安全運維管理制度

時間：2024-07-02 12:15:19 制度

安全運維管理制度

　　在現在的社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的安全運維管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

安全運維管理制度

安全運維管理制度1

　　1、嚴格注意防火、防盜，機房內嚴禁吸煙和使用明火，不得存放各種易燃、易爆、放射性及強磁場物品。機房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。

　　2、機房工作人員應時刻注意機房空調運行狀態(tài)，保持機房及設備恒溫、濕度狀態(tài)，出現故障要及時通知有關人員配合解決。

　　3、為保證計算機信息系統正常運行，機房的服務器須每天24小時開機（包括雙休日），除《網絡與信息安全應急預案》規(guī)定的情形外，未經批準不得擅自關閉服務器。因機房設備檢測、維修或其他原因關閉服務器，應事先經相關負責人批準。

　　4、機房工作人員要定期維護機房設備，保持正常運行。發(fā)現異常情況應及時處理并做好記錄，如不能解決須報告相關負責人研究處理方案。

　　5、機房內計算機系統軟硬件的配置及更改，須由系統管理員進行。為防止計算機感染病毒，使用外來的.軟盤、光盤、U盤、移動硬盤等移動存儲介質前，要先查毒后使用。

　　6、機房內的設備、資料、物品只限在機房內用，外借時需經批準并登記，用后及時收回。

　　7、保持機房清潔衛(wèi)生，每周集中打掃1次清潔衛(wèi)生。嚴禁在機房堆放雜物，禁止將食品或與工作無關的物品帶入機房。

　　8、其他部門人員未經批準不得進入機房，必須進入機房的須經網管中心負責人批準，機房人員陪同并登記，做好記錄。

安全運維管理制度2

　　為了規(guī)范信息系統的管理維護，確保系統硬、軟件穩(wěn)定、安全運行，結合工作實際，制度本制度。

　　一、遵守國家有關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網絡從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動及黃色信息，不得在網絡上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網絡上漫罵攻擊他人，不得在網上泄露他人隱私。嚴禁通過網絡進行任何黑客活動和性質類似的.破壞活動，嚴格控制和防范計算機病毒的侵入。

　　二、對信息進行日常操作和維護的管理工作，要責任到人，保證系統的政策運行。

　　三、嚴格管理操作系統賬號，定期檢查系統賬號和用戶權限分配。

　　四、當管理員監(jiān)測到可疑的信息安全問題、違規(guī)行為或緊急安全事件系統時，應及時修復；若當時無法修復，則需要向上級政務中心管理人員匯報。

　　五、電腦要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護除系統維修和維護時間，要保障服務器24小時正常運行。

　　六、備份資料，每月定期檢查備份數據，如有損壞，及時重新啟用備份。

安全運維管理制度3

　　保護寧波職業(yè)技術學院網絡與信息系統安全，加強網絡與信息系統運維服務管理，規(guī)范網絡運維工作。

　　寧波職業(yè)技術學院信息資源中心工作人員、網絡安全運維的第三方單位及相關運維人員。

　　（一）外包運維項目招標方案應明確安全管理要求。涉及網絡安全內容的`運維項目在招標完成后，須與中標公司簽訂保密協議。

　　（二）信息化運維項目應確保不會帶來網絡安全隱患。信息資源中心應對校內信息化運維項目進行安全抽查，發(fā)現安全問題及時通報，要求整改。

　　（三）外包運維項目結束后，應針對運維項目相關的信息系統賬戶進行統一清理和密碼修改工作。

　　（四）運維項目正式實施，第三方運維公司必須提供詳細的項目人員清單，包含姓名、電話、身份證信息等。對運維駐場人員應進行背景審查。運維工作涉及學校重要信息系統和核心數據，負責項目的職能部門必須與運維人員簽訂保密協議。

　　（五）運維人員進行遠程運維所開設的系統賬號，要進行嚴格管理，及時修改密碼，確保賬戶只能當時使用。駐場運維人員在校期間獨立開設系統賬戶，權限為工作相關的最小用戶權限，離職時及時回收賬戶權限。

