劉思思：做法律行業(yè)的蘋果公司
劉思思的夢想是折騰出更大的事情出來，改變整個法律服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)生態(tài)，讓這個行業(yè)變得更美好。
如果明天全世界斷網(wǎng)了，你會做什么?
“斷網(wǎng)了?天吶，無法想象!離開網(wǎng)絡(luò)什么都做不了，所以不能斷網(wǎng)。”這是劉思思的第一反應(yīng)。
這位知果果的創(chuàng)始人兼CEO說話干脆，絲毫沒有拖泥帶水，像極了她的創(chuàng)業(yè)過程：2014年3月底，她以觀眾的身份報(bào)名參加了創(chuàng)業(yè)邦在上海舉辦的“創(chuàng)新中國”春季總決賽;同年9月創(chuàng)業(yè)邦在杭州舉辦“創(chuàng)新中國”年度總決賽時，劉思思已經(jīng)成為登上舞臺展示項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者了。她正在致力于用互聯(lián)網(wǎng)思維改變一個行業(yè)，當(dāng)然不能接受“全世界斷網(wǎng)”這個偽命題了。
在影史經(jīng)典之作《阿甘正傳》里，阿甘依靠捕蝦發(fā)財(cái)之后買了一家名叫“蘋果”的公司的股票。阿甘說：“有人替我買了一家水果公司的股票，說我這輩子再也不用擔(dān)心沒錢花了。”之前，也曾有人以為知果果是一家“水果公司”。
事實(shí)上這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自己就把自己稱為“果村”，每個人都有自己的水果名稱：劉思思是“蘋果”，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的另外兩個女生是“櫻桃”和“柚子”;唯一的男生是“芒果”，最近剛剛把自己的稱號改成了“榴蓮”。
一次出乎意料的融資
知果果的故事始于2013年12月18日。這一天，法學(xué)碩士劉思思和另外三位小伙伴在北風(fēng)凜冽的長城上決定創(chuàng)業(yè)。在此之前，他們四個人已經(jīng)在法律領(lǐng)域有了近十年的工作經(jīng)驗(yàn)，而劉思思還曾創(chuàng)辦過一家知識產(chǎn)權(quán)代理公司。他們覺得法律服務(wù)這個行業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn)，要做出些改變。2014年5月，一切準(zhǔn)備就緒后，知果果正式上線。
知果果上線半年多以來，在沒有進(jìn)行大規(guī)模市場推廣的前提下，完成的交易量已經(jīng)超過1萬，2014年12月的營業(yè)額接近300萬元。而且，這些數(shù)字每個月都在被刷新。
這個發(fā)展速度超出了劉思思自己的預(yù)期，因?yàn)榘凑账恼f法，“畢竟我們是傳統(tǒng)的法律行業(yè)出身”，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決跨界融合的問題。但至少從目前的發(fā)展數(shù)據(jù)來看，這次跨界跨得很漂亮。
與其他法律服務(wù)網(wǎng)站相比，知果果是一個更加垂直化的平臺，定位于提供知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法律服務(wù)。“我們要解決企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方面的所有問題。”劉思思概括道。
目前，知果果主要提供商標(biāo)服務(wù)和版權(quán)服務(wù)，前者包括商標(biāo)注冊、商標(biāo)變更、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓等，后者包括美術(shù)版權(quán)、文字版權(quán)、計(jì)算機(jī)版權(quán)等。市場服務(wù)價為1000元的商標(biāo)注冊服務(wù)在知果果的網(wǎng)站上則變成了免費(fèi)，其他服務(wù)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價。用戶只需要“點(diǎn)擊購買”，就可以把繁瑣的知識產(chǎn)權(quán)申請注冊流程打包給知果果，讓知果果替自己去跑腿辦事。而知果果還會在后期進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)，可謂負(fù)責(zé)到底，不是只做一錘子買賣。劉思思強(qiáng)調(diào)，在整個注冊流程中，知果果的信息透明、價格透明、注冊流程透明。
之所以如此強(qiáng)調(diào)這三個透明，是因?yàn)榻?jīng)過近十年的積累，劉思思深諳知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)領(lǐng)域的弊病和痛點(diǎn)。她說，在傳統(tǒng)的法律服務(wù)領(lǐng)域，由于廣泛存在的信息不對稱，導(dǎo)致市場價格偏高，但服務(wù)意識和服務(wù)能力卻是“原地踏步”的狀態(tài)，“知果果要做的就是打破信息不對稱的局面，將所有信息透明化，讓法律服務(wù)回歸服務(wù)本質(zhì)”。
還有一件事超出了劉思思的預(yù)期——成立伊始，知果果就拿到了聯(lián)想之星的百萬美元天使投資。當(dāng)時劉思思本來是想報(bào)名參加聯(lián)想之星的創(chuàng)業(yè)CEO特訓(xùn)班的，對方讓她提交商業(yè)計(jì)劃書，她就匆匆做了一份簡單的PPT發(fā)過去了。沒想到，聯(lián)想之星的執(zhí)行董事王耀明“看上了”這份PPT。三次見面之后，投資事宜就被敲定了。劉思思說，這項(xiàng)投資對王耀明而言是一個例外，因?yàn)樗饲皬膩聿煌顿Y女性創(chuàng)業(yè)者。“這可能和我的偏中性的風(fēng)格有關(guān)吧。我是一個雷厲風(fēng)行的人。”
