營銷信息系統在營銷管理中應用

時間：2024-08-07 09:10:35 營銷管理

營銷信息系統在營銷管理中應用

　　隨著企業營銷活動從區域營銷發展到全國營銷和跨國營銷，企業之間的競爭從單純的價格競爭發展到非價格競爭，企業從滿足購買者物質需求到心理需求。今天應屆畢業生網小編為大家帶來一些相關的資料來幫助大家，希望對您有幫助！

　　那么，如何能夠使營銷信息系統得到充分的應用，并能夠為企業營銷管理活動提供有力的數據支持呢?下面我們就營銷信息的基本模型和如何在企業營銷管理中進行應用進行一下簡單的論述。

　　營銷信息系統模型

　　現代信息技術的發展有效地擴展了營銷信息系統模型。其主要組成部分包括具有營銷素養的人和擁有數據處理能力的計算機(含信息處理程序)。它通過相關的分系統進行數據信息收集、整理、分析、結論，達到對營銷活動進行有效地計劃、執行和控制。

　　內部報告系統

　　營銷報告系統是營銷管理中使用最多、最基本的信息收集處理系統。這一系統主要通過企業的財務管理系統和統計系統向營銷管理者呈報相關營銷信息資料，包括訂單、銷售額、存貨、應收賬款等信息，主要為管理者提供參考資料，以利于對市場機會的把握和潛在問題的處理。

　　為了能夠有效地運行此系統，企業除了要規范運作外，還要注重報告信息提供的及時性。首先，規范化運作是企業內部報告系統數據穩定性的基礎，如果不能保證系統信息數據的準確性，就無法保證分析結果的安全性，因此而做出的市場戰略和策略也不會具有針對性。其次，內部信息收集整理的時效性也至關重要。市場如戰場，尤其在目前的市場環境下，市場機會和市場高峰期瞬息萬變，在激烈的市場競爭中，競爭者及時有效的營銷戰略和策略的運用，往往可能導致本企業市場機會的喪失和市場份額的下降;同樣，由于及時的信息的提供和戰備策略運用，極有可能獲得較為可觀的市場收益。

　　企業內部報告系統實質上是各種銷售信息在此子系統中的傳遞。高效信息技術的運用，為本系統的良性運行提供了技術保障。本子系統的運行圖如下：

　　企業在設計本系統時要具有針對性。此系統是一實用型系統收集處理工具，應避免目標數據的非相關性，即信息要求準確且信息量少，減少營銷管理者處理信息資料的繁雜程度，使其有更多精力投入到營銷分析、營銷戰略和營銷策略的處理和制定上。另外，對于本系統的信息提供不易過于敏感，減少因市場微小變動而給企業營銷管理者帶來的不必要的過分反應。此外，營銷管理者要對信息具有一定的相關判斷能力，由于信息收集的部門不同，所給出的信息具有的服務目的也不同，要求營銷管理者具有敏銳的營銷思維，準確有效地斟別信息的偏向性，合理利用信息，為企業的營銷決策提供合理的數據分析參數。

　　營銷調研系統

　　所謂營銷調研是指企業有目的地對市場環境、競爭對手、產品信息等相關市場因素進行調查，并對相關信息數據進行分析，得出市場認識結果的過程。其特點是對企業面臨的市場狀況系統地設計、搜集、分析，有效地市場信息數據和分析結果會極大提升企業營銷管理戰略和策略的制定和實施。

　　兵家常說知己知彼，方能百戰不殆，企業營銷工作也同樣如此。內部報告系統已經讓企業清楚地認知了自己，而營銷調研系統恰恰是企業了解外部信息的過程。通過市場營銷調研可以準確及時地掌握市場動態，使企業決策建立在堅實可靠的基礎之上。一般來說，企業決策的正確與否除了取決于管理者的能力和素質，更主要與企業的內部條件和所面臨的市場營銷外部條件兩個因素有關。

　　通常所說市場營銷調研之所以沒有給企業帶來強大的信息支持，主要是因為企業未能將其系統化，并沒能將信息進行綜合處理和利用。

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