物業工程部管理制度

時間：2023-07-12 10:06:31 制度

物業工程部管理制度20篇

　　現如今，各種制度頻頻出現，制度是指一定的規格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的物業工程部管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業工程部管理制度20篇

　　物業工程部管理制度1

　　1、工程部全體員工必須加強防火安全防范意識,并協同安全部認真做好大廈各系統的防火安全保衛工作。

　　2、各個崗位的人員必須堅守崗位,發生事故或發現可疑情況時應迅速處理、上報、并負責保護好現場。

　　3、外來人員禁止進入配電室、空調機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區域;參觀、學習、施工如需進入必須經物業公司經理及工程部主任批準并在客服部辦理登記手續后,由值班人員帶領(或陪同)方可,嚴禁拍照、攝像。

　　4、各崗位值班人員除負責設備安全運行外,還必須對所屬機房進行防火安全檢查,發現不安全因素,應及時向上級匯報、整改。

　　5、任何人不得隨意配制各機房鑰匙,無人時必須鎖好機房門窗;供水系統值班人員負責檢查鎖好各水箱蓋,無關人員不得借用鑰匙,除供水值班人員外,必須經值班主任批準才能打開水池蓋。

　　6、需要進行動火作業時,要先辦妥動火證后,方能進行施工,施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。施工后應認真檢查,確保沒有火種后方能離開。

　　9、任何人不能隨意挪動消防器材,發現消防設施損壞或泄漏應及時通知消防中心。

　　10、任何人發現火警應及時報告,盡力配合消防隊員一起撲滅火災。一旦大廈發生火災,工程部的首要任務是保證消防設施設備的'正常運轉,并組織重要設備的保護、疏散工作。

　　物業工程部管理制度2

　　1.電氣設備投入運行前,應建立健全用電管理機構,根據電氣設備的電壓等級,用電容量及電氣的具體情況配備電氣設備運行、檢修和維修的專業人員。

　　2.電氣專業人員,應符合《電氣安全工作規程》關于現場電氣工作人員必須具備的條件。

　　3.按照《電氣安全工作規程》的規定,結合本單位的具體情況,建立電氣設備運行、檢修和試驗制度,作好電氣工作人員的`安全技術培訓,提高運行管理水平,各級領導應對貫徹執行本規程的情況進行檢查和監督。

　　4.加強和改善電氣設備的運行管理工作,不斷提高設備完好率,作好無功功率的補償工作,降低電能損耗,實現供電系統的安全、合理、經濟運行。

　　5.結合季節特點、本單位工作特點及有關要求,組織電氣工作人員對電氣設備進行安全檢查,加強設備缺陷管理,貫徹各項防事故措施。

　　6.定期匯總,分析運行報表,編制維修工作計劃,應負責建立和完善本單位的電氣運行規章制度及技術管理資料,以及和供電部門主管單位的技術業務聯系。

　　7.本單位選用的電氣設備應符合有關國家標準和行業標準要求凡國家公布的淘汰產品不得選用。

　　8.認真遵守,《中華人民共和國電力法》及相關的行業標準、法規等有關規定。

　　9.對供電部門安裝在用戶內的計量負控等設備負有監護責任,發現問題應及時報告供電主管部門。

　　10.在電力系統正常狀況下,供電到用戶的端電壓允許的偏差為:5%

　　11.110kv及以下三相供電的為額定值的正負5%。

　　12.2220v單相供電的為額定值的正7%,負10%。(市區為正負6%)。

　　物業工程部管理制度3

　　1.通過對冷熱水供應系統、設備的巡視,及時發現、處理所存在問題,以保證系統的正常運行,并使系統處于良好的運行狀態。

　　2.巡視人應按照規程的要求對水泵房、生活熱水設備、消防水箱等進行巡視。

　　3.巡視人應按照規定的周期、時間認真做好巡視工作,認真填寫記錄,發現問題及時處理,當遇有涉及其它專業、部門問題時應及時通知相關專業、部門并報告領班或工程師。

　　4.凡與飲用水直接接觸的工作人員,每年必須取得衛生醫療機構頒發的健康證,并經過衛生知識培訓后方可上崗。

　　5.工作人員上崗前必須做好個人衛生;凡與水體有接觸的設備、工具、用品等都要經過消毒處理后方可使用,防止對飲用水造成污染。

　　6.用于衛生防護的設備或用品須從市衛生行政部門批準的`單位采購。

　　7.每年應由具有衛生許可證的單位對水箱進行一次全面清洗、消毒,并對水質進行檢驗,水質標準達到《飲用水衛生標準》gb5749-85的要求。

　　8.嚴禁在水箱間內進行任何有污染的活動或施工。嚴禁在水箱間內使用或存放能產生污染的材料。

　　9.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。

　　10.保證各個水泵單流門處于良好狀態。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好,鑰匙由當班人保管。

