最新的導(dǎo)游素質(zhì)畢業(yè)論文提綱
導(dǎo)語(yǔ)：在旅游活動(dòng)過(guò)程中，導(dǎo)游起主導(dǎo)作用，導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。目前導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中存在著諸多問(wèn)題，導(dǎo)游的素質(zhì)成了大家關(guān)注的熱點(diǎn)。下面小編整理了最新的導(dǎo)游素質(zhì)畢業(yè)論文提綱，歡迎參考借鑒！
題目：服務(wù)型政府建設(shè)中的導(dǎo)游素質(zhì)提升研究
摘要
ABSTRACT
第一章緒論
第一節(jié)論文的研究目的和意義
一、論文的研究目的
二、論文的研究意義
第二節(jié)研究綜述
一、服務(wù)型政府建設(shè)的國(guó)內(nèi)外研究綜述
二、國(guó)內(nèi)外關(guān)于導(dǎo)游素質(zhì)的研究綜述
第三節(jié)相關(guān)理論支撐
一、服務(wù)型政府建設(shè)理論
二、新公共服務(wù)理論
第四節(jié)研究?jī)?nèi)容與研究方法
一、研究?jī)?nèi)容
二、研究方法
第二章服務(wù)型政府建設(shè)與導(dǎo)游素質(zhì)的關(guān)系
第一節(jié)導(dǎo)游素質(zhì)事關(guān)郴州市服務(wù)型政府建設(shè)的窗口形象
一、導(dǎo)游素質(zhì)對(duì)郴州旅游業(yè)的影響
二、導(dǎo)游素質(zhì)對(duì)建設(shè)服務(wù)型政府的影響
第二節(jié)導(dǎo)游素質(zhì)必須適應(yīng)服務(wù)型政府建設(shè)的要求
一、增強(qiáng)為民意識(shí)，提升導(dǎo)游服務(wù)素質(zhì)
二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提升導(dǎo)游敬業(yè)素質(zhì)
三、增強(qiáng)效率意識(shí)，提升導(dǎo)游執(zhí)行素質(zhì)
第三章郴州市導(dǎo)游素質(zhì)存在的問(wèn)題及其原因
第一節(jié)郴州市導(dǎo)游素質(zhì)的現(xiàn)狀和問(wèn)題
一、郴州市導(dǎo)游素質(zhì)的現(xiàn)狀
二、郴州市導(dǎo)游素質(zhì)存在的問(wèn)題
第二節(jié)郴州市導(dǎo)游素質(zhì)存在問(wèn)題的原因分析
一、郴州市旅游市場(chǎng)不成熟
二、導(dǎo)游素質(zhì)培訓(xùn)未能有效開展
三、人才供給與旅游業(yè)新建速度不相匹配
第四章提升郴州市導(dǎo)游素質(zhì)的對(duì)策建議
第一節(jié)加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，改善郴州市旅游業(yè)狀況
一、適當(dāng)調(diào)整景區(qū)門票價(jià)格
二、加強(qiáng)郴州市旅游業(yè)品牌營(yíng)銷
三、改進(jìn)旅游業(yè)交通環(huán)境
四、突出郴州市旅游業(yè)特色，塑造服務(wù)品牌
五、提高景區(qū)管理實(shí)效
六、提高景區(qū)管理人員素質(zhì)，強(qiáng)化監(jiān)督
第二節(jié)轉(zhuǎn)變政府的服務(wù)管理理念
一、以公眾滿意為最終目標(biāo)
二、牢固樹立公正理念
三、制定政府服務(wù)管理的法律制度
第三節(jié)建立科學(xué)的旅游管理體系
一、推行行政機(jī)構(gòu)改革，縮減機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)支出
二、控制行政辦公硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)，降低行政辦公經(jīng)費(fèi)支出
三、樹立科學(xué)的行政成本理念，提高行政支出的使用效率
四、建立行政績(jī)效評(píng)估機(jī)制
第四節(jié)引入公民參與機(jī)制
一、營(yíng)造公民參與服務(wù)評(píng)估氛圍，培養(yǎng)公民參與評(píng)估的操作能力
二、拓寬公民參與途徑，發(fā)揮民間組織的參與作用
三、推進(jìn)公民參與評(píng)估的法制化建設(shè)
第五節(jié)培育導(dǎo)游人才市場(chǎng)
一、培育統(tǒng)一、透明的導(dǎo)游人才市場(chǎng)
二、促進(jìn)政府和導(dǎo)游市場(chǎng)的信息對(duì)稱
三、建立導(dǎo)游市場(chǎng)禁入-退出制度
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
后記
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