銀行實習日志

時間：2025-11-28 17:34:38 日志

銀行實習日志15篇

　　在日復一日的學習、工作或生活中，大家都接觸過日志吧，是時候認真地寫好日志了。日志的類型有很多，你都知道嗎？以下是小編整理的銀行實習日志，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行實習日志15篇

銀行實習日志1

　　通過這一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發現，多分析比較，多總結，充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。

　　大堂經理這個工作，從字面上來看，好像沒有什么技術含量的，更談不上什么發展前景了。因此在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是聽著好聽實際就是搭雜的。不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易!可收獲還真多。這個崗位可以成為銀行知識的全才。雖然兩個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業務知識。由于自己的不積極性導致我沒有好好把握這個機會去好好深入了解。這也是我在工作期間發現的自己一個很大的缺點。在以后的工作中我一定充分發揮自己的主觀能動性，努力走好我的工作生涯。這個崗位是銀行服務產品的講解員。在工作后期，我已經可以很熟練的為客戶講解業務了，在我自信滿滿的講解中我不但培養了自信心也鍛煉了口才。這個崗位能培養足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學會如何安撫顧客，如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。

　　據有關資料得知，隨著銀行服務的擴張，對私業務成為中資銀行的關鍵發展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的`經驗,所占銀行的業務收入比重很大)。由于服務網點迅速增加，因此各大銀行對個人業務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現成人才非常緊缺,各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿交通銀行來講，全市100多個網點,現有的大堂經理遠遠未達這個數，如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個服務網點,整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，大堂經理助理崗位見習，對于我們來說是百利而無一害啊。所以這個最初看起來很渺小的崗位卻為我們以后的路鋪上了一塊很好的基石。因此我明白，無論是什么崗位都能讓自己收獲一些可貴的東西，發現一些問題，都可以讓自己成長。

　　跟任何工作一樣，成功的見習需要足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始面對客戶的最大障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。不過，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中我了解到，善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是走向成功的基石。

銀行實習日志2

　　轉眼之間，為期兩個月的實習時間已經結束了。首先在此感謝學校以及所在銀行給我們提供了這樣好的一個鍛煉機會，讓我們走出校園，踏入社會第一步，融入一個全新的集體有了一次難得的體驗，收獲了一份難得的經歷。這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。

　　通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。

　　最初工作的時候感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。便開始體會到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來確實感覺不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂經理是十分不夠格的，不但對業務很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。

　　工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事教室上沒有的，接觸不到的'。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發現，多分析比較，多總結，充分發揮自己的主觀能動性和工作主動性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。

　　大堂經理這個工作，從字面上來看，好像沒有什么技術含量的，更談不上什么發展前景了。因此在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是聽著好聽實際就是搭雜的。不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易!可收獲還真多。

　　這個崗位可以成為銀行知識的全才。雖然兩個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業務知識。由于自己的不主動性導致我沒有好好把握這個機會去好好深入了解。這也是我在工作期間發現的自己一個很大的缺點。在以后的工作中我一定充分發揮自己的主觀能動性，努力走好我的工作生涯。

　　這個崗位是銀行服務產品的講解員。在工作后期，我已經可以很熟練的為客戶講解業務了，在我自信滿滿的講解中我不但培養了自信心也鍛煉了口才。

　　這個崗位能培養足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學會如何安撫顧客，如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。

　　據有關資料得知，隨著銀行服務的擴張，對私業務成為中資銀行的關鍵發展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗,所占銀行的業務收入比重很大)。由于服務網點迅速增加，因此各大銀行對個人業務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現成人才非常緊缺,各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿交通銀行來講，全市100多個網點,現有的大堂經理遠遠未達這個數，如果加上四大國有銀行(中,農,建,工)的近20xx個服務網點,整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，大堂經理助理崗位見習，對于我們來說是百利而無一害啊。所以這個最初看起來很渺小的崗位卻為我們以后的路鋪上了一塊很好的基石。因此我明白，無論是什么崗位都能讓自己收獲一些可貴的東西，發現一些問題，都可以讓自己成長。

銀行實習日志3

　　今天是實習的第一天，懷著激動的心情和同學一起去了XX農村商業銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那里是學不到什么真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農行什么時候開門，輔導員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來收拾好就出發了。補充一下，我今天是6點起的，困死了~~ 因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經理給我們大致介紹了銀行的發展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業務，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的`工作流程，以前以為他們是9:00上班，現在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業務，直到8點多才能回家。

