職場口才

時間：2025-11-11 18:25:17 曉映職場

關于職場口才

　　個人能力表現為時間掌控能力、知識水平、現場問題解決能力，職場政治能力表現為判斷自身所處環境的能力。以下是小編整理的關于職場口才，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于職場口才

　　職場口才 1

　　職場口才書：會說話的方法

　　01調整心態，鍛煉膽量

　　在眾人面前是否說得出，說的妙，關鍵在于說話時候的心理是否舒適、放松，心態左右著我們講話的興趣、內容和頻率。

　　比如我們在有些人面前，會無話不說，滔滔不絕，而在另一些人面前，卻無話可說，這是因為我們對一個人有好感時，我們會感到安全、舒適，自然話就多了。

　　所以，面對領導，要在心態上消除對領導的敬畏之心，放大膽量，在內心將領導視為可信任之人、朋友，這樣才能和領導侃侃而談。

　　同時，要積極參加公司的活動，多在眾人面前講話鍛煉自己的膽量，試著多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒，慢慢你就會發現說話原來如此簡單。

　　02講話要換位思考

　　我們在公眾場合發言時，要從他人的角度進行思考發言。首先，要弄清楚講話的目的是什么，然后要明白大家最感興趣的話題是什么，最后還要在有限的時間合理安排自己的講話內容，將大家最感興趣的話題作為重點，用大部分的時間進行闡述，小部分時間進行目的介紹，比如公司介紹。

　　03找到說話的感覺

　　說話也需要技巧，更好的技巧才能讓說話有感覺，才能完全釋放你的壓力。首先，要建立與聽眾的溝通感，然后要有說話的感覺，把講話當成和自己最親近人的交談，最后要在講話節奏上適當控制，調整好中間的停頓，給人一種節奏感。

　　04善于運用目光與微笑

　　微笑可以讓人感到親切、沒有距離感，沒有人會拒絕你的微笑，所以發自內心的微笑會讓你的講話更易讓人感興趣。同時，堅定、自信的目光會提升你的身份，讓人更愿意接受你講話內容。所以，在講話時候要看對方說話，而不是左看右看。

　　大家只有在生活和工作中經常練習上面的方法，才能讓自己在職場講話中游刃有余，讓自己成為一個會講話的職場達人。

　　職場口才書：提高說話邏輯性的方法

　　01抽象思維培養

　　邏輯大致可以理解為對具體事物規律的抽象總結，人類大腦進化出邏輯推理功能，一個主流的理論是原始人類在追捕獵物過程中需要根據獵物足跡，習性和環境的各種規律分析出獵物所在位置。

　　因此邏輯性要強，抽象思維就要強。宏觀的來說，一個人表達的邏輯性和受教育程度有很大關系。受教育程度越高，接觸到的知識越趨于抽象，對于邏輯和復雜概念的把握能力越強，說話表達的邏輯性就會越強。

　　02閱讀，尤其是慢讀

　　在教育程度因素固定的情況下，自己吸收學習相對高等和抽象的知識也是重要的提升辦法。比如讀小說和讀哲學著作相比，小說不需要抽象思維，更多培養的是畫面和情緒想象能力，而哲學著作就要求你運用抽象思維。雖然不那么好玩，但是是必要的提升方式。

　　遇到抽象思維較多的書，一定要慢慢讀，精讀，甚至時不時地回顧已讀過的章節，重新整理自己的理解。有邏輯的閱讀，是能夠一邊閱讀，一邊在大腦中整理出作者表達意思的大框架出來。

　　如果你讀完一章忘記一章，最后對邏輯能力的提升也會有限。反過來如果讀完了能夠在即使忘記了細節表達的情況下，根據自己在邏輯上的理解把作者的核心意思闡述清楚，你的鍛煉就到位了。

　　03寫作

　　人的表達能力也是一個需要訓練的過程。在自己表達能力有限，思維不夠清晰的情況下，可以先從書面表達開始。書面表達可以給予你足夠的時間思考，讓你仔細琢磨用詞和邏輯嚴密性。你的'書面表達可以是有目的性的寫作，比如讀書筆記類的評論，或者在對問題的分析，也可以是一般性的對自己生活體驗和見聞的總結。

　　我的經驗，光是寫作還不夠，一個更加鍛煉邏輯思維的環節其實是校對修改。大學時代每次論文寫好之后都會再修訂2—3次，每一次修訂的過程，除了排除錯別字和調整用詞，很大一部分時間就花在了觀察分析自己的邏輯，以及完善和修改上面。

