衛(wèi)生部120管理制度范本（通用5篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來越多人會(huì)去使用制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的衛(wèi)生部120管理制度范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
衛(wèi)生部120管理制度 1
1、在急診科主任領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及急診科各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、必須嚴(yán)守崗位，聽從指揮，隨叫隨到，完成任務(wù)后，須立即回院，不得在外擔(dān)擱。接到120指令后，白天不超過3 分鐘，夜間不超過5分鐘出車。必須按規(guī)定著裝，帶齊必備搶救物品。
3、病人文明禮貌，服務(wù)周到，遵守職業(yè)道德，按規(guī)定收費(fèi)，嚴(yán)禁私收費(fèi)及向病人索要錢物。
4、熟悉各搶救物品的.擺放位置及使用方法，做好搶救物品的準(zhǔn)備、檢查、整理、更換工作，及時(shí)清理過期失效物品。
5、急救醫(yī)護(hù)人員必須及時(shí)做好醫(yī)療文書記錄，對危重病患者，及時(shí)做好病危通知并請家屬簽字，對現(xiàn)場死亡的，只作死亡診斷，避免不安全因素，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。
6、病人接回醫(yī)院后，應(yīng)向醫(yī)生匯報(bào)病情及搶救經(jīng)過，做好交班記錄。
7、積極參加院部及科室各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
8、在衛(wèi)生包干區(qū)內(nèi)做好清潔衛(wèi)生工作。
衛(wèi)生部120管理制度 2
為加強(qiáng)救護(hù)車的使用管理，保障醫(yī)療救援工作的順利進(jìn)行，確保生命綠色通道暢通，依據(jù)zz市人民醫(yī)院亳醫(yī)辦《關(guān)于印發(fā)的通知》精神，制定本制度。
一、使用管理
“120”車輛接受院辦和院前急救科的雙重管理。“120”的使用由院前急救科負(fù)責(zé)安排，維修保養(yǎng)審批與監(jiān)管由院辦負(fù)責(zé)。
1、救護(hù)車是我院承擔(dān)全市醫(yī)療救援任務(wù)的專用車，以保障廣大患者緊急醫(yī)療救援需要為準(zhǔn)則，實(shí)行24小時(shí)多班值班制，在保證安全的同時(shí)，迅速完成出車救護(hù)任務(wù)。
2、救護(hù)車原則上不承擔(dān)醫(yī)療救援工作以外的出車任務(wù)，特殊情況用車，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并簽發(fā)派車通知單，在不影響急救用車的情況下，由院前急救科負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排。救護(hù)車輛應(yīng)按照規(guī)定停放在指定位置。
3、每天由醫(yī)生、護(hù)士查看自己車上的物品、設(shè)施、藥品是否齊全，能否正常使用。
4、駕駛?cè)藛T應(yīng)履行職責(zé)，每天檢查自己的車輛，看是否正常，是否需要維修，要保證車輛以良好的狀態(tài)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。“120車輛每車固定一名駕駛員，責(zé)任到人，不準(zhǔn)私自調(diào)換車輛，車輛維修時(shí)，本車駕駛員必須在維修現(xiàn)場，不得安排該駕駛員出車（特殊情況除外）。
5、在值班車輛出現(xiàn)故障或維修時(shí)，院前急救科主任、護(hù)士長可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)休息車輛、人員進(jìn)行頂班。
6、護(hù)士長每月定期檢查各車急救備用藥品是否過期失效，急救設(shè)施是否齊全、功能是否完好，及時(shí)補(bǔ)充急救藥品、物品。
7、向院外車輛通報(bào)、泄露出車信息，與院外車輛勾結(jié)倒賣病人，為院外車輛提供服務(wù)，提供醫(yī)院醫(yī)療物品等違規(guī)違紀(jì)行為者，一經(jīng)查實(shí)按照私收費(fèi)論處。
8、“120”工作人員無論值班與否均要24小時(shí)開通手機(jī)，緊急情況下，科主任、護(hù)士長、調(diào)度員可以調(diào)動(dòng)所有“120”車輛和人員。
9、調(diào)度員按順序派車，駕駛員要服從調(diào)度員安排，休班時(shí)應(yīng)將車鑰匙交到調(diào)度室，車輛停在指定區(qū)域。
二、維修、保養(yǎng)管理
1、車輛維修必須嚴(yán)格執(zhí)行維修審批制度，由院辦司機(jī)班班長建立單車維修保養(yǎng)記錄檔案和臺帳。車輛維修在指定維修廠維修。車輛出現(xiàn)故障后，駕駛?cè)藛T向辦公室提出申請，填寫車輛維修審批單，經(jīng)修理廠技術(shù)員檢查鑒定后提出修理方案，由司機(jī)班班長核查并經(jīng)辦公室主任簽字審核后方可送修。車輛維修時(shí)，駕駛?cè)藛T必須在場，對修理廠更換配件是否純正、是否按維修規(guī)程予以核實(shí)，維修費(fèi)用超過1000元以上的，須報(bào)院長同意后，方可維修。維修后所有拆換配件，由司機(jī)班班長保存并建立舊件回收登記制度本。車輛維修過程中駕駛?cè)藛T如發(fā)現(xiàn)車輛修理部位項(xiàng)目、更換零件與我院開具的審批單不一致時(shí)，要立即通知辦公室人員到場核實(shí)，否則維修費(fèi)用不予報(bào)銷。車輛所更換的零部件若與技術(shù)檔案不符（輪胎的正常使用壽命在3—4萬公里，蓄電池的'正常使用壽命在2年左右等），將不予更換。
