網(wǎng)絡(luò)銷售方法
網(wǎng)絡(luò)銷售方法一：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法很多，如搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件營(yíng)銷、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)分類廣告等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可以按照多種不同方式進(jìn)行分類。例如，根據(jù)企業(yè)是否建立網(wǎng)站分類，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法分為無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的十六種方法：
1、搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷分兩種： SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。 PPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高。
2、電子郵件營(yíng)銷 電子郵件營(yíng)銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。
3、即時(shí)通訊營(yíng)銷 顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。品牌建設(shè)，非正常方式營(yíng)銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以，有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。
4、病毒式營(yíng)銷 病毒式營(yíng)銷并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷模式。
5、BBS營(yíng)銷 不用細(xì)致的解釋了，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)，大部分到門戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來(lái)幾百IP。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)，BBS營(yíng)銷更要專也精。
6、博客營(yíng)銷 博客營(yíng)銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。 博客營(yíng)銷可以是企業(yè)自建博客或者通過第三方BSP來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)通過博客來(lái)進(jìn)行交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。企業(yè)博客營(yíng)銷相對(duì)于廣告是一種間接的營(yíng)銷，企業(yè)通過博客與消費(fèi)者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營(yíng)銷手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。另一種，也是最有效而且可行的是利用博客(人)進(jìn)行營(yíng)銷，這是博客界始終非常熱門的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯(lián)盟，最近瑞星的博客測(cè)評(píng)活動(dòng)等等，這其實(shí)才是博客營(yíng)銷的主流和方向。博客營(yíng)銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn)，博客營(yíng)銷往往會(huì)形成眾人的談?wù)摚_(dá)到很好的二次傳播效果，這個(gè)在外國(guó)有很多成功的案例，但在國(guó)內(nèi)還比較少。
7、播客營(yíng)銷 播客營(yíng)銷是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳與推廣，例如：前段時(shí)間“百事我創(chuàng)，網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動(dòng)，國(guó)外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡)，知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應(yīng)不斷的被深化。
8、RSS營(yíng)銷 RSS營(yíng)銷是一種相對(duì)不成熟的營(yíng)銷方式，即使在美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家仍然有大量用戶對(duì)此一無(wú)所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多，以訂閱日志及資訊為主，而能夠讓用戶來(lái)訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營(yíng)銷 SN：Social Network，即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一。SN營(yíng)銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的，即主題明確的圈子、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營(yíng)銷策略，一般以成員推薦機(jī)制為主要形式，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可能，而且實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。
10、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷 創(chuàng)意廣告營(yíng)銷，也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營(yíng)銷分析”后你會(huì)受到一些啟發(fā)，企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站，我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
11、知識(shí)型營(yíng)銷 知識(shí)型營(yíng)銷就像百度的“知道“，通過用戶之間提問與解答的方式來(lái)提升用戶粘性，你擴(kuò)展了用戶的知識(shí)層面，用戶就會(huì)感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識(shí)，每天定時(shí)更新等等。
