機修崗位崗位職責

時間：2024-08-12 15:47:27 崗位職責

機修崗位崗位職責

　　在現實社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家整理的機修崗位崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

機修崗位崗位職責

機修崗位崗位職責1

　　1、嚴格按照操作規程維修車輛，確保故障徹底杜絕，返工返修不超過標準，杜絕修理質量事故的.發生，增強優質服務意識。

　　2、維修保養好機工工具設備和檢、測、試設備，隨時保持工位整潔。保持責任區域內的物品堆放和區域內衛生以及設備設施的開關及安全使用負責。

　　3、搶修或夜間服務必須按要求操作，并作好記錄。

　　4、嚴格遵守本公司的規章制度和勞動紀律。

　　5、穿戴整潔、禮貌待人、優質服務，做到本人和勸阻客戶不在工作場所吸煙。

　　6、在維修過程中確保質量，行駛、轉向、制動系統等重要部位維修要認真仔細并做好自檢工作，做到上道工序為下道工序服務，下道工序為上工序把關。

機修崗位崗位職責2

　　服務經理任職條件

　　具備本科以上的學歷

　　具有五年以上汽車經銷商工作經驗和兩年以上的管理經驗

　　具有豐富的管理經驗、組織協調能力，有開拓和創新的精神，良好的人際交往和溝通能力

　　具有非常良好的服務意識及市場洞察力會熟練使用計算機進行管理

　　須北京現代測評通過并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　嚴格按照北京現代特約店管理文件要求制定相應的特約店工作章程，并使特約店的各項工作及目標與北京現代的相關要求保持高度一致主管特約店的內部各項業務及對外業務開拓

　　作為特約店與北京現代之間的聯絡人來貫徹并實現北京現代“真心伴全程”的宗旨

　　領導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心；制定維修業務，配件銷售目標，并分解到員工的工作目標負責接待和處理重大客戶投訴

　　對顧客滿意度的改進進行總體協調，保證CSI成績的穩步提高

　　組織協調各部門完成北京現代所布置或委托進行的各項特殊工作或活動貫徹并組織實施北京現代的在任何時期發布并要求實施的規定、規程和制度負責售后服務部門員工的績效評估，崗位調整，人員培訓計劃及后備人員儲備計劃負責售后服務整個工作流程的不斷優化

　　前臺主管任職條件

　　具備本科以上的學歷

　　具有三年以上汽車經銷商工作經驗和兩年以上的管理經驗具有很強的管理能力、組織協調能力和指揮能力具有非常良好的服務意識，人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行管理

　　須北京現代測評通過并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　監督、指導服務顧問、索賠員的具體工作對服務顧問、索賠員及緊急救援人員進行考核保證索賠體系嚴格按北京現代索賠政策正常運作負責處理重大客戶投訴

　　嚴格按照北京現代特約店運作標準的相關要求開展工作

　　制定并實現維修業務目標，并分解到本部門員工的工作指標領導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心

　　負責本部門員工的績效評估，崗位調整，培訓計劃和激勵措施做好業務統計分析工作，定期按時填寫北京現代及特約店所要求的各種報表

　　服務顧問任職條件

　　具備專科以上學歷

　　具有兩年以上轎車實際修理或相關經驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作

　　須經北京現代培訓合格并需參加北京現代認證工作職責

　　嚴格按照服務流程的要求開展工作

　　及時熱忱地接待客戶，并實行“一對一”的服務原則，對其所負責的客戶群進行全程、終身的服務,為客戶處理其在用車過程中所有服務需求,并提供專業方面咨詢為客戶提供個性化服務，傳遞北京現代“真心伴全程”的宗旨對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問嚴格遵循北京現代索賠政策進行索賠操作負責其客戶群的回訪

　　每日管理和分析客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴

　　索賠員任職條件

　　具備專科以上的學歷

　　具有一定的轎車實際修理或相關經驗，能夠對北京現代車輛故障進行必要診斷熟悉掌握北京現代汽車構造和工作原理

　　堅持原則，能嚴格按北京現代索賠條例及程序處理索賠業務具有較強的溝通能力熟悉電腦操作

　　須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　熟悉北京現代質量擔保工作業務知識認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定

