物業主管崗位職責

時間：2023-03-03 10:48:41 崗位職責

物業主管崗位職責(集錦15篇)

　　在日常生活和工作中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業主管崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業主管崗位職責(集錦15篇)

物業主管崗位職責1

　　1、在直接上級的指導下，制定項目年度經營管理責任書，并按月做出預算及工作計劃，經批準后實施;

　　2、主持園區日常管理工作，對直接上級負責。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

　　3、與業主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關部門改進;進行租戶季度走訪，庫區月度巡查，園區月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作，統計租戶收欠費情況并針對性的處理;

　　4、監管項目財務各類款項的收支，開源節流;

　　5、負責參與物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的'有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優化，每季度不少于1次;

　　6、完成上級交付的其他工作。

物業主管崗位職責2

　　崗位職責

　　安防部主管在項目管理中心經理的直接領導下，對住宅區治安、交通、車輛管理負有全面的責任，其職責如下：

　　5.11.1協助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標準，主要從退伍軍人錄用。不循私情，擇優錄用。對安防員隊伍的發展和建設負有全面責任。

　　5.11.2負責安防員的上崗培訓和思想教育工作，對安防員要堅持進行職業道德和思想教育，每年制定安防員訓練計劃，并接受管理中心和轄區派出所的監督、指導。5.11.3負責與派出所的工作聯系，做好防范工作。業務上接受派出所的指導，參加有關維護治安、預防罪案發生等統一行動。

　　5.11.4負責安防隊的'日常工作安排，合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗，無治安死角。

　　5.11.5負責隊員的出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。

　　5.11.6協助項目管理中心經理每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況，不得故意隱藏或歪曲事實，否則視作失職。

　　5.11.7督促隊員遵守員工內務管理制度，保持宿舍整潔，無亂搭亂掛。

　　5.11.8負責隊員的政治思想教育工作。對態度不好者和情況嚴重者，書面提出處理意見報主任裁決。

　　5.11.9定期組織隊員進行常規訓練、思想文化學習和學習火警、菲警以及突發事件的應急措施、救生知識，定期組織隊員參加管理處消防訓練，幫助每個隊員都能按管理中心的要求達標。

　　5.11.10定期回訪住戶對小區治安狀況的意見和建議,并做好記錄，向上級回報好的建議。

　　5.11.11完成項目管理中心經理交代的其它任務。

物業主管崗位職責3

　　1、監督各管理處前期介入管理、設施設備等相關文件的實施情況，協助各管理處進行改進。

　　2、根據公司物業管理業務的需求，對相關物業管理的流程和服務標準提出建議。

　　3、指導各管理處規范執行質量體系工作文件;對工作文件是否得到規范執行，以及實現的.結果是否滿足要求進行日常監視、測量(體系執行檢驗);編制《體系執行檢驗報告》;對不合格服務進行定期統計分析，并提出改進意見。

　　4、參與新項目物業設計規劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核，并報批實施。

　　5、負責組織擬定新項目物業管理方案相關內容，并進行審核。

　　6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設備完好率等進行統計和分析，對管理處設備設施、房屋本體大修方案進行評估和審核。

