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      員工培訓管理制度

      時間:2024-07-26 17:02:51 制度

      員工培訓管理制度15篇

        隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用制度的場合越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的員工培訓管理制度,希望能夠幫助到大家。

      員工培訓管理制度15篇

      員工培訓管理制度1

        一、培訓目標

        第一條為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。

        第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

        第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

        二、適用范圍

        本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。

        三、培訓原則

        第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

        第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。

        第三條積極指導員工的培訓和學習。

        第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

        第五條采用適當?shù)呐嘤柗绞健⒎椒ā⑴嘤柗绞揭η蠖鄻踊?/p>

        第六條根據(jù)不同的培訓對象采取不同培訓方式。

        第七條通過培訓為員工提供晉升機會。

        四、培訓程序

        第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。

        第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓。

        第三條培訓結(jié)束后,受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。

        五、培訓分類

        第一條內(nèi)部培訓

        1、培訓對象:全體員工

        2、培訓目的:依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。

        3、培訓內(nèi)容:公司內(nèi)部手冊集學習、公司技術(shù)類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

        4、培訓形式:在公司內(nèi)部以學習行業(yè)知識相關(guān)書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

        第二條外部培訓

        1、培訓對象:全體員工

        2、培訓目的:依靠外部專家力量,提升員工在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

        3、培訓內(nèi)容:

        (1)常規(guī)實用性培訓——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營等;

        (2)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

        (3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認證等。

        4、培訓形式:參加廠家培訓、相關(guān)部門要求的培訓,請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓。

        六、培訓方法

        第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式,培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授知識。

        第二條多媒體教學:利用現(xiàn)代化多媒體設備進行輔助教學。

        第三條會議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。

        第四條案例研究法:通過選擇有關(guān)實例,并說明各種情況或問題,讓受訓者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。

        第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學員解決問題的'熱情,增加學習的多樣性和趣味性。

        第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

        第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務,它能讓所有學員都參與到培訓中來,同時還能提高學員的團隊意識。

        第八條戶外培訓:是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

        第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時期內(nèi)變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。

        七、培訓管理

        第一條費用管理

        1、由人事辦公室依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整;

        2、培訓費用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上;

        3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。

        第二條出勤管理

        1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加;

        2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課程(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,課前簽到。考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素;

        3、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

        第三條培訓記錄

        1、培訓相關(guān)資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;

        2、參加培訓的員工在培訓結(jié)束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;

        3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓學業(yè),并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

        八、培訓評估

        第一條培訓期間或培訓結(jié)束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔。

        第二條培訓評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。

        第三條員工培訓的結(jié)果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一。

        九、培訓的獎懲規(guī)定與標準

        第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。

        第二條對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應給予獎勵。

        第三條對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應給予懲罰。

        第四條獎懲標準,應根據(jù)情況由各單位負責人制定,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

        十、附則

        本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。

      員工培訓管理制度2

        第一章:總則

        第一條:入職培訓的目的

        1.使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

        2.使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。

        3.幫助新進員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

        4.使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。

        第二條:適用范圍

        1.凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。

        2.本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。

        第三條:入職培訓的內(nèi)容

        1.公司概況及企業(yè)文化。

        2.品質(zhì)管理知識。

        3.消防、安全制度。

        4.公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。

        5.相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。

        6.業(yè)務知識與業(yè)務技能。

        7.參觀生產(chǎn)線(視實際需要)。

        第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發(fā)展中心隨時提供入職培訓。

        第二章:培訓階段

        第五條:對于新進員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:

        1.公司入職培訓。

        2.各部門入職培訓。

        3.實地訓練。

        第六條:公司入職培訓的重點是:

        1.公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。

        2.企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構(gòu)講解。

        3.公司質(zhì)量目標、品管知識、環(huán)保知識講解。

        4.公司人事政策及保密制度。

        5.消防、安全制度。

        第七條:各部門入職培訓的重點在于業(yè)務工作與實際操作技術(shù)的培訓,其重點如下:

        1.各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。

        2.每天例行作業(yè)及可能的臨時任務。

        3.從事未來工作的'業(yè)務知識、技能與方法。

        4.各部門要求掌握的其他知識與技能。

        第八條:公司入職培訓講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔任。

        第九條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的業(yè)務知識與技能。

        第十條:實地訓練即在部門專業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。

        第十一條:為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實施。

        第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔

        第十二條:為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在公司入職培訓結(jié)束后,培訓發(fā)展中心必須對員工進行考核。考核不合格者,必須繼續(xù)接受下一次入職培訓,直至考核合格。

        第十三條:公司入職培訓考勤規(guī)定。

        1.培訓發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯(lián)絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。

        2.培訓發(fā)展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓講義。

        3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。

        4.確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓。

        5.無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。

        6.凡未經(jīng)部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。

        7.入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發(fā)展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。