　　按照北京現代索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事務

　　按照北京現代有關規定及時填報相關報表，報告，并按要求返回損傷件主動收集、反饋有關車輛使用質量、技術方面的信息

　　積極向客戶宣傳北京現代索賠條例，并提供使用，技術方面的咨詢定期整理和妥善保存所有的索賠檔案

　　洗車工任職條件

　　具備中專以上學歷吃苦耐勞，有上進心工作職責

　　負責客戶維修保養后的車輛清洗工作

　　結算員任職條件

　　具備中專以上學歷具有一定的結算經驗熟練掌握電腦操作技能工作職責

　　負責客戶維修保養后的結算工作嚴格按照服務流程的要求開展工作

　　車間主任任職條件

　　具備專科以上學歷

　　具有五年以上轎車實際修理經驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有安全生產、環境保護方面的工作經驗具有很強的質量意識及質量管理控制經驗具有一定的管理能力和較強的`組織協調能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養服務

　　車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時更新以確保服務流程的有效執行維修車間的安全生產和環境保護負責車間專用工具的使用和保管

　　負責同北京現代售后服務部聯系，以得到技術援助對車間管理人員和維修工進行考核

　　制定維修車間員工的培訓建議，并與內訓師一起實施培訓計劃

　　車間設備管理員（可兼職）任職條件

　　具備高中以上學歷

　　具有對維修設備進行維護、維修經驗和能力工作職責

　　維修設備的管理、維護、保養及添置

　　及時向北京現代售后服務部設備專員匯報本店設備方面的信息

　　維修組長任職條件

　　具備技校以上學歷并具有國家相關部門頒布的技術等級認證證書具有三年以上轎車實際修復經驗或相關工作經驗具有對維修故障的診斷能力工作職責

　　負責本小組員工的工作安排和協調，并監督其工作質量，對本小組的維修質量負責嚴格按照維修手冊和操作規范進行快速、正確的修理當維修內容發生變更時，及時通知車間主任對維修人員提供技術支持完成車間內的其他工作

　　維修人員任職條件

　　具有技校以上學歷，具備技術等級證書

　　具有二年以上轎車修理經驗，具備對北京現代車輛故障進行維修的能力工作職責

　　嚴格按照維修手冊和操作規范對客戶車輛進行維修、保養檢查車輛的狀態，發現新問題及時匯報完成車間內的其他工作

　　配件主管任職條件

　　具備本科以上的學歷

　　具有三年以上的4S店配件業務管理、倉庫管理等相關經驗有較強的組織能力和協調能力，具有良好的人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行配件相關管理

　　須經北京現代摩比斯汽車配件有限公司培訓合格并需參加北京現代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責

　　按照北京現代摩比斯汽車配件有限公司配件運作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作

　　在保證客戶滿意度的前提下，根據北京現代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調整庫存，將庫存周轉率控制在合理的范圍以內，加快資金周轉,減少滯銷品種

　　確保迅速且符合要求的配件供給，有效的支持維修車間對售后服務工作人員進行配件業務的培訓

　　協調好配件部門和其它業務部門的關系，確保維修業務的正常開展熟悉掌握BMP各項管理政策，完成配件銷售任務

　　負責本部門員工的績效評估，崗位調整，培訓發展計劃和激勵措施

　　配件計劃員任職條件

　　具備大專及以上學歷

　　具有一年以上的4S店配件業務相關經驗具有良好的與人溝通的能力

　　熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統計技能工作職責

　　掌握本店維修業務需求，了解本店的庫存情況，提高庫存結構合理性，降低滯壓庫存，確保維修用配件的供應

　　熟悉北京現代摩比斯汽車配件有限公司的相應配件政策，協助配件主管完成配件銷售任務

　　根據北京現代摩比斯汽車配件有限公司有關通知、規定，做好配件采購計劃，保證供應及時性、準確性，適時調整庫存計劃

　　向配件主管、前臺和服務顧問傳遞配件訂購及供貨信息

　　配件管理員任職條件

　　具備大專及以上學歷

　　具有一定的4S店配件業務相關經驗

　　工作耐心、細致，具有良好的與人溝通的能力熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統計技能工作職責

