五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)
五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
前段時(shí)間公司組織人員專門對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理，個(gè)人收獲還是很大的。
通過對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)目標(biāo)理解的更加透徹，目標(biāo)不是盲目追求的，一個(gè)人首先應(yīng)該確立自己的定位，也就是符合自己條件的目標(biāo)，切勿好高騖遠(yuǎn)，目標(biāo)要切合實(shí)際，工作中可以吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)，然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況，比如目標(biāo)不明確，目標(biāo)方向不對(duì)，在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向，不看以條道走到黑，這樣只會(huì)徒勞而無(wú)功。每個(gè)人都有很多目標(biāo)，賺大錢，去西藏，周游世界，但是前提是做好當(dāng)下的每件事，認(rèn)真完成當(dāng)下的工作，以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小，都應(yīng)該付出同樣的努力，且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力，要知道，所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來(lái)的。
有了明確的目標(biāo)，也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了，這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用，爭(zhēng)取用最少的時(shí)間去完成最多的事情，浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺，做事有條理性，不拖沓，合理分工，這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了，這件工作做完起碼要多少時(shí)間，其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了，那樣時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的人，不是多做事，而是少做事，會(huì)找到重點(diǎn)，只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖嚕浅霭l(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時(shí)間，合理充分利用時(shí)間。
所有的事情都有兩面性，心態(tài)也是一樣，做同樣的事，心態(tài)的積極與消極結(jié)果是截然不同的，工作中遇到難題時(shí)，消極對(duì)待，垂頭喪氣，本應(yīng)該能解決的問題也在這種消極的心態(tài)中越來(lái)越嚴(yán)重，最終一敗涂地，相反，遇到困難，積極面對(duì)，從各方面找原因，找方法，說不定就能解決。心態(tài)的轉(zhuǎn)換也是非常重要的，我們?nèi)绻汛煺郛?dāng)成是積累經(jīng)驗(yàn)，把壓力當(dāng)成是前進(jìn)的動(dòng)力，把障礙當(dāng)成是生活對(duì)自己的磨礪，那么自然就會(huì)覺得原來(lái)遇到的這一切困難都是來(lái)幫助自己成長(zhǎng)的。再有就是出了問題，首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任，而是自我批評(píng)，想想出了問題，自己是不是哪里做的不對(duì)，直接或間接造成了這樣的結(jié)果，這才是處理問題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的，你就不怕困難，就會(huì)努力找方法，而不是找理由，這樣，你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
有了正確的目標(biāo)，充分的時(shí)間和良好的心態(tài)，接下來(lái)就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一，知即是行，行既是知，觀念和知識(shí)從行動(dòng)中獲得，在行動(dòng)中實(shí)踐，你提倡什么就實(shí)踐什么，實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng)，而行動(dòng)必然會(huì)不斷學(xué)習(xí)，這樣，才會(huì)不斷進(jìn)步，工作才能更加順利，人才不斷成長(zhǎng)。
