職場禮儀論文

職場禮儀論文1

　　禮儀是人們在社會交往中由于受歷史傳統，風俗習慣，宗教信仰，時代潮流等因素影響而形成，即為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準則或規范的總和。禮儀是社會，道德，習俗，宗教等方面律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為，所以禮儀是一個人的文明程度和道德修養的一種外在表現形式。 中國是一個歷史悠久，文化底蘊深厚的“禮儀之邦”，中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度，有文獻記載“自伏羲以來，五禮咸備”。古人云：“不學禮，無以立”。就是說要是你不學“禮”、不懂“禮”，就沒法在社會中安身立足。 所以要想適應時代發展，在社交圈中有良好的人脈，我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運用，要用自身的魅力去感染別人，打動別人。只有做到禮才能做到成功，這里的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。 個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現，是個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，是促進個人進步和成功的重要途徑。

　　人存在于社會上，需要尊嚴來做支撐，但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中，不可以傷害他人的尊嚴，更不能侮辱別人的人格，尊敬別人就是尊敬自己，是個人形象和素質的體現。注意自己說話的語氣，不要以不悅或對立的語氣說話;該沉默的時候“沉默是金”;在別人說話的時候應該認真仔細的聽，不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應用;在提出問題時態度要謙和真誠，不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂，不要在別人沮喪的時候提自己的榮耀，不要把別人的缺點作為你優點的襯托，應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀，不要在不適當時刻打電話，在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發表自己的意見;公眾場合不應該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現。 社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人，以禮相待，對人一視同仁，做人坦誠，心胸坦蕩，才能使人如沐春風。俗話說，不以規矩不成方圓，我們要嚴于律己，更要寬以待人，做人做事都應該有一顆寬容的心。“相逢一笑泯恩仇”，在與人交往中應著眼于未來，不應該念舊惡，要理解對方、容納對方、求同存異，學會化敵為友，讓矛盾變為合作。正所謂海納百川，有容乃大。不管在職場還是生活中，都要彬彬有禮，所謂禮多人不怪，這樣才能樹立良好的形象，彰顯出個人的魅力。 在與人交談時，最好提前了解一些談話對方的情況，避免冒犯別人的宗教，政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內容及小道消息;說話要語氣中肯、態度和藹，心平氣和，以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開，聽完對方的發言，再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中，不能面帶倦容，打哈欠、發短信、看手表、翻東西、看報紙……顯出一種無所謂的樣子，這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍，有一個輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現在應聘和平時的職場中。求職是我們跨進職場的決定性的一步，在職場中好好的工作是在職場的核心問題。在求職的過程中，僅有學歷是遠遠不夠的，不但要有過硬的能力，還需要有一顆追求上進、有創新意識的心，要有善于交流溝通能力、領導能力、組織協調能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示，即：有德有才，破格重用;有德無才，培養使用;有才無德，堅決不用。由此可見“德”的重要性。另外，應聘禮儀是我們進入職場“制勝”的一步，有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握，一般提前 5-10分鐘到比較好，以表示求職的誠意，讓對方能夠信任你，遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝，要有上班族的氣息;進入應聘室之前，不論門是開是關，都應先輕輕敲門，得到允許后才能進入，切忌冒失入內;入室應整個身體一同進去，入室后，背對招聘者將門關上，然后緩慢轉身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時，切忌急于落坐，請你坐下時應道聲“謝謝”，然后等待詢問開始。

　　應聘過程中應坐姿要端正，要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應謙虛和氣，有問必答，應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，眼神自然，以傳達你對別人的誠意和尊重;在應聘中對招聘者的問題要一一回答，回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂;面試時不能打斷招聘者的提問，以免表現得急躁、隨意、魯莽;當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應聘結束時，一面徐徐起立，一面以眼神正視對方，趁機作最后的表白，以顯示自己的滿腔熱忱。然后欠身行禮，說聲“再見”，輕輕把門關上退出;最后，應聘之后寫一封感謝信是很有必要的，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是最后機會，它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。在職場中，我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外，職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上，我們應該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質、職業、工作場合和季節等因素，全身衣著應保持在三種色彩之內。女士在辦公室忌穿短褲短裙，男士衣扣要扣嚴，不能挽起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，穿西裝最好內著淺色襯衣并系好領帶，并且穿黑色皮鞋比較好。職場禮儀中沒有性別之分，工作場所，男女平等。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。在進行介紹時，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸，能夠給人留下深刻的印象，強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外，為了避免發生誤會，女士在與人打招呼時最好先伸出手，在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業信件的一種，內容應該嚴肅，在傳真中應當包括你的聯系信息、日期和頁數，并且最好在別人允許的條件下再發傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人，如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情，表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。禮儀是人格素質的基本體現，不管是在日常生活中，還是在工作中，我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規范自己在交往活動中的言行舉止。只有規范禮儀，才能贏得他人的尊重，才能成功。然而禮儀的應用也需要把握分寸，適當得體，要有一個“度”，沒有“度”，施禮就可能進入誤區。 作為生在禮儀之邦的炎黃子孫，要做一個彬彬有禮之人。懂禮多道，講禮多友。重形象，有教養，不樹敵，職業路上事事順。個人人格、修養魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實性格并無好壞之分，只是不同的性格表現不同而已。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成，我們應該用良好的儀表來禰補性格的不足，成為我們的職業發展的一個最佳的導航者。 每一個生命體都是美的，重要的是你怎樣去表現它……美沒有模式，它并不是僅指漂亮的容貌或身材，二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風采……良好的禮儀就是一種美，而美是有力量的，她能引導我們成功，所謂“禮道成功”，只有做好了禮儀方面，我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。

