為何有人總是會一錯(cuò)再錯(cuò)
同樣的事情有的人錯(cuò)了一邊就會改，然而有的人卻會一錯(cuò)再錯(cuò)。其實(shí)為何有人總是會一錯(cuò)再錯(cuò)呢?
在心理學(xué)的研究領(lǐng)域中，有學(xué)者會根據(jù)一個(gè)人做事的態(tài)度，將人們分為prevention focus (預(yù)防焦點(diǎn))或是promotion focus (促進(jìn)焦點(diǎn)) 。從字面上就可以得知，預(yù)防焦點(diǎn)的人做事態(tài)度會是比較預(yù)防性的，盡可能守住擁有的，而不去追逐新的;促進(jìn)焦點(diǎn)的人，則是會傾向去冒險(xiǎn)、嘗鮮。根據(jù)這樣的特質(zhì)，我們會預(yù)期預(yù)防焦點(diǎn)的人，會傾向停留在原本的狀態(tài)，但如果原本的狀態(tài)是錯(cuò)誤的，他們是否還會傾向停留在原本的狀態(tài)呢?
在第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，由研究者塑造一個(gè)情境，他們要求實(shí)驗(yàn)參與者參加一個(gè)益智測驗(yàn)，測驗(yàn)結(jié)束后，實(shí)驗(yàn)參與者會看到測驗(yàn)的結(jié)果，他們可以決定要輸入真實(shí)的分?jǐn)?shù)，或是其他分?jǐn)?shù)。由于在實(shí)驗(yàn)開始前，實(shí)驗(yàn)參與者會被告知，如果他們的分?jǐn)?shù)在前二分之一，他們可以獲得額外高額獎金的抽獎機(jī)會;因此，實(shí)驗(yàn)參與者有一些動機(jī)去輸入一個(gè)高于真實(shí)分?jǐn)?shù)的分?jǐn)?shù)，以獲得抽獎的機(jī)會。在各個(gè)實(shí)驗(yàn)中，確實(shí)也發(fā)現(xiàn)都有7成左右的實(shí)驗(yàn)參與者，會選擇輸入一個(gè)較高的分?jǐn)?shù)。
但重點(diǎn)并不僅在此，他們真正關(guān)切的是：如果一個(gè)人做了一個(gè)錯(cuò)誤的行為，他再次犯錯(cuò)的機(jī)會有多高，以及是否會受到人格特質(zhì)的影響。
所以在益智測驗(yàn)后，他們要進(jìn)行一個(gè)字匯創(chuàng)造測驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)參與者會看到一個(gè)單字 (例如 dictionary )他們要利用這個(gè)詞匯中的字母，重新排列組合，組合出已經(jīng)存在的英文單字，例如: cat, cry, action 等等。結(jié)束后，實(shí)驗(yàn)參與者自主回報(bào)他們組合出多少英文單字;換句話說，他們也可以撒謊，說自己創(chuàng)造出比較多的單字。實(shí)驗(yàn)者利用復(fù)寫紙上的痕跡，來得知實(shí)驗(yàn)參與者實(shí)際上組合出多少英文單字，藉此得知實(shí)驗(yàn)參與者是否有再次虛高自己的表現(xiàn)。在這兩個(gè)測驗(yàn)完成后，實(shí)驗(yàn)參與者用量表去了解，實(shí)驗(yàn)參與者是屬于預(yù)防焦點(diǎn)或是促進(jìn)焦點(diǎn)的人。
結(jié)果顯示，預(yù)防焦點(diǎn)的人，第一次若高估自己的分?jǐn)?shù)，再次高估自己分?jǐn)?shù)的百分比明顯高于第一次誠實(shí)回報(bào)自己分?jǐn)?shù)的人。但不是預(yù)防焦點(diǎn)的人，則沒有這樣的現(xiàn)象。這個(gè)結(jié)果說明了，預(yù)防焦點(diǎn)的人，即使第一次錯(cuò)了，之后還會繼續(xù)錯(cuò)。