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今天我參加公司組織“五項(xiàng)管理——行動(dòng)日志”的培訓(xùn)，通過對(duì)“心態(tài)管理——帶來(lái)快樂，目標(biāo)管理——規(guī)劃人生，時(shí)間管理——培養(yǎng)高效，學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)，行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí)，深受啟發(fā)，我想我已找到的方向，我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了，既激動(dòng)又有些膽怯，因?yàn)槲覐奈炊ㄟ^如此遠(yuǎn)的目標(biāo)，但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動(dòng)，我決定朝著我的目標(biāo)拼搏，這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省，知道了自己的不足。
在五項(xiàng)管理中，最讓我深有體會(huì)的是心態(tài)管理，心態(tài)決定未來(lái)，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態(tài)度面對(duì)，它將給你反饋同樣的結(jié)果，成功=心態(tài)×能力，心態(tài)分值越高，成功的基數(shù)就會(huì)越大。“認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口”，運(yùn)用好成功的八大心態(tài)，真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣，成功就會(huì)近在咫尺。
目標(biāo)管理，“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，如果沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)計(jì)劃，你的目光就會(huì)越來(lái)越短淺，將目標(biāo)視化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是該有個(gè)自己的小窩，這樣才能享受到實(shí)現(xiàn)它的成就感。
時(shí)間管理，合理安排每一天的工作，分清輕重緩急，從容應(yīng)對(duì)每件事，盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上，這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理，“文憑不等于水平，學(xué)歷不等于能力”，只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)橐磺惺〗砸驘o(wú)知，只有愛學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動(dòng)管理，行動(dòng)是一切成功的保證，一旦你有了成功的夢(mèng)想，又確定它是你真心期盼的事物時(shí)，就要開始擬定計(jì)劃，并實(shí)際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭(zhēng)取，去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來(lái)決定的，而是決定于我們到底用多少才能，我們總是因?yàn)樽陨淼牟蛔悖e(cuò)過成功的機(jī)會(huì)，誰(shuí)都不是完美的，有不足可以被包容原諒，那么如果意識(shí)不到自己的不足，我只能說，太可怕了，因?yàn)檫B站在成功起跑線上的機(jī)會(huì)也失去了，所以，我要克服困難，努力追求理想，勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn)，一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)它。
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學(xué)習(xí)《五項(xiàng)管理》，使我受益匪淺。做為一名公司的管理者，應(yīng)該如何在工作中應(yīng)用五項(xiàng)管理去把工作做好。下面我來(lái)和大家分享一下自己的學(xué)習(xí)感悟：
五項(xiàng)管理包括心態(tài)管理，目標(biāo)管理，時(shí)間管理，學(xué)習(xí)管理，行動(dòng)管理。這五個(gè)方面缺一不可。我覺得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，但是態(tài)度不端正，思想不積極，那么只會(huì)給員工帶來(lái)負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來(lái)到工作崗位，就要帶著積極的心態(tài)，這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向，只有制定了明確的目標(biāo)，才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。我剛來(lái)公司時(shí)，因?yàn)闆]有明確的目標(biāo)，每天的工作都是一團(tuán)糟，很多問題不知道該如何下手、如何去做。后來(lái)，我就把在學(xué)校時(shí)的那一套方法借鑒過來(lái)每天上班之前，都把一天要做的工作寫下來(lái)，只是寫了卻沒有落實(shí)結(jié)果。通過這次的《五項(xiàng)管理》培訓(xùn)使我明確了無(wú)論干什么工作必須要先想數(shù)字才干活，沒有目標(biāo)是沒有辦法做的，所以每天的工作目標(biāo)要有，并且寫上我想要什么樣的結(jié)果，只有這樣，不僅省去了很多無(wú)用功，也大大提高了工作的效率。