　　才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。

銀行實習日志4

　　銀行實習工作日志摘要：銀行實習工作日志很多同學想知道我們實習的這些孩兒們都做什么，我們本科生進去都是正式工，除了八月份的培訓外，還有一部分同學會被通知實習，我是三月一號第一批去的，就簡單說說吧~~ 首先說說那天去報道，3月1日下午2:00,大家去報到啦，hr說了一些簡單的實習報酬，注意事項之類的~我們實習補助是30/day,管飯(北分的飯票分A、B、C三類，最好的是A類，我們就是這個，一葷/一半葷/一素、主食和湯隨便吃、偶爾有水果)~接下來就是實習時間，hr說是三個月，如果請假要前一天跟主管說，如果想結束實習要提前一周寫申請~下面具體介紹一下實習內容~~~ 首先我要說，不同的部門，實習內容肯定不一樣，我們三月份貌似有兩批實習的，我們第一批17人在北分銀行卡部實習，全部在信用審批團隊實習，我們團隊的實習生最多，說是開門紅~而且工作相對其他部門的實習生來說比較累，因為工作強度大，我們和正式員工一起工作、干同樣的活，一起加班，有時周末都要加班~~

　　第二批還有零零散散的幾個人分到國際結算部、金融機構部等等，也有人在大堂實習~每個部門做什么主要看領導分配~我們審批比較累，技術性比較強，還參加了一個星期的.培訓和上崗考試~其他部門貌似沒有，都是直接實習~我現在主要說說我們審批的工作~~ 相信大家都辦過或者看別人辦過信用卡，不過由于簽過保密協議，很多東西我不知道能不能說，簡單地說審批工作就是對信用卡申請人進行綜合授信(就是決定申請人信用卡的額度)~說起來簡單，做起來不那么容易~我們這批實習生一進來就能參與中臺(銀行一般分為前臺、中臺、后臺)的工作感到很幸運，主管和前輩們對我們這些實習生非常照顧，畢竟以后留在審批組的可能性很小，我們都非常珍惜實習的機會~這幾個星期的實習，我們開始從開始跟著師傅學習到后來獨立承擔授信工作，學到的知識非常的多~原來中行的信用卡有這么多種，原來額度不是既定的，是根據許多方面綜合給予的，原來辦下來一張卡不是像我們想象中那么容易的~真正做了工作才知道這些，確實對我們之后的工作也非常有用~審批的工作相對其他來說比較有趣，每天都能碰到不同的進件，不同的申請人，偶爾還能碰到明星的進件，我們工作也不枯燥~ 現在工作還在繼續，我想到能說的就這些，相信大家看到了也會有一些了解~不知道下個月北分還會不會再招一批實習生，不過可以告訴大家，實習畢竟能讓我們更多的了解銀行的工作，不管去了是打雜還是干活，都能接觸到、了解到銀行的工作氛圍，對我們以后的工作非常有幫助，

銀行實習日志5

　　7月15日星期5

　　今天是實習的第一天，對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理，但是只是對其中的部分程序進行模擬，不能實際進入銀行直接參與，與現實多少還是有些差距的。

　　早上我去建設銀行報道，第一次正式面試，心里其實還是很緊張的。事先聯系好的指導老師將我帶到行長辦公室，讓他給我安排實習崗位。行長是個40多歲，身體微微發福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，并沒有給我太多的壓力，填了一張表格之后將我安排在大堂營業廳，并讓我下午2：30去找陳主任。下午我順利的找到陳主任，確定了五周的實習期，從明天起早八晚五的實習生活就要開始了。

　　7月18日星期1

　　對于實習的地點，多少有些興奮，就是中國建設銀行XXX分行，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在這里工作了幾多年，因此我對于它的情況再熟悉不過了。指導老師程老師是我爸爸的同事，雖然我對于公司的情況已經不陌生了，但是程老師還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況。今天是我第一次“上班”

　　所以都是跟這老師們學習，看老師們是如何讓工作的。大家工作的氛圍還是很不錯的，老師們也都很照顧我們，第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。

　　7月19日星期2

　　今天早上很早起床，到營業廳的時候發現我是第一個到的，經過昨天空余時間的精心準備，我一身“職業裝”地來到了實習的單位。程老師說這個網點處在城市核心商圈，因此業務比較繁忙，還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

　　上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的清點工作，這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

