小區監控管理制度

時間：2024-12-18 09:34:14 制度

小區監控管理制度

　　隨著社會不斷地進步，人們運用到制度的場合不斷增多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的小區監控管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

小區監控管理制度

小區監控管理制度1

　　為保證物業安全及延長監控攝像系統使用壽命,發揮其正常功能,特作如下規定:

　　一、值班保安應按照操作程序使用監控設備,不得隨意調試和作其他用途。

　　二、圖像模糊或跳躍不清時,值班保安應按正常程序重新操作,如無法消除故障,通知機電班檢查修復。

　　三、如遇失去圖像或失去報警功能等嚴重故障,工程部應通知廠方派員維修。

　　四、機電班每周檢查紅外線探頭及攝像頭一次,對報警遲鈍、轉動失靈、松動、生銹等故障即時維修;每月用清洗帶清洗錄像機一次,并填寫《設備保養紀錄》。

　　五、故障期間,巡邏保安須加強物業周邊的巡查,以防不法分子乘虛而入。

　　六、值班過程中發現可疑情況,應對可疑點放大攝錄,并通知巡邏保安前往查看核實,以防止事故發生。

　　七、告知客戶愛護監控系統,對損壞行為追究責任。

小區監控管理制度2

　　監控錄像記錄是對一定時間、空間內所發生的具體情況的真實記載,對于事

　　后分析事情發生的起因、過程和結果,都有十分重要的'參考作用,并被司法機關列入證據范疇。因此,特對監控錄像記錄的保存使用作如下規定:

　　一、每日錄像錄制完后,須填寫《監控錄像記錄使用保管記錄》,并在記錄上做好起始時間、地點、部位等標識,保存期限一般為15天,保存期滿后,經管理處護管主管瀏覽,確認無重要情況需要保存后,方可進入重復使用程序。

　　二、管理處應備有用于復制保存重要情況的專用錄像工具設備。所謂重要情況錄像,系指現場攝制的已經發生的或有跡象表明有可能發生的治安事故、刑事案件,包括可疑的人或事,并對事后分析事故(案件)發生的原因、過程、結果和所涉及的人員等,以及對事后處理事故(案件)能夠提供幫助的實況。

　　三、對有重要情況記錄的錄像記錄,須保留至事情處理完畢后,再將有重要記錄的錄像時段,復制到重要情況專用錄像設備上。經播放確認復制完成后,報請管理處領導同意,原記錄時段可轉入重復使用程序。

　　四、重要情況專用錄像記錄應編好目錄,確定專人妥善保管,定期檢查,防止丟失損壞。

　　五、重要情況專用錄像記錄列入長期保存范圍,保存時間不少于一年。

小區監控管理制度3

　　1、監控中心是設備運行、監控的心臟，直接關系到小區的各項安全、。為保障業主人身、財產安全，特制定本制度。

　　2、監控中心實行24小時值班制度，值班人員須持證上崗。

　　3、各種相關制度、規程、流程、應急電話等須上墻。

　　4、值班人員必須熟悉相關工作流程、規定，值班時不得擅離崗位，須全神注視顯示器、儀表、信號燈等，認真作好記錄，交班時雙方須對設備狀態進行檢查。

　　5、火災報警控制、聯動系統的終端設備（如水泵控制柜、風機控制柜等）須將主令開關置于自動檔，監控中心聯動柜可置于手動檔。當值班人員發現報警信號后，須立刻核實信號的.真偽，信號為真時，將其置于自動，并按相關程序對設備進行操作，信號為誤報時，及時將設備復位。

　　6、防盜監視系統的貯存器，火災報警控制器中的報警記錄，ba系統的信息記錄，門禁、紅外防盜系統報警記錄等應保存、更新，硬盤信息記錄保存三天。

　　7、嚴格監控中心來訪人員，人員進出請填寫《監控中心人員出入登記表》。

　　8、監控中心設備應由有資質的人員進行維修保養、計算機軟件應由專業人員進行備份，定期清理垃圾文件、修復軟件。使用者應在使用界面內進行操作，不得擅自修改系統程序、密碼等。設備供貨商/保修單位技術人員對系統進行調試、維修、系統升級時必須征得管理處同意、登記，且管理處技術人員在場情況下，方可進行，無關人員不得操作監控中心設備。

