培訓機構管理制度

時間：2024-05-27 21:59:49 志彬制度

培訓機構管理制度（通用15篇）

　　現(xiàn)如今，制度對人們來說越來越重要，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編整理的培訓機構管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓機構管理制度（通用15篇）

　　培訓機構管理制度 1

　　第一章、總則

　　第一條、目的：為協(xié)作公司的進展目標，提升人力績效，提升員工素養(yǎng)，增加員工對本職工作的力量與對企業(yè)文化的了解，并有方案地充實其學問技能，發(fā)揮其潛在力量，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據(jù)。

　　其次條、適用范圍：凡本公司全部員工的各項培訓方案、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　第三條、權責劃分

　　1、人力資源部權責

　　1）制定、修改全公司培訓制度；

　　2）擬定、呈報公司培訓方案；

　　3）收集整理各種培訓信息并準時發(fā)布；

　　4）聯(lián)系、組織或幫助完成全公司各項培訓課程的實施；

　　5）檢查、評估培訓的實施狀況；

　　6）管理、掌握培訓費用；

　　7）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

　　8）追蹤考查培訓效果；

　　2、各部門權責

　　1）制定部門培訓方案；

　　2）制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；

　　3）收集并供應相關專業(yè)培訓信息；

　　4）協(xié)作部門培訓的實施和效果反饋、溝通的工作；

　　其次章、培訓管理

　　第四條、培訓支配應依據(jù)員工崗位職責，并結合個人愛好，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公正。

　　第五條、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

　　第六條、公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，全部培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負有提出改善看法、建議和協(xié)作執(zhí)行的權利與義務。

　　第七條、公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對公司的培訓執(zhí)行狀況負督導呈報的責任。各部門應賜予必要的幫助。

　　第三章、培訓體系

　　第八條、新員工入職培訓

　　1）培訓對象：全部新進人員。

　　2）培訓目的：幫助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順當進入工作狀況。

　　3）培訓形式：公司集中培訓。

　　4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司進展史及進展前景、企業(yè)文化、公司組織架構、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產品介紹等。

　　第九條、內部培訓

　　1）培訓對象：全體員工

　　2）培訓目的`：依靠公司內部技術力氣，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與溝通，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。

　　3）培訓形式：在公司內部以講座、研討會、溝通會的形式進行。

　　4）培訓內容：涉及技術類、管理類的多個方面，及員工感愛好的業(yè)余學問、信息等。

　　第十條、外部培訓

　　1）培訓對象：全體員工

　　2）培訓目的：依靠外部專家力氣，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)學問、行業(yè)進展動態(tài)、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

　　3）培訓形式：參與外部公開課、溝通研討會，或請外部講師在公司內部授課。

　　4）培訓內容：涉及專業(yè)技術學問、企業(yè)戰(zhàn)略性、進展性等內容等。

　　第四章、培訓方案的擬訂

　　第十一條、結合公司整體戰(zhàn)略目標及進展方案，由人力資源部依據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，由人力資源部制定培訓方案，并呈報審核。

　　第十二條、部門應依據(jù)各自業(yè)務進展的需要，確定部門培訓需求方案，并反饋給人力資源部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

　　第十三條、人力資源部門依據(jù)實際狀況分解季度培訓方案，編制培訓課程清單，并呈報審核。

　　第五章、培訓實施

　　第十四條、新員工入職培訓

　　1）員工一般在入職第一周集中培訓。

　　2）培訓由人力資源部按培訓方案組織實施。

　　3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個工作日之內，除特別狀況外，都必需接受新員工培訓。

　　第十五條、在職員工培訓

　　1）充分利用公司內部可用資源。

　　3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的漸漸固定和循環(huán)開設。

　　4）培訓參加人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。

　　5）學員課后對內部講師的課程內容、預備狀況、講授技巧等的評估，填寫《培訓效果評估表》，交人力資源部門存檔。

　　第十六條、外部培訓

　　1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司狀況，并需嚴格審批。

　　2）參與培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業(yè)進展規(guī)劃。

　　3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓小結等）須在人力資源部門備份存檔。

　　第十七條、出勤制度

　　1、全部培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好支配，除特別緣由外，應準時參與；不能參與人員需提前告之人力資源部，并給出合理理由，否則視為無故缺席。

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、溝通會等），參與人員必需嚴格遵守培訓規(guī)范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《培訓簽到表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

　　第十八條、培訓的考核、評價及獎懲

　　1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成果，考核成果記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

　　2、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責檢查并備案。

　　3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。

　　4、對無故不參與培訓的，公司將賜予行政或經濟上的懲罰。

　　第十九條、培訓的組織保障

　　1、人力資源部負有對培訓組織，協(xié)調、監(jiān)督的責任，各部門應樂觀主動的幫助好人力資源部，將培訓工作做好。

　　2、各部門必需以書面形式向人力資源部提出季度培訓方案及培訓要求，人力資源部據(jù)此和公司的進展需要擬定公司培訓方案并呈報。

　　3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，留意提高自身的素養(yǎng)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

　　其次十條、員工培訓制度實施流程

　　1、由人力資源部每季度前15天，向全體員工發(fā)放培訓需求調查表，依據(jù)員工的培訓需求，做出季度培訓分析報告，并與部門負責人協(xié)商后，做出公司季度培訓方案。

　　2、外請專家培訓，人力資源部要做好選定課題―外請專家―費用預算―培訓場地―技術支持―參培人員管理―培訓效果評估的工作。

　　3、內部培訓，由部門負責人根據(jù)課題，確定培訓講師，組織員工參與培訓。人力資源部負責督導。

　　4、部門培訓每月至少一次，側重于業(yè)務技術，可實行講課或爭論的形式。培訓時間不少于1小時。

　　培訓機構管理制度 2

　　為了保證學校食堂膳食工作安全有序進行，確保食堂員工及全體師生的身體健康和生命安全，結合我校實際情況，特制定本制度。

　　1、食堂應配備相應的滅火器材及燃氣報警裝置。所有員工必須熟悉正確的滅火方法，做到發(fā)生煤氣泄漏或火災時能迅速有效的處理。

　　2、食堂的燃氣使用必須專人負責開關，應熟悉煤氣管道的.走向及各開關的位置。每餐下班前應仔細檢查煤氣關閉情況，并做好相關記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　3、廚房人員上班前應先檢查煤氣有無漏氣情況，不要急著開燈，應先聞一聞是否有煤氣味，如發(fā)現(xiàn)漏氣或有煤氣味，不得開電閘，以免引起著火或爆炸。

　　4、在使用煤氣前，應打開風機將爐內的廢氣抽走，確保無煤氣泄漏后，才能點著火種，才能打開爐子的大火氣閥使用。調好風量使煤氣完全燃燒。

　　5、煤氣設施附近不準堆放易燃易爆、有腐蝕性的物品，不準堆放雜物及用管道作為受力點，不能封閉遮蓋煤氣設施，保持設施清潔干凈、通風透氣。發(fā)現(xiàn)隱患及時報告及時處理。