　　就這樣一天的工作開始了，建行的現金業務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經理，她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍，我發現其實自己對銀行業務真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩臺臺老是卡紙的復印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗著我的耐心。

　　7月20日星期四

　　今天是實習的第四天了，實習并沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，也沒有接觸到與銀行業務有關的工作，只是幫著程老師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。程老師還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張

　　紙都被均勻貼滿。

　　這項簡單的工作看起來很容易，但是做起來還是沒有想象的簡單，熟能生巧。

　　7月21日星期五

　　按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了，雖然一直在按時上班實習，但是工作本身就很輕松，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

　　快下班時和程老師聊了一會兒有關實習的事情，程老師對我說不少人都在這里實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在于自己如何把握！

　　今天有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。

　　7月11日星期一

　　這星期的新的一天，新的開始。跟著程老師實習已經有一個星期了，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，程老師告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業廳用于會計記賬的專

　　用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是汪叔叔每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。

　　7月12日星期二

　　今天很早就來到實習單位了，簡單的.做了一下清潔之后大家也都陸續的來了，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不知道今天會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規進行的清點工作，之后就開始了各自的工作。

　　時間過得很快，不知不覺就到了下班時間，今天對我來說沒有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業務。不過，除此以外，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

　　7月13日星期三

　　今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫程老師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業務。今天接觸到了一位保險公司（CPIC）的經理，他一直一直在這個網點做推銷，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中，這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此，這個經理這兩天收獲頗豐。

　　7月14日星期四

　　今天照舊早早的來到了實習單位，與以往不同的是今天大堂里多了兩個人，

　　今天行里的一位行長和客戶部的經理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情，什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那么的挺直，同樣的規范、自然。今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠，還要很努力才行啊。

　　7月15日星期五

　　今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作，熟悉業務，在需要幫忙的時候給大家幫幫忙。一直到下午，程老師讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷，聽這幾位前輩調侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始，因此，我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論，我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數量，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了，好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了。

銀行實習日志6

　　今天早上上班時，第一件事還是由一名三級以上權限和一名一級以上的兩名員工進行網點簽到，接著是柜員的個人簽到。當簽到完后進行尾箱合庫，合庫依舊是一日三合庫。當合庫準確無誤時，開始打印前一日的余額查詢和流水批量報表。當一切完成后，將是新的一天工作的'開始。

　　今天所學的是對公戶電匯也就是匯款。其中需要匯款公司財務公章、法人章等的審實。第一步填寫電匯憑證，這個需要用手填。然后下一步是匯兌業務。在選擇大額交易，最后進行復核。其中匯款300W需要一名三級和一名四級柜員同時授權。辦理業務的柜員不能為自己授權。在結束后打印業務收費憑證，其中憑證為三聯，在第二聯紙蓋上匯款公司的財務公章、法人章。然后打印復式記賬憑證結束此項業務。

　　緊接著我們學到了如何開存折，先填存折表，然后填寫存取款憑條。在輸入，開始打印憑條和折單。緊接著學到了開定期存單。與借貸相反，打印單子是先打印存款單在打印取款單。是先入后出。借貸是先出后入。

　　下午我們學到了如何用機器進行捆錢。10捆在蓋完名章后進行捆錢。快下班的時候我們學到了ATM存錢的業務。在存錢之前要先進入ATM裝鈔界面代碼為220200。先進行清機，在清機為零后在開始進行裝鈔。一共15W。一個箱子5W一個箱子10W。

　　今天所學的到此結束。

銀行實習日志7

　　今天帶我實習學習的是趙經理，他負責的主要是工商銀行的個人理財業務，對客戶進行理財，理財規劃是指工行理財團隊根據您的現有資產狀況、未來收支狀況以及風險偏好為基礎，通過按照科學的方法重新擺布資產、運用財富，助您更好的管理財富、實現理財和生活目標的服務。

　　對于為客戶理財規劃首先要了解客戶，例如客戶的用于理財的資金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財目標（知道客戶想要干什么，有什么樣的生活目標和理財目標，這個目標是一個量化的`目標，需要具體的金額和時間）、客戶的風險偏好（不做不考慮任何客觀情況的風險偏好的假設，例如，有的客戶因為自己偏好于風險較大的投資工具，把錢全部都放在股市里，而沒有考慮到他有父母、子女，沒有考慮到家庭責任，這個時候他的風險偏好偏離了他能夠承受的范圍）。客戶需要填寫相關資料，然后理財師通過個人客戶營銷管理系統，判定客戶所屬投資種類，從而為客戶制定相應理財方案。