        第十四條:培訓發(fā)展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現(xiàn)在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。

        第四章:附則

        第十五條:本制度為程序文件的補充。

        第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。

        附件一.公司入職培訓內(nèi)容及時間安排表。

        一.部門入職培訓反饋表。

        二.入職培訓處理意見。

      員工培訓管理制度3

        第一章總則

        第一條為了加強教育培訓工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的實際情況,特制訂本規(guī)定。

        第二條本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關(guān)的各項工作。

        第二章教育培訓機構(gòu)

        第三條公司成立教育培訓中心。總體負責公司員工教育培訓工作。

        第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部,負責日常教育培訓管理工作。

        第五條公司教育培訓中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學工作。

        第三章工作程序

        第六條培訓計劃的擬定

        1、部門依照培訓實際需要,擬定“培訓計劃上報表”,送培訓中心審核,作為培訓實施的依據(jù)。

        2、培訓中心應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部領(lǐng)導審核。

        3、各項培訓課程主辦單位應于定期內(nèi),填寫:“培訓實施計劃表”,呈報審核后,通知有關(guān)部門及人員。

        4、臨時性培訓課程,也需要填寫“培訓實施計劃表”,呈報審核后實施。

        第七條培訓的實施

        1、培訓主辦部門應依“培訓實施計劃表”按期實施并負責培訓的全盤事宜,如培訓場地安排,、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓單位等。

        2、如有補充教材、講師應于開課前一周將講義原稿送培訓中心統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。

        3、各項培訓結(jié)束時,應舉行測試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測試題目由講師于開課前送交主辦部門。

        4、各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,培訓中心應確實了解上課,出勤狀況。

        5、受訓人員應準時出席,因故不能參加者應辦理請假手續(xù)。

        6、培訓中心應定期召開總結(jié)會,以評估各項培訓課程實施成果,并紀錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進。

        7、各項培訓的測試缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分算。

        8、培訓測試成績,列入考核及升遷的參考。

        第八條培訓成果的呈報

        1、每期培訓結(jié)束后一周內(nèi),講師應將學員的成績評定出來,登錄于“培訓測驗成績表”,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓資料。

        2、主辦單位應于每期培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報“培訓結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“培訓評估表”,送培訓中心,憑以支付各項費用及歸檔。

        3、每三個月,各部門應填寫“培訓實施結(jié)果報告”呈人力資源部門與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

        第九條培訓的評估

        1、每期培訓班結(jié)束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“培訓評估表”,供學員填寫后與測試卷一起收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓的參考。

        2、培訓中心應對各部門評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并結(jié)合業(yè)績分析評估培訓的成效,做成書面報告,并呈核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的'參考。

        3、外派培訓

        對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托培訓中心辦理相關(guān)培訓,但以每年二次為限。

        第十條附則

        1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工,應盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學習的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準后學習培訓期間,要妥善處理好工作與學習的關(guān)系,不能因?qū)W習影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關(guān)考核辦法處理考試時間時,在保證完成工作任務前提下,有部門負責人同意給考試時間;部門負責人考試時間,由分管經(jīng)理批準。(參加考試時,憑準考證由主管領(lǐng)導準假。

        2、在職員工自費參加業(yè)余進修學習,成績突出被評為優(yōu)秀學員者,公司可考慮給予一定獎勵。

        3、所有受訓人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。

        4、部門組織結(jié)構(gòu)變動或引進新技術(shù)使工作流程等變化時,培訓中心應配合實際需要修改培訓規(guī)范。

        基本工作程序:

        第一,培訓項目實施程序:

        1.培訓中心根據(jù)年度培訓計劃,調(diào)整確定月度培訓方案

        2.培訓實施前1周,培訓小組向各部門下發(fā)

        3.培訓項目、培訓方案及報名通知書

        4.員工接到通知安排好工作,準時參加培訓

        5.培訓實施

        6.培訓結(jié)束,學員填寫講師評價表

        7.人力資源部培訓中心進行學員培訓記錄登記

        8.培訓中心將學員培訓情況反饋各部門主管

        第二,外訓工作流程:

        公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認證,這類培訓的實施程序為:

        1.培訓需求

        2.到人力資源部培訓中心填寫培訓申請表

        3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準

        4.培訓中心負責課程的選擇與聯(lián)絡

        5.到財務部申請培訓學費

        第四章**公司培訓體系

        培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統(tǒng)劃分為:工作現(xiàn)場培訓、集中培訓二大類。

        1、工作現(xiàn)場培訓

        工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓即為工作現(xiàn)場培訓。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。

        2、集中培訓

        集中培訓就是短期脫離工作的培訓,它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓。其中包括:

        1新員工入職培訓;

        2公司內(nèi)部組織的其它集中培訓,包括:

        培訓中心組織的全公司的公開培訓;

        各部門組織的專項技能培訓;