再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間，就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo)，但是，如果沒有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說：每天安排工作必須分成三個(gè)等級(jí)急辦的、重要的、不重要的，用明確的數(shù)字去表明每件事情重要的次序，然后寫上需要的達(dá)成的時(shí)間。這樣一項(xiàng)一項(xiàng)的去做，將最佳的工作時(shí)間用于做最重要的事，這樣才能獲得最高的價(jià)值。
學(xué)習(xí)是競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷的學(xué)習(xí)，才有創(chuàng)新力，有了創(chuàng)新力，才有競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)的目的是為了指導(dǎo)實(shí)際的工作。所以只有養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在工作的失誤中去學(xué)習(xí)反省、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加以改進(jìn)。我想這樣，我的工作一定可以做好。
通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知，“人”是企業(yè)管理的核心，因此，人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開展的。 在今后的過程中，我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力，態(tài)度決定思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)造就結(jié)果。從現(xiàn)在做起，從每天的工作做起，擬定計(jì)劃，并實(shí)際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭(zhēng)取，實(shí)際執(zhí)行最后才能成為贏家。
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這次的學(xué)習(xí)，讓我深深地懂得了，人只有不斷學(xué)習(xí)，才會(huì)有進(jìn)步。我們每一位參加這次學(xué)習(xí)的人員，好好把握這次機(jī)會(huì)，來(lái)完成這次培訓(xùn)。最后，我們要感謝老板給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
有人說過“你的心有多遠(yuǎn)，你就會(huì)走多遠(yuǎn)”。為什么說心是指引我們成功的路標(biāo)呢？其實(shí)人與人之間智商差異、生理差異并不大，可為什么有人能成功而有人卻一生平庸呢？那就是因?yàn)槿伺c人的人生態(tài)度不同。
首先一生中首要的是心態(tài)管理，一個(gè)人的成功是心態(tài)和行動(dòng)來(lái)決定的，心態(tài)更要積極樂觀。就像從事銷售這項(xiàng)工作，我覺得心情、心態(tài)和態(tài)度真的很重要。看似簡(jiǎn)單的銷售工作，其實(shí)也有很多學(xué)問。每天以嶄新的'心情面對(duì)每一個(gè)客戶，注重細(xì)節(jié)，專心致志，精益求精，那么目標(biāo)總會(huì)無(wú)理由地完成，決不會(huì)有任何借口給自己。我真的深有體會(huì)，當(dāng)我每天對(duì)自己說，我和別人都一樣棒，我的心情一定要樂觀、積極、開心而又主動(dòng)，那么客戶成交率一定會(huì)很大的。
既然要認(rèn)真地積極去面對(duì)了，每天工作的目標(biāo)也必須量化。人的一生都有自己的理想，有一個(gè)遠(yuǎn)期規(guī)劃，也就是將自己的夢(mèng)想定下來(lái)。作為一個(gè)銷售人員，也有自己的工作日志。每天下午梳理一下自己的工作，將完成、未完成的需要繼續(xù)努力下一步完成的都用簡(jiǎn)單表格或目錄等形式量化、明確，甚至用具體數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)比、考核、計(jì)劃。這樣每天工作完成情況、每月目標(biāo)完成份額、全年銷售數(shù)據(jù)可以完全在個(gè)人工作日志上體現(xiàn)出來(lái)。我們工作起來(lái)就會(huì)有目標(biāo)有壓力從而也才會(huì)有動(dòng)力。如果完成了將來(lái)繼續(xù)努力，如果落后自己將會(huì)認(rèn)準(zhǔn)每天每月每半年甚至一年的計(jì)劃差距，迎頭趕上，決不落后。
今日事今日畢，我們的時(shí)間和生命都是有限度的，既然我們決定不了時(shí)間的長(zhǎng)度，可是我們可以決定人生的寬度。在日常工作中，要在具體計(jì)劃中堅(jiān)持優(yōu)先處理原則，選擇正確的行動(dòng)方案，做到事半功倍的效果。在工作中堅(jiān)持店面銷售工作日清日新，在每天下午工作中檢查總結(jié)作出計(jì)劃時(shí)要跟蹤未完成的遺留工作，杜絕拖拉，比如我在工作中因一些特殊原因遺留的欠款，施工糾紛等問題及時(shí)處理才能找到最有效最理想的處理方案。
在工作中，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶比自己知道得多，了解得多，在專業(yè)知識(shí)及同行業(yè)中自己跟不上了，這時(shí)就需要學(xué)習(xí)充電了。在平常學(xué)習(xí)中做到學(xué)以致用，不停的反省，找出自己欠缺的，抽出時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能完成自己的銷售目標(biāo)。學(xué)習(xí)改進(jìn)、提高、完成，這是學(xué)習(xí)的目的，更是動(dòng)力。
