護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，大家都有寫事跡的經(jīng)歷，對事跡很是熟悉吧，從先進(jìn)對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。想擬事跡卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡1
xx，女，32歲，護(hù)理專業(yè)大專畢業(yè)，本科在讀生。于xx年畢業(yè)于長春醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，同年分配到鎮(zhèn)賚縣醫(yī)院工作，從事內(nèi)科護(hù)理7年，在血液透析中心工作3年。
該同志從事護(hù)理工作10年來，始終牢記黨的宗旨，視患者利益高于一切，她以高尚的醫(yī)德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和勇于吃苦，忘我工作的精神贏得了身邊同行的尊敬，患者的信賴。她在平凡的工作崗位上以不平凡的工作事跡得到了組織上的充分肯定。幾年來，先后榮獲醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士、先進(jìn)工作者。
一、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識
從事護(hù)士工作十余年來，她牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念，堅(jiān)持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻(xiàn)給每一位患者，做患者的守護(hù)天使，為醫(yī)院護(hù)理工作的推動和發(fā)展起到了一個很好的窗口“作用”。
護(hù)理工作是繁雜而辛苦的。在內(nèi)科工作的.七年中，她針對內(nèi)科疾病病情重、變化快的情況，及時準(zhǔn)確地為病人做基礎(chǔ)護(hù)理，耐心細(xì)致地為病人做病情觀察。“三查七對”從不含糊，熟練運(yùn)用護(hù)理操作技能。真正做到了待患如親人。
在20xx年深冬的一個晚上，正是張艷紅值班時，一位年過七旬的老人，因突發(fā)“腦出血”被抬入病房。當(dāng)時老人已陷入昏迷狀態(tài)，臉上和衣服上都是嘔吐物，大小便失禁，親人還未趕到，看此情景，張艷紅立即投入急救中，趕緊把老人頭偏身一側(cè)，擦掉臉上臟物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干凈，她很從容。從吸氧、靜脈輸液到留置導(dǎo)尿，動作輕柔、技術(shù)閑熟，每一項(xiàng)都認(rèn)真地完成。并未因?yàn)橥砩暇秃喕僮饕?guī)程，觀察生命體征，監(jiān)視病情的進(jìn)展，穿梭于老人與護(hù)理站之間。但最終老人因病情過重，天亮?xí)r搶救無效死亡。這時，只有他的老伴趕到了，正處于極度悲傷之中，怎么辦？看著老人就無聲地躺在那，不行。她對自己說：“去世的人也是有尊嚴(yán)的”。于是她開始為老人擦身、擦臉、整理遺容。與醫(yī)生一起幫助老人穿戴整齊。事后，老人的女兒專程來到醫(yī)院感謝張艷紅護(hù)士。“謝謝你替我們盡了孝道，讓我父親安祥辭世，你是我們的大恩人，是我父親的又一個女兒”。這樣的例子很多，正因?yàn)樗龅谋日f的多，做的比說的好，所以贏得了患者及家屬的贊譽(yù)，也受到科室領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平
她深知要想做了一名好護(hù)士，工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要地是豐富自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ瑸榱颂岣咦陨硭刭|(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的基本技能，她堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論，注意融會貫通，學(xué)以致用。在內(nèi)科的一些腦血管病人中常常會留下肢體功能障礙，她為了提高這類病人日后生活質(zhì)量，最大限度提高肢體功能程度，她翻閱有關(guān)資料、找方法、并在學(xué)到的新理論應(yīng)用到護(hù)理實(shí)踐中去，制定了偏癱病人康復(fù)計(jì)劃，取得了很好成效。
記得病區(qū)一位40多歲的腦出血病人，右側(cè)肢體功能障礙，情緒不穩(wěn)，她耐心向病人講疾病的病因及治療，使病人對疾病有了初步認(rèn)識，又一次次做心理疏導(dǎo)，使病人慢慢平靜下來。在病人心里狀態(tài)很好的情況下，進(jìn)行治療與康復(fù)訓(xùn)練，從大小便的控制訓(xùn)練，到下肢肌力，關(guān)節(jié)活動度及感覺的恢復(fù)，每一步都很艱難，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患側(cè)肌肉按摩、翻身、扣背，每次訓(xùn)練下來，都讓她大汗淋漓，氣喘吁呼。但就在這點(diǎn)滴訓(xùn)練之中，病人慢慢下地，可做簡單事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的臉上，這位病人拉著張艷紅的手激動地說，感謝你又讓我重新回歸生活。
她深知現(xiàn)代護(hù)理事業(yè)，不斷發(fā)展，日新月異，對護(hù)理人員提出了更高的要求，所以她常聽來院的專家講座與有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士交流，提高自己，豐富自己。她已不滿足于專科學(xué)歷，又進(jìn)行自學(xué)本科學(xué)習(xí)，吸取新知識，鉆研新業(yè)務(wù)。為更好為患者服好務(wù)，提高護(hù)理水平做出努力。
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡2
李x沒有干出驚天動地的偉業(yè)，卻以一件又一件的`看似平凡的小事感動著身邊的人：在她工作的科室，曾有一名白血病病人，每次入院都要輸注大量血液，基本靠輸血維持生命，而每每到血站拿血血液都會告急，血站甚至要求病人家屬進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血，患者聽到要血非常困難的消息后心里非常焦慮，李x聽到這一消息后也很著急，她耐心勸導(dǎo)患者并主動請纓愿意陪同病人家屬到血站獻(xiàn)血，自己也請求獻(xiàn)血。看著自己的血液能挽救病人的生命她顯得有些激動，心中產(chǎn)生無限感慨。李x身材是矮小的，但人格卻是高尚的，她不光自己進(jìn)行無償獻(xiàn)血，還鼓勵家人也去無償獻(xiàn)血。