　　物業工程部管理制度4

　　1.需要停機、停電維修管線或設備時,必須與運行人員取得聯系,在取得運行人員同意后,方可停機、停電進行,并在電源開關手柄位置上掛禁止合閘,有人工作的'標示牌,采取安全措施后,方可維修操作。

　　2.拆除或修理帶壓力的管線和設備時,必須在卸壓后進行,在不能卸壓時,一定要有安全措施,有專人監護。

　　3.管子進行煨彎時,要固定牢固。煨彎器必須完好無損,站立姿勢要正確,用力不要過猛,身后不能有障礙物。

　　4.在容器內或糞池內進行維修工作時,必須確認無毒后方能進行工作,必要時佩戴有氧呼吸器。如進行明火作業時,要在無燃氣時進行,保持通風良好,入口處必須有人看護。

　　5.各種管線施工時要查明水流方向,確認閥門是否關嚴,壓力表是否準確。確認無誤后方可進行操作。

　　6.搬運大型管材時,要前后注意以防碰壞設備和碰傷他人。管材要排放整齊,以防絆腿。

　　7.維修設備需要拆接電線時,必須由強電人員進行,設備與帶電線路連接,不能停電時,要經領導批準,采取安全措施后方可進行,并要求與帶電部位保持安全距離,設專人監護。

　　8.高空作業時必須采取安全措施,按高空作業操作規程進行作業,要設專人監護。

　　9.進入頂棚內工作時要踩、蹬有吊筋比較牢固的籠骨上,要防止踩空掉下摔傷,頂棚下要有專人看管,以防掉物傷及他人,在頂棚內工作時要戴好安全帽,以防碰傷頭部。

　　物業工程部管理制度5

　　1、工程部應根據管理目標制定工作計劃,并嚴格按計劃執行,使工作井井有條。

　　2、根據大廈存在的功能缺陷和大廈的發展方向,制定十年發展規劃;

　　每年應制定年度設備維護和更新改造計劃;

　　每季、每月、每周、每日都應有具體實施計劃。

　　3、規劃和年度計劃由工程部提出,由物業管理中心行政部審核,項目報請物業管理中心主任。

　　季、月、周、日計劃由工程部自行制訂。

　　4、各階段計劃必須與總體計劃相符合。

　　5、在日常工作中必須認真落實計劃內容,做到時間、人力、物力保障,保證計劃按期完成。

　　若因客觀原因計劃無法按期完成時,應事先向領導說明。

　　6、各級領導要經常檢查計劃執行情況,發現問題及時處理。

　　若在執行過程中發現計劃不符合實際情況時可予以修正。

　　物業工程部管理制度6

　　(1)維修檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統一管理。

　　(2)設備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調、裝修、用戶單元內設施分類。

　　(3)用戶單元維修檔案用標簽按不同檔案分開，其他檔案按類別存放，在相應的檔案盒上貼上標簽。

　　(4)文員根據返回工程部的維修單每天填寫維修檔案記錄表，并錄入電腦中已設置密碼的“維修管理”項目。

　　(5)文員每天核對發出和返回的維修單，將有關內容如實錄入維修檔案記錄表，如發現不符馬上追查原因。

　　(6)文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理，并分類歸檔。

　　(7)維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內設備狀況的'根據，應妥善保存。保存期限一般為一年，重大維修項目保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經理、系統工程師組成的鑒定小組統一審定后銷毀。

　　物業工程部管理制度7

　　物業工程部設備運行管理制度:機房管理制度

　　物業的空調冷凍機房、變配電所、水泵房等,是工程部重要設備場所,也是最容易出重大事故的地方。因此機房內的操作人員,必須持有勞動部門頒發的操作證。工程部應加強對各機房的管理,建立、健全嚴格的崗位責任制和設備操作規程,并要求操作人員對設備運行情況進行詳細記錄和執行嚴格的`交接班制度,以確保設備的安全和正常運行。

　　各設備機房、中控室值班室必須注重內部的清潔工作,保持xxx大廈內整齊,無衛生死角。所有規章制度、值班表、檢修計劃均應打印成表格,張貼于xxx大廈內明顯位置。

　　1)安全防火管理規定:

　　a)認真執行國家消法規,嚴格遵守物業的消防制度。xxx大廈內嚴禁吸煙,嚴禁動用明火,嚴禁閑雜人員入內或會客,xxx大廈內要保持良好通風。

　　b)嚴格遵守操作規程,密切監視機器運轉,定期檢查維修機器設備。

　　c)配電室認真監護電壓負荷的變化情況;定期清掃變壓、開關柜、防止生污造成短路;堅持進行倒閘操作,必須一人操作一人監護;嚴禁約時送電、停電、嚴禁非電器人員下達停送電指令,嚴禁違章維修電器設備;每年在雨季之前要對避雷器進行檢查;逢重大節假日要全面檢修線路和設備。