快樂工作，快樂生活，有了目標(biāo)，就要有行動(dòng)。每天早上都開早會(huì)，對(duì)照前一天工作看看目標(biāo)完成量，中午對(duì)照上午工作看看出現(xiàn)問題，下午看看自己工作完成情況，未完成的任務(wù)，有則改之，無(wú)則繼續(xù)努力。
做好自己分內(nèi)工作，完成每天工作任務(wù)，有計(jì)劃、有目標(biāo)、有行動(dòng)、有數(shù)據(jù)就要我將工作做到最好。
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通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)李踐老師的《五項(xiàng)管理》，使我在思想上有了很深刻的認(rèn)識(shí)和變化，在之后的生活工作的種種行為中有了很明顯的影響和改變。
身處銷售領(lǐng)域，各方面的壓力以及自身的追求使我想要嘗試多種學(xué)習(xí)方式來(lái)提升自己和完善自己，只有不斷的增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和銷售素質(zhì)，才能使自己在眾多同行中嶄露頭角，立于優(yōu)勢(shì)地位。李踐老師的五項(xiàng)管理，不失為提高工作效率和提升自身能力的有效方式。在這里我想淺談自己的培訓(xùn)感受來(lái)與朋友分享。
針對(duì)高績(jī)效人士的五項(xiàng)管理逐項(xiàng)分析，首先是心態(tài)的管理。米盧那句“attitudeiseverything（態(tài)度決定一切）”曾在中國(guó)引起了所有人的高度重視，在國(guó)足領(lǐng)域如此，在各行各業(yè)更是如此。當(dāng)這句經(jīng)典漸漸不再是流行語(yǔ)的時(shí)候，李踐老師的心態(tài)管理使我第一反應(yīng)到了這句話。好的心態(tài)是所有成功人士的必備品性。畏畏縮縮，臨陣脫逃，定不是有為之士的性格。在如今經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，具備好的心理素質(zhì)以及保持積極的心態(tài)定會(huì)比其他人有一定的優(yōu)勢(shì)。作為一名銷售精英，每天接觸形形色色的客戶以及變化多態(tài)的狀況，如以正確的心態(tài)來(lái)面對(duì)，我想定會(huì)把握穩(wěn)妥處理的方法，做到事半功倍。
其次，目標(biāo)管理。切實(shí)的目標(biāo)是個(gè)永恒的話題。在人生的各個(gè)階段都需要有目標(biāo)支撐，人生才不會(huì)盲目和迷惘。切合實(shí)際，因人而異，才是合理的目標(biāo)，才是應(yīng)有的理想。空泛虛夸，盲目定論，則是空想，甚至妄想。在自己的工作中為自己制定正確的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)約束日常的行為，并以切合實(shí)際的短期目標(biāo)來(lái)不斷提高自己，今日事今日畢，不斷進(jìn)步，不斷超越自我。這樣的目標(biāo)管理才會(huì)有實(shí)在的效果。
再次，時(shí)間管理的重要性定是不亞于以上兩個(gè)管理點(diǎn)。時(shí)間就是金錢。浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命。把握住時(shí)間可以說是成功的前提。然而，在有限的時(shí)間內(nèi)充分的提高效率將是重中之重。你的工作將是事半功倍還是事倍功半，將取決于工作效率。那么，提煉有針對(duì)性的工作重點(diǎn)，將會(huì)使你的工作目標(biāo)更精確，當(dāng)然，工作效率也會(huì)相應(yīng)的得到提高。
在自己的工作領(lǐng)域取得了一定的成就，這是很令人欣慰的事情。然而，面對(duì)自己的成就沾沾自喜止步不前將會(huì)斷送自己的一世英名。“活到老，學(xué)到老。”不會(huì)學(xué)習(xí)的人是不會(huì)進(jìn)步的，不會(huì)利用八小時(shí)之外的時(shí)間學(xué)習(xí)的人更是可悲的。人生的樂趣不就是在于不斷的掌握新的知識(shí)，不斷的充實(shí)自己，不斷的完成自己的夢(mèng)想不留遺憾么。周汝昌老前輩在藝術(shù)人生中有這樣的話：“我的人生沒有遺憾，只能說我的人生還有很多的夢(mèng)想沒有實(shí)現(xiàn)，我要不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)使自己實(shí)現(xiàn)這些夢(mèng)想，而不留遺憾~~~”對(duì)于現(xiàn)在年輕的我，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)很掌握。李踐老師的學(xué)習(xí)管理，可以說是能夠讓我們受益匪淺的管理概念。
這之前說了這么多的理論，但是沒有實(shí)際的行動(dòng)，那將是一紙空談。哲學(xué)上強(qiáng)調(diào)，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一辦法。”在有了一定的知識(shí)儲(chǔ)備的情況下更要重視實(shí)踐的參與。理論聯(lián)系實(shí)際才能夠驗(yàn)證理論的正確性。李踐老師在五項(xiàng)管理的最后提出了行動(dòng)管理的概念，正是對(duì)理論的一種實(shí)踐。在工作中更是如此。空談口號(hào)是沒有任何意義的，每天坐在辦公室只靠精神食糧來(lái)支撐是不能提高經(jīng)濟(jì)效益的，注重行動(dòng)，并且是高效行動(dòng)，才是真正地選擇。與其每天抱怨沒有進(jìn)步不如走出去切身體驗(yàn)，那樣的進(jìn)步才是實(shí)際的，明顯的。