地處昆明市東郊的航天醫(yī)院是一個地道的平民醫(yī)院，在她工作的外科，收治的病人大多數(shù)是來自農(nóng)村的進(jìn)城務(wù)工人員，李x除精心護(hù)理病人外，還經(jīng)常幫助病人買飯。記得有一個左下肢脛腓骨骨折的病人，黑心的老板把病人送到醫(yī)院交了住院押金后，就再也沒有見著黑心的老板工單位人員的蹤影，病人手術(shù)后需要臥床休息，不能下床，生活無法自理，李x不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、打洗臉?biāo)⑾搭^、剪指甲、打飯、端屎倒尿。李x工作是忙的，她做不到每天照看人，但卻忘不了吩咐護(hù)士給病人買飯，在病人長達(dá)一個多月的住院期間，李x用給病人打了二十多次飯。
李x對工作是非常敬業(yè)，她沒有固定的上下班時間，即便回家后，只要一接到醫(yī)院病房的電話，就匆匆趕去醫(yī)院工作。盡管工作瑣碎又辛苦，常常顧不上家庭，但她無怨無悔，作為護(hù)士李x是深愛她所從事的職業(yè)，但作為父母，李x總是掩飾不住對兒子的愧疚，記得他兒子有一次扁桃腺發(fā)炎，高燒到39度，李x在給兒子幾片消炎藥和簡單的對癥處理后，第二天兒子燒還沒退就獨(dú)自把兒子留在家里就上班去了，待李x忙完醫(yī)院的工作回到家里兒子高燒到40度，都燒糊涂了。作為子女，李x深感對不起年邁的老父老母，每年除往家里寄點(diǎn)錢略表心意外，從沒為家里做點(diǎn)什么，她因?yàn)楣ぷ鞯脑驈臎]有請假回家探望一次父母，每次思念父母的時侯都是打電話叫父母親來看她，可是當(dāng)父母來了時，她卻沒有時間陪伴她們。她對工作的兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔是有目共睹的，她從沒因?yàn)樽约夯蚣依锏脑蛘堖^一天假。李x是一個不知疲倦的求知者，她修完了護(hù)理專科的全部課程，為了提升自己的護(hù)理管理水平，曾參加過昆明地區(qū)護(hù)理管理崗位的培訓(xùn)班和航天部護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。李x對護(hù)理知識的刻苦學(xué)習(xí)和對管理水平的不斷提升，不但豐富了她的業(yè)務(wù)知識和管理水平，更為重要的是她的學(xué)習(xí)精神給全科的'年輕人起到了一個垂范作用，在她的示范作用下，全科6個中專學(xué)業(yè)的護(hù)士修完了護(hù)理專科學(xué)業(yè)，她所在的團(tuán)隊(duì)也因此而被授予20xx年度學(xué)習(xí)型先進(jìn)集體的稱號。
李x正是憑著她對病人無比關(guān)愛和高尚的人格魅力迎得同事們的尊重，她所在的團(tuán)隊(duì)榮獲20xx年先進(jìn)集體稱號，個人摘取的20xx年質(zhì)量技術(shù)標(biāo)兵的稱號，榮獲20xx年和20xx年連續(xù)兩年優(yōu)秀護(hù)士長的稱號，在前進(jìn)的道路的上，她是個不知道疲倦的戰(zhàn)士，她將帶領(lǐng)她所在的團(tuán)隊(duì)在護(hù)理的崗位上繼續(xù)前行。
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡3
6月22日，在我們市第三人民醫(yī)院溫馨的精神三科病房里，一位白衣天使仍在忙碌著，她叫王x，是一名護(hù)師，一直在“三院”精神科護(hù)理一線工作，從青春年少一直到中年，用滿腔熱情的愛來修復(fù)精神病人破碎的心靈，努力讓他們走出生活的陰霾。
由于精神病人受幻覺和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力，經(jīng)常失去理智，以暴力對待護(hù)理人員，每遇到這種情況，王x總是以極大的耐心去撫慰病人受傷的心靈。小岑（化名），一位22歲的妙齡女子，患有精神分裂癥，剛來的時候，王x每次給她打針服藥時，她都會理由多多，大罵不止。一天早飯時，她拒絕進(jìn)食，將菜打翻，并將一口唾沫吐在王x的臉上，嘴里不停地喊道：“快放我回家！”此時王x沒有惱怒，而是忍著委屈的淚水，耐心地勸道：“你父母今天沒有時間來，你好好吃飯，等明天叫你爸爸媽媽來。”小岑根本不聽勸說，并把杯子里的水往王x身上潑去。同事們連忙趕過來，王x卻說：“小岑是爸媽的小女兒，沒這么快適應(yīng)的！”第二天，小岑便乖乖的.吃飯了。另外，小岑存有幻聽，經(jīng)常有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣，而且紙塞得很深，王x發(fā)現(xiàn)后立刻報(bào)告醫(yī)生，并嘗試用鑷子把紙巾取出。但是紙巾塞得太深了，需用專門醫(yī)療器械來取。小岑父母年紀(jì)大，出遠(yuǎn)門不方便，于是由醫(yī)護(hù)人員把小岑帶到市人民醫(yī)院，把耳朵里的紙巾取出來。并囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵，否則后果不堪設(shè)想。
精神病人常常被社會冷落，很多人住在醫(yī)院里，常年沒有親人來探望，他們也渴望著親情和友情。每天，王x微笑著走進(jìn)病房，把每一位病人都當(dāng)作親人和朋友。經(jīng)常為她們買水果，生活用品，而且還是我科名副其實(shí)的理發(fā)師呢！一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)。病房里有一位長期住院的老年精神障礙患者，風(fēng)燭之年身患多種疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象征性探視一兩次，而王x像親人一樣無微不至地照顧著老人。
現(xiàn)在，小岑可勤快啦！主動幫忙掃地，拖地，參加文娛活動，也沒有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣。小岑的家屬擔(dān)心女兒遂來探訪。王x熱心地接待了岑老爹，并告訴他小岑這段時間的表現(xiàn)，這使從大老遠(yuǎn)趕來探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開來，真是給岑老爹過了一個欣慰的父親節(jié)啊！岑老爹感動得還專門寫了一封感謝信給王x！信上寫道：您那種高尚風(fēng)格、樂于助人的美德將永遠(yuǎn)銘記在我們的心坎里，留下一個永不磨滅的印象。
