中級社工2017考點：社會救助社會工作的主要內(nèi)容
導語：臨時救助和受災人員救助的社工考試內(nèi)容你知道嗎?社會工作介入災害救助的不同階段的側(cè)重點不一樣的哦，大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看相關(guān)內(nèi)容吧。
受災人員救助中的服務內(nèi)容[了解]:
(一)社會工作介入災害救助的不同階段(重點)
第一階段：災后緊急救援到一個月內(nèi)的臨時安置階段。
第二階段：災后一個月至半年內(nèi)。這一階段的工作重點主要是建設(shè)臨時住所，社會工作者要協(xié)助災民遷入新居，并且要讓災民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等，使之逐步適應過渡時期的生活。
第三階段：災后六個月至三年的中長期恢復重建階段。一是家庭重建，二是社區(qū)重建，三是社會重建。
(二)社會工作介入災害救助的服務內(nèi)容
1.協(xié)助安置受災人員
自然災害發(fā)生后，政府災害救助應急機構(gòu)應當根據(jù)情況緊急疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災人員，并及時為受災人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時住所、醫(yī)療防疫等應急救助。社會工作專業(yè)機構(gòu)和專業(yè)人員應當積極參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作，并隨時開展針對受災人員的危機干預工作。
2.及時開展危機干預
大災過后，災區(qū)群眾目睹家園坍塌，遭遇喪親之痛，會表現(xiàn)出震驚、恐慌、無助、焦慮、緊張、悲傷、抑郁等情緒，在行為上可能會出現(xiàn)行為失常、焦躁不安或者冷漠、退縮等。對于災后處于危機狀態(tài)的個人、家庭和社區(qū)，社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要盡快介入，在有限的時間內(nèi)提供支持性的服務，使受災人員迅速降低心理上的惱怒、悲傷等情緒，逐步恢復社會功能和生活功能。
3.修復社會支持系統(tǒng)
自然災害發(fā)生后，受災地區(qū)的社會結(jié)構(gòu)和社會功能受到嚴重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失等突發(fā)事故，使正常的生活秩序和社會交往完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要積極運用社工專業(yè)的方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災人員重建和修復社會關(guān)系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。
4.社區(qū)重建與發(fā)展
受災人員救助的長期目標應該是重建社區(qū)和發(fā)展社區(qū)。社區(qū)重建就是要組織和動員全體社區(qū)成員參與集體行動，尋找和利用資源，自助自救。同時，在解決社區(qū)問題中，促進社區(qū)早日重建并更好地發(fā)展。社會工作機構(gòu)、社會工作者要和社區(qū)成員一起，通過多方整合資源為困難群眾解決生活難題。
同時，組織和參與恢復重建工作，開展社區(qū)活動，復建鄰里關(guān)系。社工機構(gòu)要積極征求社區(qū)成員的看法并積極向政府提出建設(shè)性的意見。
臨時救助中的服務內(nèi)容[了解]:
(一)危機干預
申請臨時救助的情形具有突發(fā)性、急難性、臨時性特點，需要立即進行危機干預，否則就有可能造成無法挽回的損失或無法改變的嚴重后果。社會工作者面對申請臨時救助的人員，要積極采取危機干預措施，真正救急解難，確保服務對象的生命安全。
(二)外展服務
社會工作機構(gòu)或者社會工作者要積極開展外展服務，對于生活陷入困境，無力改變自身狀態(tài)的人員要給予及時的幫助。例如，對于生活無著的流浪乞討人員，要了解其需求，并及時提供臨時的食宿、衣物、疾病治療等，或者協(xié)助他們返回原籍。外展服務是社會救助社會工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。
街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪、乞討或者其他需要急難救助的人員。比如，在一些地區(qū)救助社會工作者向流浪、乞討人員派發(fā)“救助指引卡”，與城管人員合作勸助，并且動員市民和大學生志愿者勸導、指引流浪、乞討人員。
(三)機構(gòu)救助
專業(yè)社會工作機構(gòu)或者社會工作者要向在街頭流浪、乞討的人員告知如何向救助管理機構(gòu)求助。如果是殘疾人、未成年人、老年人或者行動不便的人員，還要引導、護送他們到當?shù)氐木戎芾頇C構(gòu);對于有突發(fā)疾病的人員，要立即通知急救機構(gòu)進行救治，確保生命安全。
知識點七、臨時救助中的服務內(nèi)容
機構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導與矯正。流浪、乞討人員沒有基本的生活條件，且生存缺乏保障。救助機構(gòu)首先要做的就是給予生活的合理安排。除了物質(zhì)上的救助，還要開展教育，對其行為和心理進行疏導，消除其懶惰和依賴社會的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長處和弱點，鼓勵他們獨立自強，走出困境。
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