物業經理崗位職責

時間：2024-12-20 10:42:02 崗位職責

（集合）物業經理崗位職責15篇

　　在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的物業經理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

（集合）物業經理崗位職責15篇

物業經理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責朗盛科創中心大樓眾創空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協議等;

　　2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態;

　　3、負責物業招商及對租賃客戶的需求跟進,對物業大樓的各項工作進行檢查跟進;

　　4、負責對物業的各項收費工作結果進行跟進并對結果負責;

　　5、負責保障大廈公共財產及各租戶、員工的人身、財產安全;

　　6、貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衛制度,督促員工認真執行并及時加以檢查;

　　7、負責與園區物業及政府職能部門保持良好關系,協調處理政府職能部門布置的`各項工作;

　　8、負責下屬員工工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進工作,完成上級下達的各項指標;

　　9、負責協調物業的公共設施設備維護保養和運行、環境保潔部及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工;

　　10、完成上級布置的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大學統招本科及以上學歷,專業不限,持有物業管理師證優先錄用;

　　2、具有3年以上商業地產招商經驗、物業公司保安、保潔團隊管理經驗及辦公樓管理經驗;

　　3、熟悉和遵守國家有關房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規范及安全規程;

　　4、熟悉商業地產招商及物業服務各項作業流程、設備實施管理及管理處運作管理;

　　5、具有強烈的責任心和團隊意識,能夠承受較強的工作壓力,有親和力和責任心,有良好的職業道德及溝通協調能力和服務意識;

　　6、熟練操作辦公軟件,具有較好的寫作能力。

物業經理崗位職責2

　　1、負責保障物業所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；

　　2、組織物業工程部應對突發事件的處理；

　　3、負責組織編制工程的`維護、保養計劃和安排開展工作；

　　4、負責維修服務及設備設施保養維護；

　　5、負責協調好與空調、給排水、消防等及有關施工單位的公共關系；

　　6、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養；

　　7、負責商戶裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定；

　　8、負責工程部的內部管理、團隊建設、主導專業培訓；

　　9、負責園區全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔；

　　10、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃；

　　11、負責園區設備設施養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。

物業經理崗位職責3

　　1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議;

　　2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批后組織實施，并按計劃監督執行;

　　3、負責協助服務中心經理組織與地產的物業接管驗收及業主入伙相關工作;

　　4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監督改進;

　　5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

　　6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核，并據實進行獎罰;

　　7、協助服務中心經理對所管理項目發生的.事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

物業經理崗位職責4

　　1、負責制定本部門制度、工作流程、作業規程、工作計劃;

　　2、審核本部門設施、設備維修保養計劃、維修材料的采購計劃并上報項目負責人審批;

　　3、負責制定部門培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓和安全培訓;

　　4、監督、檢查、指導本部門員工的工作，審批本部門員工考核工作;

　　5、參與工程類各項工作的洽談及合同評審工作;監督工程類工作實施情況，組織對工程類工作的質量驗收并提交驗收報告;

　　6、負責組織開展項目物業設備的維修、養護、運行、管理，對設備的運行情況，每年進行運行分析總結上報;

　　7、有權對本部門員工工作內容進行調整，在公司規定的審批適用范圍內批準本部門員工的.請假、休假，對本部門員工的轉正、晉升、獎懲等有建議權;

　　8、完成項目等相關部門交辦的相關工作。

物業經理崗位職責5

　　1、參與公司重大經營決策，組織制定公司營銷發展戰略，編制營銷計劃，并負責具體方案的實施；

　　2、制定商業或寫字樓高低壓配電、空調、電梯、消防設備的維修維保計劃；

　　3、協助監督各項管理制度的.制訂及推行；

　　4、組織、監督公司各項管理計劃的實施；

　　5、指導公司人才隊伍的建設工作；

　　6、完成總經理臨時下達的各項任務。

物業經理崗位職責6

　　1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

　　3、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;

　　4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

　　5、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;

　　6、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;

　　7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的'關系;

　　8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

　　9、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;

　　10、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

　　11、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

　　12、完成領導安排的其他工作。

物業經理崗位職責7

　　一、堅守崗位，服從指揮，文明執勤，禮貌待人，嚴禁粗言穢語或者打架行為的`發生；

　　二、嚴格檢查出入小區的人員，認真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混入小區進行破壞或盜竊；

　　三、監管好崗位內設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛生情況；嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現象的出現；

　　四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查，對持有項目管理處核發的放行條件進行核實后，簽名確認并予以放行，并做好記錄，存檔備查；

　　五、當值班期間，對進入小區的設備設施（如空調、太陽能、護欄等）進行嚴格登記并上報上級領導，嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規定。

物業經理崗位職責8

　　a、協助計財部經理做好計財部的工作;

　　b、分管物資采購、倉庫保管方面工作;

　　c、分管會計檔案的管理工作;

　　d、分管與業戶和當地各級主管部門的業務聯系工作;

　　e、負責計財部內部的'內審工作;

　　f、完成領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責9

　　1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;