　　d)木工房內嚴禁拉設臨時電源線;電機電閘等設備保持干燥、清潔、各種機器設備和電機附近不準堆放可燃易爆物;碎料、刨花、鋸末等易燃物要隨時清掃,禁止在xxx大廈內堆放;不得過量存放木料、油漆、松香水等材料,不得存放其他易燃易爆物品。

　　e)各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置,發現火情立即撲救,及時報有關領導及保安部,并保護好現場,協助查清起火原因。

　　f)愛護消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動、遮擋消防器材。

　　g)凡違反本規定者,按物業消防管理規章有關規定處理。

　　6、消防水泵房管理制度

　　消防水泵房是消防用水的關鍵部位。為管理好消防水泵房需制訂管理規定。

　　a)消防泵、恒壓泵的選擇開頭位置與自動位置,操作標志都應簡單明確。

　　b)消防泵每月運轉一次(10分鐘),以保持正常運轉,每半年進行一次自動、手動操作檢查,每年進行一次全面檢查。

　　c)水泵房衛生每周打掃一次,及管道每半月清潔一次。

　　d)操作人員在2米以上檢修設備(包括開關、閥門等),必須帶好安全帽,扶梯要有防滑措施,要有人扶擋。

　　e)機房內應遵守安全防火制度,注意消防安全。

　　物業工程部管理制度8

　　大廈物業工程部工具管理制度

　　1)本部工具分為公用工具、各專業自用工具及個人工具三部分。工具保管人必須認真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。

　　2)公用工具歸庫管員負責保管及借出,各種電動工具原則上由工具倉庫統一保管,憑工具借用牌借用。

　　3)專業自用工具由系統工程師負責保管及使用,機房值班用工具,應放在固定的工具箱內并排列整齊,工具箱應作為交接班內容之一。

　　4)根據工種的不同,檢修技工的'常用工具,可由個人保管使用。電焊、氣焊機等配套工具一般由電、氣焊工保管。

　　5)所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養所屬工具,每月一次,以保證各類機具的正常使用。

　　6)公用工具的借用,必須執行公用工具的臨時借用程序,借用人必須認真填寫工具借用記錄單,工具借用最長時間為三天,如因工作原因,需再繼續使用時,必須重新辦理借用手續,工具用完后立即主動歸還,不得拖延。

　　7)借用公用工具歸還時,須由庫管員和使用人共同進行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負責照價賠償,如借用工具時未按規定填寫公用工具借用記錄單,或無法確定使用人時,造成公用工具的遺失或損壞,由庫管員負責照價賠償。

　　8)專業自用工具必須由系統工程師進行每日清點,并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償,如未能確定使用人,則由系統工程師照價賠償。

　　9)全體員工必須愛護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償。凡屬人為的工具損壞,均應酌情予以經濟賠償。

　　10)所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經工程師批準后方可借出,員工擅自外借、帶出,經查實要嚴肅處理。不得用工具干私活。

