規(guī)章制度參考
【篇一：市場(chǎng)部規(guī)章制度】
為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，樹(shù)立公司的形象，提高市場(chǎng)部的工作效率，加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，配合公司”制度化，規(guī)范化，程序化”的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開(kāi)展工作。
一、基本原則
1、遵守和維護(hù)國(guó)家各項(xiàng)法律，法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度
2、關(guān)心，關(guān)注公司的發(fā)展，對(duì)客戶(hù)的態(tài)度和藹可親，不卑不亢。
3、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。
4、維護(hù)公司利益，建立公司良好公司信譽(yù)，樹(shù)立公司良好形象。
5、與同事之間態(tài)度友好，坦誠(chéng)相待，互相尊重，相互協(xié)作。
二、管理制度
（一）公司禁止下列情形的兼職
1、利用公司的工作時(shí)間或者資源從事兼職工作。
2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、所兼職的工作單位對(duì)本公司構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。
（二）公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理的。
2、投資于公司的客戶(hù)或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。
3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。
4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。
�。ㄈ┬袨橐�(guī)范
1、市場(chǎng)部是公司對(duì)外的窗口，代表公司的形象，對(duì)內(nèi)協(xié)作的主要部門(mén)。工作期間，衣著，發(fā)型。簡(jiǎn)單得體，簡(jiǎn)潔明亮。不留怪異發(fā)型，不濃裝艷抹。
2、工作期間，不得從事與本公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、與客戶(hù)和公司其他部門(mén)溝通時(shí)，語(yǔ)言文明、用語(yǔ)得體。，不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途，不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話(huà)。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。
4、凡接觸客戶(hù)，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務(wù)態(tài)度，盡可能地詳細(xì)登記與記錄。
5、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。
6、根據(jù)公司需要，積極配合同事開(kāi)展工作。不得推委，拖延。拒絕；對(duì)他人或者同事咨詢(xún)不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢(xún)對(duì)象，不得置之不理，甚至粗暴無(wú)禮的對(duì)待。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見(jiàn)時(shí)，可以提出，但是在未做決定改變時(shí)，必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成。
8、在工作時(shí)，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應(yīng)及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映。
9、市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
10、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
11、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
12、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié)，將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。
13業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。
14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品交期。
15、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。