　　目前工商行正努力開發財富客戶。工行財富管理服務面向個人金融資產達100萬元人民幣(含等值外幣)的人群，實現了簽約、個人風險評估、財富規劃、資產管理、投資組合執行情況報告等系列服務，首先，通過財務分析和風險測評，財富客戶可享受量身定制個性化的綜合理財與保險方案，同時，客戶經理可為其提供投資產品組合和專屬的理財、保險產品，并借助基金專戶理財、券商定向理財等平臺，提供個性化的資產管理服務。此外，財富客戶還可享受貴賓通道、費率優惠、融資便利等增值服務，有跨國理財需求的財富客戶，還將享受跨境賬戶代理見證開戶等境內外聯動金融服務。工行還在國內率先推出帶有芯片和磁條的雙介質高端借記卡，作為財富管理簽約客戶的尊享識別介質。

　　投資理財產品主要有：國債、基金、證券、保險、外匯買賣、黃金買賣。目前工商銀行代理435只基金銷售。選擇基金要看公司規模、以及、基金經理的資歷等等。

　　工商銀行的主要理財產品業績比較好的是“靈通快線”——固定期限超短期人民幣理財產品（七天滾動型），適宜交易的戶型保守型、穩健型、平衡型、成長型、進取型的個人客戶，購買起點金額5萬元（追加認購金額為1千元的整數倍），本產品主要投資于國債、央行票據、政策性金融債、企業債等債券、回購、股票收益權信托融資項目、股權融資信托項目、股票回購信托項目、優質企業信托融資項目、票據信托融資項目、貨幣市場基金和債券型基金、以及新股申購等其它投資管理工具。

　　如今中間業務以成為商業銀行的重要利潤來源，也是衡量銀行創新能力的重要指標，個人理財業務就是其發展中間業務的重頭戲，所以個人理財業務有較大的發展空間。

銀行實習日志8

　　本周我實習所在行的行長給我布置了一個新任務：學習公司理財。他說金融市場的變革和金融工具的創新非常迅速，我們在課本上學習的很多之時不系統，而且有一些已經嚴重滯后了，學習一下對我以后的成長是很有作用的。

　　所以本周除了客戶多的時候幫忙辦理一下業務之外，我就是學習公司理財的之時了。

　　學習的時間很短，行長說這樣就是考你學習的能力和效率的`時候了。為了檢驗我的學習成果，周末他給我布置了幾個題目讓我利用雙休的時間做一下。

銀行實習日志9

　　通過實習，一是為了鍛煉和提升自己的能力，為自己以后的就業增加"資本"，二是為了了解中國農業發展銀行瀘西縣支行的運作情況，更為了解銀行業的發展前景，為以后從事該行業做好準備。通過在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習，自己在能力上得到了一個提升，也培養了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質，更對銀行業有一個比較清晰的認識和判斷。

　　我在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習主要是在信貸部門實習，信貸部是屮國農業發展銀行比較重要的部門之一。中國農業發展銀行目前的主要業務是：1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調銷貸款;2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款;3、辦理糧食、棉花、油料加工企業和農、林、牧、副、漁業的產業化龍頭企業貸款;4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;5、辦理糧食倉儲設施及棉花企業技術設備改造貸款;6、辦理農業小企業貸款和農業科技貸款;7、辦理農業基礎設施建設貸款，支持范圍限于農村路網、電網、水網(包括飲水工程)、信息網(郵政、電信)建設，農村能源和環境設施建設;8、辦理農業綜合開發貸款，支持范圍限于農田水利基本建設、農業技術服務體系和農村流通體系建設;9、辦理農業生產資料貸款，支持范圍限于農業生產資料的流通和銷售環節;10、代理財政支農資金的撥付;11、辦理業務范圍內企事業單位的存款及協議存款、同業存款等業務;12、辦理開戶企事業單位結算;13、發行金融債券;14、資金交易業務;15、辦理代理保險、代理資金結算、代收代付等中間業務;16、辦理糧棉油政策性貸款企業進出口貿易項下的國際結算業務以及與國際業務相配套的外匯存款、外匯匯款、同業外匯拆借、代客外匯買賣和結匯、售匯業務;17、辦理經國務院或中國銀行業監督管理委員會批準的其他業務。

