2025年自考《公共關系口才》專項試題及答案
從小學、初中、高中到大學乃至工作，我們經常接觸到試題，試題是命題者按照一定的考核目的編寫出來的。大家知道什么樣的試題才是規范的嗎？以下是小編幫大家整理的2025年自考《公共關系口才》專項試題及答案，希望能夠幫助到大家。
自考《公共關系口才》專項試題及答案 1
單項選擇題
1.在口語交際信息傳播模式中，說話人用來表示和傳達自己思想.情感(即信息)的物質載體，也就是我們口頭語言中的“音”，被稱作是( A )
A.符號 B.信息 C.信源 D.解碼
2.交談者用上肢的動作交流思想.傳遞信息的語言稱為( C )
A.目光語 B.表情語 C.手勢語 D.身勢語
3.說話人用言辭把交際中的各種感情反應吐露出來，就是( C )
A.感情 B.情緒 C.抒情 D.發泄
4.以交流思想.溝通情感為目的的交談，如探親交談.訪問交談.鄰里聊天等，稱為(D )
A.探尋式交談 B.請教式交談 C.說服式交談 D.聯絡式交談
5.在描述某個事物或說明某個道理時，用具有相似點的其他事物或道理來打比方的修辭手法稱為( B )
A.比擬 B.比喻 C.借代 D.對比
6.公共關系學科的創始人是( C )
A.大衛·休謨 B.弗里德里克·泰羅 C.愛德華·伯內斯 D.艾維·李
7.抒情的要求不包括( D )
A.感情真摯 B.情趣健康 C.符合要求 D.委婉含蓄
8.人們通常將能夠被稱為口才的口語表達叫做口語表達藝術。這說明口才具有( C )
A.明確的目的性 B.明顯的.綜合性 C.獨特的技巧性 D.突出的實踐性
9.影響口語風格形成的主觀因素不包括( D )
A.個性氣質 B.生活閱歷 C.文化修養 D.地區差異
10.口語表達中的節奏安排必須遵循的原則不包括( A )
A.簡單與復雜相結合 B.內容與形式相結合
C.整體與細節相結合 D.重復與變化相結合
11.在信息傳播模式中，信息反饋的實質是( B )
A.符號 B.傳播 C.信源 D.語境
12.以下不屬于上級對下級講話口才技巧的是( D )
A.有的放矢，自然得體 B.不拘一格，引人入勝
C.簡潔明快，循循善誘 D.謙虛謹慎，迂回委婉
13.駁論的著眼點是( D )
A.立 B.要 C.論 D.破
14.運用對比應該注意的要求不包括( D )
A.注意不同的特點 B.認識事物的本質
C.區別對比與對偶 D.視情況決定長短
15.公共關系傳播活動的第四個層次，也是最高層次的是( B )
A.信息交流 B.引起行為 C.改變態度 D.溝通情感
16.美國心理學家遜伯特·莫拉賓認為，一條信息的傳遞效果，有聲語言.語詞和體態語言所起的作用是不同的。其中體態語言的作用占( C )
A.38% B.7% C.55% D.45%
17.重音所在是“正話反說”或“反話正說”的內容稱為( D )
A.強調性重音 B.并列性重音 C.轉折性重音 D.反義性重音
18.口語表達中的節奏安排必須遵循的原則不包括( A )
A.簡單與復雜相結合 B.內容與形式相結合
C.整體與細節相結合 D.重復與變化相結合
19.交談者用上肢的動作交流思想.傳遞信息的語言稱為( C )
A.目光語 B.表情語 C.手勢語 D.身勢語
20.表示自信.高傲等心理狀態的手勢語是( D )
A.“V”型手勢 B.蘭花指手勢
C.十指交叉手勢 D.“塔尖式”手勢
自考《公共關系口才》專項試題及答案 2
單項選擇題(每小題1分，共計25分)
1.談話中最小的話語單位是( ) A
A.話輪 B.話題 C.語句 D.單詞
2.口才的最高表現形式為( ) C
A.講話 B.交談 C.演講 D.辯論
3.語言是人類特有的( ) A
A.社會現象 B.自然現象 C.心理現象 D.情感現象
4.“鳴而當律，言而當法。”是( ) C
A.孔子之言 B.孟子之言 C.莊子之言 D.老子之言
5.公共關系活動是信息傳播者與信息接收者的互動過程，這種互動是( A )。