　　7、指導和協助管理處對機電設備、房屋本體、公共設施管理過程中的重大問題的處理。

　　8、定期收集、統計分析各管理處公共水電氣等能耗的數據，指導管理處對水、電、物料等能耗的管理。

　　9、負責公司范圍內的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。

　　10、負責對外委工程施工進度，質量及管理進行監督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。

　　11、完成領導交辦的其它工作。

物業主管崗位職責4

　　1、負責公司安全生產管理工作。

　　2、負責公司前期物業委托協調，包括自有產業的管理及售后服務工作。

　　3、負責公司自有產業設施設備保養維護的監督管理工作。

　　4、負責對子公司園區物業管理的.監管工作。

物業主管崗位職責5

　　1、負責制定辦公樓、商場物業年、月、周

　　2、負責制定辦公樓商場各項安全規章制度并監督執行

　　3、負責辦公樓、商場外包維保費用預算以及物資采購計劃

　　4、負責辦公樓公樓宅、商場保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的.工作環境

　　5、負責處理突發性事件

　　6、負責與相關政府部門進行工作對接

　　7、完成領導交辦的其他工作

　　8、停車場管理

　　9、完成既定的各類物業費的收繳

物業主管崗位職責6

　　1、具有全面的技術知識，具備良好的思想品德，具備嚴謹的工作態度，具備健康的身體素質。

　　2、經常性深入設備現場，巡查各種設備的`運行技術狀況，對所有設備狀況，要心中有數。

　　3、審定修改各班組工作計劃，檢查落實設備保養措施，監督其實施。

　　4、負責制定各設備的月度和年度維修保養計劃，制定工作標準，準確分工，提高工作效率，保證工作質量。

　　5、及時組織人力、物力對發生故障的設備進行搶修，并及時向上級報告。

　　6、認真貫徹落實"崗位責任制"，督導下屬員工嚴格執行"操作規程"。

　　7、督導下屬做到"三干凈"：設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；"四不漏"：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。"

　　8、深入了解下屬員工的思想狀況，及時糾正不良傾向，經常對下屬進行職業道德和專業技術、業務水平的培訓、培養員工團結協作，精益求精的企業責任感、培養出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。

　　9、及時收集匯報顧客意見和建議。

　　10、協助、監督其它崗位工作，提出合理化建議。

物業主管崗位職責7

　　1、認真貫徹執行和落實集團制定的各項規章制度及流程，執行直屬上司的指令，完成公司領導分派的工作目標和實施計劃。

　　2、全面負責項目物管中心的物業管理工作，組織制定與完善物業管理工作規程。

　　根據實際情況，制定適應的組織架構和定編計劃，建立高效運作的服務團隊，確保能最有效地支持公司的營運與發展需求。

　　3、負責項目物管中心物業管理人員的招聘、面試、入職、培訓上崗工作，監督管理各崗位工作質量并進行考核。

　　4、負責制定、部署重要活動的安防預案和工作任務，貫徹落實“消防為主，防消結合”的.方針，對物業管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務意識等方面的培訓。

　　5、負責物業管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結與計劃，不定時抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。

　　6、積極政府相關部門聯系，加強溝通與工作配合。宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;

物業主管崗位職責8

　　1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實施;

　　2.負責訂購備件備品;

　　3.負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度，并監督執行;

　　4.制定設備的巡回檢查制度，并抽查落實情況;

　　5.負責給排水、空調設備管理，負責弱電、強電設備及工作的管理;

　　6.負責安排維修任務，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質量;

　　7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;

　　8.與其它班組或部門協調合作;

　　9.負責安排下屬人員的`班次，檢查出勤情況;

　　10.完成部門領導交給的其他任務。

物業主管崗位職責9

　　1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

　　2、不定期巡視項目內各區域，并對公共設施、設備的.維修和治安等向有關部門提出改進意見；

　　3、負責做好項目推廣并跟進落實有關活動的開展事項；

　　4、指導、監督下屬員工工作，并向領導提出下屬員工職位的升降建議；

　　5、跟進落實領導安排的各項工作并定期向物業經理匯報管理處工作情況；

　　6、完成領導臨時安排的其他工作。

物業主管崗位職責10

　　1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

　　2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產、人身安全;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

　　5、根據周邊社會治安情況，配備相應的.商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

物業主管崗位職責11

　　1、全面負責統籌物業公司所屬項目的工程管理工作;

　　2、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規范和技術標準，并負責本部門文件發布前的.審核;

　　3、監督公司各類規章制度的執行，保證各項管理服務工作的質量與標準，提高物業工程管理水平;

　　4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設施設備的運行使用、維護保養、節能降耗等工作;

　　5、召集和主持部門例會或專題會議，及時發現問題并解決;

　　6、定期組織專業技能培訓及考核，負責對部門員工的考評、考核工作，有效提高公司整體專業技術水平;

　　7、及時處理重大突發事件，維護和樹立公司良好形象;