　　進入銀行的信貸部門實習，使我懂得了銀行的信貸制度建設實行統一規劃、歸口管理、集體審定、協調運作，辦理信貸業務的基本流程是：受理、調査、審査、審議 (若需)、審批、發放、監管、收回。客戶在農發行融資，應在農發行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進行政策性或準政策性融資的客戶，還應開立收購資金存款賬戶;進行商業性融資的客戶，還應開立信貸資金存款賬戶，貸款發放和資金支付應通過專用賬戶辦理。貸款發放前，應根據審批意見與客戶落實信用條件，信用條件未落實的，不得進行貸款發放;資金支付時，應審核有關憑證，確保信貸資金按約定用途使用，對未按約定用途使用信貸資金的，應停止后續資金支付。銀行在做放貸業務的過程中，非常注重客戶資信的調査，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。

　　副經理和我說了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件：

　　1、中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國公民;

　　2、有正當的職業和穩定的經濟收入(月工資性收入需在1000元以上)，具有按期償還貸款本息的能力;

　　3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的并與貸款人有良好合作關系的行政及企、事業單位且需由貸款人代發工資;

　　4、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄;

　　5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶;

　　6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協議;

　　7、貸款人規定的其他條件。

　　這7點要牢記，缺一不可。

　　總的來說到中國農業發展銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西，比如銀行的開戶、各種票據的清算方式和流轉程序、以及真假票據的確認等，我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。

　　實習心得

　　這次實習，除了讓我對農業銀行的信貸業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，信貸業務的基本流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時客戶經理讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

　　感謝中國農業發展銀行瀘西縣支行給我的'此次實習機會。此次實習讓我感受到學習不止是"學"，"習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的實習，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯系實際，對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解，了解了銀行的業務范圍，及其相關的運作模式。雖然時間短暫，但是意義深遠，我體會到了付出與回報的快樂。在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，也學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員，要時時刻刻保持好的態度和心態，要有抗打擊能力和良好的心理素質，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次實習，對我走向社會起到了一個很好的引導的作用，無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。

銀行實習日志10

　　今天是實習的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自

　　己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一部分，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。在銀行里實習，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進去的，所以安排在大堂熟悉相關的業務，如幫助客戶取號，指導他們填單和幫他們復印證件等等，這些工作看似簡單，但經常會有很多緊急情況發生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業務。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的'不滿與抱怨時，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶辦理業務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態度，熱情的服務為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習過程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。

銀行實習日志11

　　7.14 星期二

　　偶然的機會讓我去得了到銀行實習的機會。今天是第一天，和行長約好了8：00見面。第一次正式面試，西里其實還是很緊張的，但到了銀行才發現，原來并不是只有我一個人，還有其他幾個學金融、會計的學妹。行長是個40多歲，身體微微發福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，并沒有給我們太多的壓力，填了一張表格，便要準備著手工作了。

　　行長安排的工作有兩塊，一是大堂服務;一是“汽車卡信用卡”的推銷。因為我是營銷專業，年紀也最大，所以行長準我下午可以不上班，帶著學妹們出去推銷信用卡。這樣我的作息時間就變成：上午8點到11點在銀行做大堂服務，下午在外推銷信用卡了。這一天，沒有在銀行做很久，等行長統計完我們的信息，發好建行文化、辦卡和信貸業務介紹資料，并給我們做好詳細的解釋后，下班的時間也就差不多到了。

　　這一天下來，讓我基本上了解了宜興支行的情況，銀行不算大，兩層，底層是開戶、存取款等業務的辦理，第二層是信貸業務辦理的地方和會議室、行長辦公室的所在。整個銀行人不多，下層一般總是5個人，柜員兩個，專辦基金的蔣工程師，大堂徐經理和打掃衛生的愛意。而二樓則有4人，分別是信貸部的三人和行長。大家工作的氛圍還是很不錯的，長輩們也都很照顧我們，第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。

　　7.15 星期三

　　經過昨天空余時間的精心準備，我一身“職業裝”地來到了建設銀行宜興支行實習。這個網點處在城市核心商圈，因此業務比較繁忙。即便今天下著大雨，還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業務了。

　　建行的現金業務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓徐的師姐，她是大堂的經理，我拜她為師，徐老師用極快的速度就把我接下來二十天要學習的業務講了一遍，我發現自己對銀行業務真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩臺臺老是卡紙的復印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗著我們的耐心。