16、市場(chǎng)部相關(guān)人員，不得以私利，越權(quán)，越級(jí)等行為向公司其他部門(mén)下達(dá)指令，必須遵照公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作。
（四）市場(chǎng)部工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司的中長(zhǎng)期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況，積極收集市場(chǎng)的信息與動(dòng)向，進(jìn)行全面的綜合分析，由市場(chǎng)部提出年度市場(chǎng)的發(fā)展方案，報(bào)請(qǐng)公司審查決策。經(jīng)過(guò)公司討論通過(guò)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為市場(chǎng)部年度發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)，制定市場(chǎng)部具體的發(fā)展計(jì)劃與具體的實(shí)施策略。
2、根據(jù)市場(chǎng)的變化，根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，市場(chǎng)的發(fā)展方向，建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶(hù)群，并不時(shí)整合客戶(hù)資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)方向與營(yíng)銷(xiāo)措施與動(dòng)態(tài)，研究，尋求，調(diào)整開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。
3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)了解與溝通，開(kāi)發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶(hù)，了解不同的客戶(hù)與客戶(hù)群對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求，并及時(shí)地反應(yīng)給生產(chǎn)，以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，制定滿(mǎn)足客戶(hù)的要求的可行性。
4、積極收集市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息與動(dòng)向，并及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、積極做好客戶(hù)的定單交期，服務(wù)與要求，提高公司的聲譽(yù)，建立良好的公司形象。
6、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，挖掘老客戶(hù)的潛力，做好跟蹤，服務(wù)工作。
7、積極協(xié)調(diào)配合客戶(hù)與公司生產(chǎn)部，按時(shí)按質(zhì)按量完成定單，如遇到異�，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)提前與客戶(hù)，生產(chǎn)進(jìn)行溝通。
8、按照不同客戶(hù)的回款時(shí)間，做好回款計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤，準(zhǔn)確及時(shí)地回款。
9、定單的統(tǒng)計(jì)，分類(lèi)，交期的回復(fù)，注意區(qū)分輕，重，緩，急，處理好主次關(guān)系。尤其對(duì)初次合作的客戶(hù)的定單或者老客戶(hù)的試產(chǎn)單，應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說(shuō)明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。
10、建立并保存好客戶(hù)檔案，并以文件的形式進(jìn)行存檔。對(duì)于初次合作的客戶(hù)，要進(jìn)行定單，回款，風(fēng)險(xiǎn)等綜合評(píng)估，并以對(duì)方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等有效證件存檔。
11、對(duì)新老客戶(hù)開(kāi)模樣品，由經(jīng)理簽字，按照：報(bào)價(jià)-價(jià)格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作。
12、積極完成公司安排的其他工作事項(xiàng)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題或者異常，申報(bào)經(jīng)理進(jìn)行處理。
13、市場(chǎng)部的所有單據(jù)，發(fā)票發(fā)放等，嚴(yán)格保存?zhèn)浒浮?/p>
14、以上規(guī)章制度，適用與公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員，跟單員等所有工作人員。
【篇二：超市管理規(guī)章制度】
第一章總則
第一條范圍
1、本手冊(cè)將指導(dǎo)全體員工的一切工作及與工作有關(guān)的事項(xiàng)。
2、全體員工必須嚴(yán)格遵守本手冊(cè)內(nèi)容。