職場禮儀論文2

　　中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

　　但是身居禮儀之邦，知書達禮，待人以禮，這些我們一直在傳頌的又有多少人注意到了？不可否認，那些忽視它的人中也包括我自己。或許也因為這樣我會選擇學習“公共關系與社交禮儀”，學習一些做人之道。而且在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規范。提高大學生的整體素質，將直接有助于提高大學生的文明素質。有助于提高大學生的自身修養。將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養；有助于維護高校的形象。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀如同春風與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達成共識。禮儀在協調人際關系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴大和深入，人與人交往也不斷的加深。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。社交活動中，每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進行社交活動。在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用，對于表達感情，增進了解，樹立形象是少的。總之，公關禮儀是一種學問，我們都應該重視它,并讓它在我們的成長中發揮重要的作用.

　　如何使自己的氣質更高雅、形象更出眾/?如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？學習專業的公關禮儀知識，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優雅大方，更好地展現個人獨特的氣質與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會！

　　首先,我覺的談話在公關方面很重要，應做到四點======其次,在儀表方面我們應該注重些什么呢。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業的差異對于儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。在校的大學生，說實話，握手的機會不是很多，如何握手，誰先伸手，這是很重要的，比如你去見一位長者，你要先自我介紹，等長者先伸手后你再去握，和女士交往，要女士先伸手，你再去握，這樣能避免你伸手對方不愿意握的尷尬境地。

　　在學習了“人際關系與公共禮儀”之后，簡單掌握符合社會要求的各種行為規范，小小的滿足了我走向社會的需要，從某種意義上講這也培養了我適應社會生活的能力，提高了我社會心理承受力。為以后的生活奠定了基礎。所以，可以說生活中的禮儀規范是我們每一個人步入社會，提升自己高品質生活的啟蒙課，更是社會和睦和諧的必要保證

　　“不學禮，無以立”已成為人們的共識。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。總之，公關禮儀是一種學問，我們都應該重視它,并讓它在我們的成長中發揮重要的作用.。最后我,想對老師說一句,您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺。

　　中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

　　但是身居禮儀之邦，知書達禮，待人以禮，這些我們一直在傳頌的又有多少人注意到了？不可否認，那些忽視它的人中也包括我自己。或許也因為這樣我會選擇學習“公共關系與社交禮儀”，學習一些做人之道。而且在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規范。提高大學生的整體素質，將直接有助于提高大學生的文明素質。有助于提高大學生的自身修養。將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養；有助于維護高校的形象。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀如同春風與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達成共識。禮儀在協調人際關系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴大和深入，人與人交往也不斷的加深。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。社交活動中，每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進行社交活動。在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用，對于表達感情，增進了解，樹立形象是少的。總之，公關禮儀是一種學問，我們都應該重視它,并讓它在我們的成長中發揮重要的作用.

　　如何使自己的氣質更高雅、形象更出眾/?如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？學習專業的公關禮儀知識，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優雅大方，更好地展現個人獨特的氣質與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會！

　　首先,我覺的談話在公關方面很重要，應做到四點======其次,在儀表方面我們應該注重些什么呢。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業的差異對于儀表的協調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫生的穿著也要力求顯得穩重而富有經驗。當然，儀表也要與環境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。在校的大學生，說實話，握手的機會不是很多，如何握手，誰先伸手，這是很重要的，比如你去見一位長者，你要先自我介紹，等長者先伸手后你再去握，和女士交往，要女士先伸手，你再去握，這樣能避免你伸手對方不愿意握的尷尬境地。

　　在學習了“人際關系與公共禮儀”之后，簡單掌握符合社會要求的各種行為規范，小小的滿足了我走向社會的需要，從某種意義上講這也培養了我適應社會生活的能力，提高了我社會心理承受力。為以后的生活奠定了基礎。所以，可以說生活中的禮儀規范是我們每一個人步入社會，提升自己高品質生活的啟蒙課，更是社會和睦和諧的必要保證

