談談醫藥分銷企業管理會計信息化創建
雖然醫藥分銷行業中管理會計的應用水平還比較低，但管理會計及其信息化建設對于醫藥分銷企業應對當前復雜市場環境、克服行業調整困難仍具有重要的現實意義，對醫藥分銷企業健康運營、可持續發展也有重要作用。
摘要：隨著我國社會經濟的發展與市場經濟體制的完善，許多企業逐漸認識到管理會計的重要作用，管理會計越來越多的應用于企業的經營管理，其中管理會計與信息化技術的結合是其應用實施的重要手段。企業管理會計信息化建設有助于提高管理會計的工作水平，促進企業的可持續發展，其在醫藥分銷企業中的應用推廣也具有重要意義。本文簡要介紹了企業管理會計信息化的相關理論，分析了醫藥分銷企業管理會計信息化的現狀，并就其建設思路進行了探討，旨在為相關工作人員提供參考。
關鍵詞：醫藥分銷;管理會計;信息化建設
“管理會計”是這兩年會計領域的熱點，特別是2014年10月27日財政部《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》的發布，更是引起社會各界的廣泛關注，我國管理會計體系建設工作即將進入全新的階段。在指導意見的“4+1”體系中，明確提出要推進面向管理會計的信息系統建設，突顯了信息化手段在管理會計工作中的支撐性作用。目前我國醫藥行業增速放緩、競爭加劇、盈利空間收窄，正步入微利時代。面對經濟下行和行業調整壓力，借助信息化手段強化管理會計應用，推動建立完善現代企業制度，實現管理升級，增強核心競爭力和價值創造力，是醫藥分銷企業平安“過冬”、轉型升級的一條重要途徑。
一、企業管理會計信息化概述
在我國，一般認為企業管理會計是會計的重要分支，主要服務于企業內部管理需要，是通過利用相關信息，有機融合財務與業務活動，在企業戰略規劃、經營決策、管理控制和績效評價等方面發揮重要作用的管理活動。相較于體系成熟和準則完善的財務會計，管理會計發展相對緩慢，還未形成普遍認可和接受的管理會計理論體系和應用指引。
為解決標準體系問題，英國皇家特許管理會計師公會(CIMA)與美國注冊會計師協會(AICPA)于2014年10月聯合發布了《全球管理會計原則》，并提出全球管理會計四大原則，即“提供相關性信息，進行有洞察、有影響的溝通，分析對企業價值的影響，履行受托責任增強企業信任”。CIMA和AICPA認為，管理會計是為組織創造價值和保值而收集、分析、傳遞和使用與決策相關的財務及非財務信息，其使命在于“創造價值、永葆企業基業常青”。
管理會計對于企業管理層來說就像是GPS系統，能夠通過面向未來的分析與洞察指導企業的戰略方向。管理會計與財務會計相比，在服務對象、職能定位和程序方法上有顯著不同，面對更為復雜和海量的信息需要更強的信息處理能力。
一是伴隨互聯網、物聯網、云計算、大數據、人工智能等信息技術的快速發展，以互聯網為代表的新經濟不斷顛覆傳統的商業生態和產業鏈，也深刻的改變了企業的經營管理。二是隨著企業管理水平提高，在經營中生成了大量精細化、多維度、全過程的管理數據，都是可以提升企業管理能力的信息資源。這也就要求企業管理會計具備快速獲取與及時處理信息的能力、整合海量信息與挖掘復雜數據的能力、科學分析與洞察預測的能力，然而這些不借助信息化手段是很難實現的。所以從某種意義上說，信息化已是管理會計能否有效發揮作用的關鍵。
二、醫藥分銷企業管理會計信息化的現狀
(一)對管理會計信息化重視程度不夠