　　6、經常檢查爐底管道有無腐蝕，膠管有無龜裂、穿孔、甚至斷裂的情況，發(fā)現(xiàn)其中之一情況，要及時報告，并維修或更換。

　　7、煤氣供應商必須有資質，并簽訂供氣合同。儲氣鋼瓶必須有檢驗合格標記，才可以使用。

　　8、煤氣一旦發(fā)生失火，千萬不要驚慌，應及時切斷氣源，關閉爐前總閥，及時疏散人群，保護人身安全，盡量減少損失。

　　培訓機構管理制度 3

　　為了進一步提高培訓班的授課質量，完善培訓班的管理體系，加強中心與各培訓班之間的.信息互通，現(xiàn)將培訓班管理體制規(guī)定如下：

　　培訓班開課制度：

　　一、各培訓班必須在中心統(tǒng)一的申報時間內申報有效，逾期不予以受理；

　　二、培訓班必須要通過中心審核通過的才能予以開班，否則不予以認證；

　　三、校團委予以各培訓班老師課時費的支持（考證類培訓班除外），其他費用由相關學院自行解決；

　　四、中心統(tǒng)一招生結束后，各培訓班可根據(jù)自身情況自由開班；

　　五、各培訓班必須及時地向中心反饋培訓班信息；

　　六、各培訓班必須嚴格組織考核，合格者方能順利結業(yè)；

　　七、各培訓班上課內容由各培訓班負責人與培訓班指導老師協(xié)商決定；

　　八、培訓班負責人對其他培訓班的觀摩與交流由各培訓班負責人自行商討決定；

　　日常制度：

　　一、學員思想上積極要求進步，爭當先進，責任感強，尊敬師長，樂于助人，品行端正，思想政治素質不斷提高，遵紀守法，不鋪張浪費，無不文明行為；

　　二、勤奮學習，刻苦鉆研，目標明確，不浪費時間，學習重積累，不突擊，不投機，不斷提高自身綜合能力；

　　三、學員團結友愛，互幫互助，關心集體，維護榮譽；

　　四、學員應自覺遵守校紀校規(guī)，愛護公物，節(jié)約水電，保持校園清潔衛(wèi)生；

　　五、愛護教學設備，無故損壞要賠償；

　　六、關閉個人通訊工具，如有特殊情況應置于"振動"檔；

　　七、積極參與課堂討論，按時完成作業(yè)；

　　八、不遲到早退，不隨便進出課堂，教室內不接打電話；

　　九、學員專心聽講，認真記錄；

　　管理制度：

　　一、每個學員（包括旁聽生）出勤率需達到培訓班總學習課時的70%以上，有特殊情況不能出勤的需寫請假條（假條需向學員本人所在學院輔導員處請），曠課一次以上（包括一次）當自動退學；

　　二、每個培訓班一學期必須上交至少兩篇通訊稿，開班時必須要上交一篇通訊稿，并附帶照片等相關資料，培訓班學習中旬或結束前必須上交第二篇通訊稿；

　　三、每個培訓班一學期必須抽查4次以上；一旦被我們抽到沒到課的（未請假），一律不予以結業(yè)；

　　四、自覺保持教室衛(wèi)生整潔，一旦被中心成員抽查到有將垃圾遺留在教室或損壞公物的情況，則該同學將取消期末培訓班評優(yōu)資格；

　　五、各培訓班負責人需嚴格地向學員們傳達上課紀律，并嚴格把關；

　　六、每個學員必須通過最后考核才能予以結業(yè)；

　　七、每個培訓班培訓學員結業(yè)時必須上交一份學習心得（一式兩份，一份電子版，一份手寫版）；

　　八、培訓班負責人學期結束后必須要上交一篇工作總結；

　　九、每個學期結束后將評出5%的優(yōu)秀學員，評出優(yōu)秀的學員必須再上交一份對該培訓班操作，管理上的感想。

　　培訓機構管理制度 4

　　1、學生應按時由家長接送到學校、離開學校，不在路上玩耍、串門、逗留。自覺遵守交通規(guī)則，如家長未能按時接送，學生在上學、放學途中所發(fā)生一切事故均由家長負全部責任。

　　2、科任輔導老師必須向學生進行安全教育，提高安全意識和防范能力，嚴格遵守微課堂各項安全管理制度。

　　3、學生不準帶水果刀等利器進入學校。同學之間不得玩尖利器具或有毒、有害的化學藥品。

　　4、學生不準攀爬圍墻、欄桿、陽臺、建筑物頂層等有危險性的地方。

　　5、教室、樓梯間等教學場所嚴禁追跑打鬧，不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、上下樓梯靠右行，輕步上樓慢步下，不得擁擠，不準趴在扶手上往下滑。

　　7、學生如有特殊病史，應向學校班主任報告，不得隱瞞。患有不宜進行劇烈體育活動疾病（如先天性心臟病）的學生，應告知班主任，培訓班進行備案并讓有關科任課教師知曉。

　　8、在學校學習期間，如有身體不適，應立即向老師報告并通知家長及時檢查治療，以防延誤治療時機。

　　9、學生如遇自傷，應及時告訴家長或班主任及學校領導，及時治療；如遇他傷，首先應通知傷害他人者家長，及時治療，再通知被傷害人家長。

　　10、提高食品衛(wèi)生意識，不買“三無”（無生產廠家、生產日期、保質期）食品和路邊攤販不潔食品。

　　11、遵守用電、用火規(guī)則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內任何電氣設備。學生不得抽煙、玩火。嚴禁學生攜帶打火機、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物進入學校。

　　12、當與他人發(fā)生矛盾，而自身又無法解決的.時候，應及時告訴家長或學校老師，防止矛盾激化、釀成事端。學生家長來校要講文明，不得大聲喧嘩，影響正常的教學秩序。

　　13、在學校學習期間不要隨便走出培訓班，遇有急事應向班主任老師說明。如果擅自離開造成不良后果由學員及家長自負責任。不跟陌生人或似曾相識人離開學校。禁止帶社會人員來校，造成不良后果，當事者要負全部責任。

　　14、教育學生課間不攀高、不跳臺階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲。

　　15、學生不準在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡.。隨便搬動課桌、椅。

　　培訓機構管理制度 5

　　第一條為切實加強教學管理，維護正常的課堂教學秩序，保證課堂教學質量，根據(jù)學校有關教學文件精神，特制定本規(guī)定。

　　第二條課堂教學是高等學校教學活動的重要環(huán)節(jié)，直接影響高校教育教學水平和人才培養(yǎng)質量。教師應集中精力，上好每一節(jié)課，切實保證課堂教學質量。

　　第三條教師上課應做到衣冠整潔，儀表端正，言行文明。要嚴格遵守教學作息制度，恰當分配課堂教學時間，按時上、下課，無特殊情況不得拖堂。使用多媒體技術授課的教師應提前10分鐘到達上課地點，做好課前準備。

　　第四條任課教師應認真組織課堂教學，嚴格執(zhí)行課堂考勤制度，教育和督促學生自覺遵守課堂紀律，維持課堂秩序。對不遵守課堂紀律的學生應用適當?shù)姆绞竭M行教育，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理。情節(jié)嚴重者應于課后向相關學院和教務處反映。

