大客戶經理崗位職責(精選15篇)
現如今，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的大客戶經理崗位職責，希望對大家有所幫助。
大客戶經理崗位職責1
1.建立客戶信息管理數據庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發掘銷售機會；
2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；
3、和業務支持部門溝通，爭取最優的商務條件；
4.負責執行大客戶銷售計劃，達成大客戶銷售目標
5.負責大客戶開發與維護，開發、維護、提升與大客戶關系，深入挖掘客戶潛在價值
大客戶經理崗位職責2
1、負責重點客戶和高端大客戶的開發，根據客戶的.需求，制定項目解決方案;
2、負責大客戶的項目策劃及實施計劃、協調資源，并按計劃推進項目進程，達成項目目標;
3、維持與現有客戶的良好業務關系，與客戶建立長期穩固的合作關系;
4、了解行業動態、及時跟蹤大客戶的活動、業務發展，進行信息整理與分析，建立大客戶檔案;
5、完成公司下達的各項任務指標。
大客戶經理崗位職責3
1、負責支持企業戰略/核心NA客戶的戰略交流及展廳、展會技術交流；圍繞企業大客戶業務“以營促銷”，通過跨產品組合的`解決方案營銷傳遞華為ICT領域的競爭優勢和商業價值；
2、深入分析理解企業戰略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責；
3、構建面向企業戰略/核心NA CxO客戶的營銷能力；圍繞企業戰略/核心NA的主要需求，持續構建、培育和更新咨詢師的業務支持能力；
大客戶經理崗位職責4
1、負責制定、組織實施和完成大客戶的工作目標；
2、負責大客戶的開發與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的`業務關系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務。
3、反饋有關市場開發和營銷進展的情況。
4、安排人員做好大客戶的咨詢和相關服務，及時有效地為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。
5、對本部門員工進行指導與培訓，提高業務能力和服務水平。
大客戶經理崗位職責5
1、全面負責新三板業務,包括承攬、拓展、改制、掛牌等工作;
2、擔任項目負責人,負責與企業洽談,擬定上市輔導方案,主導推進項目進程;
3、負責對新三板掛牌企業進行審核、盡職調查、方案設計、申報材料制作等;
4、負責投資成功的項目的投后管理以及投資退出等全程投資管理工作;
5、負責現有項目渠道的維護及新渠道的開發;
6、掌握、跟蹤相關法律法規及政策動向,對公司投融資提出前瞻性的.意見及決策參考。
任職要求:
1、 經濟、金融、財務等相關專業本科以上學歷;
2、 具備三年以上股權投資經驗,曾參與IPO或新三板掛牌項目的運作經歷者優先;
3、 熟悉新三板掛牌、企業股改、并購重組、上市輔導、IPO項目、上市再融資等;
4、 熟悉新三板業務流程所涉及的法律法規及國家/地方相關政策、會計制度,具備企業調研和分析能力;
5、 具有突出的公關談判能力、邏輯思維能力、溝通協調能力、書面表達能力;
6、 有豐富的項目資源、渠道關系、信托、券商工作經驗者優先。
大客戶經理崗位職責6
1、負責當地大客戶的開發與維護;
2、負責大客戶營銷策略的制訂調整與貫徹落實，合理配置資源，把握時機銷售，提高市場占有率;
3、預約并拜訪客戶，為客戶提供專業的.產品演示和解決方案，積極提升客戶體驗;
4、參與合同的談判與簽訂;
5、合理利用和維護公司客戶資源，培養長期忠實客戶，并提供優質的會前會后服務，保證客戶滿意度。
大客戶經理崗位職責7
1、負責大客戶的跟進、維護、服務工作;
2、負責主動開拓市場內大客戶，并跟進轉化為平臺交易額;
3、與大客戶建立良好業務關系，挖掘大客戶需求，靈活高效的完成年度、季度、月度銷售目標;
4、做好大客戶的`咨詢和服務工作，并及時處理大客戶遇到突發情況;
5、搜集行業信息，調研目標市場，為戰略性行業拓展方向提供有效建議和方向;
大客戶經理崗位職責8
一、工作簡述
通過利用自身資源、外拓資源及公司內部資源，為保利國際廣場拓展客戶，全力配合公司及策劃部下達的拓客任務指標，促進項目銷售及蓄客。
二、每周固定工作
