車險(xiǎn)專員崗位職責(zé)
在生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的車險(xiǎn)專員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
車險(xiǎn)專員崗位職責(zé)1
平安車險(xiǎn)專員中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司
一、基本條件：
1、年齡：25周歲—45周歲
2、學(xué)歷要求：高中（含）以上：
3、相貌端正、身體健康：
4、無(wú)不良嗜好，無(wú)違法犯罪記錄。
5、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有過(guò)銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：
6、在人際溝通、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、等方面能力突出；
7、良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。
二、專業(yè)培訓(xùn)
1、對(duì)未接觸保險(xiǎn)行業(yè)的同事們，公司提供全方位的保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)。。
2、考取資格證后公司提供全方位的.產(chǎn)品培訓(xùn)，令你掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，令你在工作上能輕松操作。
三、職業(yè)規(guī)劃：公司提供公平普升通道
1、公司關(guān)注員工發(fā)展，為每個(gè)層級(jí)的員工制定了發(fā)展規(guī)劃：
管理路線：試用業(yè)務(wù)員—正式業(yè)務(wù)員—營(yíng)業(yè)部主任—營(yíng)業(yè)部經(jīng)理—營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān)
2、公正、透明、公開(kāi)的考核制度，可以讓您的職業(yè)規(guī)劃得更加清晰。
四，上班時(shí)間；周一到周五每天上午8：30—10：30上班，其他時(shí)間自由安排，國(guó)家法定節(jié)假日統(tǒng)一放假。
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1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的'資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
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1、負(fù)責(zé)國(guó)壽高檔車輛保險(xiǎn)的出單、理賠等各項(xiàng)服務(wù)
2、收取客戶的出單的相關(guān)資料
3、負(fù)責(zé)國(guó)壽新老客戶的車險(xiǎn)的核算和出單遞交工作
4、回收出單客戶的.車險(xiǎn)費(fèi)用
5、匯報(bào)客戶的車輛及個(gè)人的基本情況
6、遵守公司規(guī)章制度，確保按時(shí)按質(zhì)完成工作。
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1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保，續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成，開(kāi)發(fā)新客戶并電話促成。
3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。
5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險(xiǎn)公司的`合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。
10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系
2、協(xié)助客戶處理事故
3、指導(dǎo)客戶填寫(xiě)及收集索賠資料
4、疑難案件上報(bào)調(diào)查
任職要求：
1、22—45歲 學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；語(yǔ)言流暢、表達(dá)清晰；
2、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。具備較強(qiáng)的.責(zé)任心， 團(tuán)隊(duì)合作能力。；
3、有銷售、保險(xiǎn)、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
辦公環(huán)境：
1、工作環(huán)境：全天候獨(dú)享中央空調(diào)辦公室，公司提供客戶資源。
2、每月公司還有額外激勵(lì)方案和福利
3、持續(xù)的培訓(xùn)提升+暢通的晉升渠道。
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1、負(fù)責(zé)提供給客戶和保險(xiǎn)公司事故車的報(bào)價(jià)；
2、維護(hù)客戶，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向，策劃組織實(shí)施各類營(yíng)銷及執(zhí)行方案
3、協(xié)助主管完成業(yè)務(wù)管理，培訓(xùn)晉升及業(yè)務(wù)拓展。以便完善掌握晉升基本素質(zhì)
4、富有年輕激情及向上樂(lè)觀心態(tài)，敢于突破自己
5、與公司新、老客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，做好維護(hù)。
6、緊密接觸市場(chǎng)，及時(shí)反饋市場(chǎng)及客戶信息；
7、與現(xiàn)有老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；
8、定期接受免費(fèi)的'專業(yè)金融知識(shí)輔導(dǎo)、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)和講座；
9、服從管理，依法合規(guī)完成各項(xiàng)工作，維護(hù)公司良好的社會(huì)形象與信譽(yù)。
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