晨會上，護(hù)士長還特意表揚(yáng)了王x，并囑咐大家要好好向王x學(xué)習(xí)。讓我們把愛灑在每個角落吧，并把這愛延續(xù)！
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡4
我院自20xx年開始在全院范圍內(nèi)開展“堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善患者就醫(yī)感受”，規(guī)范全院職工的文明用語、文明形象及文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式、為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。真正做到讓人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高。努力實(shí)施醫(yī)院讓“政府放心、患者滿意、百姓健康、社會認(rèn)可、員工幸福”五位一體的戰(zhàn)略目標(biāo)。
神經(jīng)內(nèi)一科護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)理部的關(guān)懷和帶領(lǐng)下全體護(hù)士牢記醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，來提高患者滿意度，“以病人為中心”開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，改善患者住院環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)高效滿意的護(hù)理服務(wù)。
各位責(zé)任護(hù)士在保證對患者進(jìn)行安全和高效的治療與護(hù)理的基礎(chǔ)上，在工作中不斷探索和實(shí)踐，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。希望我們的付出能給患者帶來幫助。
本科室病房提供中央空調(diào)，24小時開水，熱水供應(yīng)。護(hù)士主動熱情幫助患者打水送飯，一床一隔簾，便民服務(wù)箱為患者提供方便的`服務(wù)，各病房各區(qū)域標(biāo)識規(guī)范，醒目。每位醫(yī)務(wù)人員使用禮貌用語，微笑服務(wù)，杜絕生冷硬推現(xiàn)象。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，從細(xì)微處關(guān)懷病員，提高患者滿意度。為患者提供方便溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
本科室每月開展護(hù)理查房，提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)護(hù)士自信心，對全科護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)，考核，特別是年輕護(hù)士，穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)能力，達(dá)到人人過關(guān)，熟練掌握，靈活運(yùn)用，有效降低了護(hù)理風(fēng)險，最大限度保障護(hù)理安全。每周進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改。
科室質(zhì)控小組每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我可科護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我科護(hù)理水平，為患者提供‘’更優(yōu)質(zhì)更安全”的護(hù)理服務(wù)。
抗擊疫情在行動，優(yōu)質(zhì)護(hù)理再提升，攜手抗疫本科室更是規(guī)范病區(qū)管理，切斷病毒傳播途徑。加強(qiáng)病區(qū)門禁管理，嚴(yán)格按照“一患一陪一證”的要求，病區(qū)實(shí)行封閉式管理，落實(shí)每日健康碼、行程碼查驗(yàn)與進(jìn)出動態(tài)登記。
將入院評估關(guān)口前移，嚴(yán)格排查近期旅居史，認(rèn)真向新入院患者家屬宣講防控管理制度，耐心指導(dǎo)老年病人手機(jī)操作，守住病區(qū)防控的第一道門。積極開展多種形式的健康教育方式，護(hù)理人員在細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題解決問題，時刻把人文關(guān)懷滲透到抗疫各個工作環(huán)節(jié)，如幫助高齡患者點(diǎn)餐送餐。根據(jù)疫情所遇到的困難，推行人性化、個體化護(hù)理服務(wù)。
對于密接人員，安排護(hù)士一對一的全程陪同及接送患者。為了讓護(hù)理人員及時更新知識，做好自我防護(hù)和疫情防控相關(guān)工作，科室及時組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并掌握最新的新冠肺炎診療指南、感控知識及護(hù)理要點(diǎn)。
同時對護(hù)工、保潔等人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)與考核，確保人人都是疫情防控的參與者。對于神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理人來說，堅(jiān)守崗位，勇于奮戰(zhàn)，不計(jì)辛勞，與新冠展開拉鋸戰(zhàn)，與病魔進(jìn)行時間賽跑，一切的防控措施、一切的努力與付出，只為保障患者安全、讓患者滿意、讓家屬放心。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一直貫穿于醫(yī)院的護(hù)理工作中，神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)理人更是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措落實(shí)到每一位患者身上，體現(xiàn)在每一個治療護(hù)理細(xì)節(jié)當(dāng)中，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
從實(shí)際出發(fā)解決患者需求，患者及家屬感激地向醫(yī)護(hù)人員說道，“住院以來，虧了你們的精心醫(yī)治和無微不至的照顧，讓我的病情得以治療并康復(fù)出院……”。這是給予科室全體護(hù)理人員最大鼓勵和肯定，神內(nèi)一科的全體護(hù)士們將以更加飽滿的工作熱情，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，為患者健康保駕護(hù)航。
