怎樣處理好職場(chǎng)的人際關(guān)系-交際禮儀
利益，少計(jì)較
在待遇上不計(jì)較，在工作上的挑剔，這是任何人在任何單位都有要做到的，盡管事實(shí)上并沒(méi)有人人做到。但作為一個(gè)初到新單位的人，則必須努力做到，以給大家一個(gè)良好的第一印象，為以后的工作和人際交往鋪好道路。在中國(guó)人的心目中，似乎有這樣一個(gè)不成文的規(guī)矩：新來(lái)乍到就得當(dāng)一段時(shí)間的“學(xué)徒”，工種是沒(méi)有什么可挑挑揀揀的，人家叫你干什么就干什么，而且，打開(kāi)水、掃地之類的雜活，你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑，嘰嘰咕咕，那無(wú)疑是給了人家一個(gè)不良的印象，根據(jù)先入為主的心理原則，這個(gè)第一印象就很難抹去了。這樣，就勢(shì)必會(huì)影響今后的職場(chǎng)人際交往。事實(shí)上，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，對(duì)工資待遇的斤斤計(jì)較是最愚蠢的，很可能得不償失。為了更好地發(fā)揮自己的專業(yè)技能，適當(dāng)?shù)剡x擇工種或要求變換工種，這倒是可以的，也會(huì)得到別人的理解。
作風(fēng)，莫散漫
當(dāng)你剛開(kāi)始工作的時(shí)候，可能因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)有安排好工作而沒(méi)有事做，或者有的人進(jìn)不了角色。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要顯得那么自由散漫。
沒(méi)事做時(shí)，你或者可趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好讀點(diǎn)專業(yè)書，或者抓緊練練自己的基本功，或者主動(dòng)幫助別人做些雜事，等等。要學(xué)會(huì)尋找事情做的本領(lǐng)，不要給人造成一種空得發(fā)慌、閑得無(wú)聊的感覺(jué)。作風(fēng)上莫散漫，要注意的另一點(diǎn)是：在言行舉止上要充滿朝氣和活力，走，腳步要大些快些；說(shuō)，聲音響點(diǎn)。不要懶洋洋地說(shuō)，慢吞吞地踱。穿著上也不能松松垮垮，趿著拖鞋，散著紐扣等姿態(tài)是絕對(duì)不能出現(xiàn)在工作場(chǎng)合的。總之，在作風(fēng)上要給人利索、敏捷、雷厲風(fēng)行的感覺(jué)。
鋒芒，悠著點(diǎn)
如果你很有才華，在某些方面又有一技之長(zhǎng)，請(qǐng)先不要急于露出鋒芒，如果你只是以普通身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的，那就更不能鋒芒太露。一個(gè)人新到一個(gè)單位，就像一粒石子投入一潭平靜的池水，往往會(huì)引入注目，一舉一動(dòng)，一言一行，都在別人的視野之中。“林秀之，風(fēng)必摧之。”鋒芒太露的表現(xiàn)主要有兩種：一是動(dòng)不動(dòng)提意見(jiàn)，發(fā)議論，出點(diǎn)子，想方設(shè)法要改變?cè)械倪\(yùn)行機(jī)制，想更新原有的工作方法；二是對(duì)自己看不慣、別人卻早已習(xí)慣的事情進(jìn)行批評(píng)和指責(zé)，經(jīng)常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。這兩種，在別人看來(lái)，都是為了顯示自己的高明。你高明，就意味著別人的無(wú)能，這就難免陷入別人的非議之中。因此，即使你確實(shí)比別人高明，確實(shí)有好的.新的點(diǎn)子，也不要急于表現(xiàn)，可以慢慢地、待人際關(guān)系基本協(xié)調(diào)后，再提出不遲。
傾向，含蓄點(diǎn)
有些單位，往往存在著某種矛盾，有的小團(tuán)體之間界限很分明：團(tuán)體內(nèi)無(wú)話不說(shuō)，而團(tuán)體外閉口不談，有些單位的小團(tuán)體還與頭頭有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，通常是頭頭間矛盾的延伸。假如到了這樣的新單位，一進(jìn)去就旗幟鮮明站在某一方，那就馬上會(huì)遭到另一方的不滿甚至排斥。假如你沒(méi)有感情傾向，保持中立，當(dāng)別人知道你是一個(gè)很有才華和能力的人時(shí)，就會(huì)想憫辦法吸引你，因?yàn)榇蠹叶枷霐U(kuò)大自己的實(shí)力。在這種形勢(shì)下，你就會(huì)如魚得水，你可以一心一意地成就你的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)你的理想。實(shí)際上，即使時(shí)間長(zhǎng)久了，也不要加入小團(tuán)體。一旦進(jìn)了小團(tuán)體，帶給你的往往是數(shù)不清的麻煩。
孔子也曾說(shuō)過(guò)：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”，可見(jiàn)人際關(guān)系對(duì)大家來(lái)說(shuō)是多么重要的一件事。人際交往可以幫助我們提高對(duì)自己和他人的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能對(duì)自己和他人有一個(gè)更完整的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己也有更深刻的了解。而且人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)，是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系，形成集體合力的一個(gè)紐帶，是一個(gè)集體成長(zhǎng)和發(fā)展必須的。
處理好職場(chǎng)的人際關(guān)系的藝術(shù)名正言順：人做事情總是要名正言順，要有個(gè)說(shuō)法給個(gè)交代，要找個(gè)托詞做個(gè)解釋，仿佛有了理便一切有了著落。有時(shí)人們迷戀理由甚至到了掩耳盜鈴的程度。所謂借口，其實(shí)是沒(méi)理找理，所以找借口時(shí)便要繃起臉來(lái)，一副理直氣壯的樣子方能得逞。而時(shí)機(jī)未到便慌慌張張地辯解，只會(huì)勾起大家的懷疑和警惕。
送禮要給對(duì)方理由：送禮上古人情往來(lái)中不能少的手段。送得好，方法得當(dāng)，會(huì)皆大歡喜，境界全出；送得不好，讓人擋回，觸了霉頭，定會(huì)堵心數(shù)日。所以，只有巧妙掌握好送禮的技巧，才能把整個(gè)送禮的過(guò)程劃上一個(gè)漂亮的句號(hào)。
借助別人的口表達(dá)自己的意思：借助別人的口表達(dá)自己的意思，是找尋借口時(shí)的重要技巧。難堪的事經(jīng)由我聽(tīng)人說(shuō)一打扮，就變得不再尷尬，有風(fēng)險(xiǎn)的話通過(guò)別人傳過(guò)去，便有了進(jìn)退的余地，不想或不便直接面對(duì)的人，也可經(jīng)第三者從中周旋，穿針引線，化解矛盾。
人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
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