旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-08 09:57:45 崗位職責(zé)

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編收集整理的旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職位描述:1.負(fù)責(zé)西安及陜西旅游產(chǎn)品的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、銷售及推廣工作;

　　2.客戶資源的詢價(jià)答疑,提供旅游產(chǎn)品方案及報(bào)價(jià);3.與其他部門溝通,確保各個(gè)協(xié)作部門對(duì)產(chǎn)品充分的`理解。

　　任職要求:1、至少2年以上的西安地接計(jì)調(diào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉西安及陜西市場(chǎng)的旅游線路及產(chǎn)品報(bào)價(jià)等;2、能夠獨(dú)立完成線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)報(bào)價(jià);

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1.貫徹國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策,組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)并以文件形式正式批準(zhǔn)發(fā)布,采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

　　2.確定質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖,分配各個(gè)部門的質(zhì)量職能,并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。

　　3.負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量體系的有效性、適宜性進(jìn)行評(píng)價(jià),以保證持續(xù)有效地滿足所選用標(biāo)準(zhǔn)和旅行社質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求。

　　4.為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行配備充分的資源。

　　5.負(fù)責(zé)處理旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)辦公室、車隊(duì)的工作進(jìn)行管理和控制。

　　7.任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。

　　8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理職責(zé)控制程序、采購(gòu)控制程序,負(fù)責(zé)重大的`糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　一、收集所轄區(qū)域內(nèi)有關(guān)目標(biāo)客戶資料，協(xié)助高級(jí)銷售經(jīng)理建立客戶檔案及人員通訊錄;

　　二、通過網(wǎng)絡(luò)、電話及其他途徑，對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為所轄區(qū)域內(nèi)旅行社分類提供資料;

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪(采取電話、信函、贈(zèng)品等方式進(jìn)行定期拜訪)、洽談，建立良好的合作關(guān)系;

　　三、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;

　　四、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的`特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向旅行社高級(jí)銷售經(jīng)理匯報(bào)、反映;

　　五、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;

　　六、協(xié)助高級(jí)銷售經(jīng)理對(duì)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

　　七、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;

　　八、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

　　九、建立合作旅行社的檔案(旅行社信息、傳真確認(rèn)件、團(tuán)隊(duì)人數(shù)等);

　　十、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　旅行社人事部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

　　姓名:

　　崗位:人事部經(jīng)理

　　班次:

　　直接上級(jí):總經(jīng)理助理

　　直接下級(jí):人事部員工

　　工作時(shí)間:

　　工作職責(zé):負(fù)責(zé)全面主持公司的勞資、人事方面的`管理工作

　　工作原則:積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)下屬,藝術(shù)管理,公平合理

　　工作內(nèi)容:

　　1、建立人事檔案,規(guī)范化管理,建立事業(yè)部?jī)?nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系

　　2、定期培訓(xùn),提高旅行社員工素質(zhì),提供更好的服務(wù)

　　3、建立內(nèi)部投訴制度,對(duì)于內(nèi)部員工業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)督與檢查,確保工作的透明化

　　4、按公司規(guī)定按時(shí)發(fā)放工資

　　5、按照員工績(jī)效,根據(jù)公司規(guī)章實(shí)施獎(jiǎng)懲,發(fā)放福利

　　6、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀者按時(shí)統(tǒng)計(jì),向總經(jīng)理匯報(bào),給予升職加薪的獎(jiǎng)勵(lì)

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　旅行社財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

　　姓名:

　　崗位:財(cái)務(wù)部經(jīng)理

　　班次:

　　直接上級(jí):總經(jīng)理

　　直接下級(jí):財(cái)務(wù)部員工

　　工作時(shí)間:

　　工作職責(zé):統(tǒng)籌公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算、核算和管理工作,對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

　　工作原則:遵守國(guó)家對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的法規(guī)政策及職業(yè)道德;遵守企業(yè)的各種管理制度

　　工作內(nèi)容:

　　1、認(rèn)真做好本職工作,按時(shí)把各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表上交到國(guó)家相關(guān)財(cái)政管理部門及公司管理相關(guān)者;

　　2、做好財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為公司管理者提供可靠的.財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù),提供合理化的管理意見和建議;