　　確保入庫配件的品種和數量的準確以及質量的完好確保出庫手續的完整及正確

　　做好倉庫內配件的保存和管理工作，確保配件倉庫賬物準確以5S管理標準進行倉管內管理完成配件主管安排的各項工作

　　技術總監（可兼任技術內訓師）任職條件

　　具備本科以上學歷，具有國家有關部門頒發的技術等級高級證書

　　具有五年以上轎車實際修理經驗，具備對車輛故障進行檢查和判斷的能力電腦操作熟練

　　具有設計培訓課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力

　　須北京現代測評通過并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　為車間員工和服務顧問提供技術指導和支持負責客戶車輛預檢時的技術指導和客戶的技術咨詢

　　維修車間的現場技術指導，監督修理過程的操作規范和工藝流程的執行，對竣工車輛進行抽檢

　　監督工具設備的使用，保養和標定落實北京現代的技術培訓計劃對員工的內部技術培訓進行考核收集和分析重大技術案例負責維修技工的內部技術評定負責內部技術難題攻關

　　培訓師要培養研發能力與專業優勢，在充分調查與分析的前提下，為本店量身定制培訓計劃，并有始有終地執行

　　質量檢驗員任職條件

　　具備技校以上學歷

　　具有五年以上轎車維修經驗，并獲得國家有關部門頒發的質量檢驗員證書具有很強的質量意識及質量管理控制經驗

　　須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　對維修車輛進行質量檢驗及反饋，嚴格控制并保證維修質量統計質量檢驗結果，并提交改進的意見和建議

　　及時有效地與車間管理人員、維修技工進行交流和溝通，保證一次修復好好客戶車輛，盡量杜絕返修

　　客服關系經理任職條件（銷售相關工作請見銷售手冊要求）

　　具備本科以上學歷

　　具有兩年以上汽車修理方面或相關客戶服務工作經驗

　　熟知汽車行業服務內容:提供從消費者購車開始,至所購車輛更新或報廢全過程中的相關服務

　　具有一定的客戶服務工作管理能力

　　熟悉維修保養服務，辦證年檢服務，更新置換服務，保險理賠及相關業務流程具有很強的管理經驗、組織協調能力和指揮能力，服務意識良好，有一定的客戶服務工作管理能力電腦操作熟練

　　須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責

　　全面負責客戶滿意度指標的監控與落實對售后核心流程的服務質量進行監控負責客戶投訴的處理，分析，跟蹤及改進負責服務后三日內的回訪，質量跟蹤，分析及改進

　　協助前臺主管對服務顧問有關用戶滿意度提升的技巧進行培訓負責本店營銷活動的客戶通知及跟蹤

　　負責客戶關系管理，分析客戶信息，按照客戶需求制定行動計劃，提高客戶忠誠度負責提升客戶滿意度專項活動的策劃及活動效果跟蹤負責本部門員工的培訓計劃和激勵措施

　　客服專員（服務）任職條件

　　具備專科以上學歷

　　具有兩年以上汽車行業經驗或相關客戶服務經驗很強的人際溝通及協調能力熟悉檔案管理知識電腦操作熟練

　　語音甜美，普通話標準工作職責

　　實施服務客戶滿意度調研，收集客戶的服務感受確保客戶抱怨得到及時處理

　　匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統；售后維修客戶資料的歸檔和管理，監控服務客戶流失狀況和貢獻度

　　統計和整理客戶檔案，科學地進行管理；及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料根據客戶信息，按照客戶關懷流程定期提供客戶名單并執行相應的客戶關懷活動負責所有電話預約，并負責建立預約客戶檔案和預約客戶車輛檔案，并將預約信息及時通知相關人員