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡5
愛，首先意味著奉獻(xiàn)，意味著把自己心靈的力量獻(xiàn)給所愛的人，為所愛的人創(chuàng)造幸福。——蘇霍姆林斯基
有這樣一位護(hù)士，她沒有學(xué)富五車的才華，但她用最美的青春書寫著生命的感動；她沒有風(fēng)華絕代的容顏，但她用最樸素的笑容為患者增添抵抗病魔的勇氣；她也沒有一舉成名的偉大事跡，但她用最真摯的愛心為患者拂去滿身的傷痛……她，就是紅十字博愛醫(yī)院八病區(qū)護(hù)士媛媛。
一、付出，不停歇的堅(jiān)守
20xx年，媛媛畢業(yè)正式成為了一名外科護(hù)士，從參加工作到現(xiàn)在，因?yàn)楣ぷ鞯男枰苌儆袝r間能和家人、朋友一起吃頓飯，更別說相約出去游玩，甚至是在中國傳統(tǒng)節(jié)日最隆重的春節(jié)，她都不能跟家人待在一起，十多年來從未在家里過一個年。相聚、團(tuán)圓總是美好的，總是令人心生向往的，媛媛說，“雖然每年大年三十的晚上看到別人的團(tuán)聚，聽到別人的歡聲笑語，想起家里人此時此刻都聚在一起看春晚卻唯獨(dú)少了我，內(nèi)心也會不平靜，也會有些許抱怨，但只要想起南丁格爾舍己救人的奉獻(xiàn)精神，想到護(hù)士這個崗位的特殊性，看到病床上痛苦呻吟需要幫助的患者，我知道我的患者比我的家人更需要我，自己的這點(diǎn)付出又算得了什么，所有的不良情緒頃刻間都會隨之化解，轉(zhuǎn)化成對護(hù)士這份工作的尊重、堅(jiān)守與熱愛。”
二、用心，才能感動患者
一次，科室收治了一位36歲的直腸癌晚期的女性患者，患者家屬雖然沒有告知患者本人實(shí)際情況，但她對自己的病情其實(shí)很清楚。患者住院后，情緒十分不穩(wěn)定，不搭理任何人，和她家人說話也是極其暴躁，媛媛每天都在患者的病房里給她擦身、拍背、換衣服、剪指甲、洗頭發(fā)，開始一兩天患者對媛媛的付出并不領(lǐng)情，排斥、不搭理媛媛，治療的時候也不配合，但媛媛并不介意，她知道患者此時的內(nèi)心比任何人、任何時候都要脆弱，能做的只能給予她關(guān)心和無微不至的呵護(hù)。有一天，患者覺得喉嚨里有痰液咳不出，因?yàn)楦共坑袀冢植桓矣昧Φ目龋骆卵惨暡》康臅r候發(fā)現(xiàn)了這一情況，主動與她交流，也許是誠意打動了患者，她答應(yīng)配合，媛媛邊用雙手固定住她腹部的傷口邊指導(dǎo)她，她用力的咳出了粘稠的痰液，媛媛不嫌臟認(rèn)真為她清理干凈后，女患者終于被她的真誠所打動，微笑著對媛媛說，“小姑娘，請?jiān)徫抑暗膽B(tài)度，對不起！”
自此以后，媛媛為她做任何的治療和護(hù)理工作都非常順利，正因?yàn)殒骆聸]有選擇逃避和放棄，毅然堅(jiān)持為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，患者才接納了媛媛，媛媛說，“她是我的病人，是需要我關(guān)心和幫助的人。她后來經(jīng)常拉著我的手，雖然話不多，但是從她的眼神中我看到了對我的信任和依賴，那一刻，我忽然明白只有真正用心對待患者，才能感動患者，才能把患者變成自己的朋友，消除患者心中的抵觸心理，更好地配合治療。”雖然患者最終沒有創(chuàng)造奇跡，但在她彌留之際拉著媛媛的手說，“謝謝你，謝謝你這些日子的陪伴，謝謝你在我最孤單絕望的時候給我溫暖”。“那一刻我流淚了，我看到是她對生命渴求和向往的眼神，從那時起，我更加理解了一名護(hù)理工作人員身上所肩負(fù)的責(zé)任與意義。”
三、行動，是最好的模范
由于成績出色，媛媛已經(jīng)成長為一名外科護(hù)士長，但她并沒有對臟活、累活進(jìn)行“遙控指揮”，而是身體力行，為年輕的護(hù)士做出表率。有一次，科室收治了一名老年癡呆、股骨頸骨折的老奶奶，大小便基本不能自理，陪護(hù)她的.老伴渾身散發(fā)出一股很濃的異味，不少年輕的護(hù)士都遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開，不愿接近，做為護(hù)士長，媛媛并沒有直接批評她們，而是用實(shí)際行動教她們怎么做才是這份職業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。媛媛每2小時為老奶奶翻身，在老人每次大小便后，給老人家擦洗，每天給老人家擦澡，定期為老人剪指甲、洗頭發(fā)。行動的力量是最強(qiáng)大的，其他護(hù)士也逐漸被媛媛帶動，自覺加入到護(hù)理工作中來，“雖然老人家不能夠正常的和我們溝通，但是我知道，我們可以讓她在住院期間過的舒適些，這就夠了。”在老人家康復(fù)出院時，老人的家屬寫了一封很長的感謝信，粘貼在醫(yī)院的大門口，專門感謝媛媛無私的奉獻(xiàn)。
對于護(hù)士來說，患者就是家人，是時刻都需要去愛的人。不求回報(bào)，真心付出，無私奉獻(xiàn)，像南丁格爾一樣，在平凡的崗位上從事著神圣的工作，是每一位護(hù)士無盡的榮譽(yù)，更是無法逃避的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)！
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡6
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
如今她在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了十二個年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但她深愛著我的職業(yè)。用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣，在付出勞動的同時奉獻(xiàn)愛心使我體會到人生的價值和內(nèi)涵。一直以來，她都認(rèn)為自己是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士，每天的工作我都盡職盡責(zé)，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨(dú)擋一面。自從去年初，內(nèi)一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二批試點(diǎn)病房，為了全程連續(xù)的照顧病人，科室開展了責(zé)任制護(hù)理，改革了排班模式，簡化了護(hù)理文書，以“您在我心中、我在您身邊”為口號，同事們?nèi)翰呷毫Α⑵湫膮f(xié)力為了
