營銷人員的個人先進事跡
她是營銷戰線上的女狀元。
上海華誼（集團）公司旗下的上海橡膠制品研究所有這樣一位女性，她叫趙裕鳳，職工們戲稱她黑里俏。在她的帶領下，第二研究室的營銷業績年年以兩位數的速度增長，資金款回籠率一直保持在98%以上，2006年員工人均收入達到4.63萬元，連外來務工者的收入也達到2萬元以上。趙裕鳳也多次獲得上海市國資委優秀黨員、上海市三八紅旗手、上海市勞動模范和全國五一勞動獎章稱號。
應對市場迎挑戰
近年來，市場變幻莫測，難以捉摸，橡研所的產品也無一例外地受到相當程度的沖擊，作為室主任的趙裕鳳深感責任重大。于是，她主動出擊，了解客戶需要，做好售后服務，并分門別類建立銷售備忘錄，留住老客戶，開發新用戶。面對近年來汽車產品升級換代和價格下降造成的通用膠量大幅度下滑，丁基膩子產品銷量處于低迷的困境，她憑借自己在汽車行業里的信譽，充分利用一切機會，吸納信息，推廣產品，在ＢＳ-10的基礎上，開發研制出ＢＳ-7密封膠，新產品一問世就大受歡迎。這幾年，該室研制生產的ＢＳ系列產品，其性能不僅可與國外同類產品相媲美，更取代了國外進口產品，得到了國外技術部門的認可，令競爭對手刮目相看。該室科研人員研制生產的`硅橡膠制品，成功地應用于神五、神六上，多次受到軍委領導的嘉獎。
趙裕鳳靠自己不屈不撓的驚人毅力，走活了科研、營銷的發展道路，培育和擴大了自己的客戶群。
去年，世界著名廚具生產商美國蘇泊爾公司的一款新式廚具產品在試制過程中，急需落實一家生產高質量膠粘劑材料的配套供應商。趙裕鳳得到信息后，立即組織科研人員在最短的時間內進行研制，并迅速將樣品送到浙江玉環蘇泊爾生產基地參與新品試驗。但不久傳來消息，國內具有較強實力的同行采用了某些手段，捷足先登，橡研所的新品試驗因此受到冷落。她接到告急電話后，二話沒說，急奔玉環。了解趙裕鳳的都知道，她是一個容易暈車的人。就這樣顛著、吐著，吐著、顛著凌晨3點，她終于到達了蘇泊爾玉環生產基地。可時間還太早，早已疲憊不堪的她只好耐心等待。上班時間終于到了，趙裕鳳一見到蘇泊爾總經理就開門見山地說：不怕不識貨，就怕貨比貨，我今天來的目的，就是想用我們的產品與其他的產品做個比較，如果我們的產品不符合貴方要求，那么今天試驗的廚具我全買單。可如果我們產品比別的產品更優秀呢？蘇泊爾老總也不含糊，十分直率地回答道：那還用說，您的產品我全買了。在現場試驗過程中，所有品牌的膠粘劑都在相同型號的蘇泊爾廚具的手柄上進行試驗。加溫、加壓、再加溫、再加壓時間一分一秒地走著，各供應商屏住呼吸。連續8個小時的試驗，有的膠開始往外滲透，有的膠開始融化，但也有的膠紋絲不動，而紋絲不動的膠正是橡研所二室的產品。蘇泊爾老總當場宣布正式使用橡研Ｄ18-3硅橡膠。這是二室開發和研制時間最短、產量最高的新品之一，達到了用戶提出的食品級的特殊要求，通過了美國總部蘇泊爾橡塑制品有限公司的質量認可。
討債三昧清欠款
幾年來，趙裕鳳在銷售過程中，聯系客戶，催討債務，嘗盡了酸甜苦辣，卻也積累了不少經驗。她說，催討欠款，首先要有鉆勁；其次要有柔勁；第三要有韌勁。催討欠款是一件艱苦的事，一定要有堅韌不拔的毅力，看見一絲曙光，就決不放過機會。
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