旅行社崗位職責(zé)（精選24篇）
現(xiàn)如今，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的旅行社崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
旅行社崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé)
1.開發(fā)入境旅游資源和合作伙伴;
2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況與入境地接社溝通車、房、導(dǎo)游等事宜;
3.根據(jù)客戶的要求，提供合理的.行程建議及報(bào)價(jià)方案。
任職資格
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)，相應(yīng)的書寫及口語(yǔ)能力;
2.京籍優(yōu)先;有導(dǎo)游證優(yōu)先(有待團(tuán)機(jī)會(huì));
3.熱愛旅游、愿意嘗試和學(xué)習(xí)新事物，新知識(shí)。
旅行社崗位職責(zé) 2
一、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
二、保持與緊密合作旅行社的'良好關(guān)系;
三、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
四、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社高級(jí)銷售經(jīng)理審批;
五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
旅行社崗位職責(zé) 3
一、旅行社應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)安全的法律、法規(guī)和規(guī)章，保障中外旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
二、作為旅行社的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位的安全工作負(fù)全責(zé)。逐級(jí)落實(shí)安全崗位責(zé)任制，確定各級(jí)、各崗位的安全責(zé)任人。
三、旅行社應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理組織，設(shè)立獨(dú)立的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或?qū)＜媛毴藛T負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，制定各項(xiàng)安全管理制度和獎(jiǎng)懲措施，督促、檢查本單位的安全工作，及時(shí)消除安全隱患。
四、旅行社應(yīng)當(dāng)制定防范危害國(guó)家安全、交通事故、防搶、防爆、防食物中毒及其他意外事故的`應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)防損害國(guó)家利益和游客利益的行為發(fā)生。
五、旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，掌握必要的安全知識(shí)，熟悉旅行社有關(guān)安全規(guī)章制度，具備一定的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
六、旅行社必須認(rèn)真落實(shí)交通安全措施，要選擇有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的旅游汽車公司；對(duì)旅行社自有車輛的司機(jī)進(jìn)行交通安全教育；對(duì)駕駛長(zhǎng)途旅游車輛要選派有經(jīng)驗(yàn)，熟悉路線的司陪人員，做到不超載、不違章、不疲勞駕駛，切實(shí)保證游客和車輛的安全。
七、旅行社在組織和接待老年團(tuán)時(shí)要防止游客走失事件的發(fā)生。必須制定詳細(xì)的安全方案，詳細(xì)了解團(tuán)員身體狀況。必須為每一個(gè)團(tuán)員制作胸卡，胸卡包括本人姓名、性別、年齡、組團(tuán)社名稱、電話、地接社名稱、電話、導(dǎo)游姓名、電話、入住飯店名稱等。對(duì)年老體弱者采取必要的照顧措施，防止發(fā)生意外事故。
八、旅行社發(fā)生隨團(tuán)安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，同時(shí)向旅行社主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)管理部門報(bào)告事故情況，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全事故瞞報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)的將按照有關(guān)規(guī)定處理，觸犯法律的將依法追究法律責(zé)任。
旅行社崗位職責(zé) 4
1.策劃公司的.營(yíng)銷活動(dòng)。
2.積極參與市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)密切相關(guān)的營(yíng)銷策略。
4.實(shí)施營(yíng)銷策略，并跟蹤、指導(dǎo)和調(diào)整。
5.有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷理念。
6.各種設(shè)計(jì)各種大型促銷活動(dòng)，并組織實(shí)施。
7.參與編輯市場(chǎng)信息報(bào)告和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
8.有責(zé)任收集市場(chǎng)變化信息。
9.參與市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目的起草。
10.保持與銷售部的良好關(guān)系和密切接觸。
旅行社崗位職責(zé) 5
1.向客戶推銷酒店各個(gè)檔次的客房，開展預(yù)訂業(yè)務(wù)。
2.分析市場(chǎng)信息，聯(lián)系客戶，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
3.將旅行社預(yù)訂信息及時(shí)發(fā)回酒店，與酒店銷售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài)；正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。
4.利用各種機(jī)會(huì)宣傳酒店，擴(kuò)大酒店影響，提高聲譽(yù)，樹立良好的'形象。
5.正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。
旅行社崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;
2、落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;