　　11)所有工具要愛惜使用。工具按規定的使用年限到期時,無論公用工具還是個人領用工具,一律以舊換新。

　　物業工程部管理制度9

　　為貫徹落實中華人民共和國國消防法規及《61號令》，保證大廈及各部門的安全，根據工程部的實際情況，制定消防管理制度。

　　一、組織領導

　　1、建立以部門經理、主管、領班負責的逐級責任制。

　　2、消防工作人人有責，每位員工都是義務消防員。

　　3、部門經理把防火安全工作與管理工作同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結、同時評比。

　　4、防火負責人的職責

　�。�1）貫徹執行消防法規和上級的規定。

　　（2）制定有關防火安全制度。

　　（3）劃分防火責任區，為各負責工作的地段。

　�。�4）明確重點防火部位為：配電室、制冷機房、燃氣鍋爐房、倉庫等要害部門。

　　（5）負責組織員工進行消防知識教育。

　�。�6）每月召開一次防火會議，檢查一次執行情況，及時消除火災隱患。

　　5、員工消防職責

　　（1）認真學習消防知識，掌握一般滅火本領。

　�。�2）自覺遵守物業管理中心的.安全防火制度，注意自己工作崗位的防火安全。

　　（3）會使用消防器材，發生火警會報警，積極參加滅火。

　�。�4）對違反安全防火規定的行為要敢于制止。

　　（5）認真檢查巡視工作范圍內的安全防火情況。

　　二、消防管理

　　1、維修工作用火、電氣焊，必須配備滅火器，并派專人負責。

　　2、生活用火、鍋爐用火，距可燃物應大于1.5m。

　　3、倉庫、機房、配電室動火，必須符合用火規定。

　　4、倉庫、機房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。

　　5、存放易燃物品，要留足夠消防通道，配備足夠滅火器材。

　　物業工程部管理制度10

　　1、嚴格控制工程維修材料的成本消耗,盡量做到零庫存、零浪費、高效率、低消耗。

　　2、工程部所需的維修材料,應由各專業領班與材料管理員核實后提出申請,經工程部主管批準后,方能購買。

　　3、工程維修材料應由專人購買,采購者要盡量購買廉價優質的材料,保證維修工作的`順利進行。

　　4、工程維修材料由材料管理員負責登記保管,并由材料管理員統一發放。

　　5、領取工程維修材料時,需填寫出庫單,將所用材料的種類、數量、用途等填寫清楚,待材料員核實登記后方能領取。

　　6、大型設備的工程維修材料,經由材料管理員、采購者和各專業人員一起鑒名認定后,方能購買。

　　7、如遇應急事故處理需臨時購買工程維修材料時,應先向物業經理口頭申請,待批準后方能購買并補交申購報告。

　　8、機電管理員應于每月30日前與材料管理員做好庫存材料的清點工作,并將庫存情況報主管,以便計劃用料。

　　物業工程部管理制度11

　　1.工程部員工必須樹立安全防范意識,認真執行大廈安全管理制度和設備安全技術規程,協同保安部做好大廈各種機房、設備的治安保衛工作。

　　2.嚴格執行《重要機房門禁制度》,未經工程部負責人批準,外來人員不得進入電梯機房,發電機房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機房、燃氣鍋爐房、空調機房等各要害部位。經批準進入者,必須辦理登記手續,自覺接受檢查,嚴禁攜帶火種和易燃、易爆物品進入上述要害部位,并由工程部有關人員陪同。

　　3.工程部各級人員必須嚴格按照安全技術規程進行設備運行、維修,認真檢查所管轄設備安全運行狀態及所屬機房范圍的安全狀況,發現不安全因素及時報告限期解決。

　　4.嚴格執行《工程部鑰匙管理規定》,工程部各機房不得隨意配備鑰匙。機房鑰匙由值班人員專人負責。無人時必須鎖好門窗。交接班時鑰匙必須一起交接,并作好記錄。

　　5.工程部人員必須在指定地點吸煙,其他一切場所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場所吸煙。

　　6.工程維修中需要動用明火時,必須辦理《動火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過程中加強火源管理,不得違章作業,施工完成后認真檢查確認無火種,并清理現場后方可離開。

　　7.設備維修中需使用易燃材料時,必須采取防范措施,協同保安部一道消除火災隱患,發現火警應及時報告確保安全。

　　物業工程部管理制度12

　　1.電梯是保證大廈運營的重要設備,必須加強管理。

　　2.電梯設備的'安裝、大修、更新等必須由勞動局認可的單位進行,取得合格證后方可運行。

　　3.電梯維修人員、電梯司機必須持證上崗。

　　4.電梯的保養維護工作必須按生產廠家的有關規定進行。

　　5.電梯機房要清潔整齊、無雜物,符合安全及消防要求,無關人員禁止進入。

　　6.電梯系統要保證“安全、舒適、快捷”,有礙安全的故障或隱患必須排除后方可運行。

　　7.電梯出現故障困人時,應執行《電梯發生故障應急方案》,并及時排除故障,解救被困人員,確保電梯安全運行。

　　物業工程部管理制度13

　　1、采購及使用

　　1.1常用工具、材料由工程部倉庫管理人員,根據耗用規律和使用情況,在保證數量又不造成積壓的原則下,制定最低備用量。

　　對其他維修用品,由各班組根據需要報工程部審批采購。

　　1.2采購員采購后,交倉庫保管員驗收并輸入庫登記手續。

　　1.3班組員工需領料時,應填寫領用單。

　　完成報修后,要在工作單上填寫清楚用料情況,由主管確認并對領用量和耗用量進行核銷,多余材料必須退回庫房。

　　1.4對進口備件及工具等高額的物品應采用以舊換新的制度。

　　2、工具管理

　　2.1工程部工具分為部門級工具、專業級工具及個人工具三部分。

　　工具保管人必須認真建立工具臺帳,做到工具與臺帳相符。

　　2.2部門級工具歸庫管員負責保管及借出,各種電動工具原則上由工具倉庫統一保管,憑工具借用牌借用。

　　2.3專業自用工具由主管負責保管及使用,機房值班用工具,應放在固定的工具箱內并排列整齊,工具箱應作為交接班內容之一。

　　2.4根據工種的不同,檢修技工的常用工具,可由個人保管使用。

　　電焊、氣焊機等配套工具一般由電、氣焊工保管。

　　2.5所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。

　　工具保管人必須定期檢修并保養所屬工具,每月一次,以保證各類機具的`正常使用。

　　2.6部門級工具的借用,必須執行公用工具的臨時借用程序,借用人必須認真填寫工具借用記錄單,工具借用最長時間為三天,如因工作原因,需再繼續使用時,必須重新辦理借用手續,工具用完后立即主動歸還,不得拖延。

　　2.7借用部門級工具歸還時,須由庫管員和使用人共同進行檢驗,如有遺失或損壞,須由使用人負責照價賠償,如借用工具時未按規定填寫公用工具借用記錄單,或無法確定使用人時,造成部門級工具的遺失或損壞,由庫管員負責照價賠償。