長期以來醫藥行業受法律和政策壁壘保護較多，存在大量小規模企業，市場競爭不夠充分，管理上往往沿襲傳統足矣。許多醫藥分銷企業未充分認識管理會計應用價值，也對管理會計信息化建設重視不夠，阻礙了管理會計信息化在醫藥分銷企業中的應用。雖然近年來在國家政策的引導下，借助資本市場的力量，醫藥分銷行業并購整合加速，行業集中度有所提高，產生了一批大型醫藥分銷上市公司，對管理會計認識有所提升。但由于對外財務報告是許多上市公司業績評價的基礎，使得企業管理層有“重財務會計、輕管理會計”的傾向，對管理會計的戰略支持、風險管控、價值創造作用認識不足，管理會計信息化建設仍然得不到足夠的重視和支持。
(二)缺乏管理會計最佳實踐行業標桿
美國具備一定規模的企業，其經營部門(如生產和銷售)都設有管理會計師崗位，90%的會計人員從事管理會計工作，75%的工作時間用于決策支持。相較而言，我國管理會計發展較晚，在企業中還沒有廣泛和高水平的應用。包括在醫藥分銷行業中，雖然企業管理信息化程度普遍提高，但對于“如何開展管理會計工作、如何高水平的開展管理會計工作”，還沒有參考標準，在醫藥分銷企業中缺乏最佳實踐的行業標桿，制約了管理會計在醫藥分銷行業的推廣。由于不同行業、不同規模、不同發展階段的企業在經營管理中有著顯著差異，管理會計信息化建設需要因地制宜、接地氣，才能真正發揮職能。
(三)管理會計信息化的實施基礎薄弱
管理會計信息化是項系統性工作，需要有一定的軟硬件基礎條件，包括管理制度、信息系統、專業人才、考核激勵、企業文化等諸多方面。但目前醫藥分銷行業管理會計信息化的實施基礎薄弱，很多企業的管理會計制度不夠規范、健全，不能有效指導管理會計信息化的建設;現有管理隊伍的管理水平較低，管理會計人才缺乏，不能滿足管理會計信息化對復合型人才的要求;企業內控體系、考核體系不健全，也限制了管理會計信息化在醫藥商業中的發展。
三、醫藥分銷企業管理會計信息化建設思路
(一)轉變理念，重視支持管理會計信息化建設
隨著我國醫藥分銷行業市場集中度不斷提高，大型醫藥分銷集團越來越多，銷售超過千億的就有中國醫藥集團、華潤醫藥商業集團和上海醫藥集團。在整合并購狂潮過后，解決“大而不強”和內部融合問題，推動由重“規模”向重“效益”的轉變，實現互聯網+和迎接跨界挑戰，強化集團管理和風險防范，是這些大型醫藥分銷集團當下的重點課題。其實面對經濟下行和行業調整帶來的巨大壓力，無論大公司還是小企業對管理提升的需求都非常迫切，這與財政部大力發展管理會計的指導思想不謀而合。
醫藥分銷企業的管理層作為經營管理的核心，要充分認識管理會計對提升企業績效、促進可持續發展所具有的現實意義和重要價值，也要認識到信息化在管理會計功能發揮和價值實現中的支撐性作用，從而進一步轉變理念，重視和支持管理會計信息化建設，為管理會計信息化工作的開展提供有力保障。管理會計信息化建設是一項系統的工程，需要統一思想、提高認識、協調配合，需要長期的堅持與努力，需要不斷改進與完善，這離不開企業管理團隊的重視與有力支持。
(二)因地制宜，探索創新管理會計信息化實踐
醫藥分銷企業的經營管理有別于其他流通行業，其經營具有監管嚴格、品種眾多、交易量大、流通渠道長、價格體系復雜、物流倉儲標準高等行業特點，同時也面臨規模不經濟、中間流通成本高、盈利能力較弱、集約化管控薄弱、經營資金占用大、應收和合規風險高、信息系統一體化程度低、現代化醫藥物流缺乏等行業性難題。在醫藥分銷企業中推廣應用管理會計和實施管理會計信息化時，要充分考慮到行業特點和痛點，因地制宜。企業應從自身實際情況出發，在積極開展管理會計信息化實踐的同時，總結經驗、改進方法，探索和創新管理會計信息化的理論與實務，形成良性循環。
(三)互聯互通，促進管理會計相關系統的整合