3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的'收集及團(tuán)隊(duì)反饋;
5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。
6、日常門市接待客戶咨詢，推薦旅游產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);
7、參加公司組織的各項(xiàng)宣傳、推廣活動(dòng)，拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶;
任職資格:
1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心有條理;
旅行社崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé):
1、協(xié)助計(jì)調(diào)經(jīng)理安排旅游團(tuán)隊(duì)地接及票務(wù)安排工作;
2、協(xié)助計(jì)調(diào)經(jīng)理落實(shí)旅游團(tuán)的'衣食住行等;
3、協(xié)助計(jì)調(diào)經(jīng)理處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
4、協(xié)助計(jì)調(diào)經(jīng)理負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;
5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。
任職資格:
1、男女不限、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心有條理;
4、能熟練使用word、excel軟件;
員工福利:
每年一次外出旅游
單位不定期組織集體活
雙休日+國(guó)家法定節(jié)假日(值班除外
繳納社保
提供員工宿舍
旅行社崗位職責(zé) 8
1）背責(zé)對(duì)外交待、部署旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)規(guī)劃、母關(guān)和諧、組織交團(tuán)等。
2 ）普遍搜羅和了系不時(shí)變化的旅游市場(chǎng)疑作及同行相干靜態(tài)，對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特點(diǎn)旅游線道要當(dāng)真剖析，為更佳天謀劃本社的旅游產(chǎn)品做出計(jì)劃。
3 ）不時(shí)高地改動(dòng)、造訂和完美本社各條旅游線路及其路程部署，沒有續(xù)推舊出舊，制定出契合以后旅游市場(chǎng)需供、能知足游主請(qǐng)求的旅游線路及恰當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位。
4 ）在操作、和諧、部署團(tuán)隊(duì)費(fèi)外外旅游時(shí)，對(duì)有閉接通、導(dǎo)游效勞及住、食、買、娛等運(yùn)動(dòng)，要盡能夠斟酌周密，在確保團(tuán)隊(duì)招待質(zhì)量的前降下，力讓“矮成本、下效害”。
5 ）在每個(gè)旅游團(tuán)路程停止后，有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí)要嚴(yán)厲把關(guān)，并與財(cái)務(wù)部門細(xì)心核對(duì)每一項(xiàng)賬心，確保精確有誤。
6 ）在位個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游動(dòng)身前，當(dāng)把帶團(tuán)的.具體材料、注意事項(xiàng)，以及在彼線路中能夠呈現(xiàn)的答題和解決倡議作出齊圓位的斟酌并告訴導(dǎo)游己?jiǎn)T，絕能夠做到攻患于已然
7 ）為進(jìn)步本社的工作效力，計(jì)調(diào)部經(jīng)理當(dāng)監(jiān)視計(jì)調(diào)己?jiǎn)T，在工作外要及時(shí)按夜、月、季控制各線道的敗原及報(bào)價(jià)，同時(shí)要及時(shí)通知各部門以確保對(duì)外報(bào)價(jià)的統(tǒng)一性、可靠性、否行性戰(zhàn)正確性。
8 ）要時(shí)辰取各業(yè)務(wù)部門增強(qiáng)接洽，及時(shí)了系、控制、剖析正饋的疑作，然先入行長(zhǎng)化、接收、降實(shí)。
9 ）每個(gè)團(tuán)隊(duì)操作，必需要求做到賣前賣中、賣先完善效勞，便出團(tuán)前的疏情服務(wù)；團(tuán)隊(duì)旅游進(jìn)程中的量質(zhì)和蹤監(jiān)控；團(tuán)隊(duì)路程停止后的歸訪及樹立檔案。
旅行社崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé):
1、根據(jù)市場(chǎng)需求，按照公司營(yíng)銷計(jì)劃推廣公司產(chǎn)品，制定銷售策略與服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃;
2、維護(hù)客戶關(guān)系，準(zhǔn)確把握客戶需求，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)旅行方案。
任職資格:
1、兩年以上相關(guān)銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游及會(huì)展業(yè)務(wù);
2、性格開朗、善于溝通，掌握較高的.銷售及談判技巧;
3、思維敏捷、反映迅速，工作細(xì)致，有較快的工作效率和獨(dú)立的處事能力;
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大的工作壓力。
5、熟練使用各種辦公軟件
旅行社崗位職責(zé) 10
1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)起草旅行社業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)編寫年度工作總結(jié)分析報(bào)告，交總經(jīng)理審批；
3、參與公司的總經(jīng)理辦公會(huì)和其他重要會(huì)議，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)提出部門意見；
4、規(guī)范部門內(nèi)部的運(yùn)作制度體系和流程；
5、負(fù)責(zé)管理本部門員工的`工作并定期考核員工工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員招聘提出申請(qǐng)，參與招聘，并做出決策或建議；
7、配合外聯(lián)部人員對(duì)客源地進(jìn)行公關(guān)；
8、定期對(duì)外地及本地的旅游線路進(jìn)行了解并提出方案；
9、負(fù)責(zé)定期召開部門會(huì)議，向本部門員工傳達(dá)公司發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施步驟，公司文化、技術(shù)等方面的信息 ；