第二條目的
本手冊(cè)旨在于通過(guò)良好的工作秩序及員工關(guān)系，確保超市經(jīng)營(yíng)宗旨的實(shí)現(xiàn)。
第三條生效與解釋
本手冊(cè)自公布之日起生效，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。
第四條補(bǔ)充與修訂
本手冊(cè)實(shí)施后，超市有權(quán)根據(jù)情況變化作必要的修改或補(bǔ)充，一旦作出修訂，以新修訂的條款為準(zhǔn)，超市會(huì)盡快告知全體員工。
第二章員工行為規(guī)范
第五條職業(yè)操守
一、員工守則
請(qǐng)您遵守超市的一切規(guī)章制度，維護(hù)超市秩序、信譽(yù)及形象，扮演好自己的職業(yè)角色，爭(zhēng)取成為合格的職業(yè)員工。
1、超市希望全體員工能忠勤職守、有責(zé)任感、團(tuán)結(jié)同志、和睦相處，能與超市同舟共濟(jì)，與同事協(xié)同合作，并具有奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神。
2、請(qǐng)您不泄露超市機(jī)密，不接受賄賂，不結(jié)黨營(yíng)私。切勿利用職權(quán)或職務(wù)之便，在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動(dòng)。
3、希望您服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從指揮，。領(lǐng)導(dǎo)在其職權(quán)范圍指派任務(wù)或履行職責(zé)，每一位員工均有服從或積極配合的義務(wù)，不敷衍塞責(zé)、陽(yáng)奉陰為。如您對(duì)自己的職務(wù)或工作職責(zé)有不清楚或不滿(mǎn)意的地方，可想上一級(jí)主管反映；對(duì)于上級(jí)的指示，應(yīng)全力以赴，認(rèn)真執(zhí)行，不得推諉違抗。除特殊情況外，嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)示。
二、行為準(zhǔn)則及日常工作
超市要求每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則是：一切以顧客利益、超市信譽(yù)為第一需要。
1、按作息時(shí)間要求上下班，不得遲到、早退、曠工上、班時(shí)間不得購(gòu)物，所有員工在考勤之后不得私自走出店門(mén)。
2、講究商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。員工服務(wù)時(shí)應(yīng)做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，文明用語(yǔ)、禮貌待客、熱情大方、笑臉相迎，嚴(yán)禁與顧客爭(zhēng)吵、斗毆。
3、員工上班必須統(tǒng)一著工作服，佩帶上崗證，挺胸站立，保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話(huà)不講，不利于工作的事不做，嚴(yán)禁嘻笑打鬧、串崗聊天、吃零食、看書(shū)報(bào)、哼歌曲、、干私活、與熟人長(zhǎng)談。
4、員工上班時(shí)，主動(dòng)打掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進(jìn)店堂手提袋、包或不穿衣物必須寄存，
5、員工有事，必須辦理好請(qǐng)假手續(xù)，回崗上班辦理銷(xiāo)假手續(xù)。
6、員工在店內(nèi)撿到物品或現(xiàn)金應(yīng)主動(dòng)交還失主或上交超市，不得占為已有，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用或未付款就帶走超市里的物品，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便拉私人關(guān)系損害超市利益或謀取私利。
7、上班時(shí)接待私人來(lái)訪、與親人長(zhǎng)談或接打電話(huà)要限時(shí)5分鐘以?xún)?nèi)，如遇特殊情況需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、員工一經(jīng)錄用，需工作滿(mǎn)12個(gè)月后方可辭職，未滿(mǎn)12個(gè)月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。
9、簽定合同的員工，必須繳納合同押金，并與甲方一起嚴(yán)格遵守合同條款，員工如果要辭職務(wù)必要提前15天提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。如有一方違反合同，需承擔(dān)違約責(zé)任。
10、工資、獎(jiǎng)金各自保密，不得查詢(xún)或議論他人的待遇。
第三章超市作息制度
第一條工作制度
1、按作息時(shí)間要求上下班，不遲到，不早退，不曠工。
2、上班時(shí)間不得辦理私事，不得擅自外出，應(yīng)堅(jiān)守崗位，不串崗聊天，禁止從事一切娛樂(lè)活動(dòng)（如玩手機(jī)或讀書(shū)、看報(bào)等）或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，因特殊原因外出或離崗，必須請(qǐng)假得到批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
