電商運營總監崗位職責

時間：2023-03-13 18:40:31 崗位職責

電商運營總監崗位職責18篇

　　在不斷進步的時代，接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的電商運營總監崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商運營總監崗位職責18篇

電商運營總監崗位職責1

　　職責：

　　1、負責整合品牌與平臺資源，搭建并打通電商渠道，策劃各類促銷活動，配合平臺資源，提升銷售業績;

　　2、策劃及組織運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;

　　3、制定商務活動的推廣計劃，評估實施效果;

　　4、規范店鋪管理，維護店鋪和品牌形象，提高店鋪轉化率;

　　5、對銷售情況進行動態分析，及時了解市場動態，為公司經營決策提供依據;

　　6、負責部門的組建、管理、培訓、考核工作。

　　任職資格：

　　1、電子或市場營銷相關專業大專以上學歷，年齡30-40歲;

　　2、有五年以上電商相關經驗，三年以上電商運營主管經驗優先;

　　3、熟悉天貓、京東等電商平臺交易規則、活動流程，如熟悉電商平臺運營環境以及站內廣告資源優先;

　　4、熟悉各種引流推廣手段的'應用及實施，具有良好的策劃推廣能力和項目執行能力;

　　5、思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種淘寶軟件統計的數據。

電商運營總監崗位職責2

　　職責：

　　1、負責天貓網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系維護等系統性經營工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、.熟悉天貓操作流程和交易規則，關注相關公告的`發布并作出及時反應對策;

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　5、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，為公司定制網銷產品提供依據;

　　6、天貓營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量以及點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　7、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向;

　　8、按日/周/月/季監控分析數據(營銷數據、交易數據、客戶關系、庫存數據)，定期跟蹤、評估推廣效果，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并且能夠給出切實可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，天貓店長1年以上工作經驗，有標品經驗者優先;

　　2、店鋪運營實操能力強，有成功打造爆品的經驗;

　　3、思維敏捷、邏輯清晰、有良好的數據分析及診斷能力;

　　4、溝通能力強、責任心強;

電商運營總監崗位職責3

　　職責：

　　1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　任職要求：

　　1、電子商務、營銷相關專業;

　　2、具有電子商務(天貓、京東、阿里巴巴等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗五年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的.創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行;

　　6、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　7、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營及銷售客服團隊。

電商運營總監崗位職責4

　　職責：

　　1、負責箱包事業部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規劃和活動執行;

　　2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動;

　　3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的'產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

　　4、統籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略;

　　5、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

　　6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，至少三年以上箱包、服飾行業淘品牌運營總監工作經驗;

　　2、精通線上全渠道運營規則，尤其熟悉京東和唯品會;

　　3、至少操盤過年銷售3000萬以上;

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

　　5、務必熟悉貨品規劃、把控上線節奏; 6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗

電商運營總監崗位職責5

　　職責：

　　1.參與制定公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷策略和營銷計劃并落地執行。建立健全管理流程、業務考核以及相關管理辦法;

　　2.各渠道的銷售政策制定，線上渠道(京東、蘇寧、唯品等)，團購禮品和新媒體渠道等銷售政策制定及落地監督執行;

　　3.根據公司的產品進行整體的產品線規劃和梳理，規劃產品的定價、管理產品的`成本、利潤和價格;

　　4.制定產品設計需求調查，市場推廣計劃，整體銷售策略及用戶反饋等。跟進產品關鍵數據指標，制定后續迭代發展計劃;

　　5.制定部門考核方案，不斷提高部門的工作效率，培訓提升部門人員綜合能力，輸出部門業務操作標準化、流程化流程。

　　任職要求：

　　1.全日制本科及以上學歷，5年以上家電類產品管理及銷售管理經驗;

　　2.通曉行業市場定位、推廣策劃、銷售管理等各個環節，對市場動態、信息資源等觀察敏銳;

　　3.有很強的領導力、執行力、有耐力、肯堅持，有責任心，擁有豐富的營銷策劃經驗，可輸出針對性方案;

　　4.有團隊管理經驗，工作認真、細致，具有創新意識和學習能力與團隊合作精神

電商運營總監崗位職責6

　　職責：

　　1、有化妝品電商銷售經驗;

　　2、負責部署籌建多家電子商務平臺，根據計劃制定全年任務，帶領團隊完成目標;

　　3、負責分析市場需求，制定促銷方案及相關活動的`執行;

　　4、負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序;

　　5、負責處理各平臺客戶、分銷商等的商務往來。

　　職位要求：

　　1、具有電商平臺整體運營工作經驗，熟悉內容及流量運營，獨立或者協調開展過電商大促，并有成功案例者優先;

　　2、從事電商運營管理工作經驗3年以上，有相關護膚品銷售經驗、有組建團隊經驗優先;

　　3、出色的執行能力及市場分析、溝通能力，具體薪資根據實際能力面議。

電商運營總監崗位職責7

　　【職責】：

　　1、負責對公司整個電子商務平臺的戰略規劃、團隊搭建與營運管理;