　　將跟蹤信息、預約數據按時匯總并呈交相關人員

機修崗位崗位職責3

　　職責描述：

　　1、負責制藥設備(洗烘灌聯動線、旋蓋機、貼標機等)及附屬設備的日常維修、維護保養;

　　2、負責設備相關配件采購、加工、調試;

　　3、負責空調、冷庫等設備設施的日常維護保養;

　　4、負責廠房設施、儀器儀表(水、電、氣設備)的'日常維修。

　　任職要求：

　　1、2年以上制藥機械設備維修經驗,熟悉制藥生產設備;

　　2、熟悉設備相關配件的材質、采購以及外部加工流程;

　　3、具備空調、冷庫、冷水機組等設備設施維護保養經驗者優先;

　　4、具備較強的思維判斷能力、能獨立解決設備故障;

　　5、工作踏實認真,有責任感和團隊精神。

機修崗位崗位職責4

　　1、組織車間早例會，回顧前一天工作進展情況及夜間故障處理情況，布置當天工作任務，對當天重點工作進行技術交底;負責制定當天維修任務的具體目標和具體方法，并分解落實。

　　2、合理安排維修工作，確保車間維修成本和維修效率最優化;負責本車間人力資源調度，按權限批準員工加班加點和各種休假。

　　3、組織節能挖潛、降低維修成本的措施制定和實施，消耗材料的領用管控、計劃、驗收。

　　4、對前一天的作業記錄進行檢查，根據定額評估員工工作效率和工作質量;對前一天的故障記錄進行分析回顧，并適時組織異常問題解決和處理。

　　5、焦點課題分項工作的執行情況，疑難問題組織解決、協調。

　　6、現場檢查。所負責項目的進度、質量、安全等工作的現場檢查;維修現場的現場檢查;重點區域和設備的實際運行情況的'現場檢查;抽查車間員工的實際工作狀態和現場實際問題處理的組織與協調;承包商管理。

　　7、根據工作任務的變化合理調配車間人員職責分工，并對下屬工作進行績效考核。

　　8、機械類備件的采購計劃填報，組織備件到貨質量驗收，特殊備件的國產化實施。

　　9、做好車間員工崗位的技能培訓的規劃并計劃開展，對員工的傳、幫、帶進行評估，提高員工綜合技能和工作效率。

機修崗位崗位職責5

　　一、熟悉食品生產有關的法律法規。熟練掌握GMP、ISO、QS的管理要求。積極完成廠里下達的各項任務，模范遵守各項規章制度。

　　二、做好車間工作調配，合理安排勞動力，協調人員關系，作到均衡生產。

　　三、切實抓好車間質量管理，嚴格檢查。發生質量事故要及時報告并妥善處理。

　　四、抓好車間文明生產、勞動紀律和安全生產工作，嚴格操作規程。

　　五、負責車間員工傳、幫、帶的工作，不斷提高員工的思想素質、業務素質和技術素質。

　　六、做好設備維護管理，落實到人。

　　七、認真按照GMP、QS及ISO9001的運行管理，做好車間各項記錄，建立車間生產檔案。要求原始記錄齊全，填寫清晰、整潔，保存完整；統計報表內容完整、真實、準確，具有可追溯性。

　　八、抓好車間工具、設備、輔料消耗量的管理，厲行節約，杜絕浪費。

　　九、有權對車間員工向上級主管提出表揚、批評、獎勵和處罰的.建議。

　　十、每天要勤于檢查，善于總結，掌握實際生產進度、生產質量、物料與輔料的使用情況，及時調整或糾正在生產中存在和發生的問題，合理安排生產并完成主管領導交辦的其他工作。