在第二個(gè)實(shí)驗(yàn)中，他們利用情境來誘發(fā)實(shí)驗(yàn)參與者的行為，透過強(qiáng)調(diào)損失來誘發(fā)預(yù)防焦點(diǎn)的行為，透過強(qiáng)調(diào)獲得來誘發(fā)促進(jìn)焦點(diǎn)的行為，其他的部分和第一個(gè)實(shí)驗(yàn)相同。結(jié)果顯示，在誘發(fā)預(yù)防焦點(diǎn)的行為情境下，還是較傾向連續(xù)高估自己的表現(xiàn);但誘發(fā)促進(jìn)焦點(diǎn)行為的實(shí)驗(yàn)參與者，則沒有這樣的現(xiàn)象。
在第三個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們?yōu)榱藱z驗(yàn)為什么預(yù)防焦點(diǎn)會造成這樣的行為改變，于是他們檢驗(yàn)下列兩個(gè)原因?qū)τ谟蓄A(yù)防焦點(diǎn)的人會連續(xù)犯錯(cuò)的影響：一、如果第二次沒有犯錯(cuò)，暗示著第一次的決定是錯(cuò)的;二、是否只是傾向作一致的決定。所以在估算第一次的分?jǐn)?shù)后，他們就問實(shí)驗(yàn)參與者為什么他們會估算那樣的分?jǐn)?shù)，是否有特別的原因，也就是在探討他們是否有意識的犯錯(cuò)。另外，他們也用量表去探索實(shí)驗(yàn)參與者是否有偏好，喜歡做一致的決定。
結(jié)果和第二個(gè)實(shí)驗(yàn)相同，顯示他們所認(rèn)為的兩個(gè)可能的原因，都不是造成預(yù)防焦點(diǎn)的人會連續(xù)犯錯(cuò)的原因。而真正的原因是，他們一旦做了一個(gè)決定，就會傾向維持在同樣的狀態(tài);套用在這個(gè)實(shí)驗(yàn)的情境，就是一旦他們決定要高估自己的`表現(xiàn)來獲取好處，他們就會想要持續(xù)這么去做。
在第四個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們想要進(jìn)一步去探討，在比較接近真實(shí)生活的情境，是否也會有同樣的行為。他們用和實(shí)驗(yàn)二相同的方式，來誘發(fā)不同的行為處理方式，但實(shí)驗(yàn)參與者要做的事情是要買一輛二手的車子、以及要進(jìn)行不動產(chǎn)的買賣。實(shí)驗(yàn)參與者都是買方，他們可以選擇不透露自己真實(shí)的需求，以換取較低的售價(jià)。結(jié)果顯示，預(yù)防焦點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)參與者，他們?nèi)舻谝淮坞[瞞了一些訊息，第二次也會有較高的百分比會隱瞞訊息。
在最后一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們先了解實(shí)驗(yàn)參與者是否愿意捐款給一些慈善團(tuán)體，接著讓他們做實(shí)驗(yàn)一使用的益智測驗(yàn)，以及用量表了解他們是屬于預(yù)防焦點(diǎn)或是促進(jìn)焦點(diǎn)的人。結(jié)果同樣發(fā)現(xiàn)，預(yù)防焦點(diǎn)的人，如果決定不要捐款，他們之后會有比較高的機(jī)率會高估自己的分?jǐn)?shù)，也就是說他們一旦做了一個(gè)比較不道德的行為，他們就會傾向繼續(xù)做不道德的行為。
根據(jù)這一系列的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)預(yù)防焦點(diǎn)的人，會有固著的行為，即使這個(gè)行為是錯(cuò)誤的，他們同樣會這樣持續(xù)有同樣的行為模式。從這個(gè)結(jié)果，大家似乎不難想像，為什么有些政治人物會一錯(cuò)再錯(cuò)。如果一個(gè)社會彌漫著預(yù)防焦點(diǎn)的氣息，那大家可能就會傾向一錯(cuò)再錯(cuò)，實(shí)在是非常恐怖的。這似乎是臺灣現(xiàn)狀的寫照，值得大家深思。
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