12、事件營(yíng)銷 事件營(yíng)銷可以說(shuō)是炒作，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來(lái)提高影響力，例如：好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了，于是最短時(shí)間內(nèi)寫出一篇文章簡(jiǎn)單介紹事件，并發(fā)給了幾個(gè)經(jīng)常活動(dòng)的QQ群及論壇上，當(dāng)然，如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報(bào)道會(huì)更好，會(huì)使更多人注意到我的blog。
13、口碑營(yíng)銷 口碑營(yíng)銷雖然并非2.0時(shí)期才有的，但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。
14、直復(fù)營(yíng)銷 直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷起源于美國(guó)，現(xiàn)在已席卷了所有的發(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家，被西方營(yíng)銷學(xué)家稱為 “劃時(shí)代的營(yíng)銷革命”。 在我國(guó)內(nèi)地引入直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷已成燃眉之急。一些企業(yè)自己嘗試進(jìn)行郵購(gòu)，電話營(yíng)銷，但由于缺乏指導(dǎo)而陷入困境，一些企業(yè)想與自己的目標(biāo)顧客建立直接聯(lián)系以減少對(duì)非目標(biāo)顧客展開攻勢(shì)所帶來(lái)的驚人浪費(fèi);而另一些企業(yè)想提高廣告的精確度。 直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷投資少、見效快、效果佳。企業(yè)既可以把直復(fù)市場(chǎng)營(yíng)銷作為自己的主要業(yè)務(wù)，也可將之作為輔助手段，為自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)錦上添花。
15、形象營(yíng)銷 企業(yè)形象是企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，在確定其經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)保持的理性態(tài)度，即現(xiàn)在口語(yǔ)化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，要求企業(yè)進(jìn)一步個(gè)性化，與眾不同，才能保持持續(xù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針、手段和策略。 企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來(lái)的，它需要的是一個(gè)有始有終、至始至終的過程，企業(yè)形象不但要在觀念上引入，而且要將企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為導(dǎo)入“CI”的軌道。
16、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播是上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌關(guān)系。
其實(shí)，它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺(tái)、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等)，精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本，根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價(jià)比的一種或者多種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡(luò)等大公司都是這方面的佼佼者。
二、擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問
網(wǎng)絡(luò)世界的網(wǎng)站數(shù)目多的不計(jì)其數(shù)，如何讓網(wǎng)絡(luò)使用者可以進(jìn)入到網(wǎng)站則是一大學(xué)問，除了利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式大打廣告，以加強(qiáng)網(wǎng)站在網(wǎng)友的印象之外，擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問亦是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的另一重點(diǎn)工作，擴(kuò)大網(wǎng)站訪問最主要的目的是希望不管各方的使用者，只要它們有尋找相關(guān)信息的需求時(shí)，可以很容易的查到，并且連到公司的網(wǎng)站，其可行方法有下列數(shù)種。
第一種最直接的作法就是營(yíng)造公司的知名度，而且申請(qǐng)好記的網(wǎng)址，搭配傳統(tǒng)的營(yíng)銷媒體來(lái)營(yíng)銷網(wǎng)址。例如網(wǎng)易、SOHU、新浪等，都是以日常生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的名詞為公司的名稱和網(wǎng)址，這樣的好處是當(dāng)人們需要這家公司的信息時(shí)，不用再費(fèi)一番心力去查，就可以直接輸入網(wǎng)址，并連結(jié)到公司的網(wǎng)站來(lái)。網(wǎng)易行業(yè)門戶商易寶會(huì)員服務(wù)中提供三級(jí)域名，有了網(wǎng)易強(qiáng)大的技術(shù)支持，再配上一個(gè)好記的名稱，更加完美。
第二種是增加被搜索到的可能性。對(duì)于大部分的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，門戶網(wǎng)站的搜尋引擎仍是大家想要找尋網(wǎng)絡(luò)上某種信息時(shí)，第一個(gè)會(huì)考慮的方法。因此主動(dòng)到這些搜尋引擎登錄公司網(wǎng)站資料，讓需要的使用者可以很快的搜尋到所要的網(wǎng)站，是一種便宜又很有效率的方法。因此到各大門戶網(wǎng)站登錄的愈多，就表示從這些門戶網(wǎng)站導(dǎo)入的流量會(huì)愈多，特別是在工程行業(yè)，網(wǎng)易行業(yè)門戶推出的獨(dú)家電子樣本，并實(shí)現(xiàn)樣本、論壇、論文全文搜索，被查到的機(jī)率進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，有些網(wǎng)站在提供登錄的服務(wù)之外，并且透過一些技巧，讓網(wǎng)站資料更容易被查到，以及查詢時(shí)排名會(huì)排在較前面的位置，這也是一種良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。