“三個滿意”的目標(biāo)而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺更溫馨，購買了吹風(fēng)機(jī)、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤唇膏，護(hù)患之間也涌現(xiàn)出一個個真實(shí)感人的故事，感謝信也雪片樣的飛來。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開展，護(hù)理工作進(jìn)入了新的里程，護(hù)患關(guān)系也將翻開新的一頁。
作為一名主班護(hù)士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上7點(diǎn)半她來到病房，首先每一位病人問好，“大家早上好！”
“昨天晚上您睡得好嗎？”
“今天您感覺好一些了嗎？”
每天下班前，她會再次來到病房看看病人，問問他們有什么需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護(hù)士與病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會到了醫(yī)患之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座座心靈的`橋梁。
作為一名護(hù)士，她時常會想想她能奉獻(xiàn)給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛”，她是一個充滿愛心的人，懂得珍惜健康、呵護(hù)生命，把自己對生命深深的熱愛，融入到護(hù)理工作的每一個對象、每一個細(xì)節(jié)之中。她認(rèn)為在護(hù)理工作中，多給病人一些理解，病人也會給你一份關(guān)心！何樂而不為呢！
護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？她說：不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，她才不會覺得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因?yàn)樗X得我做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向，看著這幾年來醫(yī)院的榮譽(yù)，她的內(nèi)心無比的激動，她為她是神經(jīng)內(nèi)科的一員而驕傲，是一名友誼醫(yī)院醫(yī)院的護(hù)士而自豪
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡7
吳xx，1981年于北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后，進(jìn)入北京協(xié)和醫(yī)院工作。當(dāng)時吳xx還不能深刻理解護(hù)理是一份怎樣的工作，就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，吳xx走入了護(hù)理這一崇高的職業(yè)。第43屆南丁格爾獎?wù)骂C獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行，吳xx獲得“南丁格爾獎?wù)隆薄?/p>
扎實(shí)的護(hù)理生涯。
1984年，26歲的吳xx擔(dān)任護(hù)士長工作，一年之后她到北京職工醫(yī)學(xué)院進(jìn)行了為期三年的脫產(chǎn)護(hù)理大專學(xué)習(xí)。1988年，吳xx回到協(xié)和醫(yī)院，到護(hù)理部工作，主要負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)。1990年，她到北京第二外國語學(xué)院進(jìn)行了半年的外語學(xué)習(xí)。1991年，在美國進(jìn)行了7個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)后，年輕的吳xx又回到了臨床一線，擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士長。之后，吳xx先后擔(dān)任了副總護(hù)士長、總護(hù)士長、護(hù)理部副主任。1998年，吳xx擔(dān)任北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部主任。
近30年的護(hù)理生涯中，吳xx每一步都走得踏踏實(shí)實(shí)，她說，這是因?yàn)閰f(xié)和前輩對她的培養(yǎng)與鼓舞，指引她不斷前行。
1996年，北京協(xié)和醫(yī)院開展了整體護(hù)理。吳xx說，整體護(hù)理是一種理念，當(dāng)時社會對整體護(hù)理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內(nèi)涵，整體護(hù)理的思想并沒有深入人心，病人還沒有真正受益。
整體護(hù)理以人為本。
吳xx非常注重整體護(hù)理工作的開展，她主張實(shí)實(shí)在在地做好整體護(hù)理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護(hù)士在工作過程中，要從病人的整體出發(fā)，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強(qiáng)化護(hù)士為病人整體服務(wù)的理念。吳xx認(rèn)為：整體護(hù)理應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在護(hù)士為病人服務(wù)的態(tài)度上，體現(xiàn)在對病人的關(guān)心程度上。整體護(hù)理觀念只有深入護(hù)士內(nèi)心，護(hù)士才能從病人的角度出發(fā)，將這種理念落實(shí)到行動中，并自覺地貫徹執(zhí)行，也才能切實(shí)走到病人的身邊，使病人有所感受。實(shí)踐證明，協(xié)和人做得非常出色，她們的護(hù)理工作得到了社會的廣泛認(rèn)可。
吳xx說，在80年的悠久歷史中，形成了協(xié)和勤懇扎實(shí)的作風(fēng)與良好的工作氛圍。老一輩協(xié)和護(hù)理人為協(xié)和護(hù)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護(hù)理工作者不斷地融入這個團(tuán)結(jié)向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協(xié)和優(yōu)良的.傳統(tǒng)不斷地傳承、發(fā)展下來。