物業主管崗位職責12

　　客戶服務中心主管是在總經理的領導下,全面負責客戶服務接待、客戶事務處理、服務質量監督、物業費催繳、商鋪租賃經營及中介服務、配套運動設施管理、社區文化建設等工作,其主要職責如下:

　　a.制定和完善部門內部的各項管理制度,對本部門崗位設置及人員分工提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。

　　b.積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業績考核,合理安排人員加班、值班,負責部門內有關人員的業務培訓及職業教育,不斷提高業務技術素質。

　　c.熟悉和掌握有關物業管理的法規、政策,不斷學習和掌握各種專業知識和技能,不斷提高自身業務素質和管理水平。遵守公司規定和職業道德,在同客戶接洽過程中,注意禮貌禮儀,維護公司形象。

　　d.負責建立公司各類員工服務禮儀規范、顧客投訴處理及服務回訪制度,并在實際工作中不斷完善。

　　e.負責顧客接待、投訴處理、物業收費、商鋪管理等工作的監督檢查,每季度向公司提交顧客服務分析報告。

　　f.負責處理較重大的顧客投訴及服務過程中的不合格,負責顧客糾紛的協調處理。

　　g.負責建立裝修管理規定、業主公約等公共管理制度,并督促客服人員監督實施。

　　h.負責策劃小區配套商業用房經營管理方案,組織對租賃商戶的經營情況監督檢查。

　　i.負責公司質量管理體系導入及導入后的`具體實施工作,編制年度內部質量審核計劃,負責公司內審員隊伍的建設,對公司質量管理體系運行結果負責。

　　j.負責每半年組織一次顧客滿意度調查,根據滿意度調查結果不斷完善顧客服務方案,拓展新的服務項目,不斷超越顧客需求。

　　k.負責每半年組織一次顧客懇談會,深入了解顧客意見和建議,為日常工作的改進提供支持。

　　l.負責小區配套運動設施管理方案的規劃、實施。負責組織社區文化活動。

　　m.負責公司顧客關系管理體系的建立、完善,督促部門人員不斷收集顧客資料,建立完整的客戶檔案,并對客戶資料的保密性負責。

　　n.完成領導交辦的其他臨時性工作。

物業主管崗位職責13

　　1、負責寫字樓公共秩序維護服務，包括安全防范服務、消防監控服務、交通秩序維護服務、車輛停放服務、違章查處、突發事件處治等工作。

　　2、負責制定安全部門的安全管理制度及方案、熟悉對突發事件的處理程序及對臨時性任務的有效部署，掌握對突發火警火災的處理程序及撲救措施。

　　3、負責對安保隊伍的.專業知識培訓，制定并實施培訓計劃及消防、治安演習方案。

　　4、督促做好車輛管理，包括疏導、指揮、停放，保證車道暢通、車輛停放有序，督促按規定收取停車費。

　　5、協助公安機關對基地內發生的重大案件，事故進行調查取證等工作。

　　6、負責對高空墜物的有效防范及控制。

　　7、領導交辦的其他工作。

物業主管崗位職責14

　　1.負責監督、指導各項目工程生產進度、質量、安全生產、文明施工相關資料歸檔工作。

　　2.負責施工方案及專題施工方案的審核，編制投標施工組織設計。

　　3.負責協助、檢查、指導各項目工程的內業技術資料收集整理和歸檔，對每個項目的工程資料收集整理是否同生產工序進度同步完成。

　　4.協助各項目工程竣工資料指導，特別對工程質保資料進行督促、檢查。

　　5.參與各項目單位工程的分項、分部工程及隱蔽工程驗收工作。

　　6.督促各項目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套，其余工程竣工資料交給業主，及當地檔案館，交回公司的'檔案資料建立臺賬備查(含工程的電子版和音像資料)。

　　7.領導臨時交辦其他事務。

物業主管崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、掌握了解目標客戶的相關需求,建立并維護良好的合作關系,拓展區域內相關合作資源;

　　2、配合公司市場拓展,進行公司品牌的市場推廣,促進公司業務合作;

　　3、協助完成投標書的.制作;

　　4、負責所對杭州市場及周邊地區信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;

　　5、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃,做到堅決執行和落實。

　　任職要求:

　　1、學歷要求:全日制大專及以上學歷;

　　2、工作經驗:1年以上政府辦公樓、寫字樓、商廈、部隊、學校等相關物業市場拓展工作經驗,3年以上一線物業項目管理經驗,豐富的招投標經驗者優先考慮;

　　3、良好的溝通協調與人際關系處理能力,較強的團隊合作意識。

【物業主管崗位職責】相關文章：