　　第五條教師必須嚴格執(zhí)行學校和學院教學工作安排，嚴禁私自調課、停課（含實驗課、畢業(yè)實習指導等）。若有特殊情況不能上課，應按《湖北經濟學院調課管理規(guī)定》執(zhí)行。凡未經批準私自調課、停課者，按《湖北經濟學院教學事故界定和處理辦法》中的有關規(guī)定處理。

　　第六條任課教師必須嚴格按規(guī)定的內容和進度進行教學，不得任意增減課時和變動教學內容。必須按教學大綱要求認真?zhèn)湔n，科學合理地安排教學內容，課前寫出詳細的教案。

　　第七條課堂講授必須注意培養(yǎng)提高學生科學思維方法、分析問題和解決問題的能力。要充分合理地使用現(xiàn)代化教學手段，增加課堂教學信息量，提高教學效率。第八條任課教師必須認真安排課外輔導、開展課外答疑。批改作業(yè)必須認真、仔細、保質、保量。

　　第九條任課教師在課堂上應關閉所有通訊工具。第十條任課教師應自覺接受教學督導、教學管理部門和學校安排的聽課及其他教學質量檢查。

　　第十一條上課前，學生擦凈黑板，擺正講臺。上下課時，提倡全班學生起立向老師致意或答謝，教師隨即答禮的文明形式。

　　第十二條學生必須依照作息時間按時上、下課，不準無故曠課、遲到、早退。因病、因事不能聽課者，必須事先請假。凡對所修課程已通過考試或取得有關教育機構成績認證，確已掌握相關知識不需再到課堂聽講者，應事先向所在學院提出免修申請，并由教務處審批。

　　第十三條學生上課應關閉通訊工具，專心聽講，遵守課堂紀律，不準隨意進出教室，不準在教學區(qū)內喧嘩或做其他任何有礙課堂秩序的事。

　　第十四條學生不得攜帶飲食和危及人身安全的'物品進入課堂。不準穿拖鞋、背心進入教室。課堂上不準吸煙、吃零食。對于違反課堂紀律者，按學校有關規(guī)定處理。第十五條各學院和各有關教學管理部門要加大課堂教學巡查力度，加強對學生上課到課率及課堂紀律的檢查。各學院負責人要深入課堂聽課，檢查教師的教案和布置、批改作業(yè)的情況，切實加強對教學各環(huán)節(jié)的檢查、督促和監(jiān)控。

　　第十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，由教務處負責解釋。

　　培訓機構管理制度 6

　　為規(guī)范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合學校的實際情況，制定本規(guī)章制度。

　　（一）、各的編制及定編

　　1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。

　　2、學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。

　　3、各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。

　　（二）、員工的聘用

　　1、各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的'堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

　　2、學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

　　3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規(guī)章制度，了解學校情況，學習崗位業(yè)務知識等

　　4、培訓由各部門根據(jù)實際情況相互配合實行

　　5、試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識

　　6、員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。

　　7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發(fā)放。

　　8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。

　　9、學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

　　10、試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續(xù)。

　　11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批準后到辦理辭退手續(xù)。

　　12、員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。

　　13、合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續(xù)。

　　14、員工未經批準而自行離職的，學校不予辦理任何手續(xù)；給學校造成損失的，應負賠償責任。

　　15、員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。

　　16、學校對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經核實，對符合聘用的經校領導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續(xù)。未經校領導批準的，不得辭退。

　　17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

　　18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)。

　　19、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。

　　20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學校造成損失的，應負賠償責任。

　　（三）、獎勵

　　1、本校設立以下獎勵方法：

　　1）大會表揚

　　2）獎金獎勵

　　3）晉升提級

　　2、獎勵程序如下：

　　1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名

　　2）學校審核

　　3）校長批準

　　（四）、處罰

　　員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

　　1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經濟損失或不良影響的；

　　2、違反勞動法規(guī)，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成任務或工作任務的；

　　3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；

　　4、拒不執(zhí)行校長或部門領導決定，干擾工作的；

　　5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經濟損失的；

　　6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；

　　7、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經濟損失的；

　　8、人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；

　　9、搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；

　　10、泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的；

　　11、有其他違章違紀行為

　　員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

　　培訓機構管理制度 7

　　為了進一步維護我校日常教學工作正常有序地進行，為了建立一支高素質、高效率、具有較強團隊凝聚力的教師隊伍，經校長辦公會討論同意，特制訂本制度。

　　（一）教育教學管理制度

　　一、教學計劃

　　1.應按照培養(yǎng)目標及學生的具體情況，制定教學工作計劃。

　　2.教學計劃的內容：

　　（1）培養(yǎng)目標，基本要求；

　　（2）課程設置；

　　（3）教學進程；

　　（4）必要的說明。

　　3.根據(jù)教學計劃及教學任務，認真分析教材，聯(lián)系學生的實際，制定本學科教學計劃。

　　二、教材：選用符合學情的教材或者自編教材。

　　三、課堂教學

　　教師應通過多種途徑聽取學生、學生家長對教學工作的意見和要求，及時改進教學工作和管理中存在的問題。要不斷轉變教學觀念，改進教學方法，整合現(xiàn)代信息技術，提高課堂教學效益。對積極參與教學研究和教學改革的教師應給予鼓勵與支持，對教改效果顯著，教研成果突出的教師，根據(jù)機構獎勵機制予以相應獎勵。

　　四、業(yè)務培訓及學習

　　1.定期組織老師參加各類教研培訓及學習，提高老師的綜合能力。

　　2.結合教學研究課題，每學期有計劃、有目的地組織一定數(shù)量的教學研究課、示范觀摩課，并形成制度。要組織好評課活動，要重視總結和推廣優(yōu)秀教師的經驗。

　　五、上課時間與教室：

　　上課時間主要是利用學生業(yè)余時間，如周末及寒暑假等等，上課的教室要做到寬敞、明亮、衛(wèi)生、干凈、整潔，同時要在上課前對教室衛(wèi)生進行全面清掃、消毒，對教學設施和設備提前做好檢查和準備。

　　六、學生安全保障：

　　1.搞好學生的安全工作是學校開展各項工作的前提，全體教職工必須高度重視，時刻注意消滅各種安全隱患，真正做到防患于未然，人人參與，齊抓共管。

　　2.學生在上課前10分鐘到教室，校門口及教室內應有值勤教師巡視，對出現(xiàn)的問題及時做出處理。下課后，各帶班老師應及時組織學生有序地離開學校，低年級學生應在家長陪同下離開。無特殊情況，學生下課后應及時回家，不在學校逗留。確需晚走的學生，老師應提前與家長進行溝通后做出安排，杜絕各類安全隱患，確保學生在校期間的安全。

　　3.課間：班主任應提醒同學不要在教室、樓道內跑跳、玩鬧;出教室后在樓道內要靠右行，不擁擠;不在樓梯等危險處打滑;不爬窗臺;不做沒有安全保障的，帶有危險性的活動。

　　4.各科教師根據(jù)教學管理規(guī)定，在開學初訂出切實可行的教學計劃、教學進度，認真執(zhí)行“備課”、“上課”、“輔導”、“考核”等規(guī)定。