機修崗位崗位職責6

　　①負責當班QC的'工作分配，執行QC作業規程。

　　②負責首件確認，確認是否準予投產。

　　③監督生產質量、溝通協調生產領班，確保生產質量，巡視車間。

　　④評判產品，對不能解決的問題備案并呈報工程部主任處理。

　　⑤準確統計合格產品進庫數量。

　　⑥監督執行QC作業區的5S工作。

　　⑦提出改進品質建議。

　　⑧培訓QC人員的品質意識，作業手法及作業技能。

　　⑨ 考核QC人員的績效

機修崗位崗位職責7

　　1、遵守公司各項規章制度，認真做好本職工作，上班時不脫崗串崗。吃零食。做私事，不從事任何與工作無關的事情。工余時不扎堆戲鬧閑聊，至規定場所休息。

　　2、樹立全局觀念，，服從番禺車間主任工作按排，不挑精揀肥損公肥私，以良好的心態和技能做好工作。

　　3、板護罩的.使用工作，以及竣工車輛的車內吸塵清潔工作。不得在客戶車內吸煙。聽音樂和翻動物品。

　　4、以“5s”要求為標準，做好安全。衛生。文明生產工作，保持工作場地及衛生包干區整潔明快，物品擺放定位合理，設備狀況清潔完好，有使用維護記錄。

　　5、上班時須穿著整潔工作服和使用必要的勞防用品，注意行車和工作時的安全狀況，未經批準人員嚴禁駕駛車輛，避免各種工傷及生產事故發生。

　　6、努力學習技術，積極參加培訓，提高維修技能和維修質量，優質按時完成車輛維修工作，不斷提高一次維修合格率和客戶滿意度。

　　7、愛護公司桌。椅。工具及水電設施等財物，節約用電用水，樹立良好的職業道德和行為規范，維護公司的良好形象。

機修崗位崗位職責8

　　1、協助生產經理完善車間管理體系與制度。

　　2、根據計劃安排、執行、協調部門生產，確保按時完成生產任務。

　　3、對生產進行質量控制、保證按工藝要求進行生產。

　　4、確保生產效率，優化現場生產過程；

　　5、協助領導做好團隊建設，提升員工的工作技能并激發大家工作的積極性，積極開展各類活動。

　　6、負責本車間的`安全管理工作。

機修崗位崗位職責9

　　1、根據機器設備狀況及時診斷并排除故障；

　　2、對設備設施進行維修保養并保證其正常運行；

　　4、掌握公司機器設備使用情況，定期對設備進行巡查，發現問題及時處理；

　　5、認真做好預防性維修計劃及巡查工作，嚴把設備質量關；

　　6、掌握供電設備運行和照明情況，制定節電措施；

　　7、負責公司機器設備的保養、維護、維修；

　　8、負責公司各項行政維修。

機修崗位崗位職責10

　　①負責廠部辦公室的清掃、清潔、茶水供應。

　　②負責作業現場的'清掃、清潔。

　　③負責生活設施區域的清掃、清潔。

　　⑤負責QC區域的清掃、清潔工作。

　　④集中收、存、放廢棄物品。

　　⑤負責整個工廠的茶水供應。

　　⑥替換機臺作業員的用餐。

　　物料組長

機修崗位崗位職責11

　　1.遵守公司各項規章制度，遵守崗位紀律。負責公司機械設備維修工作，按維修申請單及時做好問題診斷與維修；并填寫記錄。根據公司的工作計劃和生產需要，及設備保養手冊和設備說明書制定保養計劃建議。做好年、季度生產設備設施的維修保養計劃，并按計劃實施保養工作；保存相應記錄。做到定期檢修、定期維護保養，確保設備的正常運行。

　　2.做好每日的設備檢查巡視工作，及時發現問題，防止設備帶病運作。及時排出、解除故障，并根據具體情況，先急后緩確定一天的工作內容。負責督導使用人員的正確操作設備及簡單保養工作。努力提高自身的操作技能和專業知識，想方設法節約維修中的零耗件，做好修舊利廢工作。降低維修成本。

　　3.負責根據備件消耗情況提交降耗建議，并逐步降低所管區域備件消耗；根據庫存情況提交備件采用申購表，負責備件的.驗收與急購備件申請。做好預防性保養、維護工作，降低本區域停機工時及設備原因造成的損失。負責空壓機房的維護保養和環境衛生工作。負責全廠水路安裝及維修。除此之外就是完成上級委派的其他任務。