技術支持總監崗位職責

時間：2023-02-28 20:32:40 崗位職責

技術支持總監崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的技術支持總監崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

技術支持總監崗位職責

技術支持總監崗位職責1

　　職位描述:

　　1.帶領團隊負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;

　　2.負責售前團隊部門管理工作，建設售前隊伍、執行對重點大客戶的售前咨詢活動，支撐銷售工作;

　　3.能夠把握人工智能行業發展方向，在產業互聯網/消費互聯網領域可以提供專家級支持;

　　4.通過對公司重點大客戶業務需求的理解，不斷深入挖掘大客戶的潛在需求，快速設計和構造重點客戶的解決方案;

　　5.詳細分析客戶的業務需求，結合公司的技術產品，為客戶提供最佳的解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇;

　　6.對產品線上的產品進行生命周期管理，監督產品改進，組織、指導新產品的相關培訓。

　　任職資格:

　　1.學歷要求:

　　畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。

　　2.工作經驗:

　　5年以上售前技術支持工作經驗;

　　3年以上售前支持團隊管理經驗;

　　熟悉軟件類產品應用或人工智能類產品整體實現過程;

　　有一定開發背景。

　　3.能力要求:

　　具備卓越的邏輯分析能力，思維清晰敏捷，較強的整理能力和歸納總結能力;

　　具備良好的團隊管理能力，能夠激發團隊成員熱情、自信與合作意識;

　　具有強烈的學習意愿，具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力;

　　良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和自己的工作經驗;

　　具有較強的`寫作能力和較好的客戶溝通技巧，及較強的語言溝通能力，工作條理清楚;

　　具有良好的服務意識、職業素養，具備項目掌控能力。

　　4.素質要求:

　　工作踏實，態度積極，能夠承受較大工作壓力，能適應嚴格項目管理及公司的各項管理制度;

　　有很強的責任心，正直誠實，值得信賴、有沖勁，意志堅定。

　　5.優先考慮:

　　熟悉云計算、了解智能語音交互技術及應用，智能客服應用、cti行業應用等hci技術與應用產品，了解cti、移動互聯網、互聯網、嵌入式平臺等市場者優先。

技術支持總監崗位職責2

　　職責描述:

　　1.帶領團隊負責公司公有云平臺服務及手寫識別、光學字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術產品的售前技術支持工作;

　　2.負責售前團隊部門管理工作,建設售前隊伍、執行對重點大客戶的售前咨詢活動,支撐銷售工作;

　　3.能夠把握人工智能行業發展方向,在產業互聯網/消費互聯網領域可以提供專家級支持;

　　4.通過對公司重點大客戶業務需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設計和構造重點客戶的解決方案;

　　5.詳細分析客戶的業務需求,結合公司的技術產品,為客戶提供最佳的解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇;

　　6.對產品線上的產品進行生命周期管理,監督產品改進,組織、指導新產品的相關培訓。

　　任職要求:

　　1.學歷要求:

　　畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。

　　2.工作經驗:

　　5年以上售前技術支持工作經驗;

　　3年以上售前支持團隊管理經驗;

　　熟悉軟件類產品應用或人工智能類產品整體實現過程;

　　有一定開發能力。

　　3.能力要求:

　　具備卓越的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強的整理能力和歸納總結能力;

　　具備良好的團隊管理能力,能夠激發團隊成員熱情、自信與合作意識;

　　具有強烈的學習意愿,具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力;

　　良好的溝通協調能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的`工作經驗;

　　具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強的語言溝通能力,工作條理清楚;

　　具有良好的服務意識、職業素養,具備項目掌控能力。

　　4.素質要求:

　　工作踏實,態度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應嚴格項目管理及公司的各項管理制度;

　　有很強的責任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。

　　5.優先考慮:

　　熟悉云計算、了解智能語音交互技術及應用,智能客服應用、cti行業應用等hci技術與應用產品,了解cti、移動互聯網、互聯網、嵌入式平臺等市場者優先。

技術支持總監崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責集團it戰略規劃的制定、實施，為企業信息化建設提供全方位及前瞻性的保障；

　　2、負責集團信息化發展規劃、系統規劃和信息化工作計劃，根據具體情況，開展指定的項目管理跟進工作；

　　3、負責集團信息化各系統的運行及應用管理、指導并監督相關部門的應用管理及日常維護工作；

　　4、負責集團所有信息項目的調研與立項、實施和推進、運行與評估；

　　5、組織維護各軟硬件系統的良好運行，并保障信息安全；

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，計算機、信息技術管理等專業；

　　2、八年以上工作經驗，有四年以上信息化建設和運營經歷，能夠有效結合當前信息技術的發展水平，構建公司先進、科學的信息化經營管理模式；

　　3、能夠獨立規劃公司信息化及信息安全的戰略框架與體系搭建，并可以帶領團隊付諸實施；

　　4、熟悉企業應用的'軟件，完全掌握各種應用軟件部署的策略和流程及手段；

　　5、具有深厚的技術背景，良好的創新能力和決策能力、項目推薦能力、溝通能力及技術團隊管理能力；

　　6、具有戰略性思維，對信息技術發展有一定的前瞻性；

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