在以后的日子里，每天以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)生活和工作，以各個(gè)階段的不同目標(biāo)為支持動(dòng)力，有重點(diǎn)的工作，有效率的行動(dòng)，并不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)跟上社會(huì)不斷進(jìn)步的節(jié)奏，高效工作。行動(dòng)比口號(hào)更重要！通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我所取得的進(jìn)步將是最好的收獲。
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該篇文章主要是教導(dǎo)我們從心態(tài)、目標(biāo)、時(shí)間、學(xué)習(xí)和行動(dòng)五個(gè)方面來(lái)調(diào)整來(lái)調(diào)整自己心態(tài)，改善行為，養(yǎng)成高效習(xí)慣，從而逐步提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
心態(tài)管理方面最終目標(biāo)是要求我們以一種積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)我們的工作，一個(gè)好的心態(tài)會(huì)促使我們工作、個(gè)人均朝良性發(fā)展，否則以一種低迷的態(tài)度去工作，心態(tài)不好，工作期間遇到點(diǎn)困難就抱怨，如果以這樣心態(tài)去工作只會(huì)影響工作完成質(zhì)量、及時(shí)性。尤其是我們通信行業(yè)，一個(gè)良好的心態(tài)能成為你工作開展和技能提升的強(qiáng)大助力。在我們的日常工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的不可預(yù)知的困難，如果我們不能以一種良好的心態(tài)去面對(duì)去解決這些困難，那我們就會(huì)被困難擊倒，反之當(dāng)我解決問題了之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)這些困難其實(shí)就是毛毛雨了，同時(shí)我們個(gè)人也獲得了成長(zhǎng)。
目標(biāo)管理方面要求我們要有一短期目標(biāo)和一長(zhǎng)期目標(biāo)，只有有了目標(biāo)我們才有動(dòng)力，才知道努力的方向。通過逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)短期目標(biāo)，最后達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。結(jié)合我們目前的實(shí)際情況來(lái)說，短期目標(biāo)可以說是將公司指標(biāo)分解到部門，部門指標(biāo)在分解到區(qū)域，這時(shí)就需要我們各個(gè)區(qū)域共同努力，實(shí)現(xiàn)我們區(qū)域的小指標(biāo)，從而使部門達(dá)到指標(biāo)，最后實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期的目標(biāo)。
時(shí)間管理方面：通過此篇的學(xué)習(xí)使我認(rèn)知到了時(shí)間管理的重要性，只有我們將問題的優(yōu)先順序梳理清楚，做一個(gè)行之有效的計(jì)劃，并按時(shí)的完成計(jì)劃中的每一步，這樣才能將我們的時(shí)間利用最大化。目前我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，尤其是督導(dǎo)、PM之類的，因負(fù)責(zé)項(xiàng)目多，打交道的客戶多，因此問題也多、雜、亂，如果我們不能學(xué)會(huì)將問題梳理，分清輕重緩急，設(shè)定好問題處理的優(yōu)先順序，那最終結(jié)果是我們?cè)阶鲈嚼郏墒菃栴}卻越做越多，而且領(lǐng)導(dǎo)和客戶還不滿意。
學(xué)習(xí)方面：對(duì)于通信行業(yè)來(lái)說，學(xué)習(xí)主要是兩方面的一個(gè)是技術(shù)方面，一個(gè)是管理方面。因通信行業(yè)的特殊性，技術(shù)不斷的更新?lián)Q代，這就要求我們需要不斷的學(xué)習(xí)，提升自己，否則注定自己會(huì)慢慢的被技術(shù)所淘汰;同時(shí)也要注意在管理和協(xié)調(diào)方面注意提升自己，牢記一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣好的心態(tài)可以使自己受用一生的。
行動(dòng)管理方面：個(gè)人理解其實(shí)這方面主要體現(xiàn)在我們的執(zhí)行力上，一旦我們有了目標(biāo)，我們就應(yīng)該立即制定一個(gè)行之有效的計(jì)劃，并按照計(jì)劃去實(shí)施，朝著這個(gè)目標(biāo)去努力，不應(yīng)該瞻前顧后，顧慮過多，最后導(dǎo)致計(jì)劃擱淺，目標(biāo)延后，機(jī)會(huì)白白失去。“坐而言不如起而行”啊，紙上談兵，終不如實(shí)際操作，在操作過程中不管的完善自己的計(jì)劃，完善自己的步驟，這樣我們才能一步步的走向成功，否則一切都是空談。
做好當(dāng)下的每件事，認(rèn)真完成既定的工作和目標(biāo)，用積極的心態(tài)幫助自己獲得成功。一句話，做好工作，從“心”開始!