3、接待顧客要文明大方，禮貌得體，不說(shuō)粗話(huà)，講文明用語(yǔ)，如：您好、請(qǐng)稍等、您需要什么、請(qǐng)跟我來(lái)、請(qǐng)您走這邊、請(qǐng)慢走、歡迎您再來(lái)！
4、所有貨物上架應(yīng)做到擺放美觀、整潔、迅速，及時(shí)打掃衛(wèi)生，地面無(wú)雜物。
第二條遇有下列違反制度的情形，予以罰款：
�。�1）、遲到10分鐘以?xún)?nèi)，罰2元/次；
�。�2）、遲到20分鐘以?xún)?nèi)，罰5元/次；
�。�3）、遲到1小時(shí)以?xún)?nèi)，扣除當(dāng)天工資；
（4）、無(wú)故曠工1次，扣除3天工資；
�。�5）、早退視同遲到；上班時(shí)間無(wú)故不在崗、串崗聊天，罰5元/次；
�。�6）、從事娛樂(lè)活動(dòng)和做與工作無(wú)關(guān)的事，罰5元/次；
（7）、不請(qǐng)假擅自離崗?fù)獬�，罰10元/次；
（8）、不及時(shí)打掃衛(wèi)生或整理好所負(fù)責(zé)貨架，罰5元/次；
�。�9）、頂撞顧客、說(shuō)話(huà)粗魯、對(duì)顧客的提問(wèn)不予理睬、有顧客來(lái)不主動(dòng)相迎、不主動(dòng)介紹商品等行為，罰5—10元/次；
（10）、值班人員不及時(shí)打掃公共衛(wèi)生，罰5元/次；不認(rèn)真履行值班員督查職責(zé)，罰5元/次。
�。�11）、嚴(yán)禁在店內(nèi)吃零食（包括自己帶來(lái)的），發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
第三條請(qǐng)銷(xiāo)假制度
1、所有員工外出離崗必須當(dāng)面請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。遇到特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假的，必須及時(shí)電話(huà)連系，得到許可后方可當(dāng)作準(zhǔn)假，否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請(qǐng)假。滿(mǎn)假后，必須及時(shí)到崗銷(xiāo)假，否則視為曠工。
2、請(qǐng)假天數(shù)每月不超過(guò)2天，超過(guò)規(guī)定天數(shù)的，按請(qǐng)假天數(shù)計(jì)算扣發(fā)基本工資。
以上制度堅(jiān)決兌現(xiàn)到位，對(duì)遵守紀(jì)律、工作表現(xiàn)出色的員工予以表?yè)P(yáng)，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)金！
【篇三：車(chē)間管理規(guī)章制度】
一、車(chē)間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產(chǎn)制度來(lái)加強(qiáng)管理外，還要服從本管理制度。
二、進(jìn)入車(chē)間工作前須做到：
1、首先在來(lái)公司的路上調(diào)整好自己的心態(tài)，整理好自己的廠服，帶好廠牌做好工作
2、看生產(chǎn)安排看板中的生產(chǎn)任務(wù)或聽(tīng)從主管安排生產(chǎn)，并做好生產(chǎn)準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)。
3、清楚工作臺(tái)和身邊影響工作的物品，做到工作順暢利索。
4、到倉(cāng)庫(kù)找倉(cāng)管領(lǐng)用生產(chǎn)所需的物料，并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
5、檢查生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)施是否能正常生產(chǎn)，如果不能正常生產(chǎn)立即上報(bào)給主管，由主管到辦公室給予解決；如果正常，就開(kāi)始生產(chǎn)。
三、在工作中應(yīng)做到：
1、對(duì)每道工序都不能馬虎，確保工藝質(zhì)量的優(yōu)良，盡一切可能做到“零次品”。
2、組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線(xiàn)、套片、壓線(xiàn)帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔，每位員工都應(yīng)有節(jié)少成本意識(shí)，要有把一個(gè)能用的螺絲墊片都要檢起來(lái)用在產(chǎn)品上的作風(fēng)。
3、在貼產(chǎn)品標(biāo)簽時(shí)應(yīng)帖端正，看上去比較美觀正規(guī)。
4、各工序應(yīng)按操作規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)防違規(guī)操作，確保品質(zhì)優(yōu)良。
5、在領(lǐng)安裝部件時(shí)應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)料單，然后將領(lǐng)料單交給倉(cāng)管簽字，倉(cāng)管簽字后跟隨倉(cāng)管一起到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。
四、下班后應(yīng)做到：
