學習管理心理學心得體會

時間：2023-02-23 09:20:00 學習心得體會

學習管理心理學心得體會

　　我們有一些啟發(fā)后，心得體會是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編整理的學習管理心理學心得體會，歡迎大家分享。

學習管理心理學心得體會

學習管理心理學心得體會1

　　本學期我抓緊時間認真學習了《小學教育心理學概論》。我廣泛地吸收了近年來國內(nèi)外教育心理學的研究成果，集中闡述了教育、教學過程中的心理學問題。全書以教與學互動作用為主線，以學習心理為核心，對學習動機、知識和技能的掌握、學習策略與教學策略、學習遷移、智力與創(chuàng)造力、品德心理、群體心理、個性差異與因材施教、心理衛(wèi)生與教師心理等方面作了較為系統(tǒng)、深入淺出的分析。

　　作為一個教育工作者，他必須具備判斷學生是否熱愛學習以及引導(dǎo)學生學習的能力，這就需要理論的支持，即人的學習動機分析理論。

　　因為首先，教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。"學高為師，身正為范"，學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師要富有"愛心"，作為一名教師，對學生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子。教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。最后，教師是學生的`心理輔導(dǎo)者。因此，教師必須要懂教育學、心理學，應(yīng)了解不同學生的學習心理特點，選擇科學合理的、適合本班學生的學習策略，并在上課過程中多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學，爭取精益求精。在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使學生的身心都能得到健康的發(fā)展。

　　高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志。” 這次學習，使我對未來的工作更加充滿信心。

學習管理心理學心得體會2

　　管理心理學這門學科對我來說是不陌生的，早在大一的時候就有些許接觸。在那個時候我便對心理學有了較大的興趣，對心理學也有基本的了解。通過這段時間對管理心理學的學習，使我更加了解了有關(guān)心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。更重要的是我學會了了解自己，特別是九型人格測試給我留下了深刻影響。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。

　　下面我從軍隊管理的角度出發(fā)，談?wù)劰芾硇睦韺W的重要性。

　　作為一名指揮類學員、未來的指揮官，管理能力對我們至關(guān)重要，能否將一支隊伍帶好，能否在軍旅的生涯中走得更遠，這都考驗到我們的管理能力。軍事管理主要是針對人的管理，而管理心理學剛好涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容，有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用。在軍隊，我們常運用目標管理來完成各項任務(wù)。所謂目標管理，它是通過上下級共同參與制定共同目標，使個人從中受到激勵，共同為實現(xiàn)目標而努力，并檢驗?zāi)繕藢嵤┣闆r和事實結(jié)果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術(shù)，成為管理的一種有效形式。戰(zhàn)士心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應(yīng)該了解有關(guān)戰(zhàn)士心理健康的知識，創(chuàng)造有利于戰(zhàn)士心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的.規(guī)律�，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個基層管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。

　　可見管理心理學是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。所以作為未來軍隊一線帶兵人，學習管理心理學極其重要。

　　課程建議：由于哲學這門課是自己選擇的輔修專業(yè)，上課激情比較高，聽得也很認真，對教員的講解，感覺也很滿意，要說意見建議也是沒有的。不過既然要提，那就提一點吧，希望以后上課的形式可以多樣化一些，并不一定是講課的方式。

學習管理心理學心得體會3

　　管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎(chǔ)，以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響，以理解、預(yù)測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學均是非常重要的核心必修課程。管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法：是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調(diào)查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法：是根據(jù)預(yù)先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法。5、個案法：也叫案例法。

　　學習管理學的意義：有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。

　　課程中，具體案例的分析，對于我應(yīng)用管理學相關(guān)理論解決實際問題，具有重要作用，對我日常的工作具有很強的指導(dǎo)作用。案例：甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期過后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興，因為比原來工資增加了200元，但當他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯下降。公平理論認為，職工的工作動機主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進行橫向比較，也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例，或現(xiàn)在的收支比例比過去低，就會產(chǎn)生不公平感，就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時，發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元，由此產(chǎn)生不公平感，導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析，如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大，應(yīng)及時對甲做出解釋，使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤，應(yīng)及時、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。