北京協(xié)和醫(yī)院與國外的護(hù)理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，吳xx看到了我國與國外護(hù)理工作的差距。
國內(nèi)外護(hù)理差距在思想意識。
在吳xx接受采訪之前，護(hù)理部剛剛召開了一個護(hù)士長會，一位剛從美國歸來的護(hù)士長給大家介紹學(xué)習(xí)交流體會。這位護(hù)士長感受頗深，她認(rèn)為，我們科研的嚴(yán)謹(jǐn)性，整體護(hù)理的水平與美國存在很大差距。究其原因，吳xx說，我們的護(hù)士缺少發(fā)現(xiàn)問題的能力。此外，國內(nèi)對護(hù)士的重視程度不夠，在國外護(hù)士是醫(yī)院真正的主人，護(hù)士的獨(dú)立自主性非常大，幾乎整個醫(yī)院的管理都由護(hù)士承擔(dān)。
吳xx說，我們與國外護(hù)理相比差距的確很大，最關(guān)鍵的問題在思想意識上。不可否認(rèn)，國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，物質(zhì)豐富，其醫(yī)院的硬件非常好，但是，我們更應(yīng)看到問題的關(guān)鍵，那就是服務(wù)意識，服務(wù)的理念非常好，她們對患者的各項(xiàng)服務(wù)考慮得非常細(xì)致。而我們的護(hù)士仍存在對患者冷淡的情況，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)護(hù)士服務(wù)理念的管理。
北京協(xié)和醫(yī)院無論在診療技術(shù)還是在護(hù)理服務(wù)上，在國內(nèi)都首屈一指，其“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練更是協(xié)和醫(yī)院護(hù)理的特色所在。
管理與自覺相結(jié)合的護(hù)理特色。
提及北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理特色，吳xx欣慰地說，協(xié)和的基礎(chǔ)護(hù)理工作做得比較好，在“三基三嚴(yán)”方面很有特色。
提及我國護(hù)士的人性化管理，吳xx說，在國外，對護(hù)士的質(zhì)量管理非常寬松，醫(yī)院以制度管人，制定的規(guī)章清晰明確，醫(yī)院基本沒有人去檢查護(hù)士的遵守情況。我們提倡以人為本，希望護(hù)士們能夠自覺地貫徹院內(nèi)的一切制度。但事實(shí)上，在我國完全靠護(hù)士自覺還是不夠的。我國的護(hù)理工作不能完全照搬國外的模式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合國情，走自己的護(hù)理之路，將管理與自覺相結(jié)合，打造我們自己的護(hù)理特色。
北京協(xié)和醫(yī)院擁有一只實(shí)力強(qiáng)大的護(hù)理教學(xué)與科研隊(duì)伍，為該院的臨床護(hù)理服務(wù)，也為我國護(hù)理事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重大作用。
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡8
沒有牡丹的富貴，沒有玫瑰的奪目，也沒有百合的香氣襲人，卻氤氳著淡淡的清香，無聲的彌漫著周圍，久久、久久的，如荷花，如蘭草……她就是武漢市婦女兒童醫(yī)療保健中心的護(hù)士，骨科護(hù)士長——李xx。
李xx像蠟燭一樣，燃燒著自己照亮別人，幾十年如一日，默默辛勤付出。
護(hù)理工作在人們看來平凡、瑣碎、簡單，在李xx眼里卻是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。她把平凡的護(hù)理工作當(dāng)作事業(yè)來奉獻(xiàn)……尤其是兒童護(hù)理，既要精心、細(xì)心、耐心，更要用心！對待患兒她像慈母，又像幼兒園的阿姨。為了減輕護(hù)理操作過程中兒童的恐懼，她日思夜想，苦心捉摸形象生動的編制出許多的故事或取一些活潑的小名稱：如小朋友最懼怕打針，她會把輸液描繪成“捉蟲子”；離開家長去手術(shù)室的小朋友哇哇大哭的事情，她會逗小朋友說“你表現(xiàn)的很棒！可以去樓上參觀照相”；測體溫被她描述成“獻(xiàn)愛心，溫暖行動”。她把兒童護(hù)理，當(dāng)著一門精美的藝術(shù)，用心拓墾著、學(xué)習(xí)著、付出著！在這個平凡的崗位上，李xx獨(dú)特的對美的理解傳播著善良與愛心的關(guān)懷，折射她人性中的真善美。
杜寶寶——“車禍后：右下肢粉碎性骨折，皮膚脫套傷術(shù)后”。入院當(dāng)天，孩子身上散發(fā)著一股難聞的氣味，李xx看在眼里急在心上，“不行，這樣下去，非得壓瘡不可。”于是她帶領(lǐng)著她的團(tuán)隊(duì)，為孩子翻身擦澡，更換體位、衣物，運(yùn)用新型防壓用具，確保孩子時時舒適、刻刻清潔，她常常累得滿頭大汗、直不起腰，但卻成功避免了并發(fā)癥的發(fā)生。在艷紅偉大的事業(yè)中，她從來沒有“臟”“累”二字。有的是“認(rèn)真”與“堅(jiān)韌”。
一長期臥床患兒，出現(xiàn)了便秘狀況，經(jīng)過飲水、吃蔬菜水果、開塞露塞肛、腹部按摩等手法都不見效，患兒下腹部鼓鼓的不停的哭鬧，家長束手無策。艷紅一聲“我來”硬是一粒一粒替孩子將干燥的大便摳了出來。
一個女孩潘貝貝“左脛骨骨折后肢體畸形、短縮”。14歲的年齡入院時一臉的驚恐、默然，和誰都不說話，艷紅每天來到貝貝身邊，拉著她的手給她講故事，唱貝貝喜歡聽的歌。孩子漸漸的走近了李阿姨，有一天她悄悄告訴李阿姨：“她不想失去另一條腿”。原來多家醫(yī)院得出的治療結(jié)論——“截肢”。這對正值花季的女孩是多么可怕殘酷的一件事情。貝貝沉浸在自己的恐懼中，艷紅一邊痛在心里一邊安慰家長，一邊積極向主任匯報(bào)及管床醫(yī)生溝通并查找相關(guān)文獻(xiàn)資料，經(jīng)過醫(yī)患溝通后最終通過主任、管床醫(yī)生及大家的'共同努力確定了最佳手術(shù)方式“骨折斷端復(fù)位+肢體延長術(shù)”因?yàn)獒t(yī)護(hù)家長共同的信任與努力。手術(shù)取得了出乎意料的成功！出院那天，貝貝說：“阿姨，長大了我也要當(dāng)一名和你一樣的白衣天使。”一句話，感動了在場的每一個人，也感動了艷紅所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。貝貝出院后，艷紅一直和她保持著聯(lián)系，每次復(fù)查，貝貝也會來看李阿姨。她們成了無話不說的好朋友。