2、車輛長途行駛途中發(fā)生故障需維修的，必須立即向院辦主任報(bào)告，返院后補(bǔ)辦車輛維修審批手續(xù)。
3、車輛維修后，維修費(fèi)由辦公室2人到維修廠核實(shí)修理費(fèi)用并辦理結(jié)算手續(xù)（長途行駛途中維修例外）。到財(cái)務(wù)科辦理報(bào)賬手續(xù)時(shí)，必須認(rèn)真核實(shí)修理審批單、維修清單，對照舊件回收登記本，經(jīng)辦公室確認(rèn)無誤，才能給予報(bào)銷，屬保險(xiǎn)公司支付的維修費(fèi)用須到辦公室進(jìn)行登記。
4、對車輛實(shí)行強(qiáng)制保養(yǎng)制度。按照車輛行駛公里數(shù)等車輛保養(yǎng)的基本指標(biāo)要求，定期對車輛實(shí)行強(qiáng)制保養(yǎng)，提高車輛的使用性能和安全系數(shù)。
5、車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，由駕駛員在不影響出車任務(wù)的前提下自行完成，確保車況性能良好，車容車貌整潔。院辦將對每輛車輛進(jìn)行每月一次安全和保養(yǎng)檢查。
三、燃油管理
科學(xué)合理核定每輛車的單車油耗量標(biāo)準(zhǔn)，每輛車由護(hù)士長每月至油耗量與行駛里程記錄核查一次，以防浪費(fèi)，超出耗油標(biāo)準(zhǔn)部分由個(gè)人承擔(dān)，結(jié)余的部分50％獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。
四、駕駛?cè)藛T的管理
1、駕駛?cè)藛T必須持有國家規(guī)定的有效駕駛執(zhí)照、按照規(guī)定車型駕駛。駕駛?cè)藛T必須認(rèn)真學(xué)習(xí)新《道路交通管理法》及有關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和交通規(guī)則，樹立良好的職業(yè)道德和安全第一思想，嚴(yán)禁帶病駕駛、疲勞駕駛和酒后駕駛。凡因違章駕駛被公安部門拘留者或在重大交通事故中負(fù)主要責(zé)任者一律作辭退處理。
2、駕駛員要熱愛自己的本職工作，服從調(diào)度，聽從指揮，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念、“時(shí)間就是生命”的效率觀念，及時(shí)迅速出車，圓滿完成醫(yī)療急救任務(wù)；加強(qiáng)駕駛技術(shù)和安全知識學(xué)習(xí)，不斷提高為病人服務(wù)的本領(lǐng)。
3、駕駛?cè)藛T認(rèn)真愛護(hù)車輛，負(fù)責(zé)對自己所駕駛車內(nèi)的急救器材、設(shè)備的保管與維護(hù)，保持功能完好，隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)，嚴(yán)禁物品外借，違者罰款100元；造成嚴(yán)重后果的將追究本人責(zé)任。
4、駕駛員要經(jīng)常保持車況良好和車輛整潔。定期對所駕駛車輛進(jìn)行消毒，防止交叉感染。在運(yùn)送已明確或疑似傳染病人（包括死亡病人）后，要及時(shí)進(jìn)行消毒，若因沒有及時(shí)消毒造成嚴(yán)重后果者，給予辭退處分，構(gòu)成犯罪的交由司法機(jī)關(guān)處理。
5、駕駛?cè)藛T不得違反交通法規(guī)。發(fā)生交通事故，必須立即向辦公室報(bào)告，不得隱瞞事故不報(bào)。
6、車輛年審、警燈警報(bào)的審核及保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)的購買經(jīng)院辦主任審核同意后由駕駛員在業(yè)余時(shí)間辦理，不得占用工作時(shí)間，因延誤造成損失者責(zé)任自負(fù)。
衛(wèi)生部120管理制度 3
組織架構(gòu)與職責(zé)
120急救中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，對急救醫(yī)療管理、人員管理、車輛管理等全面負(fù)責(zé)。
設(shè)立專門的急救指揮中心，負(fù)責(zé)全市院前急救醫(yī)療的指揮和調(diào)度工作，并做到以縮小急救輻射半徑、加速急救反應(yīng)為目標(biāo)。
值班與出車制度
實(shí)行24小時(shí)值班制，每班保持救護(hù)車值班，救護(hù)車必須停靠在指定的地點(diǎn)。
接到求救電話后，值班人員需迅速調(diào)度救護(hù)車，并確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（如白天不超過3分鐘，夜間不超過5分鐘）出車。
人員管理與培訓(xùn)
急救人員必須遵守各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上班，不遲到不早退，不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。