　　很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學，還是管理學，甚至工作分析等課程，都提到這個實驗。霍桑實驗的重大貢獻之一，是把心理學研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪談實驗從心理學的角度，對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去，人們認為主觀就是主觀，客觀就是客觀，人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實，但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中，找準問題比解決問題更重要。如果問題找不準，就像醫(yī)生診斷錯誤，哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員，面對事關(guān)員工的一些現(xiàn)象，必須弄清楚真正的原因究竟是什么，對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說，中國曾經(jīng)有大學生因為學校晚上12點以后宿舍停電，他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學校領(lǐng)導(dǎo)，必須弄清楚，學生對學校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題，并不能真正改善學生與學校的關(guān)系。舉一反三，類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。

　　而把心理學運用到管理學里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導(dǎo)別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，今天，這些職能被簡化為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人，每一個不完美，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說：“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運行。”換句話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關(guān)鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念，自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者，我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個例子是我中學同學里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學習成績最好的幾位，而是當時最不受教師喜歡、重視的幾位。

　　同樣，一個人是外向型還是內(nèi)向型的，對成功也不是關(guān)鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見過不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見過不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的管理者。

　　很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法，恰恰是后一類人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以，我們不應(yīng)去尋找天才，不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰，他們的特質(zhì)、性格、秉性如何，而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑�，他們做事情的時候遵循什么樣的標準把事情做正確。

　　那么，有效管理者的標準是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標準作一個比較，我們更嚴格的問題是：管理的質(zhì)量標準是什么?我們大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟學家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確�！�

　　如何把事情做正確?我們通常通過關(guān)注做事情的過程，關(guān)注每一個細節(jié)。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言，這是一個錯誤的質(zhì)量標準，至少不是最重要的質(zhì)量標準。為什么這么說?因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節(jié)，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果。

　　效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果，就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的'目標，就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭Nasrudin水了許多。

　　Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已，設(shè)宴招待Nasrudin，想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農(nóng)民免費給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來，不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?” Nasrudin回答他：“你偷了農(nóng)民的草料以及時間;我做得比你簡單：我直接偷了驢子來賣�！�

　　我們自然不應(yīng)該學Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于：Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學習的地方。這段時間對管理學的學習，使我了解了有關(guān)心理學的基本知識，學會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動。看到那么幾條，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨立一個人是的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首先的第一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。

　　此外，我覺得在《管理心理學》中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過語言來進行的;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進展順利。

　　以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學在工作中的應(yīng)用，不斷地聊學習了解，使之更好的為工作帶來成功。

學習管理心理學心得體會4

　　學習管理心理學這門課程已經(jīng)有一段時間了，雖然只有短短的幾節(jié)課，但是我從中學到了很多知識。對于我而言，選擇管理心理學這門課的主要原因在于我認為無論是在日常學習，生活中，還是在未來要加入社會，開始工作后，管理心理學都是應(yīng)用最廣泛，對我最有幫助的一門科目�！霸�21世紀，當社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”，這是毋庸置疑的。管理心理學可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學習，合理安排時間等這些方面，更能幫助我更好的與身邊的老師、同學和朋友相處。同時，當我們身處某一個團體時，管理心理學能幫助我們更好地對團隊成員進行管理，更有效地挖掘每一個成員的價值，使團隊工作更順利地進行。

　　一、如何做好團體工作

　　激勵是管理心理學中一個非常重要的功能，是管理心理學的核心問題之一。想辦法激發(fā)動機，強化動機，運用動機的機能，影響職工行為。把組織目標變成每個職工自己的需要，把企業(yè)的利益與滿足職工個人的需要巧妙地結(jié)合起來，使職工積極地、自覺地努力工作。這就是激勵在團體工作中的功能。