A.雙向的 B.逆向的 C.反向的 D.多向的
6.口語交際中最基本、最常見的一種表達方式是( A )。
A.敘說 B.描述 C.抒情 D.論證
7.側面描述在習慣上又稱為( B )。
A.假借 B.烘托 C.呼告 D.排比
8.作為民族語言的地方分支，局部地區人民使用的語言是( B )。
A.共同語 B.方言 C.行話 D.土語
9.在描述某個事物或說明某個道理時，用具有相似點的其他事物或道理來打比方的修辭手法為( A )。
A.比喻 B.比擬 C.借代 D.排比
10.將結構相同或相似、語氣一致、意思密切相關聯的句子或句子成份排列起來，以增強語
勢，加深感情的修辭手法是( C )。
A.對偶 B.對比 C.排比 D.層遞
11.“塔尖式”手勢是左手五指與右手五指，分別相對或相交，形成近似塔尖的形狀，它所
表示的心理狀態為( D )。
A.悲傷 B.快樂 C.憂慮 D.自信
12.公關口才必須服務于公關的既定目標，公共關系傳播活動第二個層次目標是(B )。
A.交流信息 B.溝通感情 C.改變態度 D.引起行為
13.在公關口才的表達方式中，采用詳敘或略敘的依據是( C )。
A.聽眾需要 B.場合限制 C.信息內容 D.實際情況
14.非自然語言專指(C )
A.口頭語言 B.書面語言 C.態勢語言 D.有聲語言
15.證明什么或反駁什么，必須清楚、明白，不能含糊其詞，不能包含歧義，違反這條規則
所犯的邏輯錯誤為( A )。
A.論題模糊 B.偷換論題 C.論據虛假 D.循環論證
16.體現為較為正式的非私人交往關系，語義為“嚴肅”.“莊重”的界域為( C )
A.密切界域 B.人身界域 C.社交界域 D.公共界域
17.公共關系口才必須符合公共關系的基本精神，提出“公眾必須被告知”的是( A )。
A.艾維?李 B.愛德華?伯內斯 C.科特勒 D.奧斯汀
18.口才的涵義是(A )
A.有效說話的才能 B.快速說話的才能 C.說服他人的才能 D.正確說話的.才能
19.口語交際參與者口才水平的高低，往往就表現為( A )。
A.對語境的控制 B.對語言的選擇 C.對語音的感覺 D.語調的把握
20.在口語交際的語境原則中，運用語境的影響以增強口語交際的效果被稱之為( D )。
A.對語境的再造 B.對語境的導引 C.對語境的順應 D.對語境的利用
21.說話人對所論述的事物、問題提出的主張、看法或表示的態度稱之為( A )。
A.論題 B.論據 C.論證方式 D.論證材料
22.聲音的升或降是( B )。
A.音高 B.音調 C.音長 D.音質
23.借助想象把物當作人、把人當作物，或把甲物當作乙物來說的修辭手法是( B )。
A.比喻 B.比擬 C.借代 D.排比
24.“這種作風，拿了律己，則害了自己;拿了教人，則害了別人;拿了指導革命，則害了革命。”這里采用的修辭手法是( D )。
A.對偶 B.對比 C.排比 D.層遞
25.語言是人類特有的社會現象和符號系統，它包含了聲音.文字和( B )。
A.圖像 B.意義 C.情感 D.形態
自考《公共關系口才》專項試題及答案 3
一、單選題（每題2分，共30道小題，總分值60分）
1.組織的開創階段，以及某項事業、產品服務初創、問世階段，應該采用（A建設型公關）。（2分）
A建設型公關
B維系型公關
C防御型公關
D進攻型公關
E矯正型公關
正確答案A
2.組織聘請公共關系顧問的長處之一是（C旁觀者清，客觀性強 ）。（2分）
A了解內情，便于協調
B運作成本較高
C旁觀者清，客觀性強
正確答案C
3.企業精神與價值觀、企業信條、企業目標、企業經營戰略、企業標語等是（ A企業理念識別系統 ）的內容。（2分）
A企業理念識別系統
B企業行為識別系統
C企業視覺識別系統
正確答案A
4.用來表示組織與社會各界具有關聯性和共同性的公關廣告是（D響應廣告）。（2分）