小區監控管理制度4

　　一、監控室實行24小時專業人員輪流值班。

　　二、監控室值班人員必須提高警惕,加強責任心,按操作規程進行操作設施。

　　三、監控室內不得吃零食、喝酒等,干與工作無關的其他活動。

　　四、不得擅自離開工作崗位,遇特殊情況向主管領導匯報,有專業人員頂替后方可離開。

　　五、各操作手柄(按鈕)每日進行一次手動操作檢查。

　　六、監控室的設施設備不得任意搬動及堆放雜物,操作臺上不得擺放與工作無關的任何物件,所有資料應存放整齊、有序。

　　七、設備出現故障當值人員無法排除時,應及時報告領導,聯系技術人員進行修理。

　　八、出現報警信號,應立即報告領班或直接通知安全維護員,并及時做好時間、地點等記錄。

　　九、值班人員應及時填寫當班的設備運行記錄、工作日記,以便查找原因。

　　十、監控室的.各類記錄、錄像存盤、資料不得擅自任意處理,必須進行保存歸檔。

　　十一、做好監控室的環境衛生工作,嚴格執行交接班手續。

　　十二、每月將設施設備運行情況以書面形式報管理處存檔。

　　十三、監控出現異常情況及車輛堵塞交通,及時通知安全維護隊員及時處理,引導車輛到邊緣地帶,疏通道路。

小區監控管理制度5

　　一、非崗位人員不得進入監控室,其他人員必須經管理處領導批準,方可入內并進行登記。

　　二、進入監控室必須穿白大褂、拖鞋。

　　三、監控室嚴禁使用干擾性電子及超負荷的電器用具。

　　四、非特殊情況不得使用報警電話。

　　五、嚴禁非崗位人員觸摸、亂動各種操作按鈕和開關。

　　六、不得擅自安裝各類軟件程序和玩弄游戲及看書報、雜志等。

　　七、室內嚴禁吸煙。

小區監控管理制度6

　　1.0目的:正確的使用錄像機,充分發揮錄像功能,保證發生意外時有案可查。

　　2.0適用范圍:適用于監控中心的管理。

　　3.0職責:通過監控系統對進出小區的人員、車輛及小區的重點位置進行24小時不間斷監控。

　　4.0基本內容

　　4.1使用規定

　　4.1.1無特殊情況,必須保證24小時錄像。

　　4.1.2愛惜錄像機,經常性對錄像機進行檢查,發現問題及時報告班長進行處理,嚴禁私自拆裝及修理。

　　4.1.3正確操作錄像機,按照規定對小區的部分區域實施錄像。

　　4.1.4按時更換錄像帶,對錄像帶進行妥善保管,每個錄像區域的錄像需保留7天。

　　4.2火災報警控制器操作流程

　　4.2.1正常監控下進入功能菜單無信息(火警、故障)時,顯示處于屏保狀態,此時除按:'設備啟停'鍵、'esc'之外任意鍵,屏幕彈出'密碼對話框',正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。

　　4.2.2火警、故障聯動信息顯示及查詢有事件發生時,畫面自動轉換為相應(火警、聯動、故障)信息窗口,此時可按相關(火警查看、聯動查看、故障查看)窗口,將詳細顯示編碼地址,實際位置、類別、時間,此時值班人員應及時核實并采取相應措施,若控制器處于手動狀態,在核對真實情況后,按'火警確認'鍵,啟動相關聯動設備,并通過消防廣播系統、指導人員疏散,同時向'119'報警。

　　4.3設定操作在功能顯示表中按f1選擇設定,f2確定即進入設定菜單,在此菜單中,手動/自動功能用來設定火警時已編輯聯動設備的動作方式,打印設定中,按相應數字鍵1---8確定選擇或取消。

　　4.4復位、關機非火警信息核實查明原因并記錄、上報,現場處理正常后,方可復位。關機相當于計算機冷啟動(線路短路時,不能復位或冷啟動,否則易燒壞回路板)。

　　4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示

　　4.5.1設備故障記錄為系統運行性能狀態的主要查詢依據之一。

　　4.5.2曲線顯示:通過對具體地址曲線追蹤,可及時發現現場存在的.問題及隱患,作好防范措施達到及時解決的目的。

　　4.5.3系統由專人24小時全天候值班管理不允許非法操作,按鍵應有節奏。

　　4.5.4系統作業密碼僅限于相關人員知道。

　　4.6緊急廣播操作程序

　　4.6.1開啟

　　1)打開總電源開關。

　　2)打開power電源開關。

　　3)打開baose(功放)電源開關。

　　4)將調音臺上四個紅色的音量推桿推至最高音量處。

　　5)打開話筒開關,推動調音臺上第4個白色的標有'緊急廣播'字樣的音量推桿,上下調節音量大小。

　　4.6.2關閉時按照開啟的相反程序操作。

　　5.0支持性文件和記錄:

　　5.1《報警記錄表》wg-ss-13-01

小區監控管理制度7

　　1.對監控設備系統每天接班時進行測試和檢查,發現異常和故障立即報修,并做記錄。

　　2.任何人(包括保安人員)未經保安部經理同意,不準查看監控錄像帶的內容。

　　3.錄像帶保存處要有防潮措施,避免錄像帶發霉。

　　4.新的錄像帶啟用時應在標記欄上注明開始使用日期;每次錄像后,注明錄像時間,連續使用24個月更換新帶。

　　5.定期擦拭監控設備,保持顯示屏.錄像機等設備清潔。

小區監控管理制度8

　　為協助公安部門維護好本小區的治安秩序，更好地為小區業主服務，對于發生車輛剮蹭、財物侵權、傷人案件等涉及業主人身、財產權益的事件時，規范業主查看相關監控的行為，現將某小區制定的《關于業主查看小區公共區域監控視頻的管理規定》公示如下。

　　1、根據相關法律規定，只有非自身原因造成的人身傷害、財物損失（失竊、被盜以或遭受侵權等）情況下，本小區的業主個人需向所在地公安部門報案，持公安部門介紹信或有公安部門人員陪同，方可申請調取小區監控視頻資料。

　　2、任何單位和個人查詢監控錄像資料時，需如實填寫《調取小區監控視頻資料申請表》（以下稱申請表），對查閱資料的.人員信息、調取區域和時間段、查閱視頻原因等做好詳細登記，經公司保安部門審批后，方能進入到監控室，由監控值班人員操作進行調取查閱。

　　3、因特殊情況，業主需要拷貝部分監控視頻資料的，必須經公司領導批準。

　　4、調取監控資料前，必須履行相關手續，認真填寫《申請表》，出示申請人本人的身份證件，仔細核對申請人的真實身份，嚴禁非本小區的以外的人員調取、查閱本小區的監控視頻資料。

　　5、嚴格按照批準的調取范圍和時間段進行操作，嚴禁超范圍調取和查閱。

　　6、監控室屬于涉及小區業主的機密重地，嚴禁任何新聞媒體、記者進入監控室。嚴禁非崗位工作人員入內，未經允許任何人嚴禁對視頻資料進行拍照、攝像。

　　7、允許申請人（當事人）本人持申請批準手續進入監控室，杜絕任何非當事人本人的其他陪同人員進入監控室。

　　8、凡公司有關部門因工作需要查看監控視頻資料時，應征得保安隊長的同意，由監控工作人員進行操作，嚴禁非本監控室的人員操作監控系統，嚴禁任何人擅自刪除小區監控視頻資料。

　　9、監控錄像資料涉及本小區業主相關信息，為本小區的絕密資料，未經公司經理批準同意，任何人員不得拷貝小區監控資料。

　　10、監控室調取視頻資料限時規定：為了不影響監控值班人員正常工作，進入監控室調取資料的人員在監控室滯留時間不得超過30分鐘，需要延時的，需經保安隊長批準。

　　11、在調取錄像的過程中，如遇特殊情況，監控工作人員有權終止任何人調取視頻資料。

　　12、對未嚴格履行調取錄像資料、拷貝錄像資料審批手續，對未嚴格審查或把關，違反本規定造成業主隱私或公司有關機密泄漏，引發不良后果者，公司將依法追究其行為人的法律責任。

小區監控管理制度9

　　管理制度

　　中心控制室(或消防中心)是設備運行、監控的心臟,直接關系到大廈(小區)的各項安全。為保障業主人身、財產安全,特制定本制度。

　　1、中控室(消防中心)實行24小時值班制度,值班人員須持證上崗。

　　2、各種相關制度、規程、流程、應急電話等須上墻懸掛或張貼。

　　3、值班人員必須熟悉相關工作流程、規定,值班時不得擅離崗位。認真注視顯示器、儀表、信號燈等,認真作好各項記錄,交接班時須對設備運行狀態進行檢查。

　　4、火災報警控制、聯動系統的終端設備(如水泵控制柜、風機控制柜等),須將主令開關置于自動檔位,中控室(消防中心)聯動柜可置于手動檔。當值班人員發現報警信號后,須立刻核實信號的'真偽,信號為真時,將其置于自動,并按相關程序對設備進行操作;信號為誤報時,及時將設備復位。

　　5、中控室(消防中心)設備應由有資質的人員進行維修保養,對計真機軟件進行備份,定期清理垃圾文件,修復軟件。設備密碼須報物業部備案。作用者應在使用界面內進行操作,不得擅自修改系統程序、密碼等。設備供貨商(保修單位技術人員)對系統進行調試、維修、系統升級時必須征得管理處同意、登記,且管理技術人員在場情況下方可進行,無關人員不得操作中控室(消防中心)設備。

　　6、辦理業主裝修申請時,管理處須對擬裝修部分的火災報警裝置、噴淋裝置、弱電裝置狀況進行檢查,檢查結果須由業主簽字確認,裝修造成的系統故障或損壞,須由業主支付系統維修恢復費用。

　　7、保持中控室(消防中心)清潔、干凈和堆放雜物。

　　8、禁止與工作無關的任何事物。

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