　　激勵的作用是不可忽視的。在大一時我加入了某院科協(xié)秘書部，我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點�？茀f(xié)在安排干事工作時沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個人的具體工作，一有事情就是誰有空誰去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個人，有些人總是沒空，但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長的人員選擇上，它過早地透露出了傾向，導(dǎo)致其他成員消極怠工，甚至辭職。在下學期就已經(jīng)有三分之二的人退出了，造成人員缺乏，很多工作都無法及時完成。該院科協(xié)沒有重視激勵的作用，更沒能充分利用激勵的功能，導(dǎo)致日常工作的不順利。然而怎樣正確運用激勵也是一個值得深入研究的問題。

　　首先我們看一個企業(yè)管理的案例。

　　日本富士xerox公司從1988年就開始實施"關(guān)于事業(yè)風險投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司，不但給予資金的支持，還給予經(jīng)營與財務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動，探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品，成功與失敗、風險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者，也要正確對待失敗和公正評價失敗者，對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者，雖然暫時失敗了，我們也應(yīng)該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風險與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是成功之母"！

　　可見，給予正確的激勵措施，我們將收到豐富的.效益，就如日本富士xerox公司一樣，最終走向了成功。

　　然而，并非所有的激勵措施都會收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強管理，出滿勤的發(fā)獎金20元，如果上課、教研組活動、政治學習一次缺席、兩次遲到者，該月就沒有獎金。這種辦

　　法實行后第一個月效果很好，無人缺席、遲到，教學秩序趨于正常。兩個月后，工作一直認真負責的王老師，因患病請假2天，病未痊愈，就來上班了，卻被扣發(fā)了當月的獎金；李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實行“滿勤給獎”后，人是來了，課也上了，但教學效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來，一個月的獎金已經(jīng)沒了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準時來上班呢？

　　該校管理者的激勵措施為何失敗了呢？

　　由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點，如：教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師，不會起到真正的激勵作用。

　　當今社會，講究人性管理，作為一個企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵，這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵，要求我們結(jié)合實際情況，那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。

　　二、如何搞好人際關(guān)系

　　在心理學中，人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ)，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。

　　由于各種因素的影響，每個人的性格都是不同的。對于兩個性格不同的人來說，該怎樣相處呢？

　　1、學會求大同，存小異。

　　性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個性格平各的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時候，如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。

　　2、要注意全方位了解別人。

　　人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進了解，甚至還可能成為好朋友。

　　3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取長補短。

　　兩個性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都愛有缺點，我們對人不能求全責備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會有所補益。

　　4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。

　　5、要注意講究不同的方式方法。

　　這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點，我們要針對這些特點采取因人而異的恰當態(tài)度。

　　三、總結(jié)

　　管理心理學這門課程生動有趣，并且和生活聯(lián)系緊密，記得一句話：一個人的成功，只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學本領(lǐng)。管理心理學則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用，體現(xiàn)在自我管理中，與他人的合作中，更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關(guān)系處理中。日后我將會更多的關(guān)注這門學科，更好的利用所學知識，在自己的生活中努力奮斗。

學習管理心理學心得體會5

　　老師你好，首先我是一名學習計算機的學生，通過這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關(guān)心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季，當然我也會對我未來的日子以及我們專業(yè)的未來發(fā)展做一些猜想、我們或許會成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬，需要對領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評價；我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導(dǎo)，需要組織團體進行活動并制定相關(guān)的規(guī)定，獲得成員的信任和支持，管理團體成員，進行必要的溝通和協(xié)調(diào)，要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧，所以我們很有必要學習一些關(guān)于管理這方面的知識，而這學期我們經(jīng)管院開的這堂課就給了我很多啟發(fā)。

　　這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關(guān)心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動�？吹侥敲磶讞l，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。

　　合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當人們具有不同的目標和利益時，對稀有資源的爭奪，就產(chǎn)生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務(wù)之一�！豆芾硇睦韺W》是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。