五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
雖然以前就已經(jīng)聽過李踐老師的這系列的課程，但是再聽一次時(shí)，結(jié)合起目前的工作卻有截然不同的感受，更深的理解了課程中所說到的心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、行動(dòng)管理的內(nèi)容與意義。
心態(tài)管理
在這集課程中，李踐老師提到了一個(gè)“羅文精神”，實(shí)際上這個(gè)故事寓意在于我們是否有一種保證完成任務(wù)的決心，不管當(dāng)中碰見什么樣的困難與阻礙，都能努力的去尋求解決方法，而不是抱著一種首先推脫、找客觀原因、提出困難的心態(tài)。在工作中我們接觸到的每一件事、每一個(gè)任務(wù)都不可能保證之前你接觸過、你有經(jīng)驗(yàn)、是你的專業(yè)技能所向，所以在這個(gè)過程中，我們更重要得是一種決心，必須要完成任務(wù)，因?yàn)橹挥性谶@種決心之下，才能夠積極努力的去尋求解決方法、客服困難、完成任務(wù)。這點(diǎn)我一直如此要求自己，但是離目標(biāo)還有點(diǎn)差距，仍需繼續(xù)努力。而在團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)體心態(tài)，也是管理中的一個(gè)重要的學(xué)科，通過將正向的積極鼓勵(lì)與適當(dāng)?shù)膲毫ο嘟Y(jié)合的方法，促使團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上、行動(dòng)有效率的行為。
另外，課程中李踐老師提到的一種轉(zhuǎn)換心態(tài)的方法，在事情不好或者是心情不佳的時(shí)候，說一句“太好了”，確實(shí)是行之有效。讓我在一些情況下，心情的轉(zhuǎn)換得到了大大的改善。
目標(biāo)管理
目標(biāo)是一個(gè)人前進(jìn)的方向，目標(biāo)是一個(gè)人學(xué)習(xí)的動(dòng)力，目標(biāo)是一個(gè)人成功的指南。古有曹操行軍“望梅止渴”的典故，今有李踐老師的目標(biāo)管理學(xué)。在工作中，必須要給自己設(shè)定目標(biāo)，沒有目標(biāo)，行動(dòng)將會(huì)茫然，結(jié)果也變得飄渺，目標(biāo)能夠讓自己明白自己該做什么、怎么做、什么時(shí)候做。而團(tuán)隊(duì)中，就更應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有目標(biāo)，那么團(tuán)隊(duì)的成員將迷失在每日的忙碌之中、也不會(huì)有事情做成功的榮譽(yù)感、更加也不會(huì)產(chǎn)生效率。作為最具體的體現(xiàn)是要制定好每月的計(jì)劃、每周的計(jì)劃、每日的計(jì)劃，規(guī)范好各個(gè)工作的流程，形成有效的制度來(lái)確保各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行。
時(shí)間管理
有了好的心態(tài)、有了明確的目標(biāo)，那么要變成結(jié)果，我們還需要有一個(gè)合理的時(shí)間安排。目前自己的工作經(jīng)常會(huì)接到上級(jí)、其他部門同事的臨時(shí)任務(wù)，經(jīng)常會(huì)迷失在各種臨時(shí)任務(wù)中而忘記了自己的事情，經(jīng)常到了下班的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己還有一堆的工作要帶回家才能做完。有限的時(shí)間完成重要的事，目前自己可能還做不到一天只做那么幾件重要的事。目前的解決方法是盡量把重要任務(wù)在公司里做完，做不完的帶回家做。也非常希望得到其他同事的經(jīng)驗(yàn)，如何處理這類問題的方法。
學(xué)習(xí)管理
學(xué)海無(wú)涯苦作舟、學(xué)無(wú)止境、活到老學(xué)到老有一大堆的名言在告訴我們，學(xué)習(xí)是一生的事，是一輩子的事，但是回過頭來(lái)，看看我們出了學(xué)校之后還看過多少書？個(gè)人在這方面還很不足，家里書不少，但是每本書都沒看完，經(jīng)常因?yàn)槭虑槊Α⒍栊缘仍颍瑢?dǎo)致看了一半的書，落下了，從而就被遺忘在角落里，這方面還需要合理安排、改進(jìn)一下。在團(tuán)隊(duì)里，因?yàn)榇蠹叶加刑嵘目臻g，可以把學(xué)習(xí)的內(nèi)容變成每日必做之事，比如每周分享會(huì)、每日的5個(gè)好的專題分享、每日5個(gè)好的商品編輯推薦等等。
行動(dòng)管理
風(fēng)投公司有一個(gè)定律：一流的Idea，三流的執(zhí)行力；三流的Idea，一流的執(zhí)行力，你要哪個(gè)？結(jié)果是三流的Idea，一流的執(zhí)行力。由此可見，執(zhí)行到位是多么重要的事，不管有多大的目標(biāo)，多完美的計(jì)劃，沒人執(zhí)行，那就是空想。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行，應(yīng)該由制度來(lái)保證，檢驗(yàn)是重要的手段，實(shí)行每日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)、主管每日抽查、審核的制度，能夠保證執(zhí)行的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)每日工作的問題，及時(shí)的與團(tuán)隊(duì)成員溝通解決，讓行動(dòng)行之有效。
要想在職場(chǎng)上成功，要想讓生活變的美好，必須讓自己高效起來(lái)，一天高效1%，一年就會(huì)高效365%。我相信自己必將能實(shí)現(xiàn)自己的理想！
五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
人在生產(chǎn)力中起決定作用，通過本次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到企業(yè)管理以人為本的重要性，受益匪淺。