　　七、備課要求：

　　五備：備課要備目標，備教材，備學生，備教法，備學法。

　　三設計：備課要做到精心設計教學情境，精心設計教學方法，合理運用輔助手段(如教具，媒體等)。

　　二小結：每節(jié)課(或每課書)后小結教學的點滴心得，體會，及時小結學生的反饋信息。

　　一儲備：每位教師要有不少于一周的教案儲備，杜絕不備課就上課或課后補備的現(xiàn)象。

　　教案編寫原則:符合科學性，依據(jù)課本，避免知識上的錯誤；加強創(chuàng)新，構思巧妙，避免千篇一律；注意差異性，各盡所能，避免全搬教參，千人一面；強調操作性，著力設計教學環(huán)節(jié)，設計學生活動；考慮變化性，靈活運用，避免死板教條；每個教案要寫清課題、教學目標、課型、重難點、教具準備、教學過程、課后小結等。

　　八、上課要求：

　　1.做好上課準備(準備教材，教具，作業(yè)本，媒體設備等);課前10分鐘，教師進入教室。

　　2.不提前下課，不拖堂，中途不得無故離開教室。不得將手機等通訊工具帶入課堂（若帶入課堂需設置在靜音），不準坐著講課。

　　3.課堂上必須使用禮貌用語，講究語言藝術。講課要目標明確，重點突出，知識正確，注重能力培養(yǎng)，加強綜合實踐，爭取良好的教學效果。

　　4.做到教書育人，注重學生動機、興趣、習慣、信心等非智力因素的培養(yǎng)。

　　5.教育得當，發(fā)揮教師主導和學生主體作用。課堂結構合理，組織嚴密。教法靈活多樣，符合教材，學生和教師實際。教學信息多項交流，反饋及時，矯正奏效。

　　6.文明施教，教學民主，師生平等，課堂氛圍融洽和諧，秩序井然。對學生全面負責，不體罰或變相體罰，不諷刺挖苦，不隨便讓學生停課或趕出教室，注意保護學生的姿勢和視力。

　　九、輔導學生要求：

　　因材施教，做好培優(yōu)補差工作，對班內優(yōu)秀生和學困生心中有數(shù)。建立“學困生檔案”加強對學習有困難的學生的輔導，掌握鼓勵手段，講究方法，耐心講解，講求實效。

　　十、補課要求：

　　對缺課的學生及時補課，必須認真，詳細的對其所缺課程進行教授。

　　十一、電訪、家訪要求：

　　定期對每位學生的學習情況給家長做匯報，做好與家長的交流和溝通，及時了解學生多方面的情況，以便更好的開展教學。

　　（二）教職工管理制度

　　1.教師必須按規(guī)定的時間參加集體學習和各教研組織的聽課，評課，集體備課，業(yè)務講座等活動，抓好每一堂課的教學質量，做到不遲到，不早退，不無故缺席，因病，因事不能參加學習的要提前履行請假手續(xù)。

　　2.集體學習時，必須遵守紀律，聚精會神，作好學習記錄，學習時不干與學習無關的事，學習時間要關閉手機，不能會客。

　　3.例會不得遲到，早退或中途離開，會議沒有宣布散會。自行離開的視為早退處理，遲到、早退、無故曠會一次扣50元。

　　4.教師衣著8不能：低腰、低胸、透明、緊身、下擺喇叭超大的褲子、顏色太艷麗出挑、濃妝艷抹，女老師爆炸式發(fā)型，發(fā)色艷麗，夸張艷麗的美甲。

　　5.以下事項，依情節(jié)嚴重給予處罰：

　　（1）任何時間、場合，不講文明語言，辱罵同事和領導的。

　　（2）上課使用通訊工具。

　　（3）利用本校教材從事有償家教。

　　（4）向外界或朋友、同學泄露本校在教學，業(yè)務，營銷等各領域的機密。

　　（5）體罰，變相體罰學生，造成惡劣影響。

　　（6）私自盜取他人財產，機密或隱私。

　　（7）集體內鬧不團結，誹謗污蔑他人。

　　（8）上課不穿工作服，將自我情緒帶進課堂當中的。

　　（9）不按時填寫教學進度，教學總結。

　　（10）不按規(guī)定時間上交學習記錄的。

　　（11）制造不和諧人際關系，搞小團體的`。

　　（12）上班時間在工作區(qū)域內嬉笑打鬧，扎堆聊天的。

　　（三）學員管理制度

　　學生入校前，由任課教師將上課時間及學校制度向家長說明，并讓其遵守。

　　一、校規(guī)

　　1.遵守作息時間，不遲到、早退、不曠課，如有特殊情況，一定要跟帶班教師請假。

　　2.對積極主動，有明顯進步的學員，學校給予表揚或獎勵。

　　二、退費

　　1.退費時，學員需攜帶本中心所開票據(jù)，中心工作人員將據(jù)此登記有關信息，完成退費手續(xù)。

　　2.辦理退費時間：本機構教學工作日時間均可辦理。

　　（四）勞動人事管理制度

　　一、必須實行擇優(yōu)錄取。學校招聘員工在上崗前應根據(jù)擬定崗位的性質進行必要的面試和筆試，對年齡、學歷、體貌、工作經驗、技能等方面進行綜合比較，堅持擇優(yōu)錄用。對財會人員等特殊工種必須持證上崗。

　　二、必須按規(guī)定手續(xù)錄用。招聘員工應按照下列程序辦理錄用手續(xù)：應聘者報名→填寫求職登記表→查驗相關證件→介紹公司有關管理制度（錄用員工須知）→面試→通知錄用→收取相關證件復印件→簽訂合同→通知上班時間，領取工作服、報到上崗。

　　三、必須建立員工檔案。員工一經錄用，公司正式建立檔案，并將工作變動、獎懲等情況，及時記錄歸檔，實行動態(tài)管理。

　　四、必須實行試用期制度。錄用的員工先實行3個月的培訓試用期，培訓期滿后考核合格的正式錄用。試用期間工資按崗位工資的80%計發(fā)，工資每月10號發(fā)放。

　　五、對擅自離職的員工，所有未發(fā)工資都轉為保證金。嚴重違規(guī)違紀被本校除名的，保證金不退。在公司工作滿一年以上的，每年按一定數(shù)量遞增工齡工資。在本校工作滿一年以上教學或業(yè)務好的員工享受一定級別的技能工資。

　　六、必須實行休假批準制度。員工請假必須提前1～2天遞交請假條，按審批權限簽字批準后生效。

　　七、必須實行嚴格的管理制度。所有員工必須遵守本校各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，保持正常的工作秩序，提高工作質量。必須經常性的開展師資、業(yè)務及教育等培訓。根據(jù)學校運營情況，擬定員工培訓計劃，見縫插針，經常性對員工進行職業(yè)技能、職業(yè)道德、規(guī)章制度等方面的教育培訓，不斷提高員工素質。

　　八、必須實行年度考評。每年度結束后，根據(jù)每個員工一年來德、能、勤、績等方面表現(xiàn)，進行自評和互評，對工作優(yōu)秀表現(xiàn)突出的給予適當?shù)莫剟罨蚵殑仗嵘瑢Ρ憩F(xiàn)較差的實行解聘或誡勉。