　　所以由此引出團隊的概念，管理心理學中關(guān)于團隊和團隊建設(shè)的基本理論對于開創(chuàng)高校學生社團管理工作的新局面具有深遠的意義。一般意義上講，團隊是指由兩個或兩個以上成員組成他們有著共同的行為目標，并保持著相互負責的工作關(guān)系，共享共同的成果，一種為了實現(xiàn)共同目標由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。團隊的目標沒有成員的交流和合作是無法完成的。當團隊形成之后，其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團隊目標。團隊建設(shè)是一個過程，在該過程中，參與者和推進者都會彼此增進信任，坦誠相對，愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學生社團均具備這樣的特征，學生社團由不同專業(yè)、年級的.同學組成，他們因為相同的興趣愛好成為社團的一員，他們是四種基本團隊類型（功能團隊、問題解決團隊、交叉團隊和自我管理）中典型的自我管理團隊。相對于高校對于學生社團傳統(tǒng)的管理方法，在高校學生社團的管理中運用團隊和團隊建設(shè)的理論更符合學生社團的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針，能夠有效促進學生社團的內(nèi)部建設(shè)和制度完善，不斷增強社團凝聚力，同時也能夠不斷提高學生社團的管理部門的工作效能，在促進大學生素質(zhì)得以拓展和團隊合作意識得以建立的同時使學生社團管理的總目標得以實現(xiàn)。團隊與團隊建設(shè)理論在高校學生社團管理中的重要意義針對當前高校學生社團管理中存在的主要問題，在實際管理過程中應(yīng)用團隊與團隊建設(shè)理論去指導(dǎo)學生社團建設(shè)有著極強的現(xiàn)實意義：社團管理方法單一，阻礙社團的發(fā)展�，F(xiàn)實中各高校學生社團數(shù)量龐大，社團類型多樣，學校管理部門對其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面，管理過程集中在審批活動項目、聯(lián)系活動場地、收集活動報告的基礎(chǔ)性工作當中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學生社團的發(fā)展始終處于較為低級的水平，從團隊建設(shè)理論的角度看就是學生社團始終處在團隊的形成和震蕩階段，學生社團的成員無法在參加的社團中獲得更多的鍛煉機會，從而出現(xiàn)了大一加入社團時躊躇滿志，大二對社團的活動心灰意冷，大三大呼上當而不告而別的社團發(fā)展惡性循環(huán)。社團活動單一，阻礙大學生團隊精神的塑造和培養(yǎng)。目前，雖然社團類型眾多，但活動方式大同小異，活動內(nèi)容較為單一，通常是舉辦講座，組織座談等，缺乏新意與影響力。團隊精神的塑造需要能夠使社團成員產(chǎn)生強烈歸屬感和一體。

　　然后就是合作，團隊是由一個個人組成，而社會又是由一個個的團隊或者組織組成，彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。

　　合作有三個條件：認識一致，目標一致，利益一致，是一切合作的前提條件。合作格言：心靈共鳴，方能長久合作。

　　那么就用兩個例子來說說合作的重要性以及要素：話說在原始森林中，三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬，于是，他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子，無論斑馬怎么撞它，它都咬得死死的，一點不松口；第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴，無論斑馬怎么踢它，它都咬得死死的，也一點不松口；這樣，龐大的斑馬前后都受到了攻擊，已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時，第三只小狼狗開始咬斑馬的腿，斑馬無力反抗第三只小狼狗，只得任憑它嘶咬。不一會兒，斑馬倒下了。這時，三只小狼狗就撲到斑馬身上，享受它們的美餐。可見只有利益一致，分工明確，緊密合作，才會產(chǎn)生強大的力量。香港中信泰富主席榮智健，1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司，資產(chǎn)70多億，主要經(jīng)營汽車產(chǎn)業(yè)，年營業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問題：一是集團內(nèi)部有人不同意，力圖阻礙；二是沒有如此龐大的收購資金；三是恒昌公司有人反對，公開指責榮智健沒有管理能力，中資不可信，要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言，榮智健并沒有放棄他的理想，而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作，最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權(quán)。由于他們心心相映，到1992年1月，中信泰富全資收購恒昌股份，恒昌易性。這次收購中，李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬元，榮智健也因此宏圖大展，大賺一筆。