五項(xiàng)管理首項(xiàng)是心態(tài)管理，為什么心態(tài)管理是最重要的呢？人們常說態(tài)度決定一切，士氣最重要，特別是企業(yè)的中高層管理者，一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該充滿人格魅力，有寬闊的胸懷，對(duì)公司的前途規(guī)劃運(yùn)籌帷幄，信心十足，這樣才能有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力去感染員工，做到此時(shí)無(wú)聲勝有聲，相反一些部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬言必稱執(zhí)行力如何，而自己的領(lǐng)導(dǎo)力又怎樣呢？用積極上進(jìn)的心態(tài)去處理事務(wù)，可以說是好的開始是成功的一半。心態(tài)消極，悲觀失望，瞻前顧后，沒有一個(gè)樂觀向上的心態(tài)很難成功，就像五項(xiàng)管理行動(dòng)手冊(cè)所言：積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅(jiān)韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限、懷疑退縮、最終喪失機(jī)會(huì)。現(xiàn)在看看一些成功的企業(yè)，盡管成功的故事各有不同，但每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)“帶頭大哥”，這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時(shí)，沒有得意忘形；在企業(yè)處在困境中，沒有怨天尤人，總能保持一個(gè)好的心態(tài)，用良好的心態(tài)鼓勵(lì)員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，卻見不到后天的太陽(yáng)，所以我們干什么都要堅(jiān)持！”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功，所以我們每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人也要有這樣的心態(tài)，去感染每個(gè)員工，形成一個(gè)健康向上的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
五項(xiàng)管理還其他四項(xiàng)：目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、行動(dòng)管理，我覺得心態(tài)的管理最重要，只有人有了好的心態(tài)，才能實(shí)施其他的四項(xiàng)管理，所以企業(yè)管理應(yīng)該是以人為本，這就是我本次培訓(xùn)的最大收獲。
五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
之前學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理中的心態(tài)管理、目標(biāo)管理和時(shí)間管理，受益匪淺，做任何事情，心態(tài)最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，但是態(tài)度不端正，思想不積極，那么只會(huì)給自己帶來(lái)負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來(lái)到工作崗位，就要帶著積極的心態(tài)，這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向，只有制定了明確的目標(biāo)，才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間，就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo)，但是，如果沒有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。今天學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)管理，對(duì)自己同樣很受用，來(lái)到點(diǎn)石，真的很感慨，六年前如果自己能有這樣一套完整的學(xué)習(xí)理念的話，就不會(huì)是現(xiàn)在的樣子，不過為時(shí)不晚，活到老學(xué)到老，人生當(dāng)中學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。
無(wú)論是在工作中還是在生活中，我們要時(shí)刻抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，將學(xué)習(xí)養(yǎng)成一種習(xí)慣。每天1%的努力學(xué)習(xí)，那么一年就是365%的收獲。水滴石穿不是水滴有多大的力量，而是一種堅(jiān)持的力量，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，那么時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)有質(zhì)的飛躍。就像我們現(xiàn)在每天填寫的點(diǎn)石日記，每天的工作計(jì)劃，每天的任務(wù)目標(biāo)，每天的進(jìn)步，每天的反省，真實(shí)的反映了我們一天的工作狀態(tài)，做什么事情預(yù)則立不預(yù)則廢，根據(jù)每天的任務(wù)目標(biāo)，自己要采取相應(yīng)的行動(dòng)去執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中我們學(xué)到了什么，或者從別人身上學(xué)到了什么，而且還有那些自己沒有做到，為什么沒有做到，反省自己，反省過后還要制定相應(yīng)的工作方法去彌補(bǔ)去改正，從而達(dá)到自己預(yù)期的目的。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們始終要保持一種持續(xù)的學(xué)習(xí)，像以前的一些成功人士，他們的學(xué)歷并不是很高，包括李劍老師也一樣，高中畢業(yè)之后出來(lái)銀行工作，學(xué)歷不高，但是他們有一種持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，一定是這樣的。李劍老師現(xiàn)在一直在不斷的學(xué)習(xí)，一年至少要讀200本書籍，所以他成功了。那么，與李劍老師相比的我們呢，就自愧不如，要不然說這就是差距，人的付出努力與收獲是成正比的。
