新設備重新分配的系統資源參數，才能夠重新連接到網絡。

　　綜上所述，隨著電子科學技術的不斷發展，我們的日常工作和生活早已離不開網絡，所以為了保證我們工作生活質量，一定要對網絡故障予以充分的重視，通過對故障類型以及診斷方法的學習，保證可以在網絡故障發生后，用最短的時間，完成網絡修復，在保證網絡暢通的前提下，為我國經濟以及社會的和諧發展注入新的活力。

　　拓展：無線網絡故障排查全解

　　排查連接線路，解決只發不收

　　查看無線網絡連接狀態信息時，我們有時會看到無線網絡可以對外發送信息，但無法從外部接收信息，這種單向通信的方式顯然會影響我們正常的無線訪問操作。當不幸遭遇到無線網絡單向通信的麻煩時，我們可以按照如下思路進行逐一排查:

　　首先要保證無線網絡連接線路處于通暢狀態。在查看線路是否處于連通狀態時，我們可以先打開IE瀏覽器，并在彈出的瀏覽窗口地址欄中輸入路由器默認使用的IP地址(該地址一般能夠從路由器的操作說明書中查找到)，之后正確輸入路由器登錄帳號，打開路由器的后臺管理界面;接著在該管理界面中執行ping命令，來ping一下本地Internet服務商提供的DNS服務器地址，要是目標地址能夠被ping通的話，那就表明路由器設備到Internet服務商之間的線路連接處于暢通狀態，要是目標地址無法被ping通的話，那說明路由器內部的部分參數可能沒有設置正確，這時我們就必須對路由器內部的配置參數進行一下逐一檢查。

　　在確認路由器內部配置參數都正確的前提下，我們可以在局域網中找一臺網絡配置正確、上網正常的工作站，并在該工作站中執行ping命令，來來ping一下路由器使用的IP地址，要是該地址可以被正常ping通的話，那就意味著局域網內部的線路連接也處于暢通狀態，要是ping不通路由器使用的IP地址時，那我們就有必要檢查本地工作站使用的網絡參數與路由器使用的網絡參數是否相符合，也就是說它們的地址參數是否處于同一網段內。要是上面的各個地址都能被順利ping通，但無線網絡連接仍然處于只發不收的狀態時，那我們不妨重點檢查一下本地工作站的DNS參數以及網關參數設置是否正確，在確認這些參數正確后，我們還需要再次進入到路由器后臺管理界面，從中找到NAT方面的參數設置選項，并檢查該選項配置是否正確;在進行這項參數檢查操作時，我們重點要檢查一下其中的NAT地址轉換表中是否有內部網絡地址的轉譯條目，要是沒有的話，那只發不收無線網絡故障多半是由于NAT配置不當引起的，這時我們只要將內部網絡地址的轉譯條目正確添加到NAT地址轉換表中就可以了。

　　排查連接方式，解決間歇斷網

　　在本地局域網通過無線路由器接入到Internet網絡中的情形下，要是局域網中的工作站經常出現一會兒能正常上網、一會兒又不能正常上網的故障現象時，我們首先需要確保工作站與無線路由器之間的上網參數一定要正確，在該基礎下就應該重點檢查無線路由器的連接方式是否設置得當。通常情況下，無線路由器設備一般能支持三種或更多種連接方式，不過默認狀態下多數無線路由器設備會使用“按需連接，在有訪問數據時自動進行連接”這種連接方式，換句話說就是每隔一定的時間無線路由器設備會自動檢測此時是否有線路空載，要是成功連接后該設備并沒有偵察到線路中有數據交互動作的話，它將會把處于連通狀態的無線連接線路自動斷開。為此，當我們在實際上網的過程中，經常遇到間歇斷網無線網絡故障現象時，我們可以嘗試進入到無線路由器后臺管理設置界面，找到連接方式設置選項，并查看該選項的參數是否已經被設置為了“自動連接，在開機和斷線后進行自動連接”，要是不正確的話，必須及時將連接方式修改過來，最后在后臺管理界面中執行保存操作，將前面的參數修改操作保存成功，最后重新啟動一下無線路由器設備，相信這樣多半能解決無線網絡間歇斷網故障。