　　然后說一下合作的類型：按合作的性質(zhì)，可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作，即合作者無差別地從事同一活動，如無分工地從事某種勞動。非同質(zhì)合作，即為達到同一目標，合作者有所分工，如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無契約合同的標準，合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區(qū)之中，是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無契約上規(guī)定的任務(wù)，也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)與行政命令的限制。正式

　　合作是指具有契約性質(zhì)的合作，這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù)，通過一定法律程序，并受到有關(guān)機關(guān)的保護。按合作的參加者分，有個人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言，雙方具有平等的法人地位，在自愿、互利的基礎(chǔ)上實行不同程度的聯(lián)合。

　　最后還是感謝親愛的杜老師，感謝您這學期對我們的諄諄教誨，然后作為本身就是學習管理專業(yè)的學生來說，管理心理學這門課在以后的日子里也是用到很多的，讓我更加了解一個團隊的管理是需要很多因素的，從員工態(tài)度、工作動機到工作壓力、團隊建設(shè)每一點都突出了管理團隊的難度以及人與團隊中間的問題。

學習管理心理學心得體會6

　　今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學這門課程，它作為一門校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過程中，我對于這門課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學作為溝通交流類課程中的一門課程，它的開設(shè)對于我們當代大學生來說是極具現(xiàn)實意義的；雖說不能妄想通過短短八周課時的講解讓我們?nèi)ド羁填I(lǐng)會這門課程的奧秘，但至少通過對這門課程的學習，從中我們可以學會或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。

　　在深入地聆聽楊戈老師的授課過程當中，我才越發(fā)地覺得老師的授課是極具其個性、鮮活，讓我感覺在聽的過程中甚為放松。正如楊戈老師所強調(diào)的那樣：“教給我們理論性的東西不多，大都是具有實在性、可實際操作的”，這一點在楊戈老師的授課過程當中我也深有體會。楊戈老師將我們生活當中一些普通、常見的問題作為切入點，逐步引出深層次和內(nèi)在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問題，運用多元的方法處理問題。“其實，很多時候不是你們排斥父母對你們的愛，而是你們不適應(yīng)父母表達愛的方式。”——楊戈老師的這句話令我尤為深刻！

　　我們也應(yīng)該知道，壓力管理心理學這門課程是極具現(xiàn)實性意義的，因為它會教我們正確處理生活瑣事及問題的方法，對于我們學會自我調(diào)節(jié)、做自己情緒的主人提供指導(dǎo)性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類靈魂的最佳狀態(tài)：“一個有德性的人應(yīng)該使理性居于主導(dǎo)地位，并用之統(tǒng)帥激情、控制欲望，從而達到靈魂的最高境界。”，但是它卻可以教給我們思考問題的別樣方式以及解決常見心理問題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應(yīng)用寬泛的思維去觀察事物、思考問題，站在一個高于事物亦或問題的角度去審視它，應(yīng)有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而“下切——則要求我們看待問題時應(yīng)將之具體化，這樣才能看清問題的本質(zhì)，因而才能找出解決問題的根本性辦法”；“平移——則需要我們懂得將事物或問題進行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關(guān)聯(lián)，同時學會在事物亦或問題之間進行相互轉(zhuǎn)移，這對于壓力的化解也有著意想不到的功能�！焙唵蔚卣f，對于“蘋果”這個事物，我們要思考它不僅僅單純是一個蘋果，同時也要思考它到底是個什么樣的蘋果，還要思考與蘋果相關(guān)聯(lián)亦或類似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無疑問，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的.處理問題。

