有關值班管理制度

時間：2021-09-26 14:10:08 制度

有關值班管理制度（通用6篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的有關值班管理制度（通用6篇），希望對大家有所幫助。

有關值班管理制度（通用6篇）

　　有關值班管理制度1

　　為了加強對機關值班工作的管理，確保機關的安全和正常公務以及突發事件的處理，特制定本制度。

　　一、值班工作的組織領導。

　　1、鎮機關值班工作由黨政主要領導分管，由鎮黨政辦公室負責具體組織實施。

　　2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

　　3、機關全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設一名組長，值班組組長由一名黨政領導或大辦公室、中心主任擔任。

　　二、值班組值班時間：

　　星期一至星期五下午18：00點至晚上21：00點和星期六、星期天(包括國家規定的節假日)早上8：00點至晚上21：00點必須在辦公室值班。

　　其余時間由位同志輪流負責(含工作日的中午休息時間12：00--15：00，有情況發生立即通知值班組負責及時處理)。

　　重大節假日和重要的大型活動的值班由鎮政府研究后臨時安排。

　　三、值班組人員的主要任務。

　　1、處理公務來電，答復公務電話的查詢。

　　2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

　　3、處理突發事件和緊急公務。

　　4、向主管領導報告重要事件和重要情況，承辦領導交辦的關事項。

　　5、做好機關的安全防護，作好值班記錄。

　　四、對值班工作的具體要求。

　　1、記錄處理各類公務來電，值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內容：來電話人的單位、姓名、聯系電話、電話內容，并將電話內容及時報送值班負責人，由值班負責人作出相應的處理。

　　2、對突發事件的處理，值班組接到突發事件的報告后，除少數人留守電話外，其余人員應在值班黨政領導的帶領下，迅速趕到事件現場并進行相應的處理，若遇重大的突發事件，應及時呈報鎮黨政主要領導，然后通知相關人員。

　　3、對區委區府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知，應設法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

　　4、值班期間如遇上級來鎮檢查工作，值班組應負責接待;如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

　　5、值班期間如收到上級寄發給黨政主要領導的緊急公文或緊急信函，值班組要設法完成公文或信函的發送任務。

　　五、值班人員的職責和紀律。

　　1、值班組人員必須按時到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內，以確保機關任何時候都有人值班。值班人員有事須按規定向組長請假。

　　2、值班人員不準在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關的事。

　　3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關被盜或財產被破壞的，將視其情節的輕重和財產損失的情況，追究值班人員的相關責任，并處以適當的經濟賠償。

　　4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛生和整潔。

　　5、值班無故缺席者，給予50元的經濟處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發年終獎金的10%。

　　六、其他：

　　1、鎮機關的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

　　2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領取，值班結束后歸還原處。

　　3、黨政領導和黨政辦公室人員將隨時進行檢查，如發現違反規定者將嚴格處理，給予經濟處罰的由黨政辦出具手續，交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進行處分，并報區組織部、區紀委、區人事局，違法者送交司法機關處理。

　　有關值班管理制度2

　　第一條：本公司于節假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：

　　（一）預防災害、盜竊及其它危機事項。

　　（二）指揮監督保安人員及值勤工人。

　　（三）臨時發生事件及各項必要措施。

　　（四）隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。

　　（五）公司交辦的各項事宜。

　　第二條：本公司員工值班，其時間規定如下：

　　（一）自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

　　（二）例假日：日班上午八時起至下午五時止（可隨辦公時間的變更而變更）。夜班下午五時半起至次日上午八時止。

　　第三條：員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第四條：值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。

　　第五條：值班員工遇有事情發生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。

　　第六條：值班員工收到電文應分別依下列方式處理：

　　（一）屬于職權范圍內的可即時處理。

　　（二）密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。

　　（三）非職權所及，視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。

　　第七條：值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉呈檢查，報告表另定。

　　第八條：值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節給予嘉獎。

　　第九條：值班員工因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切職責。

　　第十條：值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節嚴重造成損失者，從重論處。

　　第十一條：本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。

　　有關值班管理制度3

　　為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。

　　一、值班人員的主要職責

　　負責解答投訴、咨詢的一般性問題；

　　負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；

　　負責其他臨時交辦的工作；

　　負責處理突發事件。

　　二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退；當日不能值班者經值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。

　　三、對來電、來訪人員提出的`問題，要及時解答；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。

　　四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　五、值班工作由辦公室負責監督檢查。

　　六、值班人員務必嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

　　七、值班人員要持續值班室環境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

　　九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。

　　十、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

　　有關值班管理制度4

　　一、鎮機關實行每一天值班制度。平時值班時間為中午12：00—13：00，下午5：00至次日上午9：00，節假日值班時間為早上9：00至次日早上9：00。

　　二、值班地點為鎮政府值班室，上班期間嚴禁打游戲、麻將、紙牌等。

　　三、值班人員安排以小組為單位，每組值班人員為5—7人。

　　四、值班人員要認真做好值班記錄，按時交接班，如遇交接班人員不準時交接，發現一次扣帶班領導和值班人員每人年終目標分2分。值班電話由值班組長交接，并在值班記錄本上做好交接記錄，值班期間做好重要來電和領導交辦事項的登記工作，要做到一事一登記，并按領導指示做好有關事宜的處理工作。辦理完結的，應及時向領導說明狀況。

　　五、值班檢查由鎮紀委書記、黨政辦主任負責，鎮黨委書記、鎮長隨機檢查。抽查發現值班人員脫崗的，扣處脫崗人員個人年終目標分每人每次5分，帶班領導和值班組長個人年終目標分2分；若被市委、市政府值班室或市領導抽查，發現值班人員脫崗的，扣處值班人員個人年終目標分8分，帶班領導和值班組長個人年終目標分5分，并在鎮村干部會上作通報，脫崗人員在大會上做檢討。

　　六、值班人員因病、因事需調班的，需報值班領導批準，并于調班前一天告知鎮紀委書記備案。代班人員務必切實履行值班職責，若檢查發現脫崗現象，按第五條規定予以處罰。

　　七、使用值班電話時盡量長話短說，嚴禁使用值班電話打私話。

　　八、值班人員應在值班結束前半個小時內做好值班室的衛生工作。

　　九、值班人員值班期間應填寫統一的值班記錄，值班記錄由黨政辦負責設計、發放，月底由黨政辦對當月值班狀況進行小結。個性是工作中出現的重大失誤，要及時總結教訓，查找原因，通報狀況。