銷售職場勵志小故事

時間：2022-11-07 13:13:44 職場勵志

銷售職場勵志小故事(7篇)

銷售職場勵志小故事1

　　猴子爬樹

銷售職場勵志小故事(7篇)

　　森林里，住著一群猴子。

　　有一天，有兩只猴子走出居住地，讓一名獵人發現了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子，看到獵人趕來，便轉身一跳，跳上了一棵大樹。

　　而另一只猴子，則在猶豫不決：到底要怎樣才能顯示我的神通，怎么跳法才是最好看的呢

　　在它猶豫不決時，獵人已瞄準朝它開了一槍，猴子當場斃命。

　　【營銷勵志啟示】∶當我們在銷售產品時，最終的目的是成交。有時，我們只要三言兩語，就可以完成一樁交易，而不需要口沫橫飛，或向顧客顯示你的才華，才能成交。有時，賣弄本事反而會弄巧成拙，破壞交易程序而得不償失。

銷售職場勵志小故事2

　　烏鴉是怎么死的

　　這是一則童話故事。

　　有一只烏鴉很仰慕那些在屋頂籠子里尋吃的白鴿。為了讓自已臍身白鴿群，它便將黑羽毛染成白色.偷偷地混進白鴿群中，尋找食物。

　　那群白鴿子都以為烏鴉是其同類，讓它一起住一起吃。

　　有一天，烏鴉在吃食物時，突然哇了一聲。身份終于暴露，被那群白鴿給趕了出去。

　　在傷心之余，烏鴉回到原來居住的地方，昔日與它一起飛翔的烏鴉都認不得它了。

　　烏鴉怎會是白色的呢

　　它又被這群烏鴉驅區逐出族類。

　　最后，這只烏鴉定投無路，投海自盡了。

　　【營銷勵志啟示】∶天生我材必有用。每個人都有其長處與優點，我們可以學習某個推銷界領袖的經營手法、管理方式或演講技巧，但絕對不可以像崇拜明星一樣去盲目崇拜，刻意地改變自己及模仿他人。因為這種做法，將讓一個人喪失其本身的獨特性，而變成某某人的復制品，遭到大家的嘲笑和厭棄。

銷售職場勵志小故事3

　　星相家的語言

　　有個焦慮的窮人，因為對生活失去了信心，于是便去找星相家。

　　星相家說：在你40歲以前，我只看到了貧窮、惡運和失敗。

　　那人焦急地問：后來呢

　　星相家裝模作樣地看看她說：噢，40歲以后你就習慣了。

　　【營銷勵志啟示】∶天下沒有白吃的午餐，成功只能靠自己不斷地努力進取。所謂的星相家、預言家們都是危險人物，他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的生活中，影響你控制自己的人生。

銷售職場勵志小故事4

　　1、銷售的勵志小故事斷箭

　　不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。

　　春秋戰國時代，一位父親和他的兒子出征打戰。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰鼓雷鳴了，父親莊嚴地托起一個箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對兒子說：這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。

　　那是一個極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認定用上等的孔雀羽毛制作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過，敵方的主帥應聲折馬而斃。

　　果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當鳴金收兵的號角吹響時，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強烈的欲望驅趕著他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個究竟。驟然間他驚呆了。

　　一只斷箭，箭囊里裝著一只折斷的箭。

　　我一直刳著只斷箭打仗呢!兒子嚇出了一身冷汗，仿佛頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。

　　結果不言自明，兒子慘死于亂軍之中。

　　拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。

　　把勝敗寄托在一只寶箭上，多么愚蠢，而當一個人把生命的核心與把柄交給別人，又多么危險!比如把希望寄托在兒女身上;把幸福寄托在丈夫身上;把生活保障寄托在單位身上

　　溫馨提示：自己才是一只箭，若要它堅韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發百中，磨礪它，拯救它的都只能是自己。