由于《藥品經營質量管理規范》(GSP)對藥品經營企業提出了明確的信息化要求，所以醫藥分銷企業較早就開始引進管理信息系統。隨著信息化水平不斷提升，醫藥分銷企業形成了包括分銷管理系統、物流倉儲系統、零售連鎖管理系統、電子商務系統(B2B、B2C)、會計核算系統、資金管理系統、預算管理系統、人力資源系統、BI系統、OA系統等眾多信息系統。
這些信息系統有些是統一的，有些是獨立的，有些數據層互聯，有些控制和數據均互聯，整合情況參差不齊，模塊之間信息互享困難，無法實現無縫連接，大多數企業都存在“信息孤島”問題。管理會計是項綜合性的工作，管理會計信息系統所包括預算系統、平衡計分卡系統、經濟增加值系統、作業成本管理系統等，均與企業經營各方面、各環節緊密聯系。所以應將管理會計信息化需求納入企業整體信息化規劃，實現信息系統之間的互聯互通和數據共享，促進信息系統的整合應用，以免造成信息系統與企業財務、業務活動需要相脫節的現象。
(四)智慧管理，提升管理會計信息化科技水平
與財務會計相比，管理會計重在利用有關信息參與決策、規劃未來、控制和評價經濟活動，是解析過去、控制現在與籌劃未來的有機結合，其內涵更為豐富，信息對象更為復雜，處理事項更具有不確定性。面向未來，高效的管理會計職能要求“智慧”的信息支持系統，它應具有更快速的數據處理能力，更成熟的分析歸納能力，更智慧的推理預測能力。目前醫藥分銷企業業務處理型、匯總統計型的信息系統是不夠的。
隨著互聯網、物聯網的發展，信息資源將進一步開放和共享，信息溝通更加廣泛和快捷，業務信息與會計信息之間融合加快。規模龐大的醫藥分銷企業產生的海量數據澎湃而來，就需要充分運用大數據、人工智能、云計算等新技術，提升管理會計信息化的科技水平，發掘數據價值，才能使管理會計更好地發揮作用，真正提升企業風險控制、科學決策和價值創造能力。
(五)安全可靠，加強管理會計信息化建設內控
現代企業的運營越來越依賴于信息系統，沒有信息系統的支撐，業務開展就舉步維艱、難以為繼，甚至企業經營就很可能陷入癱瘓狀態。信息系統便捷的背后隱藏著風險。同時，管理會計使用的大量數據都是內部數據，而且都是保密性較高、綜合性較強的數據，一旦發生泄密，很可能造成不可估量的損失。
若“重建設、輕防護、重互通、輕保密”，容易造成管理會計信息系統安全隱患。因此醫藥分銷企業在管理會計信息化建設時要充分考慮內部控制問題，圍繞信息的保密性、完整性、可用性、可控性和不可否認性進行有效的內部控制設計，保障系統建設和運行安全可靠。
(六)注重管理會計與信息技術復合人才的培養
管理會計信息化建設需要兼具管理會計和信息技術的復合型人才，沒有相應的人才儲備，管理會計及其信息化工作難以開展。在進行管理會計信息化建設時，人才準備是首要工作。醫藥分銷企業可以通過內部培訓和外部引進方式培養和發展人才，形成管理會計信息化人才梯隊，滿足不同階段、不同層次的用人需要。同時，應開展財務會計人員管理會計知識培訓，滿足其對企業經營和管理會計知識的需求，幫助其拓展宏觀視野、打開管理思路，促進財務會計與管理會計工作良好互動。
四、結束語
綜上所述，雖然醫藥分銷行業中管理會計的應用水平還比較低，但管理會計及其信息化建設對于醫藥分銷企業應對當前復雜市場環境、克服行業調整困難仍具有重要的現實意義，對醫藥分銷企業健康運營、可持續發展也有重要作用。為此企業管理團隊應統一思想、提高認識，重視和支持管理會計信息化建設，促進新技術應用和相關信息系統整合，加強人才培養和管理會計信息化內部控制，推動管理會計加快發展，有效提升醫藥分銷企業管理績效和價值創造能力。
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