秦斌的創業格言便是在夾縫中求生存
“談到創業壓力，創業資金曾經困擾了我很長一段時間，”秦斌告訴記者，瓷磚行業的投資比較大，正常的啟動資金一般在150萬到200萬，而我只有不到100萬的啟動資金，當時壓力很大。說起創業，秦斌笑著說：“每當覺得辛苦的時候，就會想起自己在部隊的生活，
秦斌是一位轉業軍人，多年的軍隊生活培養了他敢闖敢拼的性格。他已到而立之年，喜歡思考，曾經在瓷磚的上游企業做了5年的銷售經理，如今已是梵香1860仿古藝術陶瓷店的經理。在他的陶瓷店里，秦斌向記者講述了自己的創業故事。
而立之年決定創業
秦斌來自湖北，2005年從河北某部隊轉業后，來到廣東開始從事瓷磚建材生意。“一開始，我從最基礎的銷售做起，什么苦都吃過。”秦斌微笑著談起往事，就這樣，一干便是5年。
在秦斌心里，男人到了30就應該開創一番事業。去年，他剛好滿30歲，于是便萌發了自己創業的想法，加上自己在上游企業摸爬滾打的這5年經歷，他很快就找準時機瞄準了無錫瓷磚市場。2011年4月，秦斌正式轉戰無錫瓷磚市場。
單槍匹馬開拓市場
“剛來無錫的前半年，我每天的時間都安排得高度緊張，因為沒有現成客源和銷售渠道，經常自己一個人要扮演好幾個角色。”談起創業前期的艱辛，秦斌說現在回想起來就感到后怕。“談單、上門測量、售后服務、送貨甚至搬運，這些活都要自己來。”
他現場給記者描述了創業前期其中一天的工作安排：早上7：30到9：00，去工地查看工人的鋪磚情況;9：00之后，趕回店里，開始一天的營業;17：30，店鋪關門，趕往工地。“那段時間，我每天忙得連飯都顧不上吃，吃中飯一般都在下午4點以后了。”秦斌笑著說道。
“談到創業壓力，創業資金曾經困擾了我很長一段時間，”秦斌告訴記者，瓷磚行業的投資比較大，正常的啟動資金一般在150萬到200萬，而我只有不到100萬的啟動資金，當時壓力很大。
說起創業，秦斌笑著說：“每當覺得辛苦的時候，就會想起自己在部隊的生活，是軍人的鋼鐵精神一直鼓舞著自己向前。”
如今，一年半過去了，秦斌的瓷磚店早已度過了困難期。據他透露，目前店鋪發展平穩，盈利狀況良好，去年的純利潤達到了近20萬。
注重培養團隊和老客戶
初到無錫時，秦斌孤身一人經營店鋪。現如今，他已經擁有了一支14人的團隊。談起他的團隊，秦斌滿臉笑意。
在秦斌眼里，企業要想做大做強，必須擁有一支團結作戰的團隊。“在廣東做銷售的.時候，我每年都會自己掏錢出去學習。”秦斌說他一直都很注重團隊的培養，現已培養了一支分工明確、盡心盡責的團隊。目前，整個團隊正往良性、優化的方向穩步前進。
據了解，陶瓷行業的銷售模式大都比較傳統：老婆管賬、小舅子或兄弟管倉庫。秦斌分析說：“這樣的模式有利有弊，一旦家人發生矛盾，后果將不堪設想。”所以，在剛開始的時候，他就決定突破傳統，沒讓自己家人擔任任何職務，而是完全依靠團隊完成銷售指標。
雖然不擔任職務，秦斌還是認為他的太太不僅需要了解整個團隊的運作模式，更要從理念上與團隊共進退，同時也能幫助自己。于是，他替太太報名參加了職業培訓指導中心在華夏家具港舉辦的創業培訓班。
在秦斌的經營理念中，除了團隊建設外，他還特別注重客戶的培養。“只有客戶的滿意度越高，回頭客才會越多。”這是秦斌打拼一年半后得出的經驗。
秦斌舉例說，上半年有個老太太過來買磚，一共買了20多箱。按照公司規定，600多塊磚只能負責到貨，不提供上樓服務。那趟貨恰巧是秦斌自己負責運送的，他看著老太太一個人，又是大晚上的，二話不說幫她扛上了4樓。20個來回下來，渾身都濕透了。
他坦言，近幾年瓷磚行業的生意越來越難做，買家的消費觀念已經發生了很大的轉變。現在的買家越來越注重品質、美觀，瓷磚往往與藝術融合在一起。于是問題越來越多，他在工地的時間也越來越長。秦斌打趣道：“前幾年，有1000個買家，我只要挑選10家去一次就夠了，很輕松;現在，我每天至少有5個小時待在工地，甚至對每家用什么磚、貼什么花色都一清二楚，因為去的多了自然就熟悉了。”
就這樣，優質的服務讓秦斌培養了不少回頭客，靠著老客戶，他的銷售渠道逐漸打開。“有一個老客戶，一下子幫我介紹了十幾個客戶呢”，秦斌自豪地告訴記者。
籌劃創立自己的品牌
雖然手頭的事業已經邁入了正規，但是秦斌還是謙虛地表示“今后的路還很長。”
據秦斌透露，目前他正在著力打造屬于自己的品牌。未來半年，他將努力把現在的瓷磚店與二樓的衛浴店合并打造全新的品牌——“藍墅”。
“現在的一切努力都在為‘藍墅’打基礎。”按照秦斌的創業設想，等到衛浴店正式開業之后，兩家店都將以統一的形象和服務展現在消費者的眼前。“我要把‘藍墅’的品牌形象植入消費者的頭腦，今后一談到裝修，就會想到‘藍墅’這一品牌。”對未來，秦斌充滿了信心。
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