　　這樣一個過程不光可以讓你寫出來的東西質量大大提升，還能幫助你培養起對自己邏輯思維能力的熟悉程度，發現自己邏輯上常見的問題和錯誤，進而完善提升。

　　04辯論

　　進階的提升方式，如果有條件，可以試試看參加辯論比賽。我的經驗里這也是一個鍛煉邏輯思維和邏輯表達的極好方式，一方面賽前的準備工作就是一個梳理自己邏輯和組織語言的過程，另一方面臨場的時間壓力也可以提升你的反應速度和信心。

　　如果沒有辯論活動機會，也可以嘗試在網上利用論壇等互動平臺和他人辯論，不過請記得保持禮貌，尊重和理性。

　　05少說多聽

　　說話有邏輯的人，不見得一定要時刻話都很多反應很快。說話有邏輯和反應速度并沒有必然聯系，所以如果你自己是一個反應速度不太快的人，也不要因此覺得自己就沒法有邏輯地表達。

　　我自己就是一個反應和邏輯思維都不是特別出色的人，為了避免自己表達有誤，我在與人交往的時候往往會先多聽對方的觀點和表達，培養自己邊聽邊思考的能力，等對方觀點表述完整，我胸有成竹的時候再進行回應。

　　另外善于聆聽，也能夠讓你有很多機會去觀察他人講話的邏輯，并且去嘗試模仿。一邊聽，一邊在心里默默列出對方表達的主要意思，按順序排列，甚至可以嘗試在表述完之后把聽到的東西總結陳述出來。

　　06拓寬關注的廣度

　　說話缺少邏輯的人，往往注意力非常狹窄。聽一段話，讀一篇文章，經常只注意到某一句話，某一個詞，并且在回應的時候也只是死摳這些細節。說話要有邏輯，你需要學會拓寬自己的注意力廣度，在時間和邏輯的維度上都能夠廣泛專注前后所有的內容，而不只是此時此刻聽到的內容。

　　比如一個人正在和你講他單位的某個同事，你聽到的主要都是對于這個同事的描述，比如當下你聽到評論說這個同事比較小心眼，不太豁達。此時你不光需要關注這個描述，也需要看看過去的幾分鐘時間里，除了小心眼還有哪些描述出現，他們之間的關聯是什么，接下來又有可能出現哪些描述，這是時間維度上的拓寬。

　　同時你也可以去關注小心眼這個描述是否是一個準確的描述，這個人用小心眼這個詞是否是他的真實意思，是否有其他動機，這個描述可能對兩人關系帶來什么樣的影響等，這是邏輯維度上的拓寬。

　　07追求多角度思維

　　對任何一個問題，都不要滿足于一個單一的解釋。比如我所學的心理學這個學科，有發展、變態、社會、人格、行為、認知、生物、感知，神經等非常多的研究方向，所以任何一個單一的問題，都可以找到很多不同的理解角度。

　　如果你能養成習慣，對于事物的觀察分析也都可以運用至少2個或以上的角度來分析，并且能夠區分不同角度之間的優勢與劣勢，那么你就能夠更好地認識事物多面性，世界多樣化的本質，也能夠避免自己因為單一邏輯帶來偏頗和局限。

　　08最后也是最重要的：練習練習再練習

　　沒有人天生就善于有邏輯地表達。善于不善于，看的主要是經驗積累。一個很少說話的人即使很有邏輯，也未必能表達的很清楚。一個經常說話的人，就算沒什么邏輯，聽上去也相對比較順暢流利。

　　所以總體來說，在上面幾點都能實現的情況下，你只要多練習，多給自己創造機會表達，適應了表達時候的壓力和焦慮情緒，學會了在眾人面前放松自信地說話，邏輯思維就能夠很好地展現出來。

　　職場口才 2

　　一、對待升遷、功利，要保持平常心，不要嫉妒

　　許多同事平時一團和氣，然而遇到利益之爭，就當"利"不讓。或在背后互相讒言，或嫉妒心發作，說風涼話。這樣既不光明正大，又于己于人都不利，因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。

　　二、與同事、上司交往時，保持適當距離

　　在一個單位，如果幾個人交往過于頻繁，容易形成表面上的小圈子，容易讓別的同事產生猜疑心理，讓人產生"是不是他們又在談論別人是非"的想法。因此，在與上司、同事交往時，要保持適當距離，避免形成小圈子。

　　三、以大局為重，多補臺少拆臺

　　對于同事的缺點如果平日里不當面指出，一與外單位人員接觸時，就很容易對同事品頭論足、挑毛病，甚至惡意攻擊，影響同事的外在形象，長久下去，對自身形象也不利。同事之間由于工作關系而走在一起，就要有集體意識，以大局為重，形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時，要形成"團隊形象"的觀念，多補臺少拆臺，不要為自身小利而害集體大利，最好"家丑不外揚"。