　　九、必須履行離職交接手續(xù)。員工離職必須提前一個月遞交辭職報告，到期后，財務手續(xù)、工作、培訓及教學資料、設備教具等交接清楚后，方可離校。

　　（五）學校檔案管理制度

　　檔案資料管理是學校常規(guī)管理的一個重要組成部分。它既是學校管理和教育教學、財務工作的歷史紀錄，又是全校教職工工作成績的客觀見證，是教學常規(guī)管理的重要基礎工程。為此，制訂制度如下：

　　1.成立檔案資料室，由校務校長負責，校辦干事（檔案資料員）具體負責，其它各職能部門相關負責人協(xié)助工作。

　　2.健全文書檔案，堅持專人收拆，及時登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時辦理。

　　3.學校行政人事檔案包括行政會議紀錄、文書檔案、人事檔案各種計劃與安排、各種學習記錄。

　　4.學校教務檔案包括會議記錄、教師業(yè)務檔案、學生學籍檔案、教育教學檔案、由檔案資料員整理裝訂、歸檔。

　　5.加強檔案的嚴禁保密，不得泄露。

　　培訓機構管理制度 8

　　教師主要職責

　　1、教師應堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質。

　　2、教師應忠誠人民的教育事業(yè)，以良好的職業(yè)道德和教學風尚進行教學，要求教師要愛崗敬業(yè)，有高度的責任心和事業(yè)心。對學生既要嚴格要求，又要關心愛護。做到言傳身教，教書育人，為人師表。

　　3、教師應自覺遵守國家法律和學校各項規(guī)章制度，要積極參加學校教研室組織的政治、業(yè)務學習和集體活動，嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度和各種教學文件，遵守教學紀律，做到治學嚴謹，教風端正。

　　4、教師應積極參加學校的教學基本建設工作，特別是專業(yè)建設、課程建設工作，并努力在本專業(yè)、本課程的研究或教學上有所創(chuàng)新。

　　5、教師在工作中要服從分配，勇挑重擔。教學工作是教師的首要工作，我校教師不僅要把精力放在教學工作上，認真鉆研教材，認真?zhèn)湔n、講課，提高教學質量，在業(yè)余時間應積極提高自己的業(yè)務水平。在此基礎上努力搞好科學研究和學校基本管理工作。

　　6、教師應負責課堂教學和維持課堂紀律，保證正常的教學秩序。教師應主動與所屬教研室的負責人、輔導員、教務助理等交流教學信息，共同解決教學中的有關問題。

　　7、教師須認真履行與自己相應的職責，并按照學校關規(guī)定接受學校工作安排、工作考核與教學評價。

　　學校領導管理制度

　　為了提高學校管理工作的效率，科學合理地安排好日常教育教學工作，特制定以下工作制度。

　　一、學校領導在執(zhí)行集體決定或日常工作中，要認真履行各自的職責，工作不越權、不推倭，敢于負責，團結協(xié)作，廉潔奉公。

　　二、堅持調查研究制度。學校領導要不斷改進工作作風，擺脫繁瑣事務，注意深入基層，加強調查研究，了解情況，指導工作。在對某項工作作出重大決策前，必須深入調查研究，充分聽取職能部門、教師及群眾意見，做到決策的民主化。

　　三、提倡少說空話，多辦實事的作風，密切聯(lián)系群眾。學校領導每學期至少到基層校集體辦公一次，現(xiàn)場幫助解決實際問題。

　　四、堅持聽課制度。要全面了解和掌握學校的教育教學情況和師生員工的思想動態(tài)，為進一步改進學校工作提供依據(jù)。

　　五、學校領導必須堅持每周星期二上午校長接待日制度，接待群眾來訪，重視他們提出的意見和建議，認真答復他們提出的問題，幫助排除他們思想中的障礙。對于他們提出的應當解決和可能解決的問題要抓緊辦理，暫不能解決的要向群眾解釋清楚。

　　六、學校領導要定期聽取工作匯報并指導工作，充分發(fā)揮他們聯(lián)系廣大師生的橋梁和紐帶作用。

　　七、學校領導要正確處理好自己的業(yè)務與管理工作之間的關系，把主要精力放在學校的管理工作上。

　　八、學校領導出差（出訪），實行請假制度。

　　教師職業(yè)道德規(guī)范

　　教職工禮儀規(guī)范

　　（一）基本要求

　　1、加強自身修養(yǎng)，注意職業(yè)道德，講究儀表禮儀，處處為人師表。

　　2、穿戴整潔，發(fā)式適合，端莊大方，上班不化濃妝，佩帶首飾適度，女教師不穿時裝和短裙，男教師不穿背心和短褲，符合職業(yè)身份。

　　3、按時上、下班，遵守坐班制度，有特殊情況需要臨時外出，因事或因病不能到校上班，須把工作安排好，必須按學校請假程序辦理請假手續(xù)。

　　4、使用禮貌用語，講普通話，使用職業(yè)語言，說話注意身份，注意場合，切忌用粗言惡語傷害他人。

　　5、參加政治學習、聽課、講座活動時，應講究禮儀，不遲到、不早退，不交頭接耳，不隨意進出會場，不看與會議無關的書報，做好會議記錄，早操按學校要求與學生一起做廣播體操。

　　6、騎自行車或摩托車到校門前要下車推行，自行車、摩托車要按制定地點整齊存放。

　　7、不得隨意拿取學校或他人信件、報紙、書刊、雜志等；不得隨意在他人報刊、雜志上亂寫亂劃；未經圖書管理員同意，不得拿走閱覽室的書報雜志，不得“折頁”、“開窗”。

　　8、愛護學校公物，精心保護電教器材、教具、書籍。注意保持辦公室、電教室、計算機室、閱覽室等公共場所的衛(wèi)生。

　　9、下班前，“一周校長”要檢查辦公室，督促關好門窗、電燈、空調、電扇等；班主任、科任教師要檢查教室、多媒體教室，督促學生做好室內清潔衛(wèi)生，關好門窗、電燈、電扇等。

　　10、在上班時間內絕對禁止在辦公室打牌、下象棋、談論股票等；不允許帶手機進課堂；不允許上班時間串辦公室閑談；不允許與學校無關的其它事情。

　　（二）基本修養(yǎng)

　　1、熱愛學生，尊重學生，不諷刺學生。

　　2、與學生談話要用熱情的語調，鼓勵的眼神。既嚴格要求，又避免簡單粗暴，不訓斥學生，不傷害學生的自尊心。

　　3、保持良好的心境，善于控制調節(jié)自己的情緒，不得向學生發(fā)泄怨氣而影響工作，損害自己的形象。

　　4、教態(tài)親切，聲情并茂，形成良好的教育教學風度。不準用教鞭敲桌子，不坐著上課（生病不能支持者除外）。

　　5、堅持正面教育，不準以罰代教（罰站、罰勞動、罰不準進教室上課等）。

　　6、保持校園和辦公室的安靜，輕聲說話，輕步走路，不打擾他人、工作、學習。不聚在一起閑談，無事不隨便出入他人辦公室。

　　7、尊重他人，團結同事，誠懇待人，禮貌相處，不議論、不傳播別人隱私，不誹謗中傷同事，不互相拆臺，教師之間，不允許言行粗魯和爭吵行為，團結協(xié)作，奮發(fā)向上。