　　雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時間，但我們無一例外地發(fā)現(xiàn)楊戈老師始終在堅持著，堅持著什么呢？那就是在授課前總會留15分鐘的時間給我們提問，進行心與心的溝通，不管我們提的問題是多或是少。15分鐘短嗎？NO！不短，15分鐘足以讓老師給我們進行啟發(fā)性的引導(dǎo)，充分發(fā)揮15分的愛。在楊戈老師的教學理念中，我發(fā)現(xiàn)其實老師的真正意圖并不是單純地為提出問題而解決問題，解決問題只是其中的一小部分，占為更多的是教會我們看待問題的多維角度，培養(yǎng)我們轉(zhuǎn)嫁及和諧處理問題的思維；誠然，這一過程中也不斷強化了我們學會提問題、發(fā)現(xiàn)問題及分析問題的能力。其實，很多時候在我們提出一個問題時，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個人所遇到的問題，方法只是一種借鑒，我們內(nèi)心深處想要得到的是一種啟迪、一個方向；所以對于楊戈老師授課及處理問題的方式，我是較為欣賞和支持的，當然，這一學習過程中我也獲益匪淺。

　　在校級選修課上，我發(fā)現(xiàn)很大一部分學生對它的認知都存在著一種誤區(qū)，即認為校級選修課并不重要、可上可不上，選校級選修課只是為了拿取學分。因此，你會發(fā)現(xiàn)校級選修課堂上出現(xiàn)一種怪圈：“開學第一節(jié)課時人很多，逐漸的就變得越來越少，到后面，去上課的人數(shù)都不足一半，等到期末的時候便又門庭若市了。”對于“如何才能更好的讓學生留在課堂上”這一較為棘手的問題，我認為那是多方面因素造成的，學校的教育體制、老師及學生本人都是造成這一問題的原因，在此關(guān)于學校教育體制我就不加以論述了，我就僅從老師與學生這兩方面來簡要談?wù)剛€人的看法。

　　恰當?shù)亟佑|和了解有關(guān)壓力管理心理學方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊戈老師在教授這門課時是極具其教學特色和彰顯個性的，就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來講述“我們與父母之間矛盾、復(fù)雜的關(guān)系”時，以深動形象而又易于理解的方式給我們呈現(xiàn)出了兩者的關(guān)系，給我們以深思和啟迪，緊緊凝聚了我們在課堂上的心，我承認，老師確實很有魅力，那節(jié)課我聽得很認真。

　　楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，那節(jié)課我向老師表達了我的個人意見——“老師應(yīng)適當?shù)匾愿缓逃饬x、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來豐富老師所帶給我們的教學資源”，老師接受了我的意見并解釋了他沒有那樣做的原由，老師說他每年都在轉(zhuǎn)變教學方法，以便我們能更好的接收，讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過，但我想說：“老師每年教的學生都不一樣，恰當?shù)剡\用教學音像資源，真的會產(chǎn)生意想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的注意力，同時對于調(diào)動我們的積極性和進行交流溝通也是極具裨益的。”

　　本著讓我們更好掌握知識的心，楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說服力的理由。

　　學習是一種師生間雙向互動的過程，良好學習氛圍的營造離不開教師與學生的共同努力，有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合；并且我們必須認識到：“我們是學習的主體，老師只是起著引導(dǎo)性的作用。”作為學生，我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度，因為態(tài)度決定人生、改變命運，態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上；對自己負責的人都應(yīng)該知道：“每一門課程，每一個授課老師，他們身上都有著值得我們學習的地方，都有屬于他們的閃光點。”讓學生留在課堂上的根本，還是在于學生自己，在于學生端正自己的態(tài)度；同時，由于人天生所固有的缺陷——惰性，這就要求老師進行適當?shù)狞c名也必不可少，點名的目的不是為了懲罰，而是對學生的惰性進行適當?shù)募s束，以促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。

學習管理心理學心得體會7

　　通過這個學期的《設(shè)計心理學》課程，讓我感到受益匪淺，生活中的點點滴滴都和設(shè)計心理學有關(guān)，它是真正的融入到了我們的方方面面，所以它的重要性顯而易見。學習設(shè)計心理學，相信它會對我今后的設(shè)計有極大幫助。