　　7.16 星期四

　　又是一個開始，今天的任務仍是熟悉各種業務。除此以外，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

　　下午，是開始營銷信用卡的時候了。行長教導我們要先從親戚朋友那兒開始，因此，我們便踏上了走親訪友的路程。通過討論，我們把第一站定在了紫砂廠。紫砂廠是由二十幾個中等規模的紫砂作坊構成，仍較多，且平均每個作坊都有幾輛車，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。

　　7.17 星期五

　　今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了引導客戶辦理各種業務外，我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復計算了好多遍，但我現在才關注起它的實際數值來。跟保險、基金等理財產品比較，一年定期存款2.25%的利率相對比較低，面臨通貨膨脹的風險時，簡直是“不堪一擊”。

　　建行和一些保險公司聯合推銷一些理財產品，由建行提供可靠的存儲服務，保險公司也可以擴大業務量， “一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司(CPIC)的黃經理一直在宜興支行這個網點做推銷，主要是兩種分紅型保險產品：紅福寶和紅利發。這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。黃經理的公關對象大多是準備存定期，并對長期收益具有一定偏好的`客戶。在這個細分市場中，這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此，黃經理這兩天收獲頗豐。

　　下午仍然是推銷，一方面找了兩個人去紫砂廠“關懷”下那幾個宣傳點，看看他們的工作效果怎樣;另一方面，我們又去了拆遷辦公室做推銷。又是幾張卡的入賬后，我們就結束了今天的工作。

　　7.18-7.19 周末

　　今天周末，堂里的人很少，因此銀行只安排了一個柜員，同時大堂工作人員也都是休息的，換成了領導值班。直到那天，我才了解什么才算熱情，什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的徐經理，她讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那么的挺直，同樣的規范、自然。那種情景，讓人感覺不是來到了支行，而是來到了某個總行。

　　今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠，還要很努力才行啊。

　　7.20 周一

　　又是一周的開始，星期一，人也是第一的多，恰巧又趕上是月工資發放的時候。取錢、查賬、存折補登，就這幾個事就讓我們感到分身乏力。終于，在腿腳都有點麻木的時候，我們收到可以下班的消息。

　　下午，到了“收賬”的時候，我們心情忐忑的去了紫砂廠和拆遷辦。發現效果不能說不好，勉勉強強過得去，一共拿到了十幾張卡單。這一以來，總算沒白費幾天夏日的汗水。

　　7.21 周二

　　到銀行已經一個星期了，各種業務也都被摸得比較熟悉了。正巧，那些學妹們聚會的聚會，休息的休息，只留下我一人在大堂。于是，我便掛上了大堂經理的牌子，開始了獨自管理的大堂的一天。

　　今天，人還是很多的，見面還是一句“請問，你要辦什么業務”，但客人的反應卻有很多，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會說：“你管我辦什么業務呢!”這才了解到原來，跟人打交道，真不是件容易的事。無奈的，還是只能微笑著。

　　7.22 周三

　　又是一天學習時，今天，行長發給了我們一份學習資料——《信用卡預審批客戶網點營銷指導》，于是，我們便開始學習起來。

　　不看不知道，原來銀行把銀行早已把營銷對話開場白、客戶異議應對總結了出來。如：開場白“您好!我是XXX，為了感謝您一直以來對建行的支持，今天我行將免費為您辦理一種那個信用卡，手續很方便，還有一份精美禮物送給你哦!”;又如：客戶若說“我已經有其他銀行信用卡了”，那便回答“每個銀行的卡各有特色，促銷活動也不一樣(順手指一下近期促銷活動展架)，積分禮品也各不相同、積分標準也不同(我行卡消費一元積一分、XX行消費二十元積分才一分)，我行網點又是最多的，而且又經常到建行辦理業務，您要還款也十分方便，如果您綁定建行儲蓄賬戶約定自動還款，不用時刻操心您還款的事。再說，當您刷卡遇到別家銀行網絡不通時，也可備用，推薦您辦理一張用用看。”不說語言，連動作都有真讓人嘆為觀止啊!