　　四、對待分歧，要求大同存小異

　　同事之間由于經歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時，一是不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點需要一個過程，主觀上往往還伴有"好面子"、"好爭強奪勝"心理，彼此之間誰也難服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結;二是不要一味"以和為貴"。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對問題，特別是在發生分歧時要努力尋找共同點，爭取求大同存小異。實在不能一致時，不妨冷處理，表明"我不能接受你們的觀點，我保留我的意見"，讓爭論淡化，又不失自己的立場。

　　五、在發生矛盾時，要寬容忍讓，學會道歉

　　同事之間經常會出現一些磕磕碰碰，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果已經形成矛盾，自己又的確不對，要放下面子，學會道歉，以誠心感人。退一步海闊天空，如有一方主動打破僵局，就會發現彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。

　　職場交際高手教你得寸進尺提高說服力。生活在現代社會，學會說服他人是一個生存技巧。當女友的，總想說服男友給自己多買幾個名牌包包;當員工的，總想說服老板多漲點工資;當老板的，又想說服員工多干活少拿錢;做孩子的，也想說服父母在成績不好時少揍自己幾下;做父母的，也總想說服孩子少打游戲多念書。

　　可以說，我們每天都生活在"說服"與"被說服"之中，一些名牌商學院將說服他人的能力美其名曰"談判力"。提高"談判力"的訣竅在哪里?社會心理學家通過大量實驗，發現了兩個至關重要的心理效應，他們分別將其命名為"登門檻效應"與"留面子效應"�，F在，就讓我們對這兩種效應一窺究竟。

　　一、"登門檻效應"：得寸再來進尺

　　讓我們來看一看心理學家弗里德曼和費雷澤做過的一項實驗。他們讓一個大學生登門拜訪一些家庭主婦，請她們在一份有關安全駕駛的請愿書上簽名，這個要求實在是無傷大雅，受訪的.家庭主婦都照辦了。

　　兩周過去了，又一個大學生帶著心理學家的命令出動了。心理學家把他的拜訪對象分為兩組，一組是之前受訪過的主婦群體，另一組是沒有受訪過的。這個大學生對這兩類主婦提出了同一個要求：在她們的后院里豎一塊警示交通安全的廣告牌，廣告牌很大，設計得還很丑，把它放在后院里實在是一件很煞風景的事。不出心理學家所料，第一組主婦中，有多于70%的人接受了這個無理要求，在后院里豎起了這塊牌子，而在第二組的主婦中，只有17%的人接受了這個要求。

　　這是為什么?心理學家認為，每個人都有保持形象一致的愿望，一旦他們表現出了善良、友好、合作的一面，就寧愿多付出一些代價，有時代價超過了自己的底線也不愿"自毀形象"。心理學家稱之為"登門檻"效應，換言之，你可以通過"得寸進尺"的方式，先提一個瑣碎的要求，讓對方通過答應這個要求而樹立起良好的自我形象，然后再提一個大得多的要求。對方出于保持形象一致的下意識傾向，答應你的概率要大得多。

　　建議：中國古詩有云"隨風潛入夜，潤物細無聲"，說服他人也是這樣。如果你想得到一個名牌包，不妨先提出要一瓶小小的香水，得到以后還要多贊美對方的體貼與品味。看著火候到了，再提出真正的要求，對方就算心里不愿意，沒準為了維護"模范丈夫"的形象，也只能咬牙忍了。當然，說到具體的使用頻率，就要看你對對方的了解程度啦。

　　二、"留面子效應"：進尺意在得寸

　　如果說"登門檻效應"說的是得寸再進尺，"留面子效應"說的就是"為得寸先進尺"了，且讓我們先來看一看著名心理學家西奧迪尼的一段遭遇。

　　"我在街上走著，碰到一個十一二歲的男孩子。他作了自我介紹，并說童子軍一年一度的馬戲表演就要在本周六晚上舉行了，他正在賣門票。他問我是否愿意購買5美元的門票。我可不想把大好的周六時光浪費在看童子軍馬戲表演上，于是謝絕了。‘好吧’，他說，‘要是你不想買門票，買我們幾根巧克力棒如何?一根才一塊錢。’我買了兩根，但立刻意識到發生了點怪事：因為：1.我對巧克力棒沒什么興趣;2.我喜歡鈔票;3.我手里拿著兩根巧克力棒傻站在那里;4.他拿著我的鈔票走開了。"