　　2.8專業自用工具必須由主管進行每日清點,并保持完好,特別是常用小型工具,不得遺失或損壞,如有遺失或損壞,須由使用人照價賠償,如未能確定使用人,則由主管照價賠償。

　　2.9全體員工必須愛護工具,必須正確使用工具,凡不正確使用工具、不愛護工具并因此造成工具損壞者,將按工具原價賠償。

　　凡屬人為的工具損壞,均應酌情予以經濟賠償。

　　2.10所有工具一律不得外借,如因情況特殊,必須經工程師批準后方可借出,員工擅自外借、帶出,經查實要嚴肅處理。

　　不得用工具干私活。

　　2.11所有工具要愛惜使用。

　　工具按規定的使用年限到期時,無論專業級工具還是個人領用工具,一律以舊換新。

　　3、對講機管理

　　3.1所有持機者,要按照對講機使用說明使用,并對本機負有監護和管理責任。

　　若有損壞或丟失,持機者負責按價賠償。

　　3.2任何人不得外借對講機,若工作需要,必須經工程師批準。

　　3.3持機者在工作時間內必須攜帶對講機,并保持通訊暢通。

　　3.4所有使用對講機者,要正確持機,愛護天線,經常保持對講機的清潔、安全、暢通。

　　3.5對講機要輕拿輕放,專人負責,不得亂拆、亂放,不用時關掉電源。

　　3.6持機者不得利用對講機聊天,談論與工作無關的事情。

　　3.7持機者利用對講機聯系工作時要簡明扼要,以免耽誤時間,影響其他人員使用。

　　4、質量記錄《外借物品登記表》ed-tb-0309-112

　　物業工程部管理制度14

　　前言

　　為確保物業管理公司對設備進行正常的維修保養,給業主/租戶提供良好的工程服務,物業管理處需采購、儲存各種工具、備品、備件、材料和原料等貨物(以下統稱為物品),特制定物品的申購、采購、入庫、儲存、出庫、借用、歸還、使用及報廢程序。

　　1 物品申購制度

　　物品申購制度是為了確保以最少的物品儲備來滿足物業維修保養和工程服務的需要,盡可能地壓縮庫存防止積壓,提高資金和倉庫的利用率。

　　1.1 根據庫存情況和日常維修的消耗記錄,設立常用消耗物品庫存量,一般以一個季度的消耗量的二倍庫存。

　　1.2 各班組所需的物品,均須按年分季做出計劃,經工程經理/主管批準后,知會財務部,并經總經理批準。

　　1.3 物業公司可設立維修零用金,金額為人民幣1000元,主要用于工程維修和日常維修所需物品的采購,需動用維修零用金采購物品,必須提前二周上報公司,待公司批準后,費用在1000元之內,可從零用金內支取,1000元以上的由公司統一開具支票或轉帳。