        部門之間的業(yè)務交流;

        專項外培、公司委托外培。

        3、培訓流程

        第五章崗位基礎培訓

        第一條技術(shù)講課每班每月4課時(每課時45分鐘),由車間技術(shù)人員負責,講課人須認真?zhèn)湔n,有詳細的教案,考核要全面嚴格。講課要有教學效果,學以致用。

        第二條安全培訓:設想安全事故(如火災、水災、觸電等等),進行安全事故演習,由車間安全員負責,同時做好演習記錄。

        第三條規(guī)程培訓:《安全操作規(guī)程》《運行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項規(guī)程考試,于每年五月份進行。要求公司生產(chǎn)一線全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報人力資源部備案。

        第四條新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過相應的專業(yè)培訓和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。

        第六章崗位技能培訓

        第五條開展員工崗位技能培訓工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。

        第六條為保證崗位技能培訓的質(zhì)量,培訓教師要制訂本專業(yè)的培訓教學計劃和教學方案,經(jīng)審核后實施。

        第七條培訓采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓相結(jié)合的方式進行。

        第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變,在培訓考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓結(jié)業(yè)證書》,成績記入員工檔案,作為今后任用的依據(jù),并給予適當?shù)莫剟睢W習成績不合格者待崗。

        第七章外出學習

        第九條凡需外出參加培訓學習的員工,由本人提出書面申請,經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見,然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應的請假手續(xù),方可參加培訓學習。培訓結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。

        第十條對個人要求學習,所學專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請假手續(xù),但學習期間的各項費用自理;未經(jīng)公司同意,參加學習的,學習費用自理,學習必須利用業(yè)余時間。如占用工作時間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請假手續(xù)。

        第十一條公派學習,經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔。

        第十二條因個人原因公派學習中途棄學或畢業(yè)后在我公司服務不滿五年,主動要求辭職的,應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

        第八章考核與獎懲

        第十三條公司員工有參加培訓的權(quán)利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

        1、考勤要求

        公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

        公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

        對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結(jié)束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

        2、考核要求

        培訓結(jié)束后,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。

        受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結(jié)。

        對于參加外派培訓的員工,返回公司后1周內(nèi)應提交培訓資料和培訓報告。

      員工培訓管理制度4

        1.目的

        通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。

        2.適用范圍

        均豪公司全體員工。

        3.職責

        3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。

        3.2各項目部負責對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作

        4.術(shù)語

        5.程序

        5.1培訓要求分類

        5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據(jù)培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。

        5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

        5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

        5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的`課程。

        5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

        5.1.2.4 "了解"的培訓內(nèi)容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。

        5.2考核方式

        5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

        5.2.2試題制定要本著與培訓內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。

        5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進行選擇。

        5.3 考試實施

        5.3.1筆試

        5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

        5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

        5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

        5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

        5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

        5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

        5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

        5.3.2口試及實操

        5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

        5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

        5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

        5.4成績登記

        5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

        5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。

        5.5資料存檔

        5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

        5.6注意事項

        5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

        5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

        5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內(nèi)。

        6.監(jiān)督執(zhí)行

        公司行政總監(jiān)

        7.相關(guān)/支持性文件

        《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》

        《檔案管理規(guī)定》

        8.質(zhì)量記錄及表格

        《考試成績單》

        《職業(yè)資格培訓證書》

      員工培訓管理制度5

        一、目的

        1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

        2. 幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。

        二、適用范圍

        本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

        三、新員工入職培訓的.權(quán)責及內(nèi)容

        1. 人力資源中心:

        1.1 入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓》;

        1.2 入職15天后:進行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學習進度、其它需求;

        1.3 入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。

        2. 用人部門:

        2.1 新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范:制定《新員工培訓學習計劃》;

        2.2 入職15天后:進行崗位學習評估,并記錄在《新員工培訓學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

        2.3 入職3個月內(nèi):培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。

        四、入職培訓流程

        1. 用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學習內(nèi)容及指導人員,制定《新員工培訓學習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;

        2. 培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。

        3. 用人部門負責人在新員工學習完《新員工入職培訓大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《新員工培訓學習計劃》,安排指導人員對新員工進行崗位培訓;

        4. 培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;

        5. 在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,并在《新員工培訓學習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

        五、入職培訓的考核、考勤及建檔

        1. 為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;

        2. 部門主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書面告知人力資源中心培訓主管;

        3. 人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。

      員工培訓管理制度6

        公司員工培訓管理制度

        第一章總則

        第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。

        第二條培訓內(nèi)容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。

        第三條自學與公司有組織培訓相結(jié)合,培訓與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。

        第二章培訓內(nèi)容和形式

        第四條培訓內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。

        培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。企業(yè)文化培訓包括:

        一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;

        二、公司的機構(gòu)設置、人員配備及職責范圍;

        三、公司的各項管理制度;