A形象廣告
B公益廣告
C觀念廣告
D響應廣告
正確答案D
5.廣告宣傳屬于（ B企業外部行為識別 ）系統的內容。（2分）
A企業內部行為識別
B企業外部行為識別
CA和B
正確答案B
6.根據公共關系對象的特征選擇和使用傳播媒介與溝通方法，這是選擇公共關系傳播媒介的（ B適應對象原則 ）的要求。（2分）
A聯系目標原則
B適應對象原則
C區別內容原則
D合乎經濟原則
E媒介組合原則
正確答案B
7.公關傳播工作應保持低姿態，甚至從“零”開始，這是（ C低知名度／低美譽度 ）狀態下的公關策略。（2分）
A高知名度/高美譽度
B高美譽度／低知名度
C低知名度／低美譽度
D低美譽度／高知名度
正確答案C
8.當組織機構的發展較為穩定、順利時，應該采取（C維系型公關）的公關方式。（2分）
A進攻型公關
B建設型公關
C維系型公關
D防御型公關
E矯正型公關
正確答案C
9.公共關系管理過程中的四個步驟是（ C公關調查、公關策劃、公關實施、公關評價
）。（2分）
A公關調查、確定目標、選擇媒介、編制預算
B估計形式、確定公眾、選擇媒介、評價結果
C公關調查、公關策劃、公關實施、公關評價
D確定目標、選擇媒介、組織實施、評價結果
正確答案C
10.公關部門設在行政辦公室是一種（ 部門隸屬型 ）。（2分）
A高層領導直屬型
B部門并列型
C部門隸屬型
正確答案C
11.企業名稱、企業標志、標準字、標準色是（ 企業視覺識別系統 ）的內容。（2分）
A企業理念識別系統
B企業行為識別系統
C企業視覺識別系統
正確答案C
12.電視和廣播媒介的共同弱點是（ 傳播效果稍縱即逝 ）。（2分）
A感染力較差
B功能單一
C傳播效果較弱
D傳播效果稍縱即逝
正確答案D
13.黨派團體、宗教組織屬于（ 互利性組織 ）。（2分）
A公益性組織
B互利性組織
C營業性組織
D服務性組織
正確答案B
14.CIS導入的核心是（ 企業理念識別系統 ）。（2分）
A企業理念識別系統
B企業行為識別系統
C企業視覺識別系統
正確答案A
15.為他人作介紹的先后順序應當是（ A先向身份高者介紹身份低者，先向女士介紹男士 ）。（2分）
A先向身份高者介紹身份低者，先向女士介紹男士
B先向身份低者介紹身份高者，先向男士介紹女士
C先向年幼者介紹年長者，先向下級介紹上級
正確答案A
16.借助社會上的時尚或熱點問題做文章，有很好的新聞效果。這是（ 借勢得勢法 ）的創意思路。（2分）
A借名揚名法
B借勢得勢法
C借奇傳奇法
正確答案B
17.在各種傳播方式中，人情味最濃、情感溝通效果最好的是（人際傳播）。（2分）
A公眾傳播
B大眾傳播
C人際傳播
D小團體傳播
正確答案C
18.美國現代公關專家卡特利普和森特在其專著《有效的公共關系》一書中提出了（“雙向對稱”的公關模式）。（2分）
A“雙向對稱”的公關模式
B“投公眾所好”的主張
C“公眾必須被告知”的準則
D“凡宣傳皆好事”的命題
正確答案A
19.深圳的錦繡中華景觀、無錫的三國城、水滸影視城和美國的迪斯尼樂園的創意思路是（將異常方式與異常內容相結合 ）。（2分）
A異常方式與平常內容相結合
B將異常方式與異常內容相結合
C將平常方式與異常內容相結合
正確答案B
20.在迎接客人來訪時，應該由（主人 ）先伸手握手。（2分）
A主人
B客人
C都可以
正確答案A
21.組織實際形象分析的步驟不包括（ 員工階層的調查研究 ）。（2分）
A、員工階層的.調查研究
B、公眾的辨認與分析
C、組織形象地位策略
D、組織形象要素分析
正確答案A
22.主導性強、時效性強、傳播面廣的公關類型是（ 宣傳型公關 ）。（2分）
A交際型公關
B社會活動型公關
C服務型公關
D宣傳型公關
正確答案D
23.廣告宣傳、市場促銷等屬于（企業行為識別系統 ）。（2分）
A企業理念識別系統
B企業行為識別系統
C企業視覺識別系統
正確答案B