1、生產(chǎn)工具和零部件（如：螺絲釘、墊片、海綿條、扎線(xiàn)、貼標(biāo)、套片、壓線(xiàn)帽等）定位擺放，保持整齊有序。
2、檢查風(fēng)批氣管是否漏氣和電器線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)是否有隱患；如有漏氣現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告給主管，并及時(shí)解決。
3、按照主管劃分的清掃區(qū)域來(lái)清掃車(chē)間，保持車(chē)間清潔整齊；并分清用與不用的掉在地上元件，特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線(xiàn)、貼標(biāo)、套片、壓線(xiàn)帽等，放入各定位的地方，不能亂扔或丟在垃圾里。
4、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)電器、關(guān)窗戶(hù)，以防車(chē)間安全；火災(zāi)、水災(zāi)、偷盜、損失。
5、整齊有序地到打卡機(jī)前打卡下班。
五、規(guī)章制度：
1、以上二、三、四項(xiàng)不管是誰(shuí)如果不按規(guī)定操作或違規(guī)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元；如果三次違規(guī)除處罰外給予辭退。
2、員工要服從主管安排，分配到每個(gè)人的工作任務(wù)要認(rèn)真做好做完，不得拖三拉四完成不了任務(wù)和質(zhì)量要求，否則給予重罰。
3、車(chē)間工作中不能說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話(huà)和說(shuō)臟話(huà)，更不能吵架、打架斗毆；違者：說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話(huà)和說(shuō)臟話(huà)者每次罰10元，吵架、打架斗毆者，不管是誰(shuí)，也不管是什么原因罰50元，并給于辭退。
4、不能帶陌生人進(jìn)廠，如有違者每次罰款30元。
5、不能在車(chē)間內(nèi)抽煙和玩打火機(jī)，違者罰款200元。
6、裝車(chē)不能托托拉拉，應(yīng)聽(tīng)從發(fā)貨員的安排進(jìn)行裝車(chē)；如有不服從者每次罰款20元。
7、退貨回來(lái)的拆機(jī)配件和裝機(jī)零部件不能丟在垃圾里，違者罰款50元；如果查明不了違反者，車(chē)間班組統(tǒng)一罰款5元。
8、如那個(gè)車(chē)間將垃圾沒(méi)有丟在垃圾棚里而丟在外面，罰所丟者20元；如查明不了所丟者，車(chē)間班組統(tǒng)一罰款5元。
六、質(zhì)量操作制度
1、員工必須嚴(yán)格按照工序質(zhì)量流程進(jìn)行作業(yè)生產(chǎn)，不得任意妄為。
2、員工不能為了省事而偷工減料，不能自己想怎么做就怎么做，一定要按工藝流程嚴(yán)格做到自檢、互檢，不合格產(chǎn)品不要流到下道工序；下道工序員工要對(duì)上到工序的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審核，如有發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)要求上道工序返工，不聽(tīng)者扣罰30元；如果員工在每月中有三次返工現(xiàn)象發(fā)生扣罰100元；主管負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量的監(jiān)督和抽檢工作。
3、如因質(zhì)量問(wèn)題得到客戶(hù)投訴的，查明那道工序出問(wèn)題，其此工序員工應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失；查明不了那個(gè)組、那道工序、那個(gè)人的過(guò)失，車(chē)間集體承擔(dān)一切損失。
【篇四：公司規(guī)章制度】
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的'工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
九、電話(huà)接聽(tīng)：遵守電話(huà)使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。
接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話(huà)打工作以外的電話(huà)，違者扣罰10元/次。
十、考勤：（1）、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡）。（2）、遲到、早退、曠工（3）遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元；30分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元；超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。（4）月遲到、早退累計(jì)達(dá)六次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次，曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金；工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；（5）。上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做個(gè)人私事，違者扣罰10元/次；