        四、公司的各項行政管理和業(yè)務工作程序。

        管理理念培訓包括:

        一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;

        二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;

        三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學術(shù)科技成果。

        品德修養(yǎng)培訓包括:

        一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

        二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);

        三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。

        業(yè)務知識及技能培訓包括:

        一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;

        二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預測;

        三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學術(shù)成果;

        四、專業(yè)技能。

        第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。

        第六條崗前培訓

        一、被公司錄取試用的.員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;

        二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務知識及技能培訓兩部分。

        第七條在崗培訓

        公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓。

        第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。

        第三章培訓和考核

        第九條每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

        第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。

        第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。

        第四章培訓效果評估

        第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

        第十三條評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。

        第五章員工培訓合同

        第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。

        第十五條公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。

        第六章附則

        第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

      員工培訓管理制度7

        一、 培訓目的:

        為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

        二、培訓期間:

        新員工入職培訓期1 個月,包括2—3 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓日期。

        三、培訓對象:

        公司所有新進員工。

        四、培訓方式:

        1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

        2、 在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的.技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

        五、培訓教材:

        《員工手冊》

        六、培訓內(nèi)容:

        1.企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

        2.員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

        3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

        4.財務制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用。

        5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。

        6.實地參觀:參觀公司各部門。

        7.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

        8.在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務、周邊關(guān)系等。

        七、培訓考核:

        培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

        八、效果評估:

        行政人事部通過與學員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

        九、培訓工作流程:

        1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案。

        2.行政人事部負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。

        3.行政人事部負責在每期培訓結(jié)束當日對學員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

        4. 新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓,由各部門負責人指定指導人實施培訓并于培訓結(jié)束時填寫《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。

        5. 行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者的實際工作情況,以評估培訓結(jié)果,調(diào)整培訓策略和培訓方法。

      員工培訓管理制度8

        第一條 公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的.業(yè)務和技術(shù)。

        第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

        第三條 培訓內(nèi)容:

        1.員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。

        2.管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

        3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。

        4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。

        5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務知識和操作技能。

        6.公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。

        第四條 培訓方法:

        1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

        2.本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。

        3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。

        第五條 培訓形式:

        1.長期脫產(chǎn)培訓,培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干,使之成為合格的管理人員;

        2.短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓。

      員工培訓管理制度9

        第一章 總則

        第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

        第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

        第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

        第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。

        第二章 內(nèi)容與程序

        第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

        第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內(nèi)容。

        第七條集中培訓主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。

        第九條試用期崗位實習培訓主要內(nèi)容為:本崗位的'崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

        第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通,并作好相應安排。

        第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。

        第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。

        第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡和安排。

        第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓基地進行培訓的,人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。

        第三章 效果評估與管理規(guī)定

        第十六條集中培訓結(jié)束后,人力資源部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。

        第十七條在相關(guān)職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結(jié)束后,《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。

        第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:

        1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;

        2、做好工作筆記,培訓結(jié)束后由新員工所在部門負責人審閱;

        3、培訓結(jié)束時須完成實習培訓總結(jié)或指定的專項報告。

        4、遵守培訓期間的其他相關(guān)規(guī)定。

        第十九條實習培訓結(jié)束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

        第二十條新員工入職培訓期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。

        第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。

        第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向?qū)嵙晢挝恢Ц?0元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。

        第四章 附則

        第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

        第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

      員工培訓管理制度10

        一、總則

        為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應公司可持續(xù)發(fā)展的需要;為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行,使培訓管理有所遵循,特制定本管理制度。

        二、范圍和原則

        1、公司全體員工均享有培訓和教育的權(quán)利和義務。

        2、員工培訓是以提高自身業(yè)務素質(zhì)為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。

        3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學習與工作需要相結(jié)合、講求實效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。

        三、培訓責任

        辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人,承擔著相應的責任。

        1、辦公室是公司培訓工作的主管機構(gòu),其主要職責是:調(diào)查分析培訓需求,制定培訓計劃;組織新員工的崗前培訓,評價培訓效果;監(jiān)督各部門培訓工作的落實;建立培訓檔案;建設和管理培訓資源。

        2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任,負責提出本部門員工的培訓需求,對下屬進行針對性的培訓,為下屬培訓創(chuàng)造條件,檢查下屬培訓效果,督促、幫助下屬在實際工作中應用培訓的知識與技能。

        3、員工應明確自身培訓需求,積極參與培訓,并自覺將培訓成果落實到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績效。

        四、培訓方式

        公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內(nèi)部培訓三種。

        外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學習培訓。

        外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、高等院校及科研機構(gòu)專家來公司進行的各類培訓。

        內(nèi)部培訓是指由公司組織,指定公司內(nèi)部培訓師實施的各類培訓。

        五、培訓實施和管理

        1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃,經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后,報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓講師、參訓員工等項目。