　　2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

　　4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果 ;

　　5、與業主/租戶保持密切聯系，并不定期組織回訪業主/租戶，聽取業主/租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

　　6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的.獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責10

　　1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。

　　2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。

　　3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。

　　4、校區出現異常情況，必須趕赴現場處理。

　　5、強調安全，努力防范，保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。

　　6、按時完成領導安排的其他工作任務。

物業經理崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、指導會員正確使用健身器械、解答會員對于健身的相關問題，確保會員的健身體驗的滿意度和鍛煉的安全。

　　2、幫助會員與體驗的訪客進行體能測試與課程體驗。

　　3、幫助購買私教課程的會員建立適合其體能和需求的健身訓練計劃。

　　4、幫助會員建立良好健身習慣與系統性的.推進會員健身計劃的完成。

　　5、定期為會員進行體能測試并按公司要求保存所有報告及訓練計劃、飲食指引。

　　6 、解決會員客訴。

物業經理崗位職責12

　　1.協助物業總經理對物業管理的客戶服務、秩序維護和環境保潔工作負責。

　　2.建立健全公司物業服務部門的規章制度,并具體操作各項規章制度的嚴格執行。

　　3.指導、檢查各項目管理處的客服、秩序維護和環境保潔的工作。

　　4.按iso―9000質量管理標準組織編撰物業服務部門的體系文件。

　　5.處理業主向物業公司的各種投訴。

　　6.組織對物業公司范圍內的客戶服務、秩序維護、環境保潔的各項專業培訓、考核工作。

　　7.對各項目管理處提供公司級的業務支持,與業主的簽約、服務標準的公示、特約服務的操作程序和收費標準綠化的補種等事項由公司物業服務部統一控制。

　　8.制定公司預收回的物業項目,在客服、秩序維護、環境保潔方面的'接管驗收方案。

　　9.與工程部門協調合作制定業主二次裝修管理的具體方案,并督辦各項目管理處嚴格執行。

　　10.指導各項目的業主滿意度調查工作,整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　11.指導各項目部的物業費用收繳工作,統計各項目部的收繳率向總經理匯報。

　　12.在公司擴展投標時,為商務標標本編制和提供相關文件。

　　13.協助行政人事部門對公司客服主管和文員、秩序維護主管、保安隊長、中控室值班員、環境保潔主管、領班的崗位的人員的招聘把關。

物業經理崗位職責13

　　1、執行總物業經理的各項指示，安排好工程部所有人員的工作，確保人盡其才，合理使用，負責與管理處工程方面的對外聯系。

　　2、負責大廈內機電設備的操作/日常運行，制定部門的年度、月度計劃，包括工程維護保養預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環保等管理工作。

　　3、審核、批準工程主任制定的機電設備日常運行、維修保養和巡視檢查制度，并督促工程部員工認真執行。

　　4、洽談和確定外判維護保養合同，監督承包商的工作、進度和質量。

　　5、制定安全工作制度及突發事件應急處理程序，指揮下屬員工解決物業中的各種突發事件，妥善處理善后事宜。

　　6、每周一次日檢，每月一次夜檢，巡視本部門操作情況及監督員工的行為、考勤、衣著、紀律等，確保屬下員工的行為規范符合公司要求，每月做好員工的考核工作。

　　7、檢查下屬各類工作報告，定期向總物業經理遞交每周、每月及每年工程報告。

　　8、有計劃的組織部門員工的`培訓，不斷提高對整個物業的管理水平。

　　9、協調好與政府有關職能部門的關系，確保物業水、電、消防、技防、衛星接收及環保等設施的正常使用。

　　10、跟進維修單的及時處理和解決，堅持深入現場，抽查工程各項工作的執行情況，發現問題及時處理，按時完成領導布置的其他任務。

物業經理崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責對區域公司管轄各物業項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系。

　　2、系統品質體系建設工作；

　　3、專業模塊管理工作；

　　4、組織各專業口運營品質提升；

　　5、多種經營拓展和管理工作；

　　6、建立標準，檢查分析整改工作；

　　7、負責物業公司新項目前期階段性工作，如新項目物業投標、備案、前期物業合同簽署等工作；

　　8、配合公司品質部，對各項目中先進有效的'管理方法在公司范圍內予以推廣，對出現的問題督促其予以糾正和改進，并進行總結分析，形成公司范圍內的案例共享和信息資源共享平臺。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷；

　　2、六年以上同行業工作經驗，其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上；

　　3、熟悉北京及全國物業管理市場及物業管理相關法律、法規；

　　4、在一級資質物業公司擔任過住宅類項目經理崗位，或在公司管理部門任經理崗位，管理面積不少于50萬建面；

　　5、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷，具有全鏈條管理經驗者優先；

　　6、能夠獨立開展物業方案編寫、費用測算等工作；具有物業投標工作經驗者優先；

　　7、具有知名品牌物業公司工作經歷者優先。

物業經理崗位職責15

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的'能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產的運行情況;

　　6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

　　7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

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