歌德說過，讀一本好書就像在和一個(gè)高尚的人說話，我們每天認(rèn)真填寫點(diǎn)石日記，其實(shí)就是一種學(xué)習(xí)，習(xí)慣一旦養(yǎng)成，我們也會(huì)逐漸變成一個(gè)優(yōu)秀的人，當(dāng)我們所有的積累達(dá)到一定量的時(shí)候，就會(huì)有質(zhì)的飛躍，若干年后，當(dāng)我們?cè)俜轿覀儺?dāng)年寫的日志的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)持續(xù)的學(xué)習(xí)真的是一種力量，這是一種很難得的學(xué)習(xí)力！所以學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。在點(diǎn)石，在君河灣，我要樹立堅(jiān)定的信念，不斷去學(xué)習(xí)。上次，跟張主管的一番談話，真的讓我茅塞頓悟，學(xué)習(xí)不能僅僅局限在置業(yè)顧問這個(gè)小圈子里，在管理方面要多用心學(xué)習(xí)，甚至還可以再拓寬，學(xué)習(xí)策劃方面的東西，原來(lái)自己的眼光真是太短淺了，只要用心去學(xué)習(xí)，沒有什么事情是辦不到的。其實(shí)我們?cè)诹w慕別人的光環(huán)的時(shí)候，并沒有看到他們?cè)诒澈蟾冻隽顺Ｈ穗y以付出的代價(jià)，所以，從今往后，我要對(duì)自己高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，用心不斷的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，朝著自己的夢(mèng)想前進(jìn)！
五項(xiàng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
經(jīng)過三天的上海封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)《五項(xiàng)管理》，我感到受益匪淺。我深刻體會(huì)到，做為一名公司的管理者，應(yīng)該如何在工作中應(yīng)用五項(xiàng)管理去把工作做好。
五項(xiàng)管理包括心態(tài)管理，目標(biāo)管理，時(shí)間管理，學(xué)習(xí)管理，行動(dòng)管理。這五個(gè)方面缺一不可。我覺得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，但是態(tài)度不端正，思想不積極，那么只會(huì)給員工帶來(lái)負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來(lái)到工作崗位，就要帶著積極的心態(tài)，這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向，只有制定了明確的目標(biāo)，才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。我剛開始到這個(gè)崗位的時(shí)候，因?yàn)闆]有明確的目標(biāo)，每天的工作都是一團(tuán)糟，很多問題不知道該如何下手、如何去做。后來(lái)，我每天上班之前，都把一天要做的工作寫下來(lái)，并且寫上我想要什么樣的結(jié)果，這樣一來(lái)，不僅省去了很多無(wú)用功，也大大提高了我工作的效率。
再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間，就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo)，但是，如果沒有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說：我們班組制定每周每人必須完成各自管轄設(shè)備三項(xiàng)整改目標(biāo)，然后。再分輕重緩急。用明確的數(shù)字去表明每件事情重要的次序，然后寫上需要的達(dá)成的時(shí)間。這樣一項(xiàng)一項(xiàng)的去做，將最佳的工作時(shí)間用于做最重要的事，這樣才能獲得最高的價(jià)值。
學(xué)習(xí)是競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)班組，只有不斷的學(xué)習(xí)，才有創(chuàng)新力，有了創(chuàng)新力，才有競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)的目的是為了指導(dǎo)實(shí)際的工作。所以只有養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在工作的失誤中去學(xué)習(xí)反省、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加以改進(jìn)。我想這樣，我的工作一定可以做好。
學(xué)習(xí)了《五項(xiàng)管理》之后，對(duì)我的影響很大，也對(duì)我的工作起到了很大的指導(dǎo)作用。在日后的工作中，我要時(shí)刻運(yùn)用進(jìn)去，并養(yǎng)成習(xí)慣。從現(xiàn)在做起，從每天的工作做起，我相信，我一定會(huì)為方大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)
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