24.冷餐會和酒會（ 不設固定坐席，不必計較禮賓身份 ）。（2分）
A設有固定坐席，按禮賓次序入席
B不設固定坐席，不必計較禮賓身份
C設有若干坐席，但不可隨意入座
正確答案B
25.公共關系的客體是（公眾）。（2分）
A組織
B公眾
C傳播
D公共關系
正確答案B
26.禮節性會見一般（ 時間較短，話題較為廣泛和輕松 ）。（2分）
A時間較短，話題較為廣泛和輕松
B事務性較強，話題較為專門
C政治性較強，話題較為嚴肅
正確答案A
27.在交際場合聆聽他人談話時眼睛應（ 眼睛應該有禮貌地注視對方）。（2分）
A盯著對方眼睛
B應該瞧著旁邊
C眼睛應該有禮貌地注視對方
正確答案C
28.組織的全員公關培訓即指對全員進行公關教育，其重點是（公關思想及意識教育）。（2分）
A公關知識普及教育
B公關思想及意識教育
C政治思想教育
D公關能力教育
正確答案B
29.根據組織內外劃分，可將公眾區分為（ 內部公眾，外部公眾 ）。（2分）
A首要公眾，次要公眾
B現實公眾，潛在公眾
C內部公眾，外部公眾
正確答案C
30.公關調查中使用最廣泛的方法是（隨機抽樣）。（2分）
A資料分析
B民意測驗
C座談會
D隨機抽樣
正確答案D
二、多選題（每題3分，共10道小題，總分值30分）
1.使組織面臨公關危機的情況主要有（ACD ）。（3分）
A組織自身行為不當
B新聞界過分關注
C突發事件
D失實報道
E與公眾發生沖突
正確答案A,C,D
2.企業的視覺識別要素主要包括（ ABDF ）。（3分）
A企業名稱
B企業標志
C企業精神與價值觀
D標準字
E企業標語
F標準色
正確答案A,B,D,F
3.公共關系組織機構一般包括下列類型（ BCE ）。（3分）
A職能機構
B組織內設的公關職能部門
C專業公關公司
D綜合職能部門
E獨立公關社團
正確答案B,C,E
4.專業公關公司服務的特點是（ ABCDF ）。（3分）
A較為客觀公正
B技術全面，專業性強
C較靈活，適應性強
D不了解內情
E效率較高
F運作成本較高
正確答案A,B,C,D,F
5.公共關系創意思維的構思方法是（BCD）。（3分）
A將平常方式與平常內容相結合
B將平常方式與異常內容相結合
C將異常方式與平常內容相結合
D將異常方式與異常內容相結合
正確答案B,C,D
6.公共關系活動的行為方式有（ACDEF）。（3分）
A建設型公關
B宣傳型公關
C維系型公關
D進攻型公關
E防御型公關
F矯正型公關
正確答案A,C,D,E,F
7.公共關系的內外公眾溝通藝術主要有（ A,B,C,D,E,F,H ）。（3分）
A利益吸引
B信息吸引
C示范吸引
D新奇吸引
E品牌吸引
F目標吸引
G內外吸引
H形象吸引
正確答案A,B,C,D,E,F,H
8.組織內設公關部門的特點是（A,B,C,E ）。（3分）
A了解內情
B便于協調
C效率較高
D成本較低
E不夠客觀公正
正確答案A,B,C,E
9.在主辦活動中，體現組織公關禮儀應注意的問題是（A,C,D）。（3分）
A準時
B謙虛
C迎送
D尊重老人和婦女
E介紹
正確答案A,C,D
10.社會組織遭遇的公關危機類型主要有（A,B,C）。（3分）
A不可抗拒型危機事件
B組織外部型危機事件
C組織內部型危機事件
正確答案A,B,C
三、判斷題（每題2分，共5道小題，總分值10分）
1.宣傳型公關的作用是可以提高組織的美譽度。（2分）
正確答案錯誤
2.公共關系學是經營管理學科與傳播學科相結合的產物。（2分）
正確答案正確
3.公共關系學歷史上的第一本教科書是《有效的公共關系》。（2分）
正確答案錯誤
4.面談調查是民意測驗中成本較高的一種調查方式。（2分）
正確答案正確
5.公共關系禮儀的核心是：在誠心和敬意中給他人一種美感，給公眾留下良好的組織形象。（2分）
正確答案正確
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