　　課上有許多有趣的東西是書里所看不到的，時下好的創(chuàng)意，好的廣告，好的建筑藝術(shù)。

　　在學習中，我覺得老師的那種教學模式，我比較能接受，不是一味的死讀課本，而是舉例分析，給我們講很多社會上的實例，讓我們更好的去理解它的含義，更好地掌握所講的知識。老師講得不枯燥乏味，我們聽的也津津有味，讓我們在快樂中學到了許多新知識，也增長了見識。老師講的東西不是照著書本走，而是從書中提煉的`精華和要點，跳出書本講一些設(shè)計師應(yīng)有的技能常識和實際應(yīng)用實例，給我們看的一些優(yōu)秀的廣告、建筑、產(chǎn)品的設(shè)計等，讓我們好的設(shè)計師是怎樣做的。

　　設(shè)計心理學學習讓自己開拓了視野，培養(yǎng)了思維判斷能力。想問題也不會只從一個方面想，而是會從其他方面想。每當遇到難題時，我告誡自己，在當今知識經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，只有不斷充實自己，才是正確的，放棄了學習就等于放棄了自己美好的前途。

　　設(shè)計心理學是設(shè)計專業(yè)一門理論課，是設(shè)計師必須掌握的學科，是建立在心理學基礎(chǔ)上，是把人們的心理狀態(tài)，尤其是人們對與需求的心理通過意識作用于設(shè)計的一門學問，它同時研究人們在設(shè)計創(chuàng)造過程中的心態(tài)。以及設(shè)計對社會及對社會個體所產(chǎn)生的心理反應(yīng)，反過來在作用于設(shè)計，起到使設(shè)計更能夠反映和滿足人們的心理作用。開展設(shè)計心理學的研究是企圖溝通生產(chǎn)者。設(shè)計師與消費者的關(guān)系。使每一個消費者都能買到稱心如意的產(chǎn)品，要達到這一目的必須了解消費者心理和研究消費者的行為規(guī)律。

　　設(shè)計是把一種計劃、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達出來的活動過程。先是策劃一個即將實施的項目，然后按照策劃的要求進行構(gòu)思、制定方案、實施操作、繪制圖樣、進行施工、檢驗樣本、通過設(shè)計方案的驗收等整個環(huán)節(jié)的工作。人類通過勞動改造世界，創(chuàng)造文明，創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，而最基礎(chǔ)、最主要的創(chuàng)造活動是造物。設(shè)計便是造物活動進行預(yù)先的計劃，可以把任何造物活動的計劃技術(shù)和計劃過程理解為設(shè)計。

　　學了《設(shè)計心理學》我覺得設(shè)計是為人們而服務(wù)的，最早設(shè)計的生產(chǎn)是為了人們的需要，然人們感到方便，簡潔，能很好地解決問題，這才產(chǎn)生了設(shè)計，從而為人們服務(wù)，方便人們的生活各個方面。比如，人們覺得走路很累，就發(fā)明了自行車，而且在現(xiàn)在，自行車也成為一種環(huán)保低碳的潮流。對有近視的人，設(shè)計出掛在耳朵上的眼鏡。這都是方便人的設(shè)計，從心理角度上說，它也滿足人們的需求。它是能讓人舒心的美的東西。能表達設(shè)計者自己的感受和心情，就像裝潢設(shè)計，真正好的家裝就會讓居住的人心里感到安心和舒適。這都離不開心理學。只有學好這門課才能真正的做好設(shè)計。

　　在這學期的期中考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標還很遠，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學習。高等教育很大程度上就是培養(yǎng)一個人的思維能力，開拓一個人各方面的視野，從而提高一個人各方面的能力。

　　上課也希望老師繼續(xù)介紹實際優(yōu)秀的設(shè)計給我們，讓我們也能了解國外的設(shè)計趨勢和理念，感謝老師的辛勤教導(dǎo)，讓我們開闊了視野，有了很大的收獲。

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