　　8、接待家長和來賓，要熱情有禮，起立送迎。

　　9、不接受家長饋贈，不得向家長索取物品，不得在任何節(jié)假日暗示學生送禮。不得對學生有親疏遠近的表示，不勉強家長為自己辦私事。

　　教學常規(guī)管理制度

　　教學常規(guī)包括備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導、考試測評、試卷分析等幾個方面，是學校管理的重要內容，特作如下規(guī)定，希遵照執(zhí)行。

　　一、備課基本要求

　　1、備好課是上好課的基礎，是提高課堂教學質量的關鍵。每個教師必須充分認識備好課的重要性，認真鉆研教材，認真、深入、充分地備好每一堂課。

　　2、備課必須以教學大綱為依據(jù)，以教材為本，從宏觀上明確本科的性質、目的和任務，教學內容的編排體系，知識結構，基本技能訓練的要求；微觀上必須明確每一課時的目的要求、任務和具體內容。

　　3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理好教材的.重點、難點，明確每一課時應傳授的知識和應掌握的技能。

　　4、備課既要備教材，更要備教法和學法。要從本班學生的實際出發(fā)，科學地安排教學步驟，選擇適當?shù)慕虒W方法，充分體現(xiàn)“以教師為主導，以學生為主體，以訓練為主線，以發(fā)展為主旨”的教學原則，激勵學生當好學習的主人。

　　5、認真寫好教案。教案要整潔，條理清楚，能指導上課，不搞形式主義。教案以課時為單位編寫。教案的內容包括教學目的要求、重點、難點、課時安排，有教學過程(包括設計的問題)，有板書設計，有練習設計。教學目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養(yǎng)”三部分。無教案不得上課。

　　6、提倡寫教學后記，不斷總結正反兩個方面的經驗。

　　二、上課基本要求

　　1、課堂教學是實施素質教育的主渠道、主形式，每個教師必須認真上好每一堂課。

　　2、教師上課必須準備充分，情緒穩(wěn)定，精神飽滿，教態(tài)親切自然，儀表端莊得體。

　　3、上課前應指導學員進行必要的預習，培養(yǎng)學員的自學能力，提高課堂教學效果。

　　4、教學目的要明確，講課時要圍繞中心內容，突出重點，突破難點，層次分明，協(xié)調緊湊。教學時要面向全體學生，使各類學生都學有所得，特別要照顧后進生，力求使他們能掌握本課的基本知識和技能。

　　5、要積極改革課堂教學方法，貫徹啟發(fā)性原則，盡量采用電化教學手段，引導學生勤動腦，勤動口，勤動手，充分調動學生思維的積極性，使學員學得生動活潑，能舉一反三，靈活運用。

　　6、堅持用普通話教學。講課聲音清晰，響亮，表達意思明白，語言生動有趣，板書講究藝術，要求正確，清楚、端正，富于啟發(fā)性。

　　7、嚴格上課紀律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。

　　8、結合本校課程實際，靈活調整短期插班學生課程，合理安排上課時間。

　　學員管理制度

　　每期開學第一節(jié)課，任課教師必須把上課時間及學校制度向學員說明，讓其遵守。

　　一、校規(guī)

　　1、嚴格遵守作息時間，不遲到、早退，不曠課。

　　2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。

　　3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。

　　4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。

　　5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。

　　6、對違反國家法令、校規(guī)校紀或者有不良行為的學生，視其情節(jié)嚴重，又屢教不改者，分別給予警告、記過、開除的處分。

　　7、對品學兼優(yōu)、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。

　　8、對學生的獎勵、處分由繼續(xù)教務處記入本人學習檔案。

　　9、學員學完教學計劃規(guī)定的全部課程，經考核成績合格，發(fā)給其相應的證書。

　　二、學員道德規(guī)范

　　1、明確學習目的，端正學習態(tài)度，樹立遠大理想。

　　2、刻苦學習，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業(yè)知識和技能，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。

　　3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業(yè)，積極支持和配合教師完成教學活動，熱情幫助教師改進教學方法，提高教學質量。

　　4、熱愛集體，團結友愛，培養(yǎng)集體主義精神和榮譽感，積極參加集體活動。

　　5、遵紀守法，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。

　　三、學員守則

　　1、堅持四項基本原則，努力為振興中華，為中國逢勃發(fā)展而學習。

　　2、刻苦學習，認真聽講，按時完成作業(yè)，努力掌握基礎知識和專業(yè)理論知識，樹立理論聯(lián)系實際的學風，提高分析問題和解決問題的能力，掌握實際生產技能。

　　3、關心集體，愛護公物，尊重師長，團結同學。

　　4、遵守、維護學校的各項規(guī)章制度，國家的法律、法規(guī)和社會公德。

　　四、課堂守則

　　1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。

　　2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。

　　3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時間關掉移動電話。

　　4、保持教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。

　　5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。

　　6、每天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。

　　培訓機構管理制度 9

　　1、課堂教學管理，所有任課教師應在上下課做好簽到簽退作。

　　2、所有任課教師要嚴格按照功課表上課，每次上課需提前10分鐘到校。故遲到（5分鐘以內）扣除本課時費10％，5分鐘以上扣除本課時費20%。

　　遲到15分鐘以上（包含15分鐘）或故曠課不享受本課時費，并倒扣本課時費100%。

　　3、所有任課教師要維持好的課堂教學紀律，如出現(xiàn)課堂教學混亂，或教師故離開教室，學校反映強烈者本中將視情況給予警告或扣本課時費10%。

　　4、任課教師要保證學期的教學進度，保證在規(guī)定的時間內完成教學任務。

　　5、任課教師要保證教室衛(wèi)，下班離開前要關好門窗，檢查并關閉各種電器開關。

　　6、教師要為師表，嚴于律；穿戴整潔，發(fā)式適合，端莊，上班不化濃妝，佩帶飾適度，男教師不穿背和短褲，應符合職業(yè)份。（特殊情況除外）

　　7、上進課堂要精神飽滿；未經本中相關負責允許不能隨意調課、停課；不能默許或隨意帶外來員旁聽課程。上課時發(fā)現(xiàn)沒有請假未到的學，課間必須及時告知客服員。嚴格上課紀律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)。

　　8、師不許體罰或變相體罰學；要注意保護學尊；課上課下要保證學的安全；要善于發(fā)現(xiàn)安全隱患并即動予以排除或尋求解決辦法。

　　9、課上要充分調動學的'積極性，發(fā)現(xiàn)上課不認真的要及時給予提醒。教學思路要清晰

　　10、不接受家長饋贈，不得向家長索取物品，不得在任何節(jié)假暗學送禮。全職員在本職作之外，若有從事其他相關作應及時告知本中。

　　培訓機構管理制度 10

　　一、備課基本要求

　　1、備課是上課的基礎，是提高課堂教學質量的關鍵。每個教師必須充分認識備課的重要性，認真鉆研教材，認真、深入、充分地備每一堂課。

　　3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理教材的重點、難點，明確每一課時應傳授的知識和應掌握的技能。