        2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓:

        ①、崗前培訓由辦公室負責組織實施,具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定,崗前培訓的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。

        ②、崗位培訓由部門部長/主管負責組織實施,需在員工入職后的一個月內(nèi)完成,崗位培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。

        3、公司內(nèi)部員工調(diào)動,接收部門部長/主管需對調(diào)動員工進行轉(zhuǎn)崗培訓,培訓要求與新員工崗位培訓一致。

        4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要,向上級提出培訓需求。

        5、辦公室負責培訓工作的監(jiān)督工作,包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等,

        ①、監(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實,

        ②、員工參加培訓時,必須在《培訓記錄》上簽到,學員遲到或早退,一律處以10元罰款。

        ③、員工因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的,需填寫《員工假期申請表》,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行,未請假或請假未批準而未參加培訓的,按曠課論處,六個月內(nèi)無故曠課超過3次者,扣發(fā)當年年終獎。

        6、外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束后的'一周內(nèi),需將培訓心得上交辦公室存檔,否則不予報銷相關(guān)費用,已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化,公司會視情況由辦公室組織二次培訓,培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。

        六、培訓費用及證書管理

        1、公司保障必要的培訓經(jīng)費。公司組織的培訓,培訓費用由公司支付;個人申請并經(jīng)公司批準的培訓,培訓費用由公司支付,或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理,培訓經(jīng)費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。

        2、凡由公司出資的培訓,培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時,根據(jù)公司支付的培訓費用和員工在公司服務的年限決定證書的分配,具體分配方式如下:

        培訓費用服務年限

        600元(含)以下1年

        601元-1200元2年

        1201元-2500元3年

        2501元-5000元4年

        5001元-12000元5年

        12001元以上6年

        ①、費用支出以實際報銷的培訓費用為準。

        ②、達到規(guī)定服務年限的,可以無償獲得證書。

        ③、未達到規(guī)定服務年限,但服務年限達到規(guī)定服務年限一半以上的,員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。

        ④、未達到服務年限一半的,員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。

        七、培訓考核

        1、培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行:

        口頭問答;

        現(xiàn)場操作;

        書面答卷等。

        2、為激勵員工認真聽課,積極做筆記,正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。

        3、員工在培訓過程中的培訓考核結(jié)果將納入績效考核之中。

        八、培訓檔案管理

        1、培訓檔案包括:

        ①、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請;

        ②、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料;

        ③、培訓記錄、培訓證書、培訓心得、考核結(jié)果、培訓工作總結(jié)報告;

        ④、各種表單及其他培訓檔案。

        2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。

        3、由各部門組織的培訓,由部門自身做好培訓檔案。

        九、培訓師管理

        負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內(nèi)部培訓師兩種,培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,內(nèi)部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓師;內(nèi)部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應適當組織內(nèi)部培訓師參加有關(guān)培訓,以提高內(nèi)部培訓師的授課能力;內(nèi)部培訓師由公司給予一定的培訓補助,培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責,具體補助標準為20元/課時(辦公室員工除外)。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構(gòu)/培訓師協(xié)商確定。

        十、附則

        公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。

        本制度由辦公室制定并負責解析。

        本制度自xx年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執(zhí)行。

      員工培訓管理制度11

        一、培訓宗旨

        1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓形式;

        2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓的深度和內(nèi)涵;

        3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。

        二、培訓目的

        1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

        2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。

        3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

        4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

        5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

        6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

        三、培訓原則

        依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。

        四、培訓的組織

        1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓,實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。

        2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。

        3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實施。

        4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組

        織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

        5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。

        6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。

        7、員工享有參加培訓的權(quán)利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習。

        6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。

        五、培訓種類和內(nèi)容

        (一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間7天(收銀員10天)。

        1、軍事訓練時間1天,學習立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

        2、基礎理論知識學習時間4天,內(nèi)容如下:

        (1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

        (2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

        (3)案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習。

        3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。

        4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗,對于補考不合格者,公司不予以錄用。

        (二)在職員工的培訓

        1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓與培訓中心組織集中培訓相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

        2、轉(zhuǎn)崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。

        3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。

        4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。

        5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權(quán)威性的`專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。

        (三)管理人員的培訓

        1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內(nèi)訓為輔。

        2、基層管理人員,培訓時間根據(jù)培訓內(nèi)容確定,學習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

        (四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓

        專業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。

        以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓大綱>執(zhí)行。

        六、培訓方法

        1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結(jié)合,相對集中的辦法進行。

        2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

        3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練,重點是軍事訓練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。

        4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織,以內(nèi)訓的形式進行。

        七、培訓要求

        1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

        2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。

        3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。

        4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

        5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

        八、其他

        本制度從公布之日開始實施,同時廢止公司舊的<員工培訓制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。

      員工培訓管理制度12

        第一章、總則

        一、目的

        1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

        2、使員工不斷適應公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標;