　　2、銷售的勵志小故事永遠的坐票

　　生活真是有趣：如果你只接受最好的，你經常會得到最好的。

　　有一個人經常出差，經常買不到對號入坐的車票。可是無論長途短途，無論車上多擠，他總能找到座位。

　　他的辦法其實很簡單，就是耐心地一節車廂一節車廂找過去。這個辦法聽上去似乎并不高明，但卻很管用。每次，他都做好了從第一節車廂走到最后一節車廂的準備，可是每次他都用不著走到最后就會發現空位。他說，這是因為像他這樣鍥而不舍找座位的乘客實在不多。經常是在他落座的車廂里尚余若干座位，而在其他車廂的過道和車廂接頭處，居然人滿為患。

　　他說，大多數乘客輕易就被一兩節車廂擁擠的表面現象迷惑了，不大細想在數十次停靠之中，從火車十幾個車門上上下下的流動中蘊藏著不少提供座位的機遇;即使想到了，他們也沒有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數人滿足，為了一兩個座位背負著行囊擠來擠去有些人也覺得不值。他們還擔心萬一找不到座位，回頭連個好好站著的地方也沒有了。與生活中一些安于現狀不思進取害怕失敗的人，永遠只能滯留在沒有成功的起點上一樣，這些不愿主動找座位的乘客大多只能在上車時最初的落腳之處一直站到下車。

　　溫馨提示：自信、執著、富有遠見、勤于實踐，會讓你握有一張人生之旅永遠的坐票。

　　3、銷售的勵志小故事心中的頑石

　　阻礙我們去發現、去創造的，僅僅是我們心理上的障礙和思想中的頑石。

　　從前有一戶人家的菜園擺著一顆大石頭，寬度大約有四十公分，高度有十公分。到菜園的人，不小心就會踢到那一顆大石頭，不是跌倒就是擦傷。

　　兒子問：爸爸，那顆討厭的石頭，為什么不把它挖走

　　爸爸這么回答：你說那顆石頭喔從你爺爺時代，就一直放到現在了，它的體積那么大，不知道要挖到到什么時候，沒事無聊挖石頭，不如走路小心一點，還可以訓練你的反應能力。

　　過了幾年，這顆大石頭留到下一代，當時的兒子娶了媳婦，當了爸爸。

　　有一天媳婦氣憤地說：爸爸，菜園那顆大石頭，我越看越不順眼，改天請人搬走好了。

　　爸爸回答說：算了吧!那顆大石頭很重的，可以搬走的話在我小時候就搬走了，哪會讓它留到現在啊

　　媳婦心底非常不是滋味，那顆大石頭不知道讓她跌倒多少次了。

　　有一天早上，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。

　　十幾分鐘以后，媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。

　　媳婦早有心理準備，可能要挖一天吧，誰都沒想到幾分鐘就把石頭挖起來，看看大小，這顆石頭沒有想像的那么大，都是被那個巨大的外表蒙騙了。

　　溫馨提示：你抱著下坡的想法爬山，便無從爬上山去。如果你的世界沉悶而無望，那是因為你自己沉悶無望。改變你的世界，必先改變你自己的心態

　　4、追求忘我

　　不要把自己當做鼠，否則肯定被貓吃。

　　1858年，瑞典的一個富豪人家生下了一個女兒。然而不久，孩子染患了一種無法解釋的癱瘓癥，喪失了走路的能力。

　　一次，女孩和家人一起乘船旅行。船長的太太給孩子講船長有一只天堂鳥，她被這只鳥的描述迷住了，極想親自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上，自己去找船長。孩子耐不住性子等待，她要求船上的服務生立即帶她去看天堂鳥。那服務生并不知道她的腿不能走路，而只顧帶著她一道去看那只美麗的小鳥。奇跡發生了，孩子因為過度地渴望，竟忘我地拉住服務生的手，慢慢地走了起來。從此，孩子的病便痊愈了。女孩子長大后，又忘我地投入到文學創作中，最后成為第一位榮獲諾貝爾文學獎的女性，也就是茜爾瑪;拉格蘿芙。