　　2、制定(天貓、京東、唯品會等電商平臺)整體運營方案、熟悉全線運營的各種規則和各種營銷工具的.使用，完成營銷目標;

　　3、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、負責線上跨界聯合品牌引入及主要線上平臺資源整合，負責與各平臺對接人員和其他媒介的及時溝通，制定各種商務合作方案并監控實施;

　　5、負責分析競爭對手、行業信息、公司產品等調研總結并有針對性策略;

　　6、有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　7、協助其他部門執行電商產品的開發、改良、上下市，確保落實電商產品的管理;

　　8、負責本部門人才梯隊建設、員工培養，選拔、考核調配運營團隊，制定電子商務部門的銷售計劃及對費用預算進行控制，完成公司銷售目標。

　　【任職資格】：

　　1、年齡28-40歲左右，有品牌服裝行業經驗和電子商務等相關專業優先，本科及以上學歷畢業;

　　2、五年以上的大型互聯網、電子商務公司網站運營經驗;

　　3、獨立承擔過電子商務網絡商城項目流程設計和實施優先;

　　4、較好的抗壓能力，誠實守信，勤奮敬業;

　　5、具備良好的溝通能力、口才和文字表達能力;

　　6、具備優秀的團隊組建、培訓、合作精神。

電商運營總監崗位職責8

　　職責：

　　1、負責統籌推進彩妝類目電商運營工作，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　5、負責團隊的`人員搭建及管理工作包括員工培訓、指導及考核工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上天貓運營經理/總監經驗，有成功操盤過千萬級別彩妝類目店鋪經驗，

　　2、具有淘內淘外電商運營的實戰經驗，深入了解彩妝行業情況及客戶需求，具有豐富的渠道資源及平臺關系維護的經驗

　　3、具有良好的電商銷售策略和能力、出眾的數據分析、敏銳的市場洞察力與反應力;

　　4、具有較強的全局統籌和把控能力，較強的策略思維及戰術執行能力

　　5、善于管理團隊，能夠打造具有戰斗力的團隊并能促進團隊成員成長和團隊戰斗力提升;

電商運營總監崗位職責9

　　職責：

　　1.制定電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現電商運營目標;

　　2.負責B2C電商平臺的整體規劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　3.制定部門運營指標，季度、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　4.負責各項電商運營數據的`分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等;

　　5.管理、培養部門員工，建設和培育卓越的電商運營團隊。

　　任職資格：

　　1.本科及以上學歷，5年以上電商運營經歷，3年以上電商運營部門負責人管理經驗;3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優先

　　2.熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平臺;有B2C系統技術規劃建設背景尤佳;

　　3.精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

電商運營總監崗位職責10

　　職責：

　　1、負責京東、天貓店鋪整體規劃、運營、活動策劃及推廣，完成指定銷售目標;

　　2、指定店鋪營銷活動策劃并執行，對活動效果進行跟蹤、評估;

　　3、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品數據、顧客管理);

　　4、指定有效推廣方案并執行，對推廣效果負責，提升店鋪UV、PV、轉化率等各項指標;

　　5、負責與平臺官方運營人員日常對接，保持良好的合作關系，爭取相關促銷活動資源;

　　6、負責天貓、京東站內各項官方、非官方發起的營銷活動接口工作，協調相應內部資源、指定并執行活動方案;

　　7、統計，分析推廣數據及向各國，并不斷做出優化;

　　8、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估、及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　9、熟悉天貓、京東京挑客、京準通、品牌聚效等推廣工具，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　10、熟悉平臺規則及平臺網點操作，熟練運用平臺內部推廣工具;

　　11、負責對美工及客服等成員的管理工作;

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，3年以上電商運營工作經驗;有海外留學經驗可優先考慮;

　　2、擁有良好的溝通能力，活動策劃執行能力，產品經營能力;

　　3、具有良好的市場銷售策略和能力，有較強的數據分析，敏銳的.市場洞察力與反應力;

　　4、具有良好的溝通協調能力及創新意識，邏輯思維強，具有良好學習能力;

　　5、勤奮、踏實、上進，有良好的抗壓能力;

　　6、有成熟團隊伙伴。

電商運營總監崗位職責11

　　職責：

　　1、完成京東自營店及天貓旗艦店鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、制定各店鋪運營年度、季度、月度指標及重點計劃，制定周期銷售任務和服務水平提升目標;

　　3、制定周期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

　　4、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據;

　　5、負責電商平臺運營流程的設計、執行和持續優化;加強對行業、標桿、競爭對手及自身的研究分析，及時提出措施建議;

　　6、負責運營團隊建設，打造高效運營管理體系。

　　任職要求：

　　1、5年以上電商運營經驗，2年以上管理經驗，本科及以上學歷;

　　2、有垂直電商運營經驗或一二線成熟電商平臺運營經驗及電商平臺運營模式;

　　3、熟悉京東/天貓后臺及其他直營后臺的`流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;

　　4、善于網絡營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;

　　5、具備敏銳的市場洞察力，能夠預判趨勢;對數據敏感，結果導向;

　　6、具有很強的溝通、抗壓、協調能力

電商運營總監崗位職責12

　　職責：

　　1、策劃推進公司運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的.銷售目標;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的運營團隊。