　　3、業(yè)務(wù)往來賬款信息及時(shí)通知相關(guān)人員,督促并協(xié)助業(yè)務(wù)人員追收未受賬款;

　　4、根據(jù)公司的工資福利制度,對(duì)公司工作人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,為其發(fā)放應(yīng)的工作報(bào)酬;

　　5、根據(jù)公司財(cái)務(wù)保密制度及財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范,對(duì)公司財(cái)務(wù)信息保密。

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)下達(dá)公司年度業(yè)務(wù)目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

　　2、制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項(xiàng)目方案;

　　3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的`內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)各部門的工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;

　　4、公司框架營(yíng)銷策略下制定產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃,推動(dòng)銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品;

　　5、對(duì)分公司和代理商的認(rèn)定,建立有效的營(yíng)銷體系。

　　任職資格:

　　1、旅游線路營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)8-10年以上。

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

　　姓名:zz

　　崗位:總經(jīng)理

　　班次:

　　直接上級(jí):

　　直接下級(jí):副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理助理

　　工作時(shí)間:

　　工作職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,帶領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門的工作

　　工作原則:分工合理,指揮靈活,協(xié)作有力,權(quán)責(zé)明確

　　工作內(nèi)容:

　　1、主持召開總經(jīng)理辦公會(huì),對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)。

　　2、組織實(shí)施集團(tuán)公司的.發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

　　3、組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

　　6、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度,及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。

　　7、負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度,組織制定財(cái)務(wù)政策,審批重大財(cái)務(wù)支出。

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;

　　2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;

　　4、組織編制年度工作計(jì)劃;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的協(xié)作關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作。

　　7、在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)。

　　8、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的`其他工作。

　　任職要求:

　　1、全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷，40歲以下;

　　2、具有2年以上旅行社或旅游公司副總經(jīng)理及以上職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，掌握旅游行業(yè)的政策法規(guī)和發(fā)展動(dòng)態(tài)具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策能力

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)公司的綜合管理，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺抵制不正之風(fēng)。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作;

　　3、合理安排工作人員的`工作，充分發(fā)揮其工作積極性;負(fù)責(zé)對(duì)部門經(jīng)理的績(jī)效考核，有權(quán)建議對(duì)各級(jí)管理人員和職能人員獎(jiǎng)懲、任免及晉升;

　　4、關(guān)心員工，體察下情，發(fā)揚(yáng)民主，傾聽不同意見，明辨是非，之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓(xùn)人才，提升人才，推薦人才，發(fā)揮各類專長(zhǎng)人才的作用，調(diào)動(dòng)他們的積極性和自主性，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才;

　　5、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　旅行社銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定旅行社的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)模式;

　　2、全面負(fù)責(zé)旅行社運(yùn)營(yíng)和管理工作;

　　3、制定旅行社的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)旅行社的團(tuán)隊(duì)管理工作;

　　5、廣泛收集信息，開發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)能力的'精品旅游線路及規(guī)劃;

　　6、負(fù)責(zé)整合其它旅行社及渠道資源建立平臺(tái);

　　7、有一定的業(yè)內(nèi)人員關(guān)系網(wǎng)，做好旅行社網(wǎng)絡(luò)宣傳及推廣。

　　任職要求:

　　1、大專含以上學(xué)歷，35歲以內(nèi)，條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬;

　　2、有旅行社5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、有相關(guān)旅游市場(chǎng)產(chǎn)品和一定的銷售技巧及活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，有創(chuàng)新意識(shí);

　　4、有全國(guó)優(yōu)質(zhì)旅行社渠道資源者優(yōu)先考慮;

　　5、熟練使用office等辦公軟件。

　　面試流程:投遞簡(jiǎn)歷-篩選簡(jiǎn)歷-面試邀請(qǐng)(7個(gè)工作日內(nèi)無邀約即視為簡(jiǎn)歷未通過審核)

　　面試著裝:正裝為佳，前往面試時(shí)需帶個(gè)人寸照一張(不限底色)

　　旅行社銷售經(jīng)理崗位

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　旅行社總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說明書

　　姓名:z

　　崗位:總經(jīng)理助理

　　班次:

　　直接上級(jí):總經(jīng)理

　　直接下級(jí):接待部經(jīng)理、外聯(lián)部經(jīng)理、人事部經(jīng)理

　　工作時(shí)間:

　　工作職責(zé):在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,努力做好總經(jīng)理參謀助手,起到承上啟下的作用

　　工作原則:溝通迅速準(zhǔn)確,協(xié)調(diào)有力

　　工作內(nèi)容:

　　1.為公司建立良好的外部商業(yè)環(huán)境,根據(jù)公司相關(guān)制度,協(xié)助總經(jīng)理工作,建立保持改善政府、經(jīng)銷商、合作伙伴的公共關(guān)系。負(fù)責(zé)各類文件的`分類呈送,請(qǐng)總經(jīng)理審批并轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。

　　2.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,包括業(yè)務(wù)部、門市部、高端部。

　　3.組織公司例會(huì)的召開,并做好會(huì)議記錄,將會(huì)議情況上報(bào)總經(jīng)理及相關(guān)部門。

　　4.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信來訪事宜,及時(shí)處理匯報(bào)。

　　5.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或者兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待參觀工作。

　　6.根據(jù)總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,在總經(jīng)理公務(wù)出差時(shí)安排好相關(guān)事宜。

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　一、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

　　二、保持與緊密合作旅行社的良好關(guān)系;

　　三、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

　　四、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社高級(jí)銷售經(jīng)理審批;

　　五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　職位描述：

　　崗位職責(zé):

　　依照區(qū)域劃分，在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)拓展加盟營(yíng)業(yè)部，保障已落地營(yíng)業(yè)部正常順利開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)加盟商與總部之間的關(guān)系：

　　1、營(yíng)業(yè)部拓展

　　依照區(qū)域劃分，在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)拓展加盟營(yíng)業(yè)部；

　　2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　對(duì)新加盟的營(yíng)業(yè)部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　針對(duì)總部新推出的政策，對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行周期性業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　3、輔助營(yíng)業(yè)部開展業(yè)務(wù)

　　營(yíng)業(yè)部在正常開展業(yè)務(wù)的'過程中，給予必要的支持與協(xié)助；

　　不定期向營(yíng)業(yè)部推廣新產(chǎn)品；

　　4、分公司維護(hù)

　　對(duì)于所轄地區(qū)分公司的章證照的有效性及營(yíng)業(yè)資質(zhì)的有效性進(jìn)行管理。

　　崗位要求:

　　1、大專以上，旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)；

　　2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

　　3、能適應(yīng)出差、抗壓能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；

　　4、3年以上旅行社渠道加盟相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)預(yù)訂其他計(jì)調(diào)操作團(tuán)體中（散客除外）涉及到武夷山票務(wù)及與鐵旅的票務(wù)聯(lián)系和具體訂票事宜，凡發(fā)現(xiàn)有一次沒有協(xié)調(diào)和預(yù)訂好票務(wù)扣標(biāo)準(zhǔn)分。其他操作計(jì)調(diào)必須以QQ方式將所需票務(wù)計(jì)劃發(fā)給計(jì)調(diào)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)（需寫清楚車次、硬臥還是軟臥等、時(shí)間及張數(shù)）并對(duì)其他操作計(jì)調(diào)的.票務(wù)進(jìn)行簽字審核。

　　2、具體調(diào)閱其他計(jì)調(diào)操作的檔案，初審其他計(jì)調(diào)的結(jié)算單及行程報(bào)價(jià)單，并在分管領(lǐng)導(dǎo)一欄中簽字。少調(diào)閱一份扣分,未發(fā)現(xiàn)問題而后被總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)每次扣分。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員考核其他地接計(jì)調(diào)的崗位考核并提出初審意見分。

　　4、具體負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員的管理及聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。積極從社會(huì)上或?qū)Х酒刚?qǐng)好的優(yōu)秀導(dǎo)游來公司工作。

　　5、負(fù)責(zé)與車隊(duì)、酒店、餐廳、購(gòu)物點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。并及時(shí)掌握價(jià)格波動(dòng)情況，淡季要主動(dòng)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)著力降低采購(gòu)成本。