10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作；計(jì)調(diào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)和權(quán)限 如后機(jī)構(gòu)設(shè)放所述，計(jì)調(diào)部經(jīng)理間接隸屬于旅行社總經(jīng)理的引導(dǎo)之上手拉葫蘆，背責(zé)滅齊社的業(yè)務(wù)淌程及其操作，其崗位職責(zé)隱失十分主要。
旅行社崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)公司景點(diǎn)資金收付手續(xù)辦理；每日監(jiān)督、核對(duì)各收銀點(diǎn)及時(shí)、足額上交營(yíng)業(yè)現(xiàn)金并足額繳存銀行；配合會(huì)計(jì)做好現(xiàn)金盤點(diǎn)工作；
2、協(xié)助辦理公司食堂資金收付手續(xù)辦理；核對(duì)監(jiān)督食堂工作人員及時(shí)繳銷當(dāng)日餐券；
3、協(xié)助食堂餐券的管理工作；
4、付款前審核原始憑證，簽署收付款相關(guān)記帳憑證，及時(shí)登錄現(xiàn)金日記帳；
5、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確編制資金收付情況明細(xì)報(bào)表，對(duì)資金流動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；配合值班會(huì)計(jì)編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表等報(bào)表；
6、及時(shí)整理、裝訂、歸檔資金收付明細(xì)報(bào)表、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表等資料；
7、合法、準(zhǔn)確使用收款收據(jù)，及時(shí)繳銷已使用收款收據(jù)；
8、及時(shí)為收銀點(diǎn)配送零錢，配合重要票據(jù)管理人員為各收銀點(diǎn)配送門票、停車票、發(fā)票等重要票據(jù)；
9、配合收銀主管參與收銀點(diǎn)查崗工作；
旅行社崗位職責(zé) 12
1、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司的.綜合管理，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，恪盡職守，清廉公正，自覺抵制不正之風(fēng)。積極采納員工合理化建議，抓緊員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作;
3、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性;負(fù)責(zé)對(duì)部門經(jīng)理的績(jī)效考核，有權(quán)建議對(duì)各級(jí)管理人員和職能人員獎(jiǎng)懲、任免及晉升;
4、關(guān)心員工，體察下情，發(fā)揚(yáng)民主，傾聽不同意見，明辨是非，之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培訓(xùn)人才，提升人才，推薦人才，發(fā)揮各類專長(zhǎng)人才的作用，調(diào)動(dòng)他們的積極性和自主性，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才;
5、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
旅行社崗位職責(zé) 13
a.貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行；
b.負(fù)責(zé)旅行社接待合同的`評(píng)審工作，并對(duì)相關(guān)部門的接待準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；
c.負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制；
d.對(duì)旅行社相關(guān)部門的接待服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)；
e.采取一定措施對(duì)本部門服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)；
f.對(duì)旅行社整個(gè)服務(wù)提供過(guò)程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)實(shí)施管理和控制，對(duì)本部門發(fā)生的不合格制定糾正措施;
g.配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；
h.負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)旅行社與旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)；
i.負(fù)責(zé)對(duì)旅行社質(zhì)量記錄實(shí)施管理和控制；
j.主管《不合格品控制程序》、
k.負(fù)責(zé)處理好顧客的投訴;
l.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
旅行社崗位職責(zé) 14
崗位職責(zé)：
1、對(duì)接螞蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等平臺(tái)客戶旅游咨詢、價(jià)格咨詢；
2、接受客戶對(duì)旅游線路的預(yù)訂需求、訂單；
3、能獨(dú)立完成客戶報(bào)名手續(xù)以及同行對(duì)接操作。
職位要求：
1、1年以上旅行社相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有螞蜂窩、飛豬、攜程網(wǎng)直客銷售經(jīng)驗(yàn)的熟手操作；
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，善于接受挑戰(zhàn)；
3、熟練操作辦公系統(tǒng)軟件；思維邏輯順暢、口齒伶俐、有上進(jìn)心、責(zé)任心；
4、吃苦耐勞，能承擔(dān)一定的'工作壓力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通技巧及談判能力；
5、熱愛旅行，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。
旅行社崗位職責(zé) 15
崗位指責(zé)：
1. 通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)等途徑，向客戶推廣及介紹公司的各類航空票務(wù)產(chǎn)品，并爭(zhēng)取和客戶簽署合同;
2. 擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)溝通和客戶談判，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力和服務(wù)意識(shí);