　　這其中到底發生了什么?且讓我們再來看一個心理學實驗。研究人員先后找了兩組大學生做實驗，對第一組大學生，研究人員直接要求他們帶一群小孩子去動物園玩，只有不到兩成的大學生同意了這個要求。對第二組大學生，研究人員首先請求他們用一年時間擔任一個少管所的義務輔導員——這個要求太嚇人了，幾乎遭到了所有大學生的拒絕。接著，研究人員"退而求其次"，要求他們帶一些小孩子去動物園玩一下。這跟去少管所當義務輔導員相比，簡直是"濕濕碎"。再說了，原來拒絕對方就有點不好意思了，現在這不過是舉手之勞，就答應了吧。于是，超過一半的大學生都同意了這個要求。

　　為什么在拒絕了別人一個很大的要求后，人們更愿意答應對方一個小小的要求作為補償呢?心理學家稱之為"留面子效應"。因為人們會覺得，拒絕他人的行為對自己"富有同情心"、"樂于助人"的形象多少有些損害，自己內心也多少有些內疚，對方提出了一個小要求，正好給了自己一個機會來挽回良好形象，獲得心理平衡，何樂而不為呢?

　　建議：為求寸，先進尺。如果你的目標只是想得到一瓶香水的話，不妨試試這個策略，向你的先生要求一個名牌包，遭到拒絕后，再提出真正的要求，沒準他一不忍心，你的目的就達到了。

　　職場口才 3

　　辦公室是職場生活中戰斗和拼搏的地方嗎，我們每個人都希望生活在一個溫馨、和美的工作環境里，在這樣的環境里工作，彼此之間沒有猜忌，說話也少了一份顧及，生活起來自然輕松自由了許多。

　　這就需要我們掌握一定的說話技巧和方法，在職場中才能出人頭地，平步青云。

　　一、不要人云亦云，要有自己的見解。

　　年輕人視謙虛為美德，凡事低調并沒有錯，所以在辦公室里，切忌刻意地表現自己，不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛，左一個“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯，右一個您獨當一面，這事我全聽您的，您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩，您指到哪，我就打到那……這樣的話，說上一兩次，別人還認為你是謙虛，這是你的美德，而次數多了，別人就真以為你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。

　　對于年輕人來說，在展示能力方面“當出手時就出手”，在表明觀點方面，除了贊同別人的確高明的觀點外，也應有自己的主見，一般說來，上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨當一面、有主見的合作伙伴。

　　不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對任何事都應該有自己的主見或看法，也要適時表明自己的看法;同時，在展示自己能力方面也要適時出手。

　　二、有話好好說，不要把交談當辯論。

　　“人上一百，種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好并不完全相同，對同一事情的看法也會是“仁者見仁，智者見智”，當然，我們每個人都希望有更多的人認同自己的觀點，也竭力想說服異己贊同自己的看法，但有幾點要注意，與人相處要友善，說話態度要謙和;對于那些不是原則性的問題，說說算了，沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題，也要允許別人持保留意見，千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強，只會讓同事“敬”而遠之，不少口齒伶俐者人緣并不好，大多如此。

　　三、遇事要低調，不要當眾炫耀自己。

　　現代社會雖然不提倡韜光養悔，隱藏才華，但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不管怎么說都是缺乏涵養的表現,我們提倡現代人要勇于展示自己的才華，但展示畢竟不同于炫耀，上司欣賞你過硬的技術本領，你就應該在這個舞臺上展示自己的風采，而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業務，上司給了你“紅包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀，自我吹噓，眾人在恭喜你的時候，說不定也在嫉恨你;再說，“山外有山，人外有人”，“強中更有強中手”，一個好的.企業一定是藏龍臥虎之地，有的人深藏不露卻身懷絕技，有的人其貌不揚但卻身手不凡，“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。

　　四、悄悄話少說，互訴心事要不得。

　　“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識!”我們身邊一些人，在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點，你對別人敞開胸懷，雖然能博得別人的同情與安慰，但你可能失去隱私;你對別人的信任有加，雖然能博得別人的好感，拉近了彼此之間的距離，但卻可能失去別人對你的尊重，更何況這樣也解決不了實際問題，心理學家研究表明，在公共場所，只有1%的人能嚴守秘密，如此，在公共場合少找人傾訴為好。

　　當你的生活中出現了危機，如失戀、家庭不和等，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作中出現了危機，做事不順心，對上司、對同事有意見、有看法，你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡，且不說隔墻有耳，這樣做本身就缺乏涵養，也缺少人格魅力。

　　“到什么山上唱什么歌!”一個有涵養的人說話要分場合，看對象，語言上也要講究分寸，不亢不卑的說話態度，優雅的體態語言，風趣幽默的話語，是一個言語成功者的表現，對于一般人而言，公共場合要少撞這些“紅線”。

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