　　當然，通過上面的設置仍然不能解決間歇斷網故障現象時，我們需要檢查一下本地無線局域網中是否存在網絡病毒攻擊，因為一旦ARP網絡受到病毒非法攻擊的話，也有可能出現間歇斷網故障;此時我們不妨在本地工作站系統中，打開本地連接屬性設置窗口，然后進入到網卡設備的屬性設置界面，在該界面中嘗試修改一下網卡使用的IP地址，看看在新的IP地址條件下，間歇斷網故障是否還能出現，要是該無線網絡故障繼續出現的話，我們一定要借助專業的抗病毒攻擊的工具軟件來保護無線局域網了。

　　排查連接位置，解決上網遲鈍

　　在嘗試無線訪問操作時，如果發現訪問速度非常緩慢的話，我們應該進行兩方面的排查操作。首先需要排查確認的是我們當前訪問的WEB服務器是否正處于繁忙工作狀態，一旦目標服務器正處于繁忙工作狀態的話，我們唯一能做的就是盡量避開上網高峰期;要是在任何時段訪問WEB服務器時，訪問速度一直很緩慢的話，那多半是無線傳輸信號比較微弱引起的。而導致無線傳輸信號比較微弱的最主要原因，往往就是無線路由器設備的連接位置擺放不當;為了盡可能提高無線信號的強度，我們一定要將無線路由器設備擺放在一個位置相對較高的地方，而且要確保該設備與工作站之間不能有較多的水泥墻壁，不然的話無線信號的傳輸很容易受到外界干擾，導致信號衰減幅度巨大，從而影響無線上網的訪問速度。此外，需要提醒各位的是，如果無線路由器設備是用于局域網中的話，那么一定要確保該設備位于所有工作站的中心位置，確保每一臺工作站都能快速傳輸數據。

　　排查連接狀態，解決無法登錄

　　首先需要向各位聲明的是，這里所提到的“無法登錄故障”主要是指無法登錄進無線路由器后臺管理界面，造成無線路由器無法登錄的原因有很多，我們應該先從無線路由器的連接狀態著手，來查看該設備此時是否存在硬件方面的故障。通常情況下，我們可以通過觀察無線路由器控制面板中的信號燈來快速確定該設備是否存在硬件方面的無線網絡故障。例如，要是無線路由器的電源信號燈不亮的話，那很有可能是該設備輸入電壓不正常，這個時候我們必須要重新更換一臺新的無線路由器設備了;要是電源信號燈始終處于長亮狀態的話，這也屬于不正常的現象，此時我們不妨檢查一下該設備所連的寬帶線路，可以考慮換用其他的網線重新連接。

　　在確認無線路由器連接狀態正常的情況下，我們不妨進入到局域網工作站系統中，查看一下當前所使用的網絡連接，看看工作站使用的IP地址是動態地址還是靜態地址，要是以前使用的是動態地址的話，我們可以嘗試將工作站IP地址修改成使用靜態IP地址，同時將本地系統的網絡防火墻功能關閉掉。通過上面的努力，如果我們仍然無法登錄無線路由器的話，可以嘗試修改一下IE的設置;修改IE設置時，可以先打開IE瀏覽器窗口，并在該窗口菜單欄中依次執行“工具”/“Internet選項”命令，在彈出的Internet選項設置窗口中，單擊“連接”標簽，并在對應的標簽頁面中將“從不進行撥號連接”選中;之后再單擊一下該標簽頁面中的“局域網設置”按鈕，并在其后的設置頁面中將所有選項全部清空，最后單擊“確定”按鈕結束IE的設置操作。完成上面的設置操作后，再嘗試在IE瀏覽器地址框中輸入路由器地址進行連接，說不定這樣就能順利登錄進無線路由器了。

　　要是上面的各項排查還無法解決問題的話，我們可以通過無線路由器控制面板中的恢復按鈕將該設備參數全部恢復到出廠設置值，然后重新設置，相信這樣多半能解決無法登錄無線網絡故障了。

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