定期對急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，以提高其專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
車輛與設(shè)備管理
救護(hù)車是承擔(dān)全市醫(yī)療救援任務(wù)的專用車，實(shí)行嚴(yán)格的使用管理。
駕駛員需每天檢查車輛狀況，確保車輛處于良好的備用狀態(tài)。
定期對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，并建立單車維修保養(yǎng)記錄檔案和臺帳。
急救流程與規(guī)范
急救人員到達(dá)現(xiàn)場后，需立即向醫(yī)院120急救中心報(bào)告現(xiàn)場情況。
按照急救醫(yī)療規(guī)范對病人實(shí)施檢查和急救，并填寫院前急救病歷等醫(yī)療文書。
在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，需密切觀察病人病情變化，并采取有效急救措施。
監(jiān)督與考核
設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對120服務(wù)平臺的.服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行績效評估。
對違反規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
衛(wèi)生部120管理制度 4
救護(hù)車管理原則
救護(hù)車是承擔(dān)醫(yī)療救援任務(wù)的.專用車，實(shí)行24小時(shí)多班值班制。
救護(hù)車原則上不承擔(dān)醫(yī)療救援工作以外的出車任務(wù)，特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
日常檢查與維護(hù)
醫(yī)生、護(hù)士每天查看自己車上的物品、設(shè)施、藥品是否齊全且能正常使用。
駕駛員每天檢查車輛是否正常，是否需要維修，確保車輛以良好狀態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)。
定期對車輛進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)和清潔工作。
出車與調(diào)度
救護(hù)車接受院辦和院前急救科的雙重管理。
調(diào)度員按順序派車，駕駛員需服從調(diào)度員安排。
在值班車輛出現(xiàn)故障或維修時(shí)，可調(diào)動(dòng)休息車輛、人員進(jìn)行頂班。
急救藥品與設(shè)備管理
每月定期檢查急救備用藥品是否過期失效，急救設(shè)施是否齊全、功能是否完好。
急救器材、設(shè)備需保管完好，隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)，嚴(yán)禁物品外借。
駕駛員職責(zé)
駕駛員需持有有效駕駛執(zhí)照，遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁違章駕駛。
駕駛員需熱愛本職工作，服從調(diào)度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。
經(jīng)常保持車況良好和車輛整潔，定期對車輛進(jìn)行消毒。
違規(guī)處理
嚴(yán)禁向院外車輛通報(bào)、泄露出車信息或提供醫(yī)院醫(yī)療物品等違規(guī)違紀(jì)行為。
發(fā)生交通事故需立即報(bào)告，不得隱瞞事故不報(bào)。
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急救網(wǎng)絡(luò)管理
院前急救網(wǎng)絡(luò)由市120急救指揮中心、急救站構(gòu)成，形成“統(tǒng)一指揮、合理分流、就近派車快速反應(yīng)、有效救治”的急救網(wǎng)絡(luò)。
全市按急救半徑劃分急救區(qū)域，并設(shè)置院前急救站。
急救預(yù)案與雙向轉(zhuǎn)診
每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的120服務(wù)平臺應(yīng)制訂專門的`急救預(yù)案，并按照預(yù)案組織急救救治工作。
在處理急診患者時(shí)，應(yīng)遵循雙向轉(zhuǎn)診原則，確保患者得到及時(shí)有效的救治。
信息管理
建立有線和無線相結(jié)合的急救通訊網(wǎng)絡(luò)，保障暢通。
科學(xué)處理和貯存院前急救信息，并及時(shí)向衛(wèi)生行政部門報(bào)送院前急救動(dòng)態(tài)資料。
培訓(xùn)與宣傳
定期對急救人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
積極開展急救知識技能的宣傳培訓(xùn)工作，提高公眾的急救意識和自救能力。
質(zhì)量與安全
加強(qiáng)對急救質(zhì)量的監(jiān)督和管理，確保急救工作的安全性和有效性。
對醫(yī)療急救中發(fā)生的重大差錯(cuò)、事故進(jìn)行及時(shí)登記、報(bào)告和組織調(diào)查處理。
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