課程顧問崗位職責

時間：2023-01-31 10:56:33 崗位職責

課程顧問崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的課程顧問崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

課程顧問崗位職責15篇

課程顧問崗位職責1

　　負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。

　　電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。

　　做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。

　　積極參與部門和公司組織的`各種培訓和學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。

　　協(xié)助處理教學中的日常事務，協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。

課程顧問崗位職責2

　　職位描述：

　　1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達成合約，聯(lián)系開發(fā)潛在客戶；

　　2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績指標；

　　3、定期向會員提供專業(yè)咨詢建議，負責客戶回訪與跟進工作，建立良好關系；

　　4、積極參與和支持市場活動的營銷策劃和推廣；

　　任職要求：

　　1、大學專科或者以上學歷；

　　2、工作認真踏實，能承受一定的`工作壓力；

　　3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；

　　4、有目標感，熟練的銷售技巧和談判能力；

　　5、有培訓教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、以公司提供資源，開發(fā)新客戶；無需外出跑業(yè)務

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、運用正確的銷售技巧，通過電話及網(wǎng)絡的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學習課程；

　　4、客戶關系的管理和維護；

　　5、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的`“”潛力；

　　6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；

　　7、做好部門的相關支持工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，性別不限，專業(yè)不限；

　　2、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，普通話標準，聲音甜美，口齒清晰，有較強親和力；思維敏捷，反應快；

　　3、樂于從事銷售工作，有良好的學習能力，企圖心強，追求高收入；

　　4、學習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力；

　　5、有基本電腦操作能力。

　　6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。

課程顧問崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、新生招聘、續(xù)費、續(xù)簽、課程介紹、收退費管理等；

　　2、與學生、家長保持良好溝通；

　　3、學員檔案建立及完善；

　　4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護；

　　5、學生續(xù)報工作跟進；

　　6、日常學生家長服務工作；

　　7、日常學生管理（咨詢、答疑、請假、調課、轉班）；

　　基本素質要求：

　　學歷：大專年齡：20歲—35歲

　　專業(yè)：不限工作經(jīng)驗：有無工作經(jīng)驗均可

　　其它：

　　1. 形象氣質好，有親和力；

　　2. 做事細致認真，有責任心，活潑開朗，吃苦耐勞；

　　3. 專業(yè)不限；

　　4. 大專學歷；　

　　5. 對教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務運營領域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　6. 愿意分享、交流、自驅力強，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對行業(yè)保持高度敏感；

　　7. 熱愛生活，干勁十足，暫時不會不要緊，但愿意與團隊成長，善于學習新玩意

　　工資待遇：試用期（2個月）：入職購買綜合醫(yī)療保險

課程顧問崗位職責5

　　崗位職責

　　1、利用網(wǎng)絡在線上推廣公司產(chǎn)品；

　　2、按時完成公司、部門制定的銷售目標；

　　3、配合公司做好售后服務；

　　4、完成上級領導安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、性格開朗，心態(tài)良好；男女不限，28歲以下

　　2、有夢想、有勇氣，敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　3、具有強烈的責任心，團隊協(xié)作意識強；

　　4、善于溝通，普通話標準，語言表達能力強；

　　5、有一定的網(wǎng)絡在線銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　1、跟進包括課程咨詢、教務管理、教師管理等；

　　2、負責接待來訪家長，制定出解決問題的階段性學習計劃，最終達成簽單報名目標；

　　3、積極執(zhí)行學校策劃的其他市場活動和交代的'任務

　　4.負責課程培訓合同的簽訂、實施及執(zhí)行

　　5.承擔客戶的服務及管理工作

　　6.完成其他部門負責人安排的工作

　　任職資格：

　　1、男女均可，品貌端莊，教育類或營銷類相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮；

　　2、語言表達能力強，善于與陌生人溝通，思維嚴密；

　　3、喜歡教育事業(yè)，并愿意長期在教育培訓行業(yè)發(fā)展；

　　4、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；

　　5、能力優(yōu)秀者可直接晉級或直接應聘主管級崗位

課程顧問崗位職責6

　　1、接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的問題；

　　2、向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程；

　　3、幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習；

　　4、跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況；

　　5、完成每月的`課程銷售任務并力爭超越目標；

　　6、上級交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責7

　　崗位職責：

　　1)為客戶提供專業(yè)的學習咨詢和升學規(guī)劃服務；

　　2)引導客戶實現(xiàn)簽約，完成每月公司分配的銷售任務；

　　3)接聽和呼出電話，維護潛在客服；

　　4)通過各種銷售技巧預約客戶上門咨詢；

　　5)完成部門內部工作及上級交代的其他任務。

　　崗位要求：

　　1)大專及以上學歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2)正直誠信、自信堅韌、目標明確、吃苦耐勞，善于溝通、親和力強；

　　3)有較強的學習力、應變能力和較強的抗壓能力，愿意在一個行業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我；

　　4)熱愛教育行業(yè)，有良好的'客戶服務意識、能適應靈活的工作時間（包括周末）；

　　5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應屆畢業(yè)生投遞簡歷。

課程顧問崗位職責8

　　一、崗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。

　　2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制

　　二、完善的培訓機制:

　　1、校區(qū)以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的'培訓項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。

　　2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。

　　三、崗位職責:

　　1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;

　　2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業(yè)分析,制定學習方案,完成課程銷售;

　　3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。

　　四、任職條件:

　　1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經(jīng)驗;3、形象氣質佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。

　　五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:

　　1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理

　　2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問

課程顧問崗位職責9

　　崗位職責：

　　1.分析相關市場數(shù)據(jù)，分析總結客戶需求

　　2.熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;

　　3.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢;

　　4.根據(jù)銷售任務制定工作計劃，完成相應的銷售指標;

　　5.及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系;

　　6.及時做好客戶的回訪以及跟進工作;

　　7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的.關系，維護公司的形象。

　　崗位要求：

　　1.具備課程專業(yè)知識，了解培訓的專業(yè)知識，能為客戶進行準確的介紹和課程規(guī)劃;

　　2.具備良好的溝通技巧和說服能力;

　　3.具有較強的學習能力;

　　4.態(tài)度禮貌，穿著得體，言談舉止合理;

　　5.具備團隊精神。

　　1、主要通過電話、QQ方式專業(yè)解答意向學員的疑問及咨詢，有針對性的向學員推薦相關學歷課程；

　　2、定期回訪客戶，做好客戶服務工作；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標；

　　任職要求：

　　1、有相關銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熱愛銷售工作，有良好的服務意識和誠實可靠的職業(yè)操守；

　　3、有較強的親和力、判斷力及表達能力；

　　4、有較強的溝通能力和抗壓能力。

課程顧問崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進行匯總

　　2、初步解答客戶對日本留學項目的疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進行轉化

　　3、配合進行公司各階段營銷、宣傳、推廣工作

　　4、利用社交平臺如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學相關的問題；

　　5、通過電話的方向，篩選公司意向去日本留學和日語培訓的學員信息；

　　5、通過以上各種方式獲取相關有效客戶資源。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、善于把握網(wǎng)民的閱讀喜好，尋找關注熱點

　　3、熱愛社群營銷，對QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關注，有創(chuàng)意

　　4、后期掌握各種線上互動和活動的`組織和實施，具有一定的抗壓能力

課程顧問崗位職責11

　　崗位職責:

　　1.由公司提供客戶資源,主要負責電話邀約跟進資源,并邀請意向客戶到校區(qū)咨詢;

　　2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學生學習問題,并做相關學科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關課程,制訂初步輔導方案,最終達成業(yè)務目標;

　　3.服從部門管理者安排,協(xié)同團隊共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績目標;

　　4.幫助家長解決家庭教育及應試教育中遇到的問題;

　　5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術、面談咨單技巧、學科框架體系及學科分析技巧;

　　6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準確、專業(yè)的服務;

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷,教育學、心理學、市場營銷、師范類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備一定的'學科規(guī)劃與分析能力;

　　3、熱愛教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、勤奮踏實,主動好學,敢于挑戰(zhàn)自我;

　　5、有良好的親和力、溝通能力和較強抗壓能力;

　　6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊意識、服務意識等;

課程顧問崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、負責院校銷售任務及各項業(yè)務指標的完成；

　　2、負責區(qū)域市場的調研與分析；

　　3、負責所屬院校高端課程的.咨詢與報名及課程質量意見的收集和反饋；

　　4、負責院校宣講會的的組織與協(xié)調；

　　5、負責院校高端代理團隊的搭建與管理；

　　6、完成領導交付的其他工作；

　　崗位要求:

　　1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學歷，市場營銷、教育學、心理學專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、自信樂觀，性格開朗，良好的溝通能力和較強的責任心，同時具有良好的團隊協(xié)作意識及承壓能力，出色的學習能力。

課程顧問崗位職責13

　　1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務；

　　2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案；

　　3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；

　　4、進行老客戶的`回訪及信息的反饋工作；

　　5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。

課程顧問崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標。

　　2、負責本校區(qū)招生管理，帶領團隊實現(xiàn)由中心設定的銷售目標。

　　3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃。

　　4、負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。

　　5、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。

　　6、及時向總部報告分校銷售的總體情況和重要舉措。

　　職位要求：

　　1、中專以上學歷，有教育培訓項目運營管理經(jīng)驗及能力；具有財經(jīng)類培訓或碩士及以上學歷項目的運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、、熱愛教育培訓行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達能力；

　　3、具有獨立的`工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團隊合作精神；

　　4、具有3年或以上教育培訓行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團隊或部門管理經(jīng)驗；

　　5、具有很強的市場敏感度，擁有企業(yè)培訓或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質和良好的品行修養(yǎng)。

課程顧問崗位職責15

　　工作職責：

　　1.負責日常校區(qū)的事務性管理，組織安排學生日常活動，學生就學課程安排。

　　2.教學用具及教室場所管理。

　　3.負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進。

　　4.參與招生流程（電話營銷、現(xiàn)場營銷），負責邀約家長參加試聽體驗課。

　　5.熟悉校區(qū)的課程體系，準確耐心給家長提供專業(yè)的咨詢；體驗課后的關單及學員入學手續(xù)辦理。

　　6..配合各部門工作以及領導交辦的`其它工作。

　　任職條件：

　　1.大專以上學歷，歡迎應屆生的加入！中專高中條件優(yōu)秀者亦可，有相關教育咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2.熱愛教育，有良好的口頭交流溝通能力及協(xié)調能力。

　　3.有責任心，耐心細致，積極樂觀，能承受一定工作壓力，應變能力強。

　　4.親和力要強，具有良好的團隊合作精神，工作條理性強，有良好的學習能力。

　　5.了解培訓機構的相關工作流程，有培訓行業(yè)招生工作經(jīng)驗的優(yōu)先。

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