1.每周拓展3個或3個以上單位，并將拓展的拍照提交至策劃部； 2.每周拓展16批誠意客戶上門，并提前報備至策劃部； 3.每周提交100個誠意客戶號碼，提前報備至策劃部； 4.其他臨時任務。
三、傭金分配
1.大客戶經理拓展客戶上門，并成功轉交給本團隊銷售員并達成成交的，按照該筆單銷售員傭金50%的'比例提取傭金，例，銷售員該套房拿4000元的傭金，大客戶經理從中提取50%，即2000元作為其傭金；
2.大客戶經理僅通過提供誠意客戶號碼，由銷售員后續跟蹤回訪并達成成交的，按照200元/套分配傭金。
四、客戶歸屬界定
客戶歸屬以客戶登記備案數據位依據；
大客戶經理提交的名單或拓展上門的客戶，必須是備案登記數據中無重疊的，即提
交數據與客戶登記備案數據發生重疊，則不計算在大客戶經理拓展上門或提交客戶名單之列，該客戶成交，大客戶經理不得分配傭金；
?“大客戶經理”拓展上門的客戶，必須是初次到訪，且來之前與備案客戶登記信
息相符，并成功轉交給本團隊銷售員。
五、工作流程
六、考核制度
根據大客戶經理每周完成任務情況進行考核，具體指標如下：
1.每周拓展3個單位，少拓展一個單位，罰款100元；
2.每周拓展16批誠意客戶上門，少拓展一批誠意客戶，罰款10元；
3.每周需提交100個誠意客戶號碼，少一個號碼，罰款1元；
4.在大客戶經理工作量適當的情況下，公司下達的其他任務，需積極配合完成；
5.大客戶經理連續四周未完成任務，公司將根據實際情況，采取辭退或其他措施。
七、團隊崗位及相關工作職責
八、前期工作安排
大客戶經理崗位職責9
1.任職條件：
1.1、基本要求：年齡24歲以上，男女不限，身體健康，形象氣質良好。
1.2、教育背景：
財經類、管理類、市場營銷類專業大專以上學歷，接受過市場營銷及運營管理方面的專業培訓。
1.3、工作經驗：
5年以上市場營銷實戰經驗，其中至少3年以上同職工作經歷；從事市場渠道招商、渠道開發與管理工作不少于2年時間；從事過工業設備的市場招商與渠道開發、運營管理者優先。
1.4、工作技能：
1.4.1、熟悉市場渠道招商運作流程，有著豐富的渠道招商實操經驗。
1.4.2、熟悉渠道市場運營管理流程，有著豐富的渠道運營管理實操經驗。
1.4.3、對渠道招商和運營管理有深刻的理解，敏銳的洞察力和人際關系把控能力。
1.4.4、具備一定的文字功底，能夠草擬談判方案，準確、恰當地整理、記錄談判紀要。
1.4.5、語言表達及溝通協調能力較強，能夠獨立進行客戶談判。
1.5、個人素質要求：
具備相應的職業化修養與職業行為規范，愛崗敬業、誠實正直、熱情積極、樂觀主動、熱愛學習，能夠迅速接受并熟練掌握與本公司業務相關的各方面知識，有著強烈的成功欲望和成就事業的意識，責任心和進取精神較強，自我管控及自我挑戰能力較強；具備良好的團隊協作精神和個人奉獻精神。
1.6、其 他：電腦操作熟練，具備基本的網絡知識。
2、工作職責：
2.1、在公司安排下，負責所在區域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。
2.3、協助公司運營部門（前期一并負責）對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。
2.4、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。
2.5、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置，節約招商及運營管理成本。
2.6、協助公司（前期一并負責）及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
2.7、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
2.8、協助上級開展其他經營管理工作。
2.9、就經營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
3、工作任務與日常工作：
每 天：
3.1、協助總代理個人每天至少電話回訪十個舊的`潛在客戶，開發五個新的潛在客戶，并以公司統一規范的表格形式提交總代理。
3.2、及時電話聯系及拜訪約定的新老客戶，將客戶反饋情況分門別類地整理、登記，建立各自的客戶小檔案，以備查用。
3.3、及時與上級進行有效的溝通和交流，就招商工作中出現的各種問題予以研究解決。