　　任職資格

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

　　2、具有團隊的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗三年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的團隊管理能，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

電商運營總監崗位職責13

　　職責：

　　1.全面負責公司運營團隊的管理及銷售工作，承擔網絡銷售運營任務;

　　2.負責拓展電子商務銷售平臺及運營管理

　　3.負責制定可行性、階段性的網站運營方案，根據銷售渠道京東網站、天貓網站等運營模式，針對不同的商品及項目，開發切合用戶利益的新型運營促進策略

　　4.負責電子商務市場推廣、業務規劃

　　5.策劃京東店鋪、天貓店鋪等促銷活動，淘寶直通車、鉆石展位、淘寶活動策劃及直接主導操作經驗、其他廣告投放經驗。

　　任職資格：

　　1. 3年以上團隊管理工作經驗，專科及以上學歷，有電子產品行業經驗的優先考慮

　　2.熟悉電子商務流程(網上商城、天貓店、京東商城等)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;熟練電子商務平臺的操作規范和流程

　　3.熟悉各銷售渠道的'運營流程和網站運營指標數據分析，具有一定網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力，良好的文案功底;

　　4.熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、產品上架時間、收藏排行、關鍵詞等淘寶推廣方式

　　5.熟悉并且對分析買家心態有興趣，有京東，商城，網站等相關推廣工作經驗;

　　6.具有一定的策劃能力，對市場敏銳的觀察，判斷能力;

　　7.有耐心恒信，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通，有一定的領導能力，能夠整合資源，帶領整個電子商務團隊。

電商運營總監崗位職責14

　　1、根據經營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；

　　2、店鋪優化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優化建議

　　3、運營優化，根據店鋪流量、成交、單品分析等做出調整與優化，提升店鋪業績。

　　4、競店競品分析，定期分析競店競品數據與店鋪，對市場環境敏感

　　5、根據市場環境開發新品與產品線規劃布局

　　6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內達人內容等（自有資源優先考慮

　　7、對接平臺小二，根據小二要求提報平臺活動與資源承接等

　　8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等

　　9、品牌運營節奏把控復盤，根據品牌運營進展，定期復盤，根據投入情況與產出情況做運營優化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發展

電商運營總監崗位職責15

　　1、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；

　　2、根據公司運營店鋪和產品特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；

　　3、負責網店營銷過程中與其他媒介的.溝通，制定各種商務合作方案并監控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站；

　　4、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據；

　　5、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

　　6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源。

電商運營總監崗位職責16

　　職責：

　　1、構建公司網站和電子商務平臺，實現家飾家居行業供應鏈整合;

　　2、負責電子商務平臺的.運行管理、日常維護和更新;

　　3、組建電商管理團隊，建立電商部門各項管理制度，流程和執行標準;

　　4、根據公司戰略規劃制定合理的電子商務運營推廣和營銷計劃;

　　5、全面配合總經理工作，完成公司利潤指標。

　　職位要求：

　　1、本科以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業;

　　2、5年以上電商開發或運營工作經驗，3年以上大型電子商務網站的整體開發及運營管理經驗;

　　3、熟悉獨立B2C或第三方平臺的運營規律，能夠帶領團隊完成網站設計開發、技術支持及運營管理整個流程;

　　4、熟悉網絡營銷方式、運營數據分析和市場狀況分析并根據分析結果指定和實施運營策略;

　　5、具有極強的實施執行能力和創新、開拓意識; 善于溝通，協調組織能力強。

電商運營總監崗位職責17

　　職責

　　1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的'知名度和美譽度;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　任職資格

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

　　2、具有電子商務(天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名化妝品行業運營管理經驗更佳，相同崗位任職經驗三年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監崗位職責18

　　職責：

　　1、根據公司產品特性以及既定的電商運營計劃，全面負責管轄天貓、京東平臺的各個運營工作;

　　2、負責與設計團隊、客服團隊等部門溝通需求，并確認檢查結果優劣，提出改善方案;

　　3、負責店鋪各個運營的日常工作的計劃和執行的.管理，并落實;

　　4、根據店鋪相關板塊的工作合理分工安排工作，并跟進結果，對店鋪結果負責;

　　5、根據公司的整體發展戰略，制定店鋪發展目標、營銷方案以及推廣策略;

　　6、根據店鋪運營情況、選品、調品、控價，制定爆款方案并徹底執行落地;

　　7、對流量和推廣數據進行總結和分析，有效控制店鋪ROI;

　　8、關注同行競爭對手數據、業績、動態、產品等，針對店鋪銷售提出合理化建議，并負責執行。

　　任職要求：

　　1、3年以上品牌運營相關工作經歷，具備獨立完成營銷策劃方案的能力;

　　2、熟悉電子商務相關平臺操作模式、管理規劃和流程，熟練掌握電商平臺的運營推廣方式，有成功的電商運作案例;

　　3、具有較好的溝通能力、團隊領導能力、總結規劃能力及承壓能力;

　　4、35周歲以下，大專以上學歷，本科優先;

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