十一、辭職條件：1、員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，離職只發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)曠工3次/月；2、不服從上級(jí)管理，與客戶(hù)爭(zhēng)吵3次/月；3、偷盜本公司財(cái)物者。
【篇五：學(xué)生會(huì)規(guī)章制度】
第一章總則
為了保證學(xué)生會(huì)工作正常順利地開(kāi)展、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會(huì)干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)組織建設(shè)，特制定本條例。學(xué)生干部是學(xué)生中的先進(jìn)分子和骨干，要熱心為同學(xué)服務(wù)，關(guān)心他人，主動(dòng)維護(hù)廣大同學(xué)的利益，在各方面做青年學(xué)生的表率。
第二章例會(huì)制度
例會(huì)是學(xué)生會(huì)工作組織和自我管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)會(huì)議可以及時(shí)的制定安排和總結(jié)工作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校學(xué)院的工作安排和有關(guān)通知精神。
例會(huì)次數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)：
�。ㄒ唬┐螖�(shù)：每周召開(kāi)一次例會(huì)
�。ǘ⿻r(shí)間：時(shí)間由部長(zhǎng)自定，并及時(shí)通知例會(huì)監(jiān)督部門(mén)。
（三）地點(diǎn)：地點(diǎn)由部長(zhǎng)自定，并及時(shí)通知例會(huì)監(jiān)督部門(mén)
例會(huì)或者會(huì)議參加者必須履行好的職責(zé)：
（一）提前五分鐘到會(huì)，不遲到、不早退、不曠會(huì)。
�。ǘ┱�(qǐng)假必須得到批準(zhǔn)，不得由他人代請(qǐng)。
�。ㄈ┌磿�(huì)議通知內(nèi)容的要求，積極準(zhǔn)備，會(huì)上踴躍發(fā)言，縮短會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議效率。
�。ㄋ模┏鱿瘯�(huì)議時(shí)全體到會(huì)成員必須自帶筆記本和筆，并做好會(huì)議記錄。
第三章工作制度
�。ㄒ唬└鞑吭趯W(xué)期初第一次例會(huì)時(shí)，擬一份本學(xué)期總體工作計(jì)劃交辦公室。
�。ǘ└鞑吭趯W(xué)期末，擬一式兩份本學(xué)期工作總結(jié)交辦公室存檔。
（三）各部組織活動(dòng)前兩周交工作計(jì)劃，活動(dòng)結(jié)束后兩天之內(nèi)交工作總結(jié)。
�。ㄋ模└鞑块T(mén)必須嚴(yán)格按照本制度制定的工作程序組織各項(xiàng)工作。
�。ㄎ澹└鞑块T(mén)必須積極協(xié)助活動(dòng)主負(fù)責(zé)部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，對(duì)主席團(tuán)分配的工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成，不得拖延。
�。┺k公室負(fù)責(zé)建立電子檔案制度，把一切書(shū)面文件進(jìn)行電子存檔，以便日后保存和調(diào)動(dòng)。
�。ㄆ撸└鞑吭O(shè)置專(zhuān)職文書(shū)，司職起草工作計(jì)劃、總結(jié)等文件。要求字跡工整、內(nèi)容合理、切實(shí)可行。
（八）每次活動(dòng)部門(mén)必須是先做好活動(dòng)策劃（包括：活動(dòng)背景、活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)流程、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、安全事宜、善后處理等）
第四章財(cái)務(wù)制度
�。ㄒ唬⿲W(xué)生會(huì)經(jīng)費(fèi)在學(xué)院團(tuán)總支老師的監(jiān)督下獨(dú)立支配。
�。ǘ⿲W(xué)生會(huì)是為同學(xué)服務(wù)的組織，經(jīng)費(fèi)和收入都要用在為同學(xué)服務(wù)這一目的上，學(xué)生會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理。
�。ㄈ⿲W(xué)生會(huì)日常開(kāi)支由主管老師和主席團(tuán)審核、批準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)