3.4、每天以統一的格式和標準匯總客戶信息，梳理、排查客戶，研究客戶個性化特點，從中分析特點，研究具體的跟進措施。
3.5、每天對重點單、問題單、難點單予以區別關注和重點跟進。
3.6、每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。
3.7、每天及時跟進對大客戶的物流配送工作，協調細節，發現問題，及時處理，自身職責處理不了的隨時上報請示。。
3.8、及時協調和銜接技術支持和技術保障工作。
3.9、按程序協助上級簽訂招商合同。
3.10、及時、妥帖、周全地接待來訪客戶，做好談話備忘錄或談判紀要。
3.11、每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向上級匯報或請示。
3.12、每天撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備抽查。
3.13、及時完成公司交辦的其他工作。
每 周：
3.14、根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將工作細化、分解，并及時予以跟進、監督、檢查和協助。
3.15、與公司其他招生人員一道每周召開業務交流會議，分享、交流、檢討各自的心得體會，不斷提高業務水平和工作能力。
3.16、每周提交工作匯報、總結及計劃，就計劃執行情況做出分析和總結，闡述其中的得失及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。
3.17、每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查，研究情況，發現問題，及時解決。
3.18、每周對客戶資料及其訂單落實交付情況進行一次全面的歸類整理，提交公司。
3.19、每周撰寫工作日志，總結經驗教訓，反思個中得失，以備公司檢查。
3.20、每周撰寫一份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司項目及產品的博客，經公司審核后提交有關人員上傳到網上。
每 月：
3.21、根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將月度工作任務予以細化、分解并落實到各個階段。
3.22、提交月度工作總結，重點分析成功的經驗和挫折的教訓，檢討工作得失，檢點工作方式，以及未完成工作項的自身根源。
3.23、及時催收回籠大客戶貨款，建立貨款催收日記流水賬，每月統計一次并與公司財務人員核對。
3.24、協助公司不斷完善及規范對大客戶的開發與運營管理制度及流程。
3.25、完成公司下達的大客戶開發任務。
4.26、協助公司處理與大客戶的關系。
4.27、協助公司針對大客戶開展品牌建設工作。
3.27、安排并落實月度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
3.28、協助公司對下屬進行月度績效考核。
3.29、協助公司進行企業文化建設。
3.30、及時完成客戶資料的月度規范與歸檔工作。
4.31、做好部門之間的協調工作。
每 季：
3.32、根據公司的年度計劃與季度工作安排及時將季度工作任務予以細化、分解并落實到每一個階段及崗位。
3.33、安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
3.34、協助公司對下屬進行季度績效考核。
3.35、向公司提交季度工作計劃及總結。
每 年：
3.36、根據公司的年度任務及工作安排，將其予以細化、分解并落實到每季度及月度。
3.37、向公司提交年度工作總結及工作計劃
3.38、協助公司對下屬進行年度績效考核。
3.39、協助公司安排并落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。
大客戶經理崗位職責10
1、洽談母嬰、女性等生活服務相關客戶等；
2、負責公司網站的廣告銷售，完成公司的'業績要求；
3、良好地維系現有客戶關系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶；
4、具備一定的策劃能力、會制作媒介排期；
大客戶經理崗位職責11
工作職責：
括訂單維護；
客戶投訴；
訂單發貨等
職位要求：
善于溝通協調，有責任心；
有相關客戶維護的經驗工作職責：
括訂單維護；
客戶投訴；
訂單發貨等
職位要求：