3. 維護(hù)和鞏固已有客戶的關(guān)系，搜集客戶反饋，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦岣呤袌?chǎng)覆蓋面;
4. 有效完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo);
5. 能吃苦耐勞，富有責(zé)任心，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能承受工作壓力，具有良好的心理素質(zhì);
6. 有較強(qiáng)的.計(jì)劃執(zhí)行和推進(jìn)能力具有團(tuán)隊(duì)合作精神，勇于接受挑戰(zhàn)，旅行社票務(wù)崗位職責(zé)，管理制度《旅行社票務(wù)崗位職責(zé)》。
崗位要求：
1、所有崗位應(yīng)聘者須品貌端正;大專以上學(xué)歷;
2、有獨(dú)立銷售出境線路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、良好的溝通技能及團(tuán)隊(duì)合作精神，誠(chéng)實(shí)守信
4、能夠承擔(dān)一定工作壓力，有刻苦精神
5、大專以上學(xué)歷、良好的計(jì)算機(jī)能力
旅行社崗位職責(zé) 16
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)專線出境旅行團(tuán)組的安排、詢價(jià)、報(bào)價(jià)及綜合服務(wù)；
2、配合銷售按照客戶需求提供線路和安排；
3、按季節(jié)及時(shí)掌握各條線路的成本及報(bào)價(jià)，確保對(duì)外報(bào)價(jià)的`可靠性、可行性及準(zhǔn)確性。
職位要求：
1、需一年以上旅游行業(yè)專線同職工作經(jīng)驗(yàn)（生手勿擾）；
2、掌握旅游、酒店、機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)基本知識(shí)；
3、能熟練操作各類訂單電話操作及客戶服務(wù)技能；
4、熟練操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)的office軟件；
5、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧；
6、在制定線路、新產(chǎn)品的開發(fā)及采購(gòu)上要求計(jì)調(diào)必須具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)；
7、有出境團(tuán)隊(duì)操作工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮；
8、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、辦事效率高，能承受較大的工作壓力。
旅行社崗位職責(zé) 17
1.根據(jù)酒店接待計(jì)劃和接待通知進(jìn)行工作，與有關(guān)部門落實(shí)訂餐、車輛及有關(guān)報(bào)表、銷匙、行李等準(zhǔn)備事項(xiàng)。
2.提前到機(jī)場(chǎng)或車站接待客人，向客人表示歡迎，并在途中向客人簡(jiǎn)要介紹城市概況及酒店情況。
3.負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù)，并向客人介紹酒店的設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)客人用好第一餐。
4.在游覽時(shí)，提供導(dǎo)游講解，協(xié)助照顧老弱病殘客人。
5.隨時(shí)提醒客人注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，并協(xié)助保護(hù)。
6.提醒客人離座前清點(diǎn)物品并送還房間銷匙，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問(wèn)題。
7.負(fù)責(zé)處理遺留問(wèn)題，將帶團(tuán)情況書面上報(bào)經(jīng)理，并與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
旅行社崗位職責(zé) 18
崗位職責(zé)：
審驗(yàn)原始憑證的合法性和準(zhǔn)確性，完成現(xiàn)金收付、報(bào)銷等工作；
負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)的辦理工作，包括開戶、取款、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等工作；
儆好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，及時(shí)登記核查；
根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，按照企業(yè)的相關(guān)規(guī)定提取、送存以及保管現(xiàn)金，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能順利進(jìn)行；
負(fù)責(zé)及時(shí)查詢企業(yè)現(xiàn)金和銀行存款，保證賬務(wù)相符；
負(fù)責(zé)完成與銀行相關(guān)的'賬務(wù)的處理，包括部分稅款的繳納工作；
完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他業(yè)務(wù)。
崗位要求：
會(huì)計(jì)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書；
具備財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，包括國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)法律法規(guī)、稅法，熟悉結(jié)算報(bào)銷等程序；
練使用專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件，包括會(huì)計(jì)電算化和其他財(cái)務(wù)軟件（例如用友軟件）；
具備良好的職業(yè)道德水平。
旅行社崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)處理日常國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù)的預(yù)定、運(yùn)價(jià)、審核與出票業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)、外航空公司的各種促銷價(jià)格、獎(jiǎng)勵(lì)政策、新產(chǎn)品以及團(tuán)隊(duì)價(jià)格的溝通與確認(rèn);3、比較航空產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品的咨詢;
4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)、國(guó)際團(tuán)隊(duì)的機(jī)位申請(qǐng);