　　（六）駐場運維人員須會同信息資源中心，定期進行網絡資產排查工作，編制學校it資產清單，開展安全評估。

　　（七）本管理規(guī)定經校長辦公會審議通過后公告實施，修正時亦同。

　　（八）本管理規(guī)定解釋權歸信息資源中心，此前的相關規(guī)定如與本管理規(guī)定發(fā)生矛盾，按本規(guī)定執(zhí)行。

安全運維管理制度4

　　第一條解體檢查，順序拆卸，清洗各部位。

　　第二條仔細檢查閥口閥座，不允許有絲毫損傷，保持光潔度，垂直度。

　　第三條按解體相反的順序組裝。

　　第四條調試定壓升至1.6MPa時，安全閥應開啟,降至該壓力的0.8倍時應回座，如不符合要求則反復調試，直至達到要求。一般按安全閥銘牌要求調試。

　　第五條調試好后在放散法蘭口處放些水測試，每分鐘不超過4個氣泡為合格。

　　第六條全部合格后進行鉛封。

　　第七條調試中，人不能站在放散口處，以免傷人。

安全運維管理制度5

　　第一條遵守國家有關法律、法規(guī)、嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網絡從事危害國家安全，泄密國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動及黃色信息，不得在網絡上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網絡上漫罵攻擊他人，不得在網上泄露他人隱私，嚴禁通過網絡進行任何黑客運動和性質類似的在破壞活動，嚴格控制和防范計算機病毒侵入。

　　第二條網絡安全管理員主要負責全單位網絡的系統穩(wěn)定性和安全性。

　　第三條良好周密的日志審計以及細致的分析經常是預測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。應定期對網絡設備運行狀況、網絡流量、用戶行為等進行日志審計，審計內容應包括事件的日期和時間、用戶、事件類型、事件是否成功等內容，對絡設備日志須保存三個月。

　　第四條網絡管理員察覺到網絡外于被攻擊狀態(tài)后，應確定其身份，并對其發(fā)發(fā)警告，提前制止可能的網絡犯罪，若對方不聽勸告，在保護系統安全的情況下可做善意阻擊并向主管領導匯報。

　　第五條每月安全管理人員應向主管人員提交當月值班事件記錄，并對系統記錄文件保存收檔，以備查閱。

　　第六條網絡設備策略配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經負責人書面批準后方可進行；更改前需經過技術驗證，必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現場資料、檔案整理存檔。

　　第七條定期對網絡設備進行漏洞掃描進行分析、修復、網絡設備軟件存在的.安全漏洞可能被利用，所以定期根據廠家提供的升級版本進行升級。

　　第八條對于需要將服務器托管接入申請表。

　　第九條對關鍵網絡設備和關鍵網絡鏈路需進行冗余，以保證高峰時的業(yè)務需求，以消除設備和鏈路出現單點故障。

　　第十條IP地址為計算機網絡的重要資源，計算機終端用戶應在信息科的規(guī)劃下使用這些資源，不得擅自更改，另外，某些系統服務對網絡產生影響，計算機各終端用戶應在信息科指導下使用，禁止隨意開啟計算機中的系統服務，保證計算機網絡暢通運行。

安全運維管理制度6

　　一．關于網絡的管理、維護（響應）制度為保證校園網的正常運行，及時發(fā)現、處理故障，現制定如下制度：

　　1、故障登記制度：接線人員對用戶反映的問題應進行登記（表格附后），并根據現象能進行初步判斷問題所在，如判斷為非用戶問題，應及時通知維護人員。

　　2、故障響應與反饋制度：維護人員在接到維護通知后，應在第一時間與用戶取得聯系，并及時進行維修，同時填寫維修反饋單，對于網絡問題及時通知網管。

　　3、網絡監(jiān)控制度：網管人員和維護人員應對網絡的運行狀況進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現網絡中出現的問題，及時維護并記錄。

　　4、緊急響應與通報制度：對于因病毒或其他原因造成的網絡重大故障，網管和維護人員應及時通報，并與其他部門合作，查找原因，力爭盡快解決問題，并由網管人員形成處理過程的報告。