　　7.23-7.26

　　幾天重復上班下班，重復著做銷售推薦、客戶分流。現在，終于可以把銀行柜臺業務的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉賬要去柜臺，而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的，要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班，讓我習慣了早上7 點睜眼、起床，然后吃早飯，背包上班。現在幾天過后，便臨近分離，和一起接待一起推銷的朋友們分離;和一起工作，總是照顧教導我們的長輩們分離;和眼花繚亂的業務單、時常卡紙的打印機分離······特別是當行長給我們填完實習登記表交到手中的一剎那，我突然發現，銀行的一切那么的可愛、親切，突然地，一種莫名的失落在心中泛濫起來。“分離就分離吧，生命永遠有新的含義。”實習結束了，但它讓我的知識結構更加緊密。新的起點又將出現，感謝一起實習的朋友們，是你們讓我的實習變得有趣豐富，感謝建行的長輩，是你們不厭其煩的教育引導，讓我的實習變得充實，有了頗多的收獲。

銀行實習日志12

　　今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起，開始了我的實習之旅，也開始成為一個銀行人、一個建行人！這是一個轉折點，從學校到社會，從學生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開！

　　對于我們實習生來說，首先需要改變的是個人的態度，態度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現出來：積極主動地學習與工作！

　　記得次出去做宣傳的時候，站在外面發單頁，這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單，路人高姿態的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。

　　我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”，我學習這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的'身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯系電話），又能讓我精神飽滿，為接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭，我們支行的實習生分成了兩個組，實行PK制，并且進行任務分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

　　雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽實習的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當然也有苦惱的時候，當面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富！我們在實習中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產品，這些都需要順暢的表達出我們產品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學習著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發揮了不小的作用。

銀行實習日志13

　　很多同學想知道我們實習的這些孩兒們都做什么，我們本科生進去都是正式工，除了八月份的培訓外，還有一部分同學會被通知實習，我是三月一號第一批去的，就簡單說說吧~~

　　首先說說那天去報道，3月1日下午2:00,大家去報到啦，hr說了一些簡單的實習報酬，注意事項之類的~我們實習補助是30/day,管飯(北分的飯票分A、B、C三類，最好的是A類，我們就是這個，一葷/一半葷/一素、主食和湯隨便吃、偶爾有水果)~接下來就是實習時間，hr說是三個月，如果請假要前一天跟主管說，如果想結束實習要提前一周寫申請~下面具體介紹一下實習內容~~~

　　首先我要說，不同的部門，實習內容肯定不一樣，我們三月份貌似有兩批實習的，我們第一批17人在北分銀行卡部實習，全部在信用審批團隊實習，我們團隊的實習生最多，說是開門紅~而且工作相對其他部門的實習生來說比較累，因為工作強度大，我們和正式員工一起工作、干同樣的活，一起加班，有時周末都要加班~~第二批還有零零散散的幾個人分到國際結算部、金融機構部等等，也有人在大堂實習~每個部門做什么主要看領導分配~我們審批比較累，技術性比較強，還參加了一個星期的培訓和上崗考試~其他部門貌似沒有，都是直接實習~我現在主要說說我們審批的工作~~

　　相信大家都辦過或者看別人辦過信用卡，不過由于簽過保密協議，很多東西我不知道能不能說，簡單地說審批工作就是對信用卡申請人進行綜合授信(就是決定申請人信用卡的額度)~說起來簡單，做起來不那么容易~我們這批實習生一進來就能參與中臺(銀行一般分為前臺、中臺、后臺)的'工作感到很幸運，主管和前輩們對我們這些實習生非常照顧，畢竟以后留在審批組的可能性很小，我們都非常珍惜實習的機會~這幾個星期的實習，我們開始從開始跟著師傅學習到后來獨立承擔授信工作，學到的知識非常的多~原來中行的信用卡有這么多種，原來額度不是既定的，是根據許多方面綜合給予的，原來辦下來一張卡不是像我們想象中那么容易的~真正做了工作才知道這些，確實對我們之后的工作也非常有用~審批的工作相對其他來說比較有趣，每天都能碰到不同的進件，不同的申請人，偶爾還能碰到明星的進件，我們工作也不枯燥~

　　現在工作還在繼續，我想到能說的就這些，相信大家看到了也會有一些了解~不知道下個月北分還會不會再招一批實習生，不過可以告訴大家，實習畢竟能讓我們更多的了解銀行的工作，不管去了是打雜還是干活，都能接觸到、了解到銀行的工作氛圍，對我們以后的工作非常有幫助。

銀行實習日志14

　　今天是在農行實習的第四天，早上我上車的時間比較早，而且沒有遇到什么早高峰，所以，8點不到我就到了農行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢!