第三種是透過廣告鏈接交換。可以設(shè)計(jì)小型的網(wǎng)站識(shí)別圖示，然后找門當(dāng)戶對(duì)的網(wǎng)站來(lái)做為合作伙伴，雙方互換廣告，無(wú)形中提升了網(wǎng)站的訪問數(shù)量。例如手機(jī)網(wǎng)站的主要網(wǎng)絡(luò)使用者就是對(duì)手機(jī)有興趣或是想買手機(jī)的消費(fèi)者，因此，選擇與自己網(wǎng)站性質(zhì)類似的網(wǎng)站做廣告鏈接交換可以將目標(biāo)客戶導(dǎo)入自己公司的網(wǎng)站內(nèi)，以減少不必要的營(yíng)銷預(yù)算支出。
第四種是購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)廣告。就是到一些拜訪流量很大的門戶網(wǎng)站，購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)的橫幅廣告(Banner Advertisement)。這種營(yíng)銷方式如果設(shè)計(jì)的好，營(yíng)銷成本是會(huì)較傳統(tǒng)媒體便宜，但是也需要相當(dāng)?shù)念A(yù)算才可以為之，而且廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)就很重要。
第五種則是利用BBS網(wǎng)站。在工程行業(yè)中，有大批的設(shè)計(jì)人員在BBS上進(jìn)行交流，互相學(xué)習(xí)，如何獲得這些網(wǎng)友對(duì)公司產(chǎn)品的青睞，是商家必須考慮的。除了在專業(yè)網(wǎng)友聚集的論壇做廣告之外，商家可以在論壇發(fā)貼宣傳自己的產(chǎn)品，因?yàn)橐磺邪l(fā)貼都是免費(fèi)的，所以這可以說(shuō)是最低成本的宣傳。
網(wǎng)絡(luò)銷售方法二：
1、 在傳播上盡量凸現(xiàn)罐裝王老吉作為飲料的性質(zhì)。
2、 品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”，其獨(dú)特的價(jià)值在于——喝紅色王老吉能預(yù)防上火，讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活。
3、 從大眾傳播的制高點(diǎn)央視進(jìn)行高空切入，利用高關(guān)注度營(yíng)造高知名度。
4、 在網(wǎng)絡(luò)傳播方面多利用媒體軟文、專家評(píng)論加強(qiáng)品牌宣傳。
5、 在搜索引擎方面特別是百度持續(xù)投入廣告，百度首頁(yè)正面信息實(shí)現(xiàn)占位。
二、品牌口碑策略：
1.巧用文化營(yíng)銷豐富品牌內(nèi)涵 ：“涼茶”是嶺南特有的產(chǎn)物，是一種文化，王老吉系列產(chǎn)品就是這種文化的載體，因此王老吉推廣非常注重文化推廣。其繪制王老吉連環(huán)畫、撰寫王老吉軟文都是文化營(yíng)銷的一部分，此外，羊城藥業(yè)還與中央臺(tái)合作，投資1200萬(wàn)拍攝《藥俠王老吉》電視劇，通過系列活動(dòng)全面豐富王老吉的品牌內(nèi)涵。
2. 長(zhǎng)期的產(chǎn)品質(zhì)量保證 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是顧客對(duì)藥品品牌忠誠(chéng)的前提條件，王老吉在產(chǎn)品營(yíng)銷方面從不含糊，企業(yè)通過科學(xué)的品質(zhì)監(jiān)控嚴(yán)格控制質(zhì)量，從源頭上保證了品質(zhì)的可靠性。
3. 忠實(shí)消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 忠實(shí)消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是留住忠誠(chéng)顧客最直接有效的方法，它不但能提高一個(gè)品牌的價(jià)值，同時(shí)能讓消費(fèi)者感覺到自己的忠誠(chéng)得到了回報(bào)。針對(duì)以上情況，王老吉適時(shí)地在一些形象點(diǎn)推出了消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)卡活動(dòng)，及時(shí)地拉近了王老吉與消費(fèi)者的距離。
4. 王老吉會(huì)員俱樂部 和忠實(shí)消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃一樣，會(huì)員俱樂部也能讓忠誠(chéng)顧客感覺到自己被重視。相比之下，忠實(shí)消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比較靜態(tài)，范圍比較小，而王老吉俱樂部能讓顧客有較高的參與感。在王老吉俱樂部里會(huì)員們可以咨詢、可以聊天、還可以參與不定期的互動(dòng)活動(dòng)。
5. 資料庫(kù)營(yíng)銷 為了進(jìn)一步了解消費(fèi)者，王老吉通過各種方式，得到一些藥品品牌忠實(shí)消費(fèi)者的資料，包括他們的姓名、住址、職業(yè)等，分析這些資料，將新產(chǎn)品介紹、促銷活動(dòng)說(shuō)明，寄給那些可能回應(yīng)“信箱廣告”的人。
6、塑造良好的企業(yè)形象 消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)不僅僅是出于對(duì)產(chǎn)品使用價(jià)值的需要，有時(shí)也帶有強(qiáng)烈的感情色彩。王老吉通過系列的事件和體驗(yàn)營(yíng)銷讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解了王老吉，從面讓王老吉的形象深入人心。
三、不足之處：
1、 多元化的大產(chǎn)業(yè)策略下，對(duì)涼茶的營(yíng)銷推廣不夠?qū)Ｗ?首先它使得王老吉的營(yíng)銷重心不是放在與加多寶爭(zhēng)奪渠道資源和心智資源上了，而是熱衷于走資本運(yùn)作之路，使王老吉偏離了營(yíng)銷正道。
2、 在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)處理被動(dòng)應(yīng)對(duì) 由于缺乏應(yīng)對(duì)機(jī)制，在各種事件的網(wǎng)絡(luò)輿論中遜于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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