        3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導,規(guī)范培訓管理,提高培訓質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

        二、原則

        1、有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣;

        2、實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;

        3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓。

        三、適用范圍

        本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓工作。

        四、權(quán)責劃分

        1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門,負責公司整體的培訓相關(guān)工作,包括如下幾個方面:

        (1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;

        (2)公司培訓類型的確定與組織實施;

        (3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

        (4)管理所有培訓相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

        (5)培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

        (6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作;

        (7)培訓費用的控制與管理;

        (8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;

        (9)外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。

        2、各部門在培訓中的主要職責:

        (1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;

        (2)積極配合培訓部實施培訓工作;

        (3)本部門月度培訓內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;

        (4)本部門參訓員工的組織與管理。

        3、培訓師職責:

        (1)參訓員工的出勤記錄及審核工作;

        (2)培訓課件的準備工作;

        (3)當次培訓的組織工作。

        第二章、培訓體系內(nèi)容

        公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、通用技能培訓、管理層培訓。

        一、入職培訓介紹

        1、定位:入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務,減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司、更好的融入集體。

        2、負責者:人事行政及培訓部。

        3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。

        4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。

        5、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。

        6、培訓形式:面授講解,地點以公司會議室為主。

        二、部門階段培訓

        1、定位:部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。

        (1)崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等;

        (2)試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。

        2、總負責:人事行政及培訓部;輔助者:各部門負責人。

        3、主要內(nèi)容:

        (1)部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓師等信息。

        (2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓目標、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。

        (3)人事部負責匯總培訓計劃、備案與監(jiān)督培訓執(zhí)行。

        (4)崗位培訓內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓結(jié)束后由培訓部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責,考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

        (5)在職輔導:部門負責人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進行輔導,并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

        4、報名方式:不需報名。

        7、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。

        5、其他說明:部門負責人要切實履行好職責,對新員工多一些重視、指導和給予最大支持,嚴格制定好培訓計劃并管控執(zhí)行。

        三、銷售培訓

        1、定位:針對銷售人員的培訓,旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。

        2、總負責:銷售中心總監(jiān)。

        3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。

        4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。

        5、培訓周期:每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。

        四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓

        1、定位:針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓,針對性高,專業(yè)性強,在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓。

        2、總負責:各部門負責人。

        3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓師或培訓機構(gòu)。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。

        4、報名方式:以部門報名為準。

        5、培訓周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。

        6、培訓形式:以面授為主。

        五、通用技能培訓

        1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓,能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

        2、總負責:人事行政及培訓部

        3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應用、商務禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓。

        4、報名方式:資源報名講師或分享人員。

        5、培訓周期:不固定。

        六、管理層培訓

        1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力 。

        2、總負責:總經(jīng)理。

        3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容。

        4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準。

        5、培訓周期:每兩周一次。

        第三章、外出培訓

        1、公派外出培訓學習

        (1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓部復核、備案,即可用公假參加外派培訓學習,培訓結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);

        (2)公派學習需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔;

        (3)因員工個人原因中途放棄公派學習的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓學習費用報銷的支持;

        (4)指定的公派學習課程,員工畢業(yè)后在我公司服務不滿三年,主動要求辭職的`,應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。

        2、個人學習要求

        (1)所學專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費用獎勵,獎勵條件為獲取該項考核合格證書,獎勵金額為該考試基礎報名金額的80%;

        (2)學習期間需正常辦理請假手續(xù),學習期間的各項費用自理。

        第四章、培訓考核

        公司員工有參加培訓的權(quán)利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

        一、考勤方面

        考勤記錄作為培訓考核的一個主要內(nèi)容

        1、公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

        2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持,誰負責的原則。

        (1)公司整體培訓、入職培訓,由人事部負責考勤,參訓人員按要求在考勤簽到表上簽到。

        (2)各部門組織的培訓項目(含階段培訓),由部門負責考勤,培訓結(jié)束后將培訓出勤情況向人事部備案。

        (3)專業(yè)技能培訓、通用技巧培訓、管理層培訓,由主持者(培訓師)負責考勤,培訓結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。

        二、考試評估

        1、各類培訓的考核辦法,由培訓師或組織者視實際需要決定,考核內(nèi)容由培訓師提前制定。

        2、培訓結(jié)束時,受訓員工需按照要求獨立完成培訓考核內(nèi)容,達不到要求者或給予相應處理。

        3、培訓完成后,受訓人員需填寫培訓滿意度評價反饋表,如實反映培訓效果。

        4、對于參加外派培訓的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓資料和培訓報告。

        三、紀律方面

        1、參加培訓人員需遵守課程紀律,提前到場并簽到;

        2、上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實需要接聽電話的,需經(jīng)培訓師允許;

        3、培訓期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;