艷紅還拿出自己的部分工資作為年輕護(hù)士的教育基金，鼓勵大家學(xué)習(xí)。她所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時刻影響和激勵著她的團(tuán)隊(duì)。她是她們的好老師、好姐妹，在她的影響下下科室好人好事層出不窮，有主動為患兒服務(wù)的，有為經(jīng)濟(jì)困難的家長提供援助的。她。一份耕耘一份收獲。她的團(tuán)隊(duì)先后獲得了“武漢市青年文明號”“省健康教育示范科室”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室”等榮譽(yù)稱號。
艷紅對自己也從沒放松過學(xué)習(xí)上的要求，這是一個信息知識更新特快的時代，她常常利用自己有限的休息或短暫休假的機(jī)會去參觀其他行業(yè)的服務(wù)理念或?qū)W習(xí)同行的所長。她曾以帶5歲女兒旅游為由，從武漢出發(fā)，利用五天的休假時間，參觀了無錫市兒童醫(yī)院、蘇州市兒童醫(yī)院、南京市兒童醫(yī)院等。她的肯學(xué)、付出、奉獻(xiàn)、感動著大家也帶動著大家。
2019年，艷紅響應(yīng)省衛(wèi)生廳“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的號召，只身來到咸寧市通城縣人民醫(yī)院，近半年的時間里，她一心撲在基層衛(wèi)生事業(yè)上，用自己的言行展示著現(xiàn)代護(hù)理的品質(zhì)，用先進(jìn)的護(hù)理技能傳播著護(hù)理文化，用周到的服務(wù)詮釋著護(hù)理的內(nèi)涵，她的勤奮、她的睿智、她的熱情感染著每一位認(rèn)識她的護(hù)理姐妹，她為提高基層醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)水平貢獻(xiàn)著自己的一份力量。
在生活中，她還向身邊需要幫助的人伸出援手，她走進(jìn)社區(qū)看望出院的孩子，她常常救濟(jì)和幫助弱者，她還以獨(dú)特的人格魅力感染著周圍的每一個人。
去年艷紅的女兒中考三天，正值暑期醫(yī)療提前來臨，艷紅一心撲在科室工作及護(hù)理患兒上。鄰里自動承擔(dān)起照顧女兒中考飲食起居的任務(wù)，鄰里之間和睦相處就如一家。多少年如一日，艷紅總是利用自己少有的休息時間清掃樓道、關(guān)愛他人。鄰人看在眼里感動在心里。贈人玫瑰，手留余香。艷紅就是這么默默地傳遞著愛心、快樂！每次節(jié)假日艷紅要么和姐妹們堅(jiān)守在臨床護(hù)理崗位上，要么她也放不下值班的姐妹們，每次的大節(jié)、小節(jié)、除夕她都會和先生準(zhǔn)備好可口的好吃送到值班的姐妹手上。艷紅的先生是一個烈士后代，從小被養(yǎng)父母撫養(yǎng)大，艷紅過門后與養(yǎng)父母的一家相處和諧，其樂融融。養(yǎng)母病后臥床不起，艷紅給了她專業(yè)照顧，減輕了疼痛，養(yǎng)母常常握著她的手，慈愛的看著她，其臨終前硬是見到艷紅后才安詳?shù)亻]上了眼睛。用大家的話來說：“艷紅真的是一個好人，跟著她，心靈得到了凈化。”潤物細(xì)無聲勝有聲，艷紅是一個平凡的人，從事著最平凡的事業(yè)，她卻擁有一個女性最博大的愛、慈母心、姐妹情、兒女孝。她把愛撒向周圍，把溫暖帶給大家。她常說：“愛是我生活的全部，讓我周圍的人快樂是我最大的心愿”“因?yàn)閻郏詯邸薄?/p>
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡9
xxx，女，34歲，中專學(xué)歷，護(hù)士，該同志是醫(yī)院較為出色的護(hù)士之一，她具有較高的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，服務(wù)熱情周到。在護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，默默無聞地奉獻(xiàn)，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
她沒干出驚天動地的偉業(yè)，卻以自己的實(shí)際行動踐行了一名護(hù)士的天職。在多年的工作中，她始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則，實(shí)行“六心”服務(wù)，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。
在工作中認(rèn)認(rèn)真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)更是能夠一絲不茍的，不折不扣的完成，受到同事們的一致認(rèn)同和稱贊，并能夠主動協(xié)助護(hù)士長搞好病房的管理工作。
在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，確保工作的順利進(jìn)行。平時能尊重老同志，主動向她們請教，學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn)、長處。做為實(shí)習(xí)護(hù)士帶教老師，能夠主動做好傳、幫、帶，將自己的知識和經(jīng)驗(yàn)毫無保留的.傳授給新護(hù)理人員。
她切實(shí)全面履行自己的職責(zé)，經(jīng)常帶領(lǐng)本組護(hù)士巡視病房，及時觀察記錄病情變化，評估病人存在的護(hù)理問題，采取護(hù)理措施，觀察效果。工作中的她是一個有“心”的護(hù)士。
她認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技巧，那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護(hù)患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進(jìn)病房，也不論是治療時，只要面對病人，她都是以笑相迎，認(rèn)真詢問，耐心解答。家屬及醫(yī)護(hù)人員的一致好評。
她始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)著。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷；她是一位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護(hù)士！