　　“不學禮，無以立”已成為人們的共識。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。總之，公關禮儀是一種學問，我們都應該重視它,并讓它在我們的成長中發揮重要的作用.。最后我,想對老師說一句,您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺。

職場禮儀論文3

　　自從接觸《現代職場禮儀》這門課程之后，我突然明白，我們所謂的將要大顯身手的作為，必將以“職場禮儀”為重要基礎。我們每個大學生都必將走進社會，而現實就是，別人不會像父母一般包容我們的粗魯無禮。所以，“職場禮儀”有可能成為逆流而上的“推動器”，也有可能化作“我為魚肉”的刀俎。

　　我國自古就是禮儀之邦，孔子曾經說過“不學禮，無以立”“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”等世代流傳的名言。在現代生活中，“職場禮儀”又是一個需要深入學習的禮儀分類，其囊括了許多方面，但令我印象最深、受益匪淺的，莫過于“服飾禮儀”。首先在職場中，我們認識一個人的起點無非就是外表。第一印象往往會使別人在心中默默思量甚至決定我們是否是值得來往的對象，這在根本上就決定了我們必須重視整體穿著。其次，俗話說得好，“佛靠金裝，人靠衣裝”，也許一個稍微花點心思的穿著，會使原本毫不出色的我們成為“萬花叢中一點綠”，進而幫助我們獲得成功。

　　認識到“服飾禮儀”的重要性之后，值得讓我們深思的是，我們在服飾上應當怎么做才算得體，才能獲得他人的好感呢(作為一個女大學生，以下僅討論女生在職場中的服飾禮儀)?首先在衣物穿著上，適宜穿著素色襯衣外搭西服。若身穿短裙時，短裙長短應當在膝蓋上五公分以內。腳穿皮鞋須著襪子。穿著絲襪時，必須事先檢查絲襪是否有毀損或者染色。在衣物的穿著上更不能出現“三截腿”與露臍裝。試想在職場工作中，你身穿五顏六色服裝甚至露肩服飾，腳踩休閑鞋甚至人字拖，該如何讓對方放心地與你來往?你能保證你的客戶不把你想作是一無是處的人?再試想一下，即使你穿著恰當，但在應酬中，對方恰好瞥見你上衣袖口的破洞，這豈不是對客戶的不尊重?所以，衣物穿著在職場中就顯得尤為重要。

　　我曾經看過這樣一個真實的故事：在一次重要的應酬中，工作能力過人小芳運籌帷幄，眼看這一筆巨大的交易就要成功，原本就猶豫不決的客戶決定放棄這筆交易，小芳百思不得其解。事后得知，原來那位挑剔的客戶在小芳站起身時突然發現她的絲襪破了一個洞。在我們看來，這是一件再正常不過的小事。可是在客戶看來，這體現了對方乃至整個公司的細心程度與交談的誠意。不要詫異，這是在職場再正常不過的事情，也許現在的你還很難接受，但這就對了，這就是我們要學習趙老師的《現代職場禮儀》課程的原因，也是我要寫這篇論文的原因。

　　除了衣物，其次在配飾的穿戴與頭發的整理上也有很大講究。在職場中最忌諱的就是渾身穿戴各種各樣花哨的配飾：大型耳環，數幾個手鏈，甚至五顏六色的指甲。這些繁瑣的配飾會讓客戶避- 2 -

　　而遠之，使他們從心里認為你是一個不務正業的職場人士。更重要的是，我們女生的長發必須要扎起來而不是“悠美的長發飄飄”，這會使我們看起來拖沓而不干練，疲廢而不是精神抖擻。這些細節特別容易被我們忽略，但它們卻尤其重要。

　　“服飾禮儀”不是一言兩語就能道得清，但它絕對是一個非常有用處的禮儀。穿著體現一個人的審美與態度，更體現一個人的精神面貌。毫不客氣的講，它是其他禮儀的基礎，決定著你是否能夠繼續與人交往。這也是我選擇這個分支的原因，“服飾禮儀”使我受益匪淺，使我明白了在職場中穿著的禁忌與得體之處。

　　“職場禮儀”更不是秉燭夜談就能說得完，這需要我們的日積月累，更需要從中領悟。我非常幸運能在大學中學習《現代職場禮儀》這門課程。對我而言，它不僅僅是一門課程，而是在我對職場毫無了解、對社會充滿未知、對未來充滿迷茫的情況下，一面使我真真切切看到自身應當改進所在的鏡子。由衷感謝它所教會我的一切，使我在走向社會與未來的路上擁有一盞明亮的燈!