　　1.4 若遇設備/系統故障急修需要采購物品,費用在人民幣200元之內,可先支取零用金后再上報公司。

　　2 物品采購制度

　　物品采購制度是為了在保證質量的前提下,采購價廉物美實用的物品。

　　2.1 日常采購額度超過200元,每年內第一次采購需找三家供貨商比價,同樣的品牌的物品,選擇價格較低,信譽較好的供貨商采購,跨年度采購必須重新比價。

　　2.2 在緊急情況和得到物業公司經理同意下,可臨時豁免。

　　2.3 若是業主指定或安排的采購,需得到業主負責人的書面指令,并保存歸檔備查。

　　2.4 凡購進物料、工具等,尤其是定制品,應先取樣品,征得使用人同意后, 才可進行采購或定制。

　　3 物品入庫制度

　　物品入庫制度是為了確保采購物品的質量,辦理完備的.入庫手續。

　　3.1 入庫時需登記的內容為:日期、時間、名稱、數量、品種、重量、有效期及類別等于入庫本上,并要與明細、發票相吻合。

　　3.2 入庫時需開箱/合查驗物品的質量,若倉庫管理員無法把握時,可請使用人協助,并對查驗的物品簽字認可。

　　3.3 倉庫管理員需將驗收入庫的物品分別堆放、編號。

　　3.4 所有設備可不進入倉庫,

　　但入庫、出庫的手續而參照物品的同樣辦理。

　　3.5 采購的設備開箱后若有技術數據和隨機文件,需交工程檔案管理人員統一歸檔,安裝和使用人員需閱用這些數據,可辦理借閱手續。

　　4 倉儲管理制度

　　倉儲管理制度是為了確保倉庫儲存物品的質量。

　　4.1 物品在倉庫內儲存,應按不同種類分別堆放,并設置品種代碼與之對應,設立“物品的進、出、存貨卡,物品要先進先出,定期翻堆,當提貨時可快捷的提出。

　　4.2 要節約倉容,合理使用倉容,對干貨、溫貨、輕重、危險品需區分,重載物品與輕拋物品不要混堆,有揮發性物品與吸潮物品不要混堆。

　　4.3 倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況,注意防火安全,確保所有物資的安全存放。

　　4.4 倉庫管理員對倉儲的物品應經常檢查,對滯存在倉庫時間較長的物品要主動向部門領導反映滯存情況,對倉儲中發現霉變、破損或超保管期的物品應及時提出處理意見。

　　5 倉庫管理制度

　　倉庫管理制度是為了確保倉庫儲存物品的安全。

　　5.1 倉庫系物品保管重地,除倉庫管理人員和因業務、工作需要的有關人員外 ,任何人未經許可不準入倉庫。

　　5.2 因業務、工作需要進入倉庫的人員,在進入倉庫時,必須辦理入倉登記手續,記錄進入倉庫的時間、人員、事由及離開時間等,進倉要有倉庫管理員或工程部經理/主管陪同,不得獨自進入,凡進倉人員工作完畢,出倉時應主動請倉庫管理員檢查。

　　5.3 一切進倉人員不得攜帶火種、背包和手提袋等物進入倉庫。

　　5.4 倉庫周圍、辦公地點不得會客,其它部門的職工不得圍聚閑聊。

　　5.5 倉庫內堆放易燃易爆物品需采取相應的措施,符合消防規范。倉庫內不得存放私人物品。

　　6 工具借用制度

　　工具借用制度是為了確保正常使用。工具借用按時間分可分為臨時借用和長期領用,長期領用又可分個人領用和公共領用。

　　6.1 臨時借用工具,由使用人填寫臨時借用工具表,經批準后,向倉庫管理員申請領取,并在員工工具借用登記本上登記。在交還時倉庫管理員亦要在該表上寫明交還時間并簽收,簽收時應檢查工具及其附件是否完好無損,若發現問題立即記錄并向主管反映。

　　6.2 個人領用工具的品種根據需要配備,由使用人提出申請,經工程經理/主管批準后到倉庫領用,并辦理領用手續,領用后個人負責使用保管,離開公司時交還,倉庫管理人需作簽收記錄。

　　6.3 公共領用工具由主管/領班申請,經工程經理/主管批準后,到倉庫辦理領用手續,領用后由申請人或指定專人負責保管。

　　6.4 工具調換原則上以舊換新,發生丟失和毀損,由保管者寫明原因,向上一級領導報告,不屬人力不可抗拒的丟失和毀損,由責任人按該工具現市場價格賠償;屬長期使用正常磨損或損壞,金額在500元以由工程部領導批準辦理報廢手續,超過500元需物業經理批準同意。

　　6.5 工具一律不得帶出物業,特殊情況經由部門領導批準同意,辦理正式手續后方可借出。

　　7 物品領用制度

　　物品領用指除工具以外的備品、備件、低值易耗品及設備等領用。

　　7.1 工作人員到倉庫領料之前,先要填妥一份物品領料單,注明數量、規格、名稱、施工內容、安裝位置等,經工程部經理/主管批準后到倉庫領取。

　　7.2 物品領用一般原則上以舊換新,但在實施過程中可先領后交,若發生多領 ,應主動歸還。

　　7.3 若項目中確需新增的物品,被盜或遺失的物品,需在領料單上注明,經工程經理/主管批準后備案。

　　8 物品報廢制度

　　物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。

　　8.1 工程部對所有設備除加強日常運行、維修和保養等工作外,還應認真做好設備、材料的更新工作。

　　8.2 工作人員以舊換新的舊料,如燈具、閥門和礦棉板等集中到一定數量作報廢處理,對有回收利用價值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款項交財務入帳。

　　8.3 申請設備報廢,經工程經理/主管同意后,填寫“固定資產報

　　廢鑒定書,經財務部和物業經理同意后方可報廢,若設備價值超過人民幣5000元,還需報業主/業主委員會審核后方可報廢。

　　8.4 設備報廢需符合下列情況之一:

　　8.4.1 經預測,繼續大修后技術性能仍不能滿足工藝(工作)要求,并且大修需要費用相對更新設備較多的;

　　8.4.2 嚴重影響安全,又無法改造,繼續使用可能引起事故的;

　　8.4.3 嚴重污染環境,危害人體健康,進行改造又不經濟的;

　　8.4.4 其它需淘汰或更換的設備;

　　8.4.5 對倉庫中發現因過期、損壞和老化不能使用的物品,倉庫管理員應按年度報工程部領導批準報廢,價值超過500元,需報經物業經理批準,有關人員應吸取教訓,在以后的采購中加以避免。

　　9 物品盤點制度

　　物品盤點制度是為了確保倉庫內儲存的物品與賬面物品余額相符,并為采購提供依據。

　　9.1 為及時反映庫存物品的數量配合編制采購計劃,節約使用資金,倉庫管理員應每月編制“倉庫物品申請表送交工程部領導,每季盤點一次,校核實物和倉庫存貨記錄卡的余額數量是否相符。