　　4、備課既要備教材，更要備教法和學法。要從本班學生的實際出發(fā)，科學地安排教學步驟，選擇適當?shù)慕虒W方法，充分體現(xiàn)“以教師為主導，以學生為主體，以訓練為主線，以發(fā)展為主旨”的教學原則，激勵學生當學習的主人。

　　5、認真寫教案。教案要整潔，條理清楚，能指導上課，不搞形式主義。教案以課時為單位編寫。教案的內容包括教學目的要求、重點、難點、課時安排，有教學過程(包括設計的問題)，有板書設計，有練習設計。教學目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養(yǎng)”三部分。無教案不得上課。

　　6、提倡寫教學后記，不斷正反兩個方面的經驗。

　　二、上課基本要求

　　1、課堂是實施素質教育的'主渠道、主形式，每個教師必須認真上每一堂課。

　　2、教師上課必須準備充分，情緒穩(wěn)定，精神飽滿，教態(tài)親切自然，儀表端莊得體。

　　3、上課前應指導學員進行必要的預習，培養(yǎng)學員的自學能力，提高課堂教學效果。

　　6、堅持用普通話教學。講課聲音清晰，響亮，表達意思明白，語言生動有趣，板書講究藝術，要求正確，清楚、端正，富于啟發(fā)性。

　　7、嚴格上課紀律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。

　　8、結合本校課程實際，靈活調整短期插班學生課程，合理安排上課時間。

　　培訓機構管理制度 11

　　保安培訓基地學員管理規(guī)定為加強培訓基地學員日常管理工作，提高培訓成效，特制定本規(guī)定。

　　一、培訓基地主任主持全面培訓工作，人力資源部設專人負責教學管理工作（培訓主管），負責教學管理工作和學員隊的日常管理，學員隊長、班長協(xié)助做好學員日常管理工作。

　　二、為方便管理，基地將參訓學員按照隊、班的建制實施組織管理。設學員隊長一名（向培訓主管負責），班長多名（協(xié)助學員隊長工作），每班約為12-16人，實行混合編班。學員隊長、班長在參訓學員中指定或選任。

　　三、學員隊長和班長的職責如下：

　　（一）學員隊長職責

　　1、協(xié)助人力資源部培訓主管開展學員日常管理工作，遇到問題及時向培訓主管報告；

　　2、負責課前檢查教學設備是否正常，做好考勤工作、維持課間紀律，課后整理教學設備；

　　3、負責集合點名，飯前整理隊伍，統(tǒng)一有序就餐，嚴禁浪費現(xiàn)象；

　　4、起帶頭作用，不遲到，不早退，守紀律，愛學習；

　　5、晚上休息時間和值勤班長一起清點人數(shù)，檢查衛(wèi)生，并監(jiān)督學員有無違反基地紀律。

　　（二）班長職責

　　1、配合學員隊長做好考勤和內務管理工作，實行輪流值勤；

　　2、集合時班長提前3分鐘帶領本班學員排好隊伍，檢查本班人數(shù)，著裝，向學員隊長報告人數(shù)；

　　3、就餐前帶領本班學員自覺排隊，愛護餐廳物品，講衛(wèi)生；

　　4、負責宿舍內安全檢查，監(jiān)督本班學員有無在床上抽煙、賭博、酗酒、不講衛(wèi)生情況；

　　5、遇有學員離開基地情況及時上報學員隊長，不得因為同事關系為其隱瞞。

　　四、凡在本基地接受培訓的學員，無論其接受的培訓性質、層次，均為基地學員。學員應當顧全大局，服從安排，一切聽從培訓基地指揮。

　　五、培訓期間，學員應按作息時間規(guī)定，提前到達指定地點，并在指定位置就座。不遲到，不早退，不曠課，保持課堂安靜。不講話，不抽煙，手機調成振動，不做與課堂無關的'事。

　　六、講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不隨意踐踏草木，不損壞宿舍物品（如有損壞，照價賠償）。

　　七、尊敬授課教師，講文明，樹新風，弘正氣；認真聽講，積極發(fā)言，并做好培訓筆記。

　　八、培訓期間，一般不得請假，因特殊原因不能參加學習者，必須履行請假手續(xù)，如課間需請假，須經學員隊長批準；如培訓期間離開培訓基地的，須經學員隊長批準后，報培訓主管批準。．

　　培訓機構管理制度 12

　　培訓機構秘密是培訓機構在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件，保密是每一位員工的重要行為準則，培訓機構所有員工均有義務保護培訓機構秘密，并制止他人竊取、泄露或者散發(fā)培訓機構的企業(yè)秘密，培訓機構不鼓勵員工擁有與自己職責無關的好奇心或者任何不恰當?shù)奶铰犈e動。培訓機構秘密包括培訓機構技術秘密，商業(yè)秘密和員工個人隱私三方面。

　　1．培訓機構技術秘密包括：培訓機構特有的各方面的訣竅、知識、經驗；未公開的教學內容；培訓機構獨特的運作方式；

　　2．培訓機構商業(yè)秘密包括：合作伙伴或客戶要求培訓機構不得向第三人透漏的秘密。培訓機構的業(yè)務計劃、規(guī)劃、方案、意向等經營活動中需要保密部分；培訓機構的資產負債、預算決算、資金調度等財務方面的秘密；

　　合作伙伴或者寶寶的'地址、電話，培訓機構與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密；

　　3．員工個人隱私包括：

　　1）、員工的薪金收入、持股份額；培訓機構實行員工個人經濟收入保密制度，員工本人不得公開自己的經濟收入，也不得詢問他人的經濟收入）。

　　2）、員工日常生活中屬于個人隱私的部分；培訓機構秘密的載體及傳播媒介包括：

　　A、各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等；

　　B、各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。

　　C、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓機構秘密。

　　如發(fā)生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其培訓機構造成的經濟損失。

　　培訓機構管理制度 13

　　一、考勤制度

　　1、各部門建立紀律簿，由隊隊各長負責，記錄每次活動的考勤及活動情形。

　　2、各項活動一般不準請假。

　　3、因特殊情況不能參加活動，必須事先向各部部長請假，否則按無故缺席論。

　　4、每月在團內公布一次考勤情形。缺勤三次以上活動的，不得參加評優(yōu)。

　　二、日常工作制度

　　1、藝術機構活動室不對外開放。

　　2、場地：藝術機構的活動場地適用于團內的日常排練，不得外借，活動場地鑰匙由專人保管，根據(jù)訓練時間開關門，并做好場地清掃各隊需要活動室時應向辦公室提前申請并登記，以免沖突。