善于溝通協調，有責任心；
有相關客戶維護的經驗
大客戶經理崗位職責12
一、工作權限
直接下屬雇傭、調配、獎罰及辭退建議權；直接下屬的日常考核分數評定權；大客戶經理銷售價格權限；銷售合同評審；下屬員工的休假安排及請假（一天以內）審批。
二、工作綜述
負責大客戶部日常管理工作，維系政府單位、集團客戶關系，管控大客戶銷售風險，協助銷售經理管理監控整個銷售流程，確保完成銷量及各項利潤指標。
三、工作職責
1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結工作；
2、根據公司的'戰略規劃和市場情況，協助銷售經理制定部門年度預算計劃，根據銷售店年度/月份銷售目標，擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃，確保達成業績目標；
3、負責政府采購、集團購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準確信息，并按照廠家的要求反饋信息；
4、貫徹廠家的標準銷售流程，特別是對大客戶的銷售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷售合同商談、組織資源，組織向客戶交付新車，規避銷售風險，應對突發事件；
5、對保有大客戶的后續跟蹤，根據每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意；
6、協調部門與集團內、外部各項關系，同代表各個單位和組織的人員進行接觸和信息交流（如廠家、行業協會、其他經銷商、媒體等）；
7、甄選、培訓以及指導下屬人員；
8、完成直接上級交辦的其他事項。
大客戶經理崗位職責13
工作職責:
1.負責對潛在客戶進行跟蹤與了解;
2.負責解答客戶的疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關系;
3.負責公司在投融資、培訓、管理咨詢方面產品與服務的銷售;
4.負責客戶的管理與溝通,及時跟蹤反饋意見;
5.參與市場活動的.策劃、在活動負責人的統一指揮下加強團隊成員協作、完成市場活動;
6.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學本科或以上學歷,2年以上金融行業-市場部、渠道部、或銷售部相關工作經驗;有股權投資市場部或新三板市場部經驗優先;有大型金融企業經驗者優先;
2、要求具有創造能力、對新事物的快速學習能力、追求細節的完美。
3、有豐富市場渠道、市場營銷、公共關系等方面的經驗與資源者優先;
4、有異業客戶開發與合作經驗,具有較強的公關及商務談判能力;
5、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的結果導向能力、高效執行力;
6、形象良好、氣質佳,具備良好的團隊協作精神、較強的觀察力和應變能力。
大客戶經理崗位職責14
職責
1、通過電話、郵件等多種渠道進行產品銷售，與團隊銷售人員合作完成各項銷售指標;
2、通過電話和面談與客戶進行良好有效溝通，了解客戶需求, 尋求銷售機會;
3、準確判斷客戶需求和購買意向，掌握客戶跟進流程，控制出單時間;
4、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;
5、協調公司內部資源，為客戶提供專業的產品咨詢和優質的售后服務，提高客戶滿意度;
6、收集和分析客戶信息及市場數據，定期反饋工作總結。
任職資格
1、男女不限，中專及以上學歷;
2、有無銷售工作經驗均可，公司提供完善的'崗前系統培訓，有潛質的應屆畢業生、有經驗者優先考慮;
3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標準流利;
4、能夠承受一定壓力，堅持不懈挑戰的精神和耐心的意志;
5、踏實肯干，富有團隊合作意識，有很強的求知欲望和學習能力;
6、熱愛銷售工作，敢于挑戰高薪。
大客戶經理崗位職責15
職位描述:
1、3年以上相關行業銷售工作經驗;
2、有獨立區域營運工作經驗,拓展能力、整合能力及統籌能力強;
3、具有較強的執行力;
4、能夠熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
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