        4、培訓期間不得隨意中途退出及離開。

        第五章、培訓檔案

        一、培訓實施檔案:

        1、公司所有有關(guān)培訓的工作,均需建立相應檔案;

        2、內(nèi)容范圍包括:培訓計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;

        3、每次培訓實施記錄:公司每次培訓完畢后都需單獨建立檔案記錄,具體應包含當次培訓的主題、時間、地點、培訓師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

        二、員工培訓檔案

        1、每位員工參與培訓,都需有相應的記錄檔案;

        2、員工培訓檔案(培訓記錄卡)包括員工參與過的培訓主題、培訓課時、考核結(jié)果、培訓積分等信息。

        3、員工培訓積分:

        (1)培訓積分的多少是衡量員工個人學習進步的標尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓將不斷發(fā)展,培訓的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓的基本要求將依據(jù)年度進行調(diào)整和公布

        (2)員工培訓積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓紀律每次扣0.5分。

        (3)職級晉升:員工每年的培訓積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個職級,原則上其前12個月的培訓積分應達到36分以上。詳見職級管理制度。

        (4)通用技巧類培訓為自愿自發(fā)行為,沒有積分。

        第六章、其他

        1、全體員工對公司培訓資料具有保密義務,不得外泄到公司以外的人或地方。

        2、本制度自發(fā)文之日起生效。

      員工培訓管理制度13

        目的:為了讓新員工在上崗前,規(guī)范自身行為,提升素質(zhì)修養(yǎng),提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養(yǎng)團隊意識及吃苦耐勞精神。現(xiàn)公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規(guī)定,希望大家從踏入PDL的.第一步開始嚴格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;

        (備注:以下任意一項違反者,將視為嚴重違反公司培訓制度,將對當事人不予錄取);

        一、個人安全:

        1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車,大型電動車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;

        2、軍訓、培訓期間不允許酗酒,出入色情場所(酒后開房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);

        二、素質(zhì)涵養(yǎng):

        1、軍訓、培訓期間要注意個人言行舉止,不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人;

        2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象;

        3、進入公司培訓室培訓,在走廊內(nèi)要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;

        4、培訓師講課期間,要認真專心聽課,不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象;

        三、注意事項:

        1、軍訓、培訓期間必須要聽從指揮,遵守紀律,令行禁止;

        2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;

        3、軍訓期間必須著裝統(tǒng)一(迷彩服),培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;

        4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈、耳環(huán)等);

        5、軍訓、培訓期間,手機要調(diào)為關(guān)機狀態(tài),不允許在任何時段接打電話;

        6、軍訓、培訓后,參加公司統(tǒng)一考試,凡考試期間出現(xiàn)違紀、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績低于80分以下者,將不予錄取;

      員工培訓管理制度14

        1、目的

        促進和幫助員工持續(xù)進步以滿足公司發(fā)展需求,增強企業(yè)凝聚力,建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。

        2、范圍

        2.1公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓;使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀。

        2.2員工崗位技術(shù)培訓;通過技術(shù)和技能培訓,讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快進入工作角色。

        2.3執(zhí)行新任務之前進行所需要的知識和技術(shù)培訓;通過培訓使員工技能得以提高和充實,使其具備多方面的才干,減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。

        2.4為未來的某一任務和目標進行專題培訓,以保障未來發(fā)展的目標得以實現(xiàn)。

        2.5職工素質(zhì)提高培訓;通過培訓使團隊更為團結(jié)、溝通更為有效,以提高團隊戰(zhàn)斗力。

        3、職責

        3.1行政部

        (1)在總經(jīng)理指揮下,策劃、組織和實施公司全員的內(nèi)訓和外訓。

        (2)監(jiān)督檢查公司所有培訓活動的實施及效果驗證,建立員工培訓檔案,妥善保存所有培訓實施記錄。

        3.2各部門領(lǐng)導

        負責本部門培訓需求的調(diào)查,培訓計劃的制訂和實施;培訓教材的編制;以及培訓活動實施效果的驗證。

        3.3總經(jīng)理

        負責員工培訓活動的指導,確定培訓活動的發(fā)展方向;以及專項培訓計劃實施的安排及批準。

        4、培訓頻率控制

        4.1行政部負責組織公司專題培訓,在總經(jīng)理指導下進行。

        4.2各部門每月組織本部門員工培訓至少一次。

        5、新員工培訓

        凡公司新員工,其入職培訓程序分為兩個階段:

        5.1第一階段(職前培訓):在新員工到崗后的.七天內(nèi)進行完畢。培訓內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念,現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景,公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能,公司的規(guī)章制度,公司各種科技信息平臺的使用方法等。學習所遇到的問題由行政部做出解答,七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓反饋表》,由受訓者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