“炮轟”創(chuàng)業(yè)公司的法律隱患
劉思思和團(tuán)隊(duì)做了一檔名為“思聊”的視頻節(jié)目，用幽默風(fēng)趣的語言指出公司在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面犯的錯誤，每期都會有一家公司遭到“炮轟”。其實(shí)，“炮轟”這個詞并不合適，因?yàn)閯⑺妓硷@然無意冒犯這些公司，而是幫助指出他們在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面存在的漏洞，提醒他們及早補(bǔ)救�，F(xiàn)在，被劉思思“點(diǎn)過名”的公司包括唱吧、超級課程表、脈脈、蘑菇街、凡客、果殼網(wǎng)等。大概很少有人會注意到，這些發(fā)展勢頭很好的公司在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)方面卻滯后了一步。
比如，唱吧“前仆后繼”注冊的商標(biāo)有“唱”“唱吧”“唱唱吧”，但不是被駁回，就是至今仍處于待審狀態(tài)。劉思思在節(jié)目里非常不解地問：“在商標(biāo)被駁回之后，為什么不做駁回復(fù)審呢?”她還說，無論是“唱”還是“唱吧”，抑或是“唱唱吧”，都不具有商標(biāo)顯著性的特點(diǎn)，肯定會被駁回，但中國的商標(biāo)法還規(guī)定，本身缺乏顯著特征的標(biāo)志，經(jīng)過使用取得顯著特征并便于識別的，是可以作為商標(biāo)注冊的，“兩面針”牙膏就是一個典型的例子。唱吧的用戶量早已過億，顯然已經(jīng)符合“經(jīng)過使用取得顯著特征并便于識別”這一規(guī)定了。
在第16期節(jié)目中，劉思思講的是超級課程表。那段時間，“霸道總裁”余佳文口無遮攔的言論把超級課程表推到了輿論的風(fēng)口浪尖上。很多人都在煽風(fēng)點(diǎn)火，劉思思卻給了余佳文一個善意的提醒：超級課程表的商標(biāo)有硬傷，原因是余佳文的公司雖然是第一個申請“超級課程表”這個商標(biāo)的，但當(dāng)時該商標(biāo)已經(jīng)處于無效狀態(tài)。在節(jié)目里，劉思思詳細(xì)列舉了超級課程表在近兩年的商標(biāo)申請過程中存在的諸多隱患，比如商標(biāo)被駁回后沒有第一時間進(jìn)行駁回復(fù)審，在42類軟件編程、38類信息傳送、35類廣告推廣、9類App的商標(biāo)申請類別中遭到了鄭州某家公司的惡意搶注。
看到節(jié)目后，余佳文立刻行動了，凌晨兩點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)開會商討解決之策。第二天早上8點(diǎn)，余佳文給劉思思電話，感謝她幫忙指出的商標(biāo)問題。很快，超級課程表的一個合伙人從廣州飛到北京，向劉思思征詢專業(yè)建議。
在劉思思的戰(zhàn)略布局中，2015年對知果果而言將是一個非常重要的發(fā)展時期，劉思思的形容是“占位”。她說，知果果會在今年開始大規(guī)模的人員擴(kuò)充，團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)會從現(xiàn)在的20多人增加到300人，因?yàn)樯虡?biāo)注冊等服務(wù)需要在當(dāng)?shù)赝瓿�，線下落地至關(guān)重要。換言之，知果果做的是知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)領(lǐng)域的O2O業(yè)務(wù)。
這只是個開始。劉思思的夢想是折騰出更大的事情出來，改變整個法律服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)生態(tài)，讓這個行業(yè)變得更美好。她酷愛運(yùn)動，喜歡游泳和打球，創(chuàng)業(yè)繁忙也盡量擠出時間去運(yùn)動。她說，創(chuàng)業(yè)是一場“腦力+體力”的長跑，更需要身心健康地堅(jiān)持下去。
Q：你覺得工作第一還是生活第一?
A：現(xiàn)在只能是工作第一。
Q：你覺得制約你進(jìn)一步發(fā)展的可能的瓶頸是什么?如何提升自己?
A：瓶頸應(yīng)該是法律服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的難度，畢竟我們是傳統(tǒng)的法律行業(yè)出身，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決跨界融合的問題。如何提升自己?很簡單，就是不斷地學(xué)習(xí)。
Q：更喜歡搭檔男性還是女性?傾向于組建什么風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)?
A：對我來說，男性搭檔或女性搭檔都OK，因?yàn)槲沂翘斐幼讼嗵幉粫刑髥栴}。我喜歡輕松活潑但執(zhí)行力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
Q：創(chuàng)業(yè)過程中是如何克服所謂“女性的弱點(diǎn)”的?
A：女性創(chuàng)業(yè)者更容易感情用事，所以要有自己的思維方式，不要輕易被外界干擾。
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