　　9.2 倉庫管理員應定期盤點庫存,發現升溢或損缺,應尋找原因,并寫出盤盈、盤虧報告,若差額嚴重,倉庫管理員應承擔相應的責任。

　　9.3 倉庫管理員應制訂最高儲備品和最低儲備量的定額,數量上不能把握的需請有關

　　人員協助。根據庫存情況及時向工程部領導提出申購計劃,避免物資積壓或短缺而影響物業的維護保養。

　　物業工程部管理制度15

　　檔案管理作為物業管理的重要組成部分，應嚴格重視。切勿丟失、泄密，以確保工作的有序正常進行。

　　1.所有文檔實行統一管理，并指派專人負責;

　　2.所有收、發文件由專人統一登記，文件傳閱后應及時歸檔，其他人員不得擅自處理;

　　3.對性質不同的`文件，實行分類立卷保管，以便日后查找;

　　4.對于客人檔案應建立詳細檔案，未經上級領導同意，不得擅自將客人資料告知他人;

　　5.所有文件作到不泄密、不失密，定期檢查所有文件;

　　6.對欲銷毀文件必須經過部門經理批準后進行銷毀工作，嚴禁向廢品回收站出售。

　　物業工程部管理制度16

　　1、負責服務過程控制，包括公共設施、設備系統的運行管理，維修（護）及管理規程制定。

　　2、負責制定設備、設施維護保養計劃，按計劃定期對物業管理公司的設備、設施進行檢查、維護和保養，對有故障、損壞和存在隱患設備、設施進行維修。參與解決物業管理公司突發事故的搶修。負責物業管理公司的設備、設施運行管理和運行值班工作。

　　3、工程部負責保障服務工作環境給排水、暖通空調、供電、電梯、通訊弱電等系統的正常運行及裝修項目驗收及資料管理。

　　4、負責工程維修、改造管理，組織技術人員制定維修、改造項目的技術要求和方案。對物業管理公司工程改造施工方案、預算及合同進行審定。對維修、改造項目的分包商進行評價，對維修、改造項目過程進行控制和管理。代表物業管理公司對物業管理公司機電設備進行更新、改造后的`驗收、接管，健全工程檔案。

　　5、負責設備標識的控制和管理對物業管理公司物業服務所涉及工程設施、環境設施維修過程中，各項標識的設計、設置、使用、維護等。負責物業管理中特殊過程的確認、實施過程的能力評價和再確認。

　　6、負責工程人員技能培訓考核工作，使員工學習和采用新技術、新方法，不斷提高業務、服務水平。組織工程部技術人員熟悉、掌握所管轄設備性能，做好安全管理工作，采取預防措施，防止發生重大設備事故和人員傷亡。

　　7、組織人員對客戶的報修及時到位服務。為客戶提供水、電、空調、電話維修服務。幫助客戶的裝修方案進行審核，協助客戶對裝修工程進行監管。建立健全設備管理資料，保證運行、維修記錄等資料齊全。

　　8、對大廈的機電設備實施統一管理，管理范圍為：供配電系統、公共照明、供水系統、電梯、中央空調、消防設施設備、秩序維護監控設備、防盜報警系統、緊急廣播設備、交換機設備及綜合布線系統、有線電視系統、樓宇自控設備的管理及大廈一般土建項目的維修等工作。

　　9、負責大廈供電系統、供水系統、電梯、中央空調機的運行控制、值班和日常管理工作。

　　10、定期對供配電系統、公共照明、供水系統、電梯、中央空調、消防系統、秩序維護監控設備、緊急廣播設備、交換機設備及綜合布線系統、有線電視系統、樓宇自控系統等設備運行進行維修、保養和檢查，使之隨時處于安全、完好狀態。

　　11、對于有關安全管控的設備設施包括：供配電、消防、空調、電梯等系統。嚴格按國家規定進行維修保養，更需每月進行聯動檢查，各種關聯設備保持良好的應急處理狀態。

　　12、負責物業管理公司的計量控制設施的管理，編制檢測設備、計量設備的維修、保養計劃。

　　13、做好安全管理工作，根據《應急準備和響應控制程序》采取預防措施，防止發生重大設備事故和人員傷亡事故。

　　14、負責對特殊過程的識別和確認，確保特殊過程處于受控狀態。組織審核大廈工程改造施工方案、施工預算及合同審定，建立健全工程檔案。

　　15、制訂維修材料采購計劃及工具設備的保管維護規定。

　　16、負責參與對維修保養分包商的評價、管理，負責對備品、備件，對供商控制。控制大廈能耗，盡量降低運行成本、提高經濟效益。

　　17、負責對物業管理公司材料庫房的管理，做到帳、物、卡三相符，并做好設備、庫房相關物品的標識和管理。

　　18、組織審核大廈工程改造施工方案、施工預算及合同審定，建立健全工程檔案。

　　物業工程部管理制度17

　　物業工程部設備運行管理制度:機房鑰匙管理制度

　　a)凡24小時值班機房,除值班人員掌握一套外,其余鑰匙交工程部統一保管。

　　b)任何人不得私自配鑰匙。

　　c)凡非24小時值班機房,值班完成后將鑰匙交24小時值班機房保管,以備發生緊急情況后,能打開機房門。

　　d)無關人員不得借用機房鑰匙。

　　e)遺失鑰匙須立即報告。

　　f)無人值班機房借用鑰匙需登記。

　　9、機電設備房出入管理制度

　　a.工程部機電設備房包括范圍:

　　高壓配電室低壓配電室

　　變壓器室樓層電氣配線豎井房

　　水泵房電話總機房

　　明日廣場自控機房監控機房

　　各電梯機房

　　b.以上機房均為工程部的機電設備運行用房,為了確保本xxx大廈內各機電系統正常運行,非工程部工作人員,未經許可不得進入以上機電設備房。

　　c.本公司內有關上級部門因檢查工作,必須要進入這些場所時,應由部門經理或其指定人員陪同,并通知當值領班開門后進入,同時在《設備房出入登記簿》上做好記錄。

　　d.凡外單位人員前來參觀或有關上級業務部門前來檢查工作,必須要進入這些場所時,應由部門經理或主管工程師陪同,通知當值領班開門進入,同時在《設備房出入登記簿》上認真做好記錄。

　　e.本部門工作人員需要進入以上地點進行工作時,必須根據工作項目所規定的`地點,到當值領班處辦理完登記手續后,在當值人員帶領下進入以上場所。工作結束后,應及時通知當值人員辦理驗收離場手續。

　　f.凡外單位施工和檢修人員因工作需要進入這些工作場所時,必須憑事先辦理好的有關施工許可證、工作票和有效的臨時工作證件,到當值領班處辦理許可和登記手續后進入現場,在工作中不得隨意操作和觸動與自己工作無關的設備。工作結束后,及時通知當值人員辦理驗收離場手續。

　　g.所有人員進入這些場所后,都應隨手關門,并不得隨意操作和觸動與自己工作無關的設備。

　　h.所有施工和檢修人員進入現場后,不得進行與自己工作無關的活動。必須在工作中做到文明施工,并認真做到工完、料盡、場地清。

　　i.所有人員均不得將任何無關雜物帶入或貯放于這些機電設備房。

　　物業工程部管理制度18

　　1、上班時間不得看與本業務無關的書藉。

　　2、上班時間不得睡崗。

　　3、上班期間不準洗澡。

　　4、上班期間嚴禁干私活。

　　5、不準在設備樓內大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。

　　6、下班后不要無故在工作場所內逗留、閑逛。

　　7、不準遲到、早退。

　　8、不準在設備樓內吃零食。

　　9、上班時間堅守崗位,不得閑逛商業區。

　　10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。

　　11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動。

　　12、嚴格遵守《工作手冊》規定的'各項制度。

　　物業工程部管理制度19

　　1、保衛部檔案建立在本部門辦公室(原則上由秘書管理);

　　2、消防檔案包括：上級文件、公函;工程消防驗收報告;防火檢查記錄單;火險隱患通知單，向上級呈送的各類消防請示和報告，各級消防組織、滅火力量，消防設施、設備的分布;

　　3、內保檔案包括：上級文件、公函，重點要害部位及人員政審，公安機關對案情案卷，保衛部對案情的調查案卷，公安機關出具的傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動教養通知書，司法機關送達的判決通知書，公安機關的外調介紹信，案情通報;

　　4、其它檔案包括：上級文件、通知、會議紀要，向上級請示的`各類行文、飯店各項安全管理制度，對飯店各級安全檢查的記錄單、通知單、隱患通知書，整改措施、意見和建議，各項安全培訓與考核記錄，有關安全會議紀要，交通事故、違紀開除、非正常死亡，工作計劃和總結;

　　5、檔案分類裝存，編排序號，建立目錄，嚴格履行借還登記手續。

　　6、建立新類別檔案需經部門經理，撤消舊檔案須經部門經理辦公會確定，報上級批準。

　　物業工程部管理制度20

　　一、安全工器具都應統一編號，并放置在使用時方便拿取的固定地點。

　　二、安全工器具應按部頒《電業安全工作規程》的'規定時間進行電氣絕緣試驗，并應有試驗標牌、實驗記錄等。

　　三、安全工器具應指定專人管理。妥善保管，不得隨意亂放、故意損壞；安全工具室應通風通光、保持干燥、清潔整齊；含有橡膠制品的工具嚴禁陽光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅硬物體打擊等。

　　四、安全工器具在使用前必須仔細檢查或試驗其是否完好，檢查正常情況下方能使用，否則不能使用。

　　五、安全工器具不準外借，且不允許把安全工器具作為一般工具來使用。

　　六、安全工器具的清點檢查應作為運行交接班的內容之一，丟失或損壞由當班人負責賠償。

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