�。ㄋ模⿲W(xué)生會(huì)大型活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)前制作經(jīng)費(fèi)預(yù)算表交學(xué)生會(huì)辦公室備案。活動(dòng)期間由舉辦部門(mén)統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)將制作經(jīng)費(fèi)結(jié)算表并附發(fā)票或收據(jù)交由學(xué)生會(huì)辦公室，由主席團(tuán)和指導(dǎo)老師進(jìn)行審核。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生會(huì)各部門(mén)的報(bào)銷(xiāo)憑條一律采用發(fā)票，不得亂報(bào)或虛報(bào)金額，由主席團(tuán)指定辦公室及紀(jì)檢部進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督。任何活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)使用都必須在活動(dòng)開(kāi)展前的計(jì)劃書(shū)上打出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，以節(jié)約高效為宗旨。報(bào)銷(xiāo)發(fā)票須有所報(bào)銷(xiāo)活動(dòng)、報(bào)銷(xiāo)部門(mén)、報(bào)銷(xiāo)日期、經(jīng)手人、審核人、負(fù)責(zé)部長(zhǎng)、主席的簽名，并努力做到少用錢(qián)、不亂花錢(qián)。報(bào)銷(xiāo)須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。
�。⿲W(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)部必須本著實(shí)事求是、節(jié)儉的原則制作經(jīng)費(fèi)預(yù)算�；顒�(dòng)過(guò)程必須嚴(yán)格按照預(yù)算運(yùn)用經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)實(shí)際經(jīng)費(fèi)不得超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)。如在活動(dòng)開(kāi)展中出現(xiàn)特殊情況需要增加活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，必須報(bào)主席團(tuán)批準(zhǔn)。
�。ㄆ撸┞�(lián)系贊助的同時(shí)必須留取贊助方的有效聯(lián)系方式（法定代表人姓名，地址，電話(huà)等）以便日后查看。
�。ò耍⿲W(xué)生會(huì)舉辦的任何活動(dòng)的帳目應(yīng)清楚明了，由主席團(tuán)授權(quán)辦公室及紀(jì)檢部審查，并定期向全體同學(xué)公布收支情況。
第五章考核制度
（一）為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部的管理，提高學(xué)生會(huì)干部、干事素質(zhì)，真正做到獎(jiǎng)罰分明，特制定本考核制度。
�。ǘ┛己宿k法
（1）本考核制度實(shí)行積分量化，每人每學(xué)期的基礎(chǔ)分為10分，按本制度規(guī)定，根據(jù)各人工作情況進(jìn)行扣分或加分。
�。�2）考核對(duì)象：學(xué)生會(huì)所有成員。
�。�3）本考核結(jié)果將作為對(duì)學(xué)生會(huì)干部任免、獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。一學(xué)期考核成績(jī)?cè)?分以上的為優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部干事，6分以上的為合格，4分的將做為降級(jí)使用，0分將免去其職務(wù)。
三）個(gè)人積分量化標(biāo)準(zhǔn)適用于各個(gè)部門(mén)所有成員。
（1）有以下情況者給予扣分：
�、倜繉W(xué)期初學(xué)生會(huì)干部根據(jù)學(xué)院工作重點(diǎn)和團(tuán)總支的工作要求，制定出各部工作計(jì)劃，重要內(nèi)容突出，期末寫(xiě)出工作總結(jié)。
A寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃或總結(jié)的每缺一份，文員扣3分。
B工作計(jì)劃或工作總結(jié)不夠認(rèn)真的，文員扣1～2分。
C工作計(jì)劃或工作總結(jié)遲交的按情況文員扣1～2分。
�、谡J(rèn)真參加團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等組織召開(kāi)的會(huì)議或活動(dòng)，不遲到、不早退、不無(wú)故缺席。積極發(fā)表意見(jiàn)和建議，主動(dòng)交流工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。做好會(huì)議記錄，認(rèn)真貫徹好會(huì)議精神。
A無(wú)故缺席一次扣2分。
B會(huì)議精神未傳達(dá)到位或未組織落實(shí)的每次部長(zhǎng)扣3分。
C遲到、早退一次各扣1分。
③學(xué)生會(huì)干部、干事有損于學(xué)生會(huì)干部、干事形象的視情節(jié)輕重扣2～4分。