        5.2第二階段(上崗培訓):由新入職員工所在部門負責人組織對其擬定培訓計劃并實施,采用授課及在崗實操等方式。培訓工作可由部門負責人或指定專人負責,指定的培訓負責人必須是業(yè)務熟練者或崗位工作負責人(在崗實操即在一位專業(yè)人員的指導下試著從事即將開展的工作)。培訓內(nèi)容主要包括:市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

        6、員工外訓管理:

        6.1行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展需要制定外訓計劃,報公司總經(jīng)理簽批后實施。

        6.2 接受公司資助外送培訓學習的員工,若外訓的費用(含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等)在1000元以上(含1000元)的,外訓員工須和公司簽訂《培訓協(xié)議書》。

        6.3參加外訓的人員應在培訓結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓之書籍、教材及資格證件、受訓成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔,以供公司員工共享。

        6.4參加外訓的人員有義務在公司需要的情況下將受訓內(nèi)容整理成冊,并通過內(nèi)部培訓的方式傳授有關(guān)人員。

        7、培訓記錄管理

        7.1各部門每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。

        7.2為便于評估培訓效果,綜合了解已完成的各類培訓情況,對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料,所有部門應及時進行培訓記錄。

        7.3所有培訓活動的記錄必須包括:《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。

        7.4該月各部門完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。

        8、培訓紀律

        8.1員工必須按培訓通知要求準時參加培訓,培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。

        8.2培訓不允許非公務原因請假,遲到一次扣績效5分,早退或缺席一次扣績效20分,處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。

        8.3培訓期間,所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態(tài),不得在現(xiàn)場接打電話;不得交頭接耳私下議論,不得抽煙及來回走動,以上違反一次扣績效2分。

        8.4拒絕參加培訓2次以上者作開除處理。

      員工培訓管理制度15

        一、培訓目標

        為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。

        二、培訓計劃與管理

        公司管理部應召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓規(guī)范,以便為實施培訓提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務分類、各職務類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。

        各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設備的引進導致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時,公司管理部應根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。

        1、各部門根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。

        2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。

        3、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門和人員。

        4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表,經(jīng)上報審核后實施。

        關(guān)于檔案的管理:

        1、每期培訓結(jié)束后,應于一周內(nèi)評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。

        2、主辦單位應在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。

        3、各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

        4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓的實施情況。

        三、培訓形式

        (一)、職前培訓的內(nèi)容

        1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。

        2、規(guī)章制度。

        3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

        4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務禮儀、設備使用等。

        (二)、職前培訓的方式

        新進人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:

        1、短期培訓:在較短時期內(nèi)(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓,培訓合格后上崗。

        2、專業(yè)培訓:對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包括:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務人員培訓。

        3、實習:一面工作一面在專人的指導下實習,通過實際工作學習相關(guān)知識和技能。

        (三)、新進人員的培訓要求

        新進人員的教育訓練,一般應依下列要求實施:

        1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓練時間,經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓練后,視其能力調(diào)派適當單位,但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務,以后予以補訓。

        2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意規(guī)避或遲到。

        3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務及營業(yè)方針等,一般實施實務教育外,同時配合實施精神教育。

        4、訓練課程的編排及時間,得依據(jù)實際需要另行制訂。

        (四)全員培訓

        全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業(yè)中的每一個人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。

        采取的具體形式:

        1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

        2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。

        3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告,主要內(nèi)容是員工在工作中的體會,包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

        4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會,各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必須有登記。

        5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件,就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析,并讓員工提出自己的見解。

        6、培養(yǎng)自己的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓。

        7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。

        8、幫助員工設計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關(guān)信息等。

        9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學會給自己的下屬更多的責任與權(quán)利。

        四、培訓的具體內(nèi)容。

        1、舊員工的檢查

        訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,逐項檢查總結(jié)。訓練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:

        (1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。

        (2)再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

        (3)將知識不足的`部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

        (4)技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

        (5)態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點,一定要好好檢查,及時改正。

        2、工作方面的訓練

        檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如:

        (1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等,針對這種情況,應該盡早對他們進行再培訓。

        (2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當重要,因為任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失誤甚至失敗。

        (3)對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。

        (4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準則。

        3、人際關(guān)系方面的訓練

        人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話,可以是工作績效事半功倍。

        (1)業(yè)務員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人,要盡早再教育。

        (2)合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題,如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順利達到公司的目標。

        (3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。

        (4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。

        4、指導新員工方法的培訓

        新進員工分配到工作部門之后,有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導,大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:

        (1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。

        (2)教育內(nèi)容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。

        (3)教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。

        五、員工培訓實施辦法

        1、不定期培訓

        (1)本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

        (2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。

        (3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進業(yè)務,充實其業(yè)務知識,必要時得指定期限閱讀與業(yè)務有關(guān)的專門書籍。各部門主管應經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

        2、定期訓練

        定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

        六、培訓紀律

        凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

        七、附則

        1、本辦法自公布之日起實施。

        2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

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