　　二．服務器管理制度：為保證服務器安全、穩(wěn)定的運行，現制定如下制度：

　　1、服務器監(jiān)控制度：管理員應經常性的監(jiān)控服務器的運行狀況，如發(fā)現異常情況，應及時與安全部聯系，并作詳細記錄。

　　2、重要數據備份制度：對于電子郵件服務器中的用戶信息，域名服務器中的域名信息，ftp服務器中的重要文件應進行及時備份，郵件系統的信息應天天更新備份，每周一次完全備份，備份信息應保存一個月。域名信息每次有更新后進行備份；ftp服務器內容根據重要性的`不同進行備份。

　　3、定期系統升級制度：對于windows操作系統的服務器應每周做一次升級，如遇到安全問題應立即升級。

　　隨著企業(yè)it應用的日益增多，it系統也愈發(fā)復雜，it運營管理正變得越來越重要。然而人員流失嚴重，運維質量起伏不定，業(yè)務部門抱怨不斷，令眾多cio備感焦頭爛額。

　　由于對it運維的不夠重視，很多企業(yè)并沒有建立良好的運維團隊來系統而規(guī)范的進行運維管理，這在一定程度上引發(fā)了it運維人員的流失，使得企業(yè)的it運維無法在質量上得到最大限度提升。

　　此外，隨著企業(yè)it應用的深入，運維已無法單純依靠幾個“運維先鋒”以及“技術大鱷”來解決。運維專業(yè)化的細分，需要企業(yè)能夠充分了解it運維以及運維人員的特性，才能讓運維人員在合適的細分空間不斷進行運維經驗的積累，從而提升運維質量。而這恰恰是很多企業(yè)無法正視的問題，運維中總是采取消極應對的態(tài)度，使得眾多“運維先鋒”以及“技術大鱷”也因為受重視程度不夠等諸多原因選擇離開。

　　對此，專業(yè)it運維服務商金道公司高級副總裁王勇總結到，雖然企業(yè)it應用增加，但對大多數公司來說，應用始終有限，對于技術型的高端人才來說實戰(zhàn)機會較少，而最終用戶支持等低端人才的上升空間又有限，從而造成人員更換頻繁，影響服務的連續(xù)性和知識傳遞。而企業(yè)重新招人后又必需不斷對新人進行繁瑣的培訓，這些都是很多企業(yè)極度困擾的問題。

　　那么針對以上種種問題，專業(yè)的運維服務商又是如何解決的呢？

　　據了解，專業(yè)it服務商則主要從管理方面著手來解決上述問題，即打造合理通暢的晉升通道、設置系統標準的培訓體系及設立相應檢查監(jiān)督機制。例如，金道公司開展了很多服務層次的細分，可以從桌面到網絡、數據中心再到應用等多方面，還根據客戶類型的不同，相應開展更多對應的運維服務，運維人員能夠獲得比較全面的鍛煉機會和成長晉升機會。此外，金道還擁有標準的培訓體系，通過系統培訓可以實現人員快速上崗。這種專業(yè)性的培訓在節(jié)約企業(yè)成本的同時，也使得運維過程和結果更加輕松快捷。

　　據悉，金道方面一直非常重視人才發(fā)展，為每一位工程師提供了開放、公平、共享的發(fā)展環(huán)境。繼08、09年引入國際經理人進行內部管理梳理重整之后，20xx年金道進一步完善了人才培養(yǎng)機制，全年共對新員工培訓320人次，現場主管培訓120人次，繼續(xù)開展了嚴格的第二屆經理晉升測試，最終14位脫穎而出正式獲得“經理”頭銜，建立了強有力的運維服務團隊。

　　20xx年，金道通過明確各崗位的關鍵績效指標及標準，加大激勵力度，實行新增利潤分享制度，根據員工個人貢獻，再次分配獎金，來激活員工潛能，員工個人收益完全取決于個人和團隊的效率提升。其次，金道還整合和創(chuàng)新培訓工作，幫助員工在工作方法、技能水平和團隊領導力等方面獲得提升，并將培訓作為公司員工發(fā)展和晉升制度的重要組成部分，在保證員工企業(yè)歸屬感的同時，也最大限度上維護了團隊的穩(wěn)定性。

　　總之，在運維管理中，團隊質量直接影響著服務質量，只有持續(xù)投入管理精力，建立相應晉升培訓機制方能確保較高的服務水平和較穩(wěn)定的服務質量。