　　溫馨提示：忘我是走向成功的一條捷徑，只有在這種環境中，人才會超越自身的束縛，釋放出最大的能量。

　　5、夫妻旅游

　　有一對外國夫婦，年過半百卻膝下少歡.無兒無女。夫婦倆最大的愿望就是去一個著名的旅游勝地飽覽一番大自然的美好景色。為了實現這個愿望，他們省吃儉用.辛勤勞作.在即將退休的時候，終于積攢了一筆可以去游玩的費用。為了減少開支。夫妻倆去購物店購回了廉價的面包。在一個陽光燦爛的日子里，乘一艘旅游船出發了。

　　一路上，夫萎倆躺在輪船最下等的船艙里，不與任何人交談，也不肯走動。看到同船的客人去餐室里吃豐美的飯菜，吃鮮甜的水果，他們也曾垂涎欲滴，但一想到這些食物是要花費很多錢的呀，馬上就打消了去吃飯的念頭。餓了就吃隨身攜帶的面包，渴了就喝輪船里供應的最便宜的飲料。不幾天，目的地接近了，夫妻倆就向船上的恃者走過去說：我們要結帳。

　　侍者有些驚愕地說：結帳

　　丈夫馬上說：我們吃的是自己帶的面包。只喝了少量的飲料，一定不會很貴吧

　　噢侍者馬上微笑著說：先生，我們的飲料和水果以及午餐全部免費供應，難道您不知道嗎

　　啊夫婦倆一時都楞在那里。

　　溫馨提示：作為一個現代人，多多少少總要和別人發生一些關系，假如還抱著各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜的陳舊思想，無疑會發生可悲的笑劇，更不必說你要去從事推銷活動了。

銷售職場勵志小故事5

　　1、《鞭策——拿破侖逼小孩自救》

　　拿破侖一次打獵的時候，看到一個落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵·槍，對準落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。

　　對待自覺性比較差的員工，一味的為他創造良好的軟環境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我，重新激發新的工作斗志。

　　2、《自我激勵——氣球內所裝的東西使它們上升，而非顏色》

　　有一次，一個推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時，他就會放出一個氣球。當氣球在空中飄浮時，就有一群新顧客聚攏過來，這時他的生意又會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然后是紅的，接著是黃的。

　　過了一會兒，一個黑人小男孩拉了一下創的衣袖，望著他，并問了一個有趣的問題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會不會上升？”氣球推銷員看了一下這個小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內所裝的東西使它們上升的。”

　　恭喜這個孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員。“氣球內所裝的東西使它們上升”同樣，也是我們內在的東西使我們進步，關鍵在于你自己，你有權決定你的命運！

　　3、《標準——小和尚撞鐘》

　　有一個小和尚擔任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”

　　本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。

　　工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準，往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一，造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數字化，要與考核聯系起來，注意可操作性。

　　4、《目標激勵——獵殺駱駝》

　　有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵·槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵·槍，還有沙漠。”父親又搖搖頭說：“不對。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝。”父親高興地說：“答對了。”

　　制定目標而能產生效果，秘訣就是“明確”二字，成功的目標，必須是明確的。進一步說，目標要具體化、要量化。對于企業而言，一個時期的戰略目標必須是明確、具體的；對于一個團隊來說，行動的目標也必須是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的`方向，才能對全體成員產生巨大的激勵作用。

　　有了明確、具體的目標，不管具體工作進行到哪一個階段，也不管在實現目標的進程中遇到了什么意外的情況或問題，都能夠保證企業或者團隊成員調整自己的工作任務和努力程度，保證能始終朝著既定的目標前進。

　　5、《科學分工——發現拉馬的士兵》

　　一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規定的。

　　原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大炮發射后因后座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。

　　管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業，公司的機器才能得以良性運轉。

　　公司是發展的，管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。

　　6、《楚王脫帽——對別人寬容、給自己機會》

　　春秋時期，楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機揩油，摸了許姬的玉手。

　　許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：“剛才有人乘機調戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。”楚王聽了，連忙命令手下先不要點燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快

　　飲一場。”眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國，有一健將獨自率領幾百人，為三軍開路，斬將過關，直通鄭國的首都，而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發誓畢生效忠于楚王。