④學(xué)生會(huì)各部開(kāi)展大型活動(dòng)或重大決定時(shí)未與主席團(tuán)人員匯報(bào)的扣4分。
⑤開(kāi)展工作中有自由主義、個(gè)人主義或不服從上一級(jí)工作安排的扣3～5分。
⑥大型活動(dòng)布置會(huì)場(chǎng)參與情況：
A無(wú)故不參加者：扣4分。
B遲到且表現(xiàn)不好者：扣2-4分。
C遲到但表現(xiàn)良好者：扣1分。
�。�2）有以下情況者給予加分：
�、傧蛏霞�(jí)提合理意見(jiàn)和建議并且被采納的每次加2-5分。
�、谧龀鐾怀鲐暙I(xiàn)或?yàn)閷W(xué)校贏得榮譽(yù)者每次加2-5分。
（四）各個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)的工作，對(duì)本部門(mén)的工作負(fù)第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，本部門(mén)的工作情況是考核部長(zhǎng)的重要條件。
�。�1）本部門(mén)工作出色：加5～10分。本部門(mén)工作不起色扣5～10分。
�。�2）本部門(mén)副部長(zhǎng)和干事認(rèn)為本部門(mén)工作不佳，經(jīng)過(guò)主席團(tuán)的調(diào)查屬實(shí)的扣2～5分。
�。�3）其他部門(mén)部長(zhǎng)認(rèn)為部長(zhǎng)工作不佳或本部門(mén)工作不佳，經(jīng)主席團(tuán)調(diào)查屬實(shí)的扣2～5分。
�。ㄎ澹└鱾�(gè)部門(mén)的副部長(zhǎng)協(xié)助部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)的工作，對(duì)本部門(mén)的工作負(fù)一些領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。本部門(mén)的工作情況是考核副部長(zhǎng)的重要條件。
（1）本部門(mén)工作出色：加2～4分，本部門(mén)工作不起色：扣3～5分。
�。�2）未經(jīng)部長(zhǎng)批準(zhǔn)擅自開(kāi)展工作視影響大小扣2～4分。
（六）紀(jì)檢部必須將每月的“平時(shí)評(píng)分”結(jié)果在當(dāng)月例會(huì)或以櫥窗形式予以公布。
（七）考核的時(shí)間和內(nèi)容如有改變按照主席團(tuán)規(guī)定。
【篇六：工廠日常管理規(guī)章制度】
在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)面前，為了提高廠里效益和保護(hù)工人的利益，制定一下規(guī)定：
1、個(gè)人利益小于廠里利益，廠里利益小于國(guó)家利益。誠(chéng)信守法，遵守廠里的規(guī)章制度是每個(gè)員工必須做到的。
2、在不要違反法律的情況下廠里所有人應(yīng)聽(tīng)從王志宏同志一切安排，不聽(tīng)從者看情節(jié)輕重按廠規(guī)處理。
3、在上班期間廠里出現(xiàn)任何緊急情況廠長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。如不匯報(bào)出現(xiàn)不必要的損失有廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
根據(jù)總經(jīng)理張保剛副總經(jīng)理張長(zhǎng)春和我國(guó)勞動(dòng)法共同制定以下規(guī)章制度：
1、我廠員工每天早晨8：00上班，有廠長(zhǎng)點(diǎn)名。總經(jīng)理不定期抽查。遲到五分鐘扣工資10元。遲到30分鐘，扣除當(dāng)天工資。員工有事情應(yīng)像廠長(zhǎng)請(qǐng)假再有總經(jīng)理批示，如無(wú)故曠工者扣發(fā)當(dāng)月工資或開(kāi)除。
總經(jīng)理職責(zé)：總經(jīng)理應(yīng)帶領(lǐng)全體員工做好各項(xiàng)工作。搞好團(tuán)結(jié)。儲(chǔ)備資源。保證工資按時(shí)發(fā)放。
廠長(zhǎng)職責(zé)：廠長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)全長(zhǎng)員工搞好生產(chǎn)，抓好質(zhì)量，秉公執(zhí)法，不得徇私舞弊。做好各項(xiàng)總經(jīng)理交給的工作，搞好團(tuán)結(jié)。如果因配方出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題給我廠造成較大的損失應(yīng)有廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。廠里如果需要任何材料廠長(zhǎng)應(yīng)該向材料科提前三天提出要求。
材料科職責(zé)：及時(shí)考察市場(chǎng)，了解市場(chǎng)材料的差價(jià)。如果因材料給我廠造成嚴(yán)重的損失應(yīng)有材料科長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
員工職責(zé)：1、按時(shí)上班，不遲到，不早退。
2、按要求完成廠長(zhǎng)交給的的工作。
3、愛(ài)護(hù)廠里模具，如果故意損壞按原價(jià)賠償。
未盡事宜，另做協(xié)商。
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