　　3、保持活動室衛(wèi)生，嚴禁在活動室抽煙，吃零食等，違者重罰。

　　4、學期初，藝術機構要制定工作計劃，計劃請求全體團員了解并報告團委。計劃包括：工作目標，鍛煉放置，演出放置，自身建設，研究放置，重點要解決的題目，經費預算等。

　　5、學期初，各部門要根據(jù)藝術機構整體工作指導思想和計劃放置制定本隊的工作和活動計劃，要讓全體隊員了解，并報藝術機構管理辦公室。計劃內容包括：工作目標和重點，月度工作放置，保證措施，所需經費預算，需要得到的支持和幫助等。

　　6、每次重大活動完成后，各分團應及時總結，表揚先進，批評落伍，指出努力方向并報藝術機構管理辦公室。

　　7、每學期末，藝術機構和各部門要有工作總結，藝術機構的`工作總結以書面形式報團委。總結的內容包括：工作目標的實現(xiàn)情況，具體工作的內容，方法，工作經驗，存在的問題，改進措施等。

　　8、每次活動，藝術機構各部應分工明確，相互協(xié)調，促使工作和諧進行，對于出現(xiàn)的問題追究的各部各負責人。

　　9、藝術機構管理辦公室每月舉行一次工作例會，研究工作，交流情形，特殊情形可隨時召開不同范圍的干部會議。

　　培訓機構管理制度 14

　　一、總則

　　1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作潛力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

　　2、培訓工作基本原則：

　　(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作潛力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。

　　(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

　　(3)計劃性：培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。

　　(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

　　(5)全面性：培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

　　(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓資料進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

　　二、培訓組織體系

　　1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

　　2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

　　3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求務必有潛力有時光承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

　　4、部門經理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作潛力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶職責。

　　5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化推薦，作為培訓員年度考核依據(jù)之一。

　　6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實狀況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未到達規(guī)定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

　　三、培訓作業(yè)流程

　　1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

　　2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。

　　3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。

　　4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際狀況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。

　　5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行狀況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場狀況、現(xiàn)場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現(xiàn)職責缺項，降低培訓工作要求。

　　7、培訓效果評估。

　　(1)訓中評估：對于時光較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。

　　(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案。

　　(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會狀況，作為培訓工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調查，能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

　　8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映狀況，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。

　　9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的。考核結束后要有結果，成績優(yōu)異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰狀況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。

　　10、培訓檔案。一次完整的培訓，務必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。

　　11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時光順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展狀況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。

　　四、培訓管理職責

　　1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實狀況。

　　2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。

　　3、崗前培訓與管理方法

　　(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業(yè)文化，學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎。

　　(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。

　　(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時光、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

　　(4)生產部培訓管理員負責統(tǒng)計生產系統(tǒng)未經培訓而上崗的零星新招員工，人數(shù)到達100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時到達培訓地點參訓。

　　(5)對于因崗位急需而零星進入公司的`人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協(xié)調，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。

　　(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程：

　　1.生產人員應知應會知識、操作規(guī)程等;

　　2.供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

　　(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時理解補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。

　　(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時光，不參加體檢者不允許上崗。

　　(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

　　4、轉崗培訓與管理辦法

　　(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。

　　(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

　　(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。

　　(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協(xié)調，由接收部門進行培訓與考核。

　　(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

　　(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

　　5、公司培訓

　　(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。

　　(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經營需要臨時增補專項培訓項目。

　　(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

　　(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作潛力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務操作潛力為目的不定期培訓。

　　(5)公司管理人員每年參加日常培訓時光不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時光不得低于50小時。

　　6、外出受訓與管理辦法

　　(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

　　(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。

　　(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

　　(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

　　(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據(jù)資料保存，參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。

　　(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時光不得低于外出受訓時光的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關職責人進行經濟處罰。

　　(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改善報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。

　　7、部門內訓與管理辦法

　　(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。

　　(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

　　(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行，也能夠會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。

　　(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

　　8、參觀考察與管理辦法

　　(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際狀況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執(zhí)行。

　　(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調，各部門專業(yè)考察由部門負責。

　　(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時光、考察費用預算等。

　　(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體狀況提出改善意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。

　　(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

　　(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。

　　五、培訓計劃

　　1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

　　2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

　　3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施狀況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

　　4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行狀況。

　　5、人力資源根據(jù)公司的實際工作狀況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

　　六、培訓考核機制

　　1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓狀況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。

　　2、建立標準試題庫，主要崗位設置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);決定題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選取題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

　　3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。

　　4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。

　　5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時光未到達應參訓時光80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。

　　6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

　　7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體狀況認定。

　　8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓，能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。

　　七、培訓師規(guī)范管理

　　1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī)范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。

　　2、培訓師基本條件：

　　(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。

　　(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。

　　(3)具有大專或以上學歷，生產車間操作技術特殊崗位能夠為中專或正規(guī)高中學歷。

　　3、申報、選拔、定級管理程序：

　　(1)報名：凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。

　　(2)初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。

　　(3)試講：按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。

　　(4)實習：凡是通過初審的人員，實習期1個月。務必積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。

　　(5)定等：按照培訓師標準A、B、C、D共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別D。

　　(6)晉級：培訓師務必從最低級別D逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為C級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。

　　(7)認證：內部培訓師經人力資源部認定后，發(fā)放《ABCD公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。

　　4、培訓師選拔考核標準：

　　(1)教案：

　　(a)資料豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。

　　(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。

　　(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。

　　(d)邏輯思路清晰。

　　(e)時光安排合理，有彈性。

　　(f)培訓目的性明確。

　　(2)講臺風格，亦稱"臺風"：

　　(a)儀容儀表良好，氣質好。

　　(b)親合力強，有感染力。

　　(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。

　　(d)講解透徹。

　　(3)效果評估：

　　(a)訓后滿意度即時評估。

　　(b)跟蹤調查。

　　(c)實際效果評估。

　　(4)培訓技術：能夠選取適合課程資料的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。

　　(5)筆試：熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。

　　(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。

　　5、培訓師獎勵機制：

　　(1)根據(jù)完成內訓課程課時，給予講師補貼：D級10元/課時;C級20元/課時;B級30元;A級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。

　　(2)在同等狀況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師帶給參加外訓的機會。

　　(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予必須的物質和精神獎勵。

　　(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且到達B級的，能夠給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況，帶給必須比例的培訓費用補貼。

　　(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。

　　6、培訓師紀律：

　　(1)努力帶給自身業(yè)務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。

　　(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。

　　(3)在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。

　　(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。

　　(5)刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產實踐中的先進經驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。

　　7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。

　　8、只有內部講師達不到培訓要求時，才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。

　　八、培訓紀律

　　1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。

　　2、參訓人員要遵守培訓時光的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

　　3、因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

　　4、培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。

　　6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。

　　7、參訓時將手機關掉，或將鈴聲關掉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。

　　8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙，一經發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。

　　9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。

　　10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

　　11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。

　　12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，持續(xù)桌面清理干凈。

　　九、培訓資源管理

　　1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產，要登記在冊，任何人不得占為己有。

　　2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具務必辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。

　　2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際狀況、培訓規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓地點，避免資源浪費。

　　3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔必須的職責。

　　十、員工繼續(xù)教育管理

　　1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。

　　2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》，經集團批準后，一切費用集團給予報銷。

　　3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。

　　4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，務必扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。

　　十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。