　　“人非圣賢，孰能無過。”很多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機會，更是為自己創造機會。保全下屬的尊嚴，有時也是一種有效的激勵。

　　7、《保持員工的熱情比指導更重要》

　　有一回，日本歌舞伎大師勘彌上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系好。等到弟子轉身后，又蹲下來將鞋帶解松。

　　有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”

　　“那你為什么不直接告訴你的弟子呢？”

　　“他能細心地發現我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”

　　提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利于提高團隊執行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。

　　管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除了現場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。

　　8、《溝通——聽懂下屬的話》

　　美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”

　　小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來。”

　　你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎？

　　打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。

　　9、《明確共同目標——小矮人們的力量》

　　在古希臘時期的塞浦路斯，有一座城堡里曾經關著一群小矮人，傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒而被關到了這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到，這是神靈對他們的考驗，關于團結、智慧、知識、合作的考驗。小矮人中，阿基米德是第一個收到守護神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個房間里，有1個房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而在另外的24個房間里有石頭，其中有240塊玫瑰的靈石，收集到這240塊靈石，并把它們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。第二天，阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個伙伴，其中四個人都不愿意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。

　　開始的幾天里，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；點把240塊靈石找齊，好快點讓咒語解除；三個人無法統一意見，于是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得精疲力盡了，更讓其他的四個人取笑不已。但是三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應該團結起來。他們決定。先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間里找到了大量的蜂蜜和水。

　　顯而易見，一個共同而明確的目標，對于任何團隊來說都非常重要。在實踐過程中，可能會有不同的因素妨礙團隊合作。比如說，生產部門生產的產品，銷售部門發現銷售不暢；設計人員可能不考慮生產部門的難處或市場需要，要求開發出一種全新設備；組織內部的等級制造成老板和下屬之間的磨擦和誤解，下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題，而老板對下屬的漠然和無動于衷也頗有微詞，由此可見，企業只有具備了明確的目標，并且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。

　　10、《基于對方的溝通才有效——馬歇爾的良苦用心》

　　在“馬歇爾計劃”剛開始制定的時候，美國人基本上支持了這個第二次世界大戰以后促使歐洲復興的計劃。然而馬歇爾本人卻很擔心，錙銖必較的國會是否會同意拿出那么多錢去支援歐洲。有一天，馬歇爾接到通知，國會撥款委員會將舉行聽證會，研討馬歇爾的歐洲重建計劃。

　　為了使馬歇爾計劃能順利被批準，國務院兩位專家一起干了一個通宵又一個整天，起草了關于馬歇爾計劃的發言稿。他們搜集了全部事實，提出了一切必需的要求，并列舉了令人信服的理由，配之以大量具有權威性的具體細節作為論據，說明這一計劃可使歐洲免于浩劫，同時又對美國有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處，把他們精心準備的發言稿交給了他。馬歇爾看了一遍，半晌沉吟不語，最后他往椅背上一靠，說：“我不想用這個稿子了。”助手們大吃一驚，以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。

　　馬歇爾似乎看透了他們的心思，說：“別誤會，我看講稿寫得很好嘛。可是，你們想，聽證會想要聽的是什么他們想聽的是我馬歇爾將軍對這個計劃的看法，而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發言稿，他們會明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些，大家以為我會先發表一篇聲明，我就說，先生們，你們要我出席聽證會，現在我準備回答你們的問題。于是他們就向我提問，不管到時會提出什么樣的問題，我都要用心閱讀這篇發言稿。這樣才好用你們準備的各種理由來回答他們的問題。

　　這樣才會使他們滿意，因為委員會真正想知道的，是我本人是否了解這個計劃。”后來的事實證明了馬歇爾的這種分析是正確的，計劃終于獲得撥款委員會的支持，從而也就有了“財神爺”的保證。

　　站在客觀的立場上，不僅要考慮到自己的需要，而且還考慮對方可能的心理變化，感受到他人的情緒，將溝通進行到底，何愁得不到別人的理解和支持呢。基于對方需求的溝通，才是有效的溝通。