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡10
每當(dāng)聽到同事說：“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”時，我總是淡淡一笑：“子非魚，焉知魚之樂，每個崗位都重要。你不在這個崗位上，怎么會知道其中的酸甜苦辣？”
導(dǎo)診咨詢是醫(yī)院服務(wù)的窗口，她肩負(fù)著對病人提供準(zhǔn)確及時的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等。她的特殊就在于必須具備和其他臨床工作不一樣的工作技巧，除需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能外，更多的是要從病人的角度出發(fā)，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達(dá)到病人所愿。
因?yàn)槲覀兎⻊?wù)的對象是對醫(yī)院環(huán)境、布局結(jié)構(gòu)一無所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動諸多不便的人，有時候你的不經(jīng)意的一個回答、一句話、一個表情、一個舉止都可能成為糾紛或矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。所以，即使是些小問題也要認(rèn)真對待，一絲不茍，讓每一個病人帶著病痛而來，帶著滿意而歸。
作為一名導(dǎo)診護(hù)士，首先，要有良好的職業(yè)道德與較強(qiáng)的服務(wù)意識。豐富的醫(yī)學(xué)知識和靈活的'服務(wù)技巧，能利用專業(yè)知識在最短時間內(nèi)快速評估、正確預(yù)檢和分診，及時疏散和分流，使門診患者及時得到專科的診治和處理，及時完成各項(xiàng)檢查與治療，。其次，必須掌握常見急癥的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
在工作中，要學(xué)會察顏觀色，以便在患者候診過程中及時發(fā)現(xiàn)病情危重與病情變化的患者，使患者得到準(zhǔn)確及時的診治和救護(hù)。要眼觀六路耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)病人所需，靈活協(xié)調(diào)患者就診過程中與藥房、掛號處、收費(fèi)處、檢驗(yàn)科、功能科等部門的關(guān)系，具備處理各種緊急情況的能力。第三，要具備良好的溝通能力和規(guī)范的服務(wù)禮儀。
語言表達(dá)一定要音質(zhì)清晰、聲音洪亮、措詞準(zhǔn)確、簡明易懂。對患者提出的問題，要聽清，要領(lǐng)悟。為了避免誤差，甚至還要反復(fù)詢問，避免患者由于沒聽清或沒有說明白而走錯地方，浪費(fèi)時間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，也避免醫(yī)療投訴與糾紛。這樣，往往一個上午的導(dǎo)診服務(wù)下來，是口干舌燥，腰酸腿疼，這工作的強(qiáng)度不亞于臨床護(hù)士。
看了這些，你還會說“醫(yī)院導(dǎo)診咨詢護(hù)士工作比臨床護(hù)士工作輕松”嗎？其實(shí)，對于醫(yī)院——任何企業(yè)來說，每個崗位都重要，關(guān)鍵是我們要用心去做。
護(hù)理部先進(jìn)集體主要事跡11
許x，1973年出生，本科學(xué)歷，主管護(hù)師，現(xiàn)任普內(nèi)科護(hù)士長。1993年5月參加工作，先后在內(nèi)2科、神經(jīng)內(nèi)科、護(hù)理部、急診科、普內(nèi)科工作。17年來，許x用自已的真心、愛心和責(zé)任心，把微笑和溫暖帶給每一位病患者，身體力行地實(shí)踐著南丁格爾“燃燒自已，照亮別人”的從醫(yī)誓言。特別是在急診科擔(dān)任護(hù)士長的2年多時間里，哪里有大型的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，哪里就有她忙碌的身影。20xx年，中國南方突然遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，我市通海口菜場頂棚因積雪負(fù)重，導(dǎo)致棚頂整體垮塌，數(shù)名群眾被埋在下面。時間就是生命，許x帶領(lǐng)科內(nèi)護(hù)士，迅速趕到現(xiàn)場與出診醫(yī)生一起救治病人，她不怕苦、不怕累，連續(xù)搶救多名群眾，直到自已精疲力竭。六千多個日日夜夜里，許x就是這樣辛苦走過來的。10多年來，她先后被授予湖北省“優(yōu)秀護(hù)士”、仙桃市“百佳醫(yī)務(wù)工作者”、“巾幗能手”、“優(yōu)秀護(hù)士”和醫(yī)院“先進(jìn)工作者”、“十佳醫(yī)務(wù)工作者”等稱號。
凡啟娥，1967年出生，大專學(xué)歷，副主任護(hù)師，現(xiàn)任腫瘤科護(hù)士長，1986年8月參加工作。20多年來，凡啟娥同志從一名普通護(hù)士成長為一名病區(qū)護(hù)士長，期間無論在哪個工作崗位，總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，任勞任怨，親身經(jīng)歷醫(yī)院“二級甲等”醫(yī)院和全國“百佳醫(yī)院”的創(chuàng)建和各類突發(fā)性大型公共醫(yī)療救助工作，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。作為較為繁忙的腫瘤科護(hù)士長，她帶領(lǐng)全科護(hù)士克服了床位周轉(zhuǎn)快、護(hù)理人力資源緊缺等現(xiàn)實(shí)困難，并率先在全市開展了“picc置管”護(hù)理新技術(shù)，使該科護(hù)理工作上升到一個較高水平，由此建立起了一個團(tuán)結(jié)、高效、奉獻(xiàn)的'團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)具備良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，她們勤奮努力，吃苦耐勞，不斷開創(chuàng)科室護(hù)理工作新局面。先后撰寫大全護(hù)理論文并在全國較有影響的護(hù)理期刊雜志上發(fā)表，多次被授予醫(yī)院“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀護(hù)士”等稱號。
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