　　今天的.實習并沒那么的難，只是幫著粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關系還是今天是星期四的關系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們去做，就是今

　　天下午碰上個鄉下人，明顯就是來農行里睡覺的，結果還在那里找理由狡辯，最后什么業務都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務業都會有風險，但是一開始，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很安全，無論是服務人員，還是顧客，但是經我的大堂經理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。

銀行實習日志15

　　7月28日建行全接觸

　　經過昨天的精心準備，我一身“職業裝”地來到了建設銀行衡陽華源分理處實習。這個網點背靠晶珠“shopping mall”，臨近步步高超市，處在城市核心商圈，因此業務比較繁忙。即便今天下著大雨，還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業務了。

　　建行的現金業務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓沈的阿姨，她是大堂的工作人員，我拜她為師，沈老師用極快的速度就把我接下來二十天要學習的業務講了一遍，我發現自己對銀行業務真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。除了這些表格，還有一臺老是卡紙的復印機和一個時靈時不靈的存折柜員機考驗著我們的耐心。

　　因為下雨，這一天說的最多的話，就是“請您把傘放在門口”。開始我還擔心有人會拿錯了傘或是順手牽羊，一天下來居然也沒有人來投訴。下雨天濕漉漉的鞋簡直是地板的克星，不一會兒地板上就滿是黑的、黃的污漬，于是拖地又成為我一天的“必修課”。體力和腦力并用來為客戶服務，我們用實際行動踐行著“客戶至上”的鄭重承諾。

　　還好，有一位年紀與我相仿的女孩也在建行實習，我從她那里了解到了很多銀行里工作人員的基本情況和一些業務流程。我決心以謙虛的`態度，先把周圍的“老師們”了解清楚，再講講他們的故事。就此作為開篇吧。

　　7月29日特別的感謝

　　今天天氣涼爽依然，除了引導客戶辦理各種業務外，我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復計算了好多遍，但我現在才關注起它的實際數值來。跟保險、基金等理財產品比較，一年定期存款2.25%的利率相對比較低，面臨通貨膨脹的風險時，簡直是“不堪一擊”。

　　建行和一些保險公司聯合推銷一些理財產品，由建行提供可靠的存儲服務，保險公司也可以擴大業務量，“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司（cpic）的黃經理一直在華源這個網點做推銷，主要是兩種分紅型保險產品：紅福寶和紅利發。這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。黃經理的公關對象大多是準備存定期，并對長期收益具有一定偏好的客戶。在這個細分市場中，這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此，黃經理這兩天收獲頗豐。

　　這里再說說一件令我感到意外和感動的小事。臨近下班的時候，有一位老爺爺顫巍巍地走進大門，他攙著老伴的肩膀，我立即上前問他是存錢還是取錢。他一邊說讓我們幫他存筆錢，一邊從口袋里緩緩掏出一個皺皺巴巴的存折和一疊百元大鈔，交給了沈老師。我請老人坐到vip區的沙發上休息，沈老師連忙幫他辦理存款業務。不一會兒，錢存好了，老人臨走前一句“thank you very much!”，令在場的建行工作人員和客戶朋友倍感意外和親切。

　　7月30日跟天氣唱“反調”

　　氣溫回升，有些蔫蔫的草木也一起出去曬曬太陽，門口換成了巴西木，但銀行的業務量卻減少了不少。今天換了一位中國人民人壽保險公司的推銷員在網點推銷，她也直怨自己運氣不佳，來銀行的客戶不多。她推銷的產品名字都帶上個“富貴”，不是“金鼎富貴”，就是“盛世富貴”，好像買了該產品就能賺錢似的。

　　除了保險，和銀行聯系緊密的還有證券市場。上午9點半，我們會把掛在銀行墻上的一個液晶電視調到資訊頻道，以方便關注股市的客戶及時了解行情。有一位手持折扇的老人，已經接連幾天上午到休息區前排就坐，一邊眼觀股市風云變幻，一邊享受著習習涼風，頗感悠然自得。銀行的“老師們”雖多少買了一點股票，但未必做過深入研究，卻被一些客戶視為專家。vip用戶都喜歡選擇在四點后來辦理業務，以避開中午高溫時間。客戶們為了趁涼快而扎堆，導致排隊較長，又因vip客戶有優先辦理的特權，使得普通客戶只能等得“花兒都謝了”。大堂里的兩臺大空調工作起來效果還是很不錯的，又是清涼的一天。還有，我聽說昨天會說英語的那位老人已經年逾八旬了，他每次來都優先辦理，可算是我們的svip用戶了。

　　ps:周末天氣炎熱，在家休息。朋友們，下周見！

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