5、負(fù)責(zé)接收、整理和歸檔各航空公司所有的'業(yè)務(wù)文件;
6、及時(shí)了解航空市場(chǎng)全方面的信息;
7、航空客運(yùn)的售后服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)，包括酒店的預(yù)訂、出租車預(yù)訂服務(wù)等;
8、了解當(dāng)日及近期飛行動(dòng)態(tài)、航班時(shí)刻、銷售情況及現(xiàn)行運(yùn)價(jià)、熱情接待旅客、做好旅客問(wèn)詢等服務(wù);
9、及時(shí)準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負(fù)責(zé)通知已購(gòu)票的旅客;
10、負(fù)責(zé)辦理旅客的購(gòu)票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實(shí)、聯(lián)程、來(lái)回程客票等事宜;
11、負(fù)責(zé)做好重要旅客的購(gòu)票工作，對(duì)其他有特殊要求的旅客，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系解決，并做好記錄。
旅行社崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)研學(xué)旅行產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展、客戶挖掘，承擔(dān)銷售任務(wù);
2、開發(fā)新客戶，維護(hù)已有客戶，參與研學(xué)旅行項(xiàng)目的售前支持、銷售拓展工作;
3、對(duì)客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，負(fù)責(zé)深入學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)及宣講，尋找銷售對(duì)象并做好服務(wù)工作;
4、協(xié)助公司收集分析行業(yè)及市場(chǎng)情況，并隨時(shí)向公司匯總反饋客戶信息。
任職要求:
1、有銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，教育行業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游產(chǎn)品等銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷，銷售精英可考慮適當(dāng)降低學(xué)歷要求。
3、形象氣質(zhì)佳，表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，擅長(zhǎng)人際交往者。
4、有自信，能吃苦，有強(qiáng)烈的'欲望和工作的激情，熱愛旅游行業(yè)及銷售工作，能承受一定的工作壓力。
5、有教育行業(yè)人際關(guān)系者加分。
旅行社業(yè)務(wù)主管崗位
旅行社崗位職責(zé) 21
1、貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的'現(xiàn)場(chǎng)管理和控制。
3、負(fù)責(zé)旅行社的環(huán)境衛(wèi)生、電、水及接待設(shè)施的維修和更新。
4、實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作。
5、配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作。
6、主管文件控制程序、內(nèi)部審核控制程序。
7、負(fù)責(zé)票務(wù)工作。
旅行社崗位職責(zé) 22
職責(zé)描述:
1、制定旅行社渠道，景區(qū)、主題樂(lè)園等同業(yè)資源聯(lián)動(dòng)銷售的策略和規(guī)劃、銷售方案及執(zhí)行計(jì)劃;
2、根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)旅行社的談判與合作協(xié)議簽定，與同行建立戰(zhàn)略合作關(guān)系并維護(hù)客戶關(guān)系，達(dá)成年度銷售目標(biāo);
3、定期組織市場(chǎng)調(diào)研、收集行業(yè)信息、競(jìng)品信息，進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并樹立品牌形象;
4、開拓潛在新客戶及維護(hù)老客戶(旅行社渠道，景區(qū)、景點(diǎn)、游樂(lè)場(chǎng)所等同業(yè)資源);
5、與其他部門積極配合、有效溝通、提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上旅行社渠道工作經(jīng)驗(yàn)，有景區(qū)或旅行社等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)銷售、渠道推廣能力，了解市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)，有豐富的.人脈關(guān)系及客戶資源;
4、具有豐富的大客戶開拓和維護(hù)能力，具有豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)。
旅行社崗位職責(zé) 23
1、貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行。
2、參與合同評(píng)審工作，并按通知要求落實(shí)好接待工作。
3、負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制。
4、負(fù)責(zé)為游客提供安全、舒適的乘車環(huán)境及服務(wù)工作。
5、采取一定措施對(duì)本部門服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
6、嚴(yán)格控制事故的.發(fā)生、對(duì)發(fā)生的或潛在的事故采取糾正和預(yù)防措施。
7、配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。
8、配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作。
旅行社崗位職責(zé) 24
崗位職責(zé)
1、機(jī)票訂單的處理工作;
2、業(yè)務(wù)部門機(jī)票詢價(jià)，預(yù)訂，開票等操作;
3、協(xié)助主管負(fù)責(zé)機(jī)票價(jià)格更新和狀態(tài)維護(hù);
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷，有1-2年機(jī)票代理機(jī)構(gòu)從事機(jī)票的工作經(jīng)驗(yàn)者;
2、熟悉機(jī)票操作流程和機(jī)票代理操作系統(tǒng)(eterm)者優(yōu)先;
3、個(gè)人誠(chéng)信度高、有強(qiáng)烈責(zé)任